К сожалению последнее время стал постоянным клиентом и этот офис ближе к месту проживания. Бьют и бьют моё авто. Офис почему то перестал работать по выходным, хотя долгие годы имел график 7 дней в неделю. Замечаний к Ингосстраху за долгие годы сотрудничества пока не было. Сам филиал понятный, эксперты лояльные, очереди бывают, но живые, движущиеся. С отделом страхования не пришлось работать, есть свой агент. Но народ приходит, не жалуется. Итог, рекомендую....
Была в этом офисе 25.07.21. Сотрудница мило беседовала по личному телефону с кем-то из своих знакомых ( судя по фразе: «Подожди...» после того , как я повторно обратилась к ней.) Очевидно я побеспокоила сотрудницу своим неуместным визитом.
Больше обращаться в этот офис не буду.
единственная по настоящему надежная страховая компания из оставшихся на рынке, страхую там машину, дачу,квартиру, и всем рекомендую, очень все прозрачно и понятно, сотрудники доходчиво все обьясняют, по каско за 7 лет обращался по 6-ти случаям, эксперты грамотные, с хорошим отношением, ни разу сложностей не возникало, очень доволен
Оформляли ДТП в данном отделении. Очередь на 1-2 часа минимум, а когда зайдешь, тебя отправят в коридор заполнять заявление, спрашивается какого ... раньше не вышел и не раздал людям бланки?? Либо пытается втулить платное заполнение за 1000 р., вообще наглость. но главный треш, это СУММА ВОЗМЕЩЕНИЯ, которая на 50% меньше реальной стоимости ремонта! Это не страховая, а обдираловка. Какой смысл покупать этот ОСАГО, если, когда в тебя въедет какой-то чайник, ты сам еще будешь платить за ремонт своей машины???
Муж не может меня внести в страховку больше полугода ! В одном месте только вносят изменения в полис! Перед тем как нам это сообщили, муж срывался с работы ! задолбалсЯ ездить по филиалам. Приехали на сигнальный проезд, в каком то закутке стоит по 40 человек в полудподвальном посещении и на приеме только 10 человек прошло! Вы серьезно?! Это сверхбардака! Столица державы с одним сраным закутком страхования Ингострах.проще уехать и в другом городе все сделать. Руководство решайте вопрос оперативнее с проблемой! Это не шутки! Либо закрывайте слот автострахования,чтобы люди не вкрячивались в это все! Цивилизацией и не пахнет в данном заведении!
Этот офис понравился грамотностью персонала. В отличии от офиса на Волжском бульваре, где можно обратиться только к Екатерине, не нарвавшись на грубость, безграмотность и не желание работать, здесь девушки поняли ситуацию сразу, помогли решить ее моментально. Приветливо, с улыбкой и знанием процесса. Очень им благодарны!
Очень хороший офис Ингосстрах! Эксперт вежливый знает своё дело, очень быстро осмотрел мою машину Ниссан Х- Траил. Выписал направление! Большое спасибо за оперативность! Побольше бы таких профессионалов!
Хороший офис! Пробыла там максимум 10 минут. Ответили на все вопросы. Алена Теплова замечательный, вежливый сотрудник! Тихо, спокойно и быстро все оформили. Спасибо.
Чтобы сделать ОСАГО на мот направили на осмотр который был по записи и через пару недель:)
Пришлось уйти в другую страховую компанию Застраховал без проблем
Был там два года назад. Обращался возместить ущерб после мелкой аварии по страховке автомобиля. Всё сделали довольно быстро: осмотрели повреждения, подготовили документы, направили на ремонт. Мне понравилось! Хотя место такое, куда лучше пореже приходить.
Хороший офис, не много народа. Заранее подготовили полис. Приехал, оплатил и забрал. Все без проблем. Очень понравилась сотрудница. Все четко и быстро. Была еще акция - скидка 50% на страхование жилья. Застраховал и квартиру.
Компания Ингосттрах является худшей компанией среди всех страховых компаний.Убедился на личном опыте.
Нет помощи нигде.
По горячей линии сотрудник по имени ИВАН предложил ускорить внесения изменений в полис и не ждать 3 месячных очередей путем расталкивания локтями толпы!!!
В электронном виде внесения сделать не дают.Отправляют на край города в единственный офис.
Никогда не буду больше страхователем данной шарашки.И другим не советую.
Оценка кол компании.
Полная дезинформация клиентов!!!!!!
Неграмотность!!!
Не смогли оформить пролонгацию!
Позорище!
Специально звонила по этому вопросу, делают только в одном месте. Съездили зря!!! Программа и там не пропускает!!!!
Для расширения страховки все офисы ингосстраха направляют на сигнальный проезд, а там тебе говорят что ты никуда ни попадёшь и вообще люди в очереди стоят по 5 дней. В итоге обкатав всю Москву и 3 офиса, я сделал все сам через приложение, вопрос зачем они вообще нужны?
Але, граждане управленцы! Приехал сегодня сделать пролонгацию ОСАГО для такси, а там очередь с ночи и прошел только третий человек(а приехал я в 15-00)!!! Люди за свои деньги еще и в очереди стоят! Вы уже никого не боитесь что ли?
Раньше был отличный офис, девчонки отлично работают. Но теперь, чтобы добавить водителя в страховку посылают на сигнальный проезд, место похоже на сарай и там работает один человек на всю Москву и МО.
Самая худшая компания! Сделали внесение измение в полисе в одном офисе в москве на сигнальном проезде! Если ты туда приехал в 8 утра то очереди не дождешься! Около этого здании ночуют в машинах что бы очереди дождаться! Одним словом ужас!!!!! 4 дня не смог попасть к ним!
Тут полный бред, вам по телефону скажут, чтобы приезжали на Сигнальный проезд для того именно для такси сделать страховку, по факту там сидит агент и заполняет полюса, очеред на сутки, короче обман! Можете даже не ехать на Сигнальный просто так время потеряете! Ингосстрах на это вообще пофигу!
Дети делали страховку жизни для ипотеки, цена ниже чем в Сбербанке, немного было затруднений в связи с тем, что не сразу объяснили, что нужно принести из сбербанка, тем не менее страховку сделали, всё удачно. Спасибо!
9
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 7, 2021
Грубые, ленивые и невоспитанные сотрудники. Если у вас есть выбор - обходите мимо эту контору.
Был в отделе урегулирования убытков. Хотел бы выразить благодарность эксперту Константину! Качество и быстрота обслуживания, очень приятный и обходительный сотрудник. Побольше бы таких профессионалов! Спасибо!
Я 6 лет страховал свои автомобили в данной компании, но сегодня когда я приехал страховать очередной автомобиль, менеджер со мной поговорил так, что возникло желание сменить компанию. Жаль, что партнерство закончилось, но если отсутствует уважительное отношние к клиентам на стадии заключения контракта, то что будет при страховом случае(((
Отвратительное, медленное обслуживание. Обиженный на жизнь и всех людей персонал, разговаривающий так, как будто ты пришёл домой к ним . Просидела 2,5 часа в кабинет рассмотрения страховых случаев. Больше здесь страховаться по «каске» не буду.
Не кому не советую там менеджер девушка очень грубая не может работать с клиентами. Для оформления транзитной осаго зачем нужен ДКП скажите пожалуйста.?