Интурист
70 reviews
August 26
Беспощадный провинциальный сервис и остатки былой роскоши ❤️ с вечера спросила администратора, могу ли выехать позже, ответил, что нет проблем. В день отъезда по этажу бегает какая-то базарная баба и всех выгоняет из номеров и говорит, что не знает с кем вы там договаривались 🤦♀️
Уборщицы номеров тоже отдельная песня. Просыпаюсь от того, что в моем номере очень громко разговаривают, попросила быть потише, мне ответили "что они тут вообще-то полотенца меняют"
Местоположение норм, но несколько раз такси сюда не хотело ехать, но причину я так и не выяснила
Номера чистые, но потрепанные
December 8, 2022
Местоположение великолепное, можно как быстро выехать из города так и быстро попасть в центр, рядом есть продуктовые магазины и ТЦ, своя парковка в наличии, места на ней были всегда. Сам отель на твердую четверку, видно что ремонт делался, но уже многое "подустало" в плане интерьера, хотя явных сильных недостатков не заметил кроме холодных номеров, сплит спасает но не сильно. Сантехника хорошая, шведский стол тоже на твердую четверку, только непонятно почему кофе-машиной раньше разрешали пользоваться и делать латте, капучино, а теперь сотрудник сам вам делает кофе ей, и на выбор только эспрессо и американо. Странно..
Цены не сказал бы что сильно кусаются, вполне соответствуют уровню гостиницы. В целом рекомендую, лично я регулярно здесь останавливаюсь.
October 23, 2022
Хорошие завтраки. Очень вкусные пирожки.
Милые и доброжелательные девушки, окружили нас заботой и предвосхищали потребности.
Номер чистый, современный, всё необходимое в нём представлено. Мне понравилась гостиница. Главнейшее преимущество - локация. Мы хотели остановиться именно на Карла Маркса, поскольку, там прошло детство моей мамы. Ни в чем не разочаровались!
October 6, 2023
Гостиница в советском стиле. Но лично мне нравится и всегда останавливаюсь в ней. Номера на втором этаже хорошие, нареканий нет. Месторасположение также удачное, все под боком. Цена/качество на уровне.
October 18, 2023
Любое изменение радует, Хороший ремонт на втором этаже, но не оправдано высокая цена. Нет телефона в номере, поэтому , если вы разделись чтобы принять душ или ванну , Вы можете заметить, что мастер чистоты не укомплектовала почему-то " мыльнорыльными" и Вам прийдётся спускаться по ступенькам ( потому-что лифт не работает ) вниз, кое-как одевшись в "весёлом" настроении. Завтраки хорошие.
1
November 29, 2022
Гостиница хорошая,в историческом центре города! Номера чистые и уютные! Завтраки вкуснейшие , особенно кофе! Персонал вежлив и приветлив! Вообщем все понравилось!
1
May 17, 2023
Был второй раз, первый два года назад. К сожалению, ничего не меняется. Похоже у гостиницы очень прижимистый хозяин. Гостиничный фонд очень изношен, все требует капитального ремонта. Завтрак никакой, зато цена за проживание на уровне 3х-4х звездочных отелей. Честно говоря, очень хотелось рассказать как там по всей России))) Если на одну ночь, то пойдет, но...
March 16, 2023
Поехали в командировку, решили выбрать этот "прекрасный" отель. Приехали в 5 утра, уставшие, вдруг нам объявляют, что у них нет свободных номеров. При предъявлении ваучеров, нам ответили, что произошла ошибка в которой они не виноваты, виноват подрядчик, который не закрыл квоты бла бла бла. Пришлось поднять на уши всех, надо ехать работать, а мы сидим в холодном холле на чемоданах и не знаем куда идти. Нам предложили "отличный" вариант: вместо 3-х одноместных номеров предлагали с НАШЕЙ доплатой заселиться всем вместе в один 3-местный номер. Мы требовали вызвать директора, показалось, что девочки не знают кто вообще это и в глаза его не видели, с кем-то вели переговоры, заверили, что едет самый самый главный менеджер (по итогу оказалось, что это главный бухгалтер). Девочек на ресепшен реально жалко, т. к. при нас пару раз приезжали и требовали их заселить, на них весь удар из-за того, что кто-то не умеет руководить грамотно. О чем можно говорить, если они не могут за 1500 купить крышку для унитаза, которую надо было заменить 100 лет назад уже. Нам так сильно потрепали нервы, уже сил разбираться и ругаться не было. Будьте готовы к тому, что вы оплатите номер, приедете, а по факту скажут, что произошла ошибка из-за подрядчика. У них даже не было книги жалоб и предложений. Самое интересное было впереди. Мы согласились ВРЕМЕННО заселиться в один номер, чтобы привести себя в порядок, оставить свои вещи и поехать на работу. Обещали заселить нас вечером после работы. Вечером узнаем, что наши вещи собрали без нашего ведома и перенесли в другие номера, потому что этот надо было освободить для заселения. Это повторный скандал, ибо забирать наши личные вещи и перегсить куда-то они не имели никакого права. Ни извинений, ни компенсаций. Работодатель, который бронировал для нас номера тоже разослал претензии в связи с данной ситуацией и вряд ли он захочет с ними сотрудничать. Можно бесконечно писать обо всех минусах, с которыми мы столкнулись. Больше ни ногой в этот отель! Желаю скорейшего закрытия!
*И комментарий отеля о том, что клиенту надо лечиться как нельзя лучше описывает всё, что там происходит
1
December 15, 2022
Останавливался в отеле в декабре. В номере, в который меня заселили было ужасно холодно. Батареи грели на полную, но в окне была щель в два пальца толщиной, сразу попросил переселить. Пересилили в номер классом выше, там примерно тоже-самое, но был обогреватель. За время проживания обогреватель не выключался, только так можно было комфортно находиться. В комнате закрыл окно шторами, в ванной заткнул полотенцами. Просьбы что-нибудь сделать с окном - проигнорировались. В ванной не было шторы, к этому прибавляется жуткий холод. Ощущение как в больнице или того хуже. Обогреватель периодически пришлось переносить в ванну. Ставлю две звезды за хорошее расположение и неплохие завтраки. Отель позиционирует себя как 3-х звездочный, таким его можно назвать с большой натяжкой.
July 13, 2022
Гостиница советских времён со всеми вытекающими: сантехника без комплектующих, вентиляция в санузле отсутствует как класс(!!!), окна завернуты саморезами, чтоб не открывали, лифты просто выключены ( а зачем включать???), под 4роватями грязь многолетняя и т.д. и т.п.. расположение удобное, самый центр города. Завтрак шведский стол, но без изысков, условно съедобен, не более ВОПРОС К МОДЕРАТОРАМ: А ЧТО НЕ ТАК В ЭТОМ ОТЗЫВЕ ИЛИ Я ТОШЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ МОГУ ОТПРАВЛЯТЬ???? ЗАМЧЕМ ТОГДА ОНИ НУЖНЫ????? ЧТОБ И ДАЛЬШЕ ПЛОДИЛИСЬ ТАКИЕ ОТЕЛИ И СОБИРАЛИ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ОТСУТСТВУЮТ НА ДЕЛЕ.....
1
May 1, 2023
Нормальная гостиница, номер чистый, а это главное. Очень хорошие завтраки. Шведский стол. Все вкусно.
October 20, 2022
Самый печальный отель в Ставрополе.Кран сломан,не могли поменять 4 дня,т к сантехник у них всего час работает в неделю.С окна дуло,как будто там огромная дырка была,пришлось затыкать одеялом.Отопление не включали,т.к сказали ещё рано.От кондиционера сказали
пульта нет,потерялся,поэтому мёрзнете,спали в одежде.Номер убирают раз в 4 дня,хотя постоянно ходили и напоминали об этом.Попросили переселить,сказали свободных номеров нет и т.д.Ни в коем случаи не советую этот жуткий отель Интурист пол звёзды,но не 3 звезды.Единственный плюс это расположение,больше там ничего нет.
1
June 19, 2023
Хорошие завтраки, хорошие номера, не хватает персонала и сервиса. Но это вина только владельца. А вообще можно сделать шикарный отель при желании
March 26, 2023
Хорошая гостиница, постоянно останавливаемся здесь. Вкусные завтраки, хорошая атмосфера
October 23, 2022
Персонал пытается решить вопросы, но, к сожалению, от них не всё зависит.
Завтраки довольно сытные. Есть что выбрать. Лифты не работают. В номере немного отклеиваются обои и в ванне после купания вся вода на полу (экран не спасает, так как не заизолирован).
Больше всего шокировало , что в кулер устанавливается бутыль с водой из-под крана!!! То есть, они просто сами наливают воду и ставят в кулер🤦♀️ (бутылка не запечатана, а вода воняет хлоркой!
Если вы хотите почувствовать комфорт проживания-не рекомендую останавливаться в этой гостинице.
January 12, 2022
Чисто, хорошая парковка под шлагбаум, персонал вежливый, на завтрак шведский стол, рядом есть торговые центры, можно погулять рядом с гостиницей)
November 5, 2021
Довольно приятный ресторан. Уютная атмосфера в летнем саду. Обычное время ожидания для ресторана - минут 30-40 для основного блюда. Попросил вместо сахара принести меда - принесли, хотя в меню не было, за это отдельное спасибо! Гостям гостиницы - бокал вина в подарок. Готовят вкусно, очень понравилось!
March 19, 2023
Очень классно и уютно... Прекрасный персонал и отличные номера...
December 26, 2022
Советский стиль поступательно стремящийся в современный. Ужасные завтраки, большие номера, приветливый персонал. Почему то был сломан стульчак унитаза и тек душ.
May 15, 2021
Хорошая гостиница. На свои 3 звёзды. Сантехника и пластиковые окна немного подуставшие. Но удобное расположение, вежливый персонал и очень разнообразный и вкусный завтрак спасают положение!
1
August 14, 2022
Спасибо, всё отлично. Прекрасный номер, отличная еда, обслуживание прекрасными людьми .
May 14, 2022
Здания красивое, видимо был ремонт недавно,а вот в номере плохо, душ работал только с краном, не переключился. Плитка отваливается, холодно, с окна дует. В номере нет ковров, холодные полы. Перила сломанные в одном месте.
Завтрак вкусный, разнообразные. Персонал вежливый.
October 9, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал!
October 31, 2022
Старая советская гостиница. Номерной фонд требует ремонта кроме нескольких номеров, завтрак на 4 с минусом, есть шумные номера на Карла Маркса, есть тихие. Персонал старается. В целом приемлемо.
June 26, 2022
я бы этой гостинице 3 звезды никогда не дала.Ужасная савдепщина,ужасный обслуживающий персонал и отвратительные завтраки.Если кто то будет читать мой отзыв то рекомендую там не останавливаться.
June 25, 2021
Отмечали юбилей 12 мая, нам очень понравилось! Вкусные блюда, прекрасное обслуживание, небольшой, но уютный зал с выходом в живописный дворик.
1
February 8, 2023
Раньше было намного лучше. Окна дырявые. Ремонт ещё с Советских времён. В номерах дубак страшнейший. Никому не советую.
1
1
April 11, 2021
Красивый фасад, но за ним... Гостиница явно переживает не лучшие времена. В номерах окна установлены плохо. При температуре ниже нуля в номерах прохладно. Горячую воду в зимний период приходится несколько минут сливать. А душ вообще можно принимать только горячей водой, которая не очень то горячая. Летом с кондиционерами тоже беда. Поэтому в номерах душно. Приходится спать с открытыми окнами. И хорошо, если ваши окна выходят не на проспект Карла Маркса, иначе будет ещё и шумно. Шведский стол не богат на выбор, но голодными вы не останетесь
3
June 30, 2021
Прям понравился ресторан и летнее патио при нем, тихо, нет суеты- спокойно можно общаться и работать . Кухня вкусная , все подали очень быстро !
1
May 18, 2020
Центр города, хол и ресторан вполне приличные, кухня не плохая. Отремонтированные номера отличные, все остальные совдепия. Очень хорошее соотношение цены качества в отношении отремонтированных номеров. Очень отзывчивый персонал. Качество белья, уборка номеров хорошее
2
May 29, 2022
Хороший ресторан . Вкусные завтраки. Приветливый персонал. Рекомендую.
1
May 7, 2021
Персонал великолепный. Номера хорошие. Страдает шумоизоляция. Но это везде наверное сейчас. Своя парковка. Расположение отличное. Завтраки шикарные.
1
July 20, 2023
Страшный убитый "совок". Ужасные номера и завтраки. Никогда больше не остановлюсь.
January 5, 2019
Для небольшого Ставрополя это очень достойный вариант, причём цена отличная за номер 2500 рублей и это с завтраком !!! Широкая кровать и плазма , балкон, интернет стабильный, хорошая шумоизоляция, банные принадлежности , фен, тапки и вода! Завтрак с 7 утра , горячие блюда, каши, выпечка, фрукты и овощи, товарищи и это все реально стоит -2500 с проживанием ! Персонал дружелюбный , охотно послветует где прогуляться, тем более же это центр ! Горничные убирают каждый день , есть свой водитель при отеле : недорого и хороший автомобиль , при этом документы о поездке предоставляют ! Молодцы , стараются для гостей !
3
October 24, 2022
Нормальный недорогой вариант отдыха в старинном городе
April 15, 2023
Атмосферный отель. Вкусные завтраки
January 5, 2023
Всё понравилост. Номер люкс, всё шикарно
December 18, 2022
Нет сети во всем здании, нужно выходить наружу чтобы позвонить или прочитать сообщения
August 4, 2021
Хорошая гостиница. Тихо и спокойно. Из минусов- маловатый ассортимент на завтраке.
1
June 18, 2021
Дружелюбный персонал,номер отремонтирован недавно,кухня на уровне. Нужно отремонтировать стоянку с фасада.
1
July 13, 2022
Хорошие номера. Вкусный завтрак. Входит в стоимость номера.
August 16, 2022
Все отлично, не устроило только замурованное саморезом окно
November 5, 2022
Персонал внимательный. Гостиная соответствует цене. Завтрак супер,
November 23, 2021
Отличный ресторан, вкусная кухня и замечательное обслуживание
June 1, 2023
Брали бизнес номер, не впечатлил
November 12, 2022
Гостиница времён СССР. Обои отклеиваются, окна продувают.
January 17, 2019
Играли свадьбу в Интуристе, среди множества ресторанов города выбрали именно этот так как удобное расположение в центре города, просторный зал, цены не космические. В подарок получили номер люкс, кухня оказалась достойной! В общем всё понравилось, всем советую!
3
June 18, 2019
8 июня 2019 года отмечал там свадьбу. Так испортить праздник не смогли бы даже в самой дешевой пивнушки. началось все с номера, который давали в подарок и который мы забронировали за пол года, за день до свадьбы нам сказали что номер занят , и им было все равно на нашу бронь. Далее ресторан - на нашем столе (стол жениха и невесты) не было ряда блюд , салаты перепутали , стол фотографа и видиографа вообще хотели оставить пустым , мы успели спохватиться и тут началось уговаривание официантов чтоб они их покормили , хотя у администраторов были списки блюд и они были оплачены, далее началось то что уму не постяжимо , официанты пытались вымогать с гостей деньги за соки и алкоголь , мол все закончилось , однако мы покупали с запасом на 2 дня знали что всего должно хватить , об этом мы узнали спустя несколько дней , соков осталось более 2 ящиков , коньяка 3 литра , далее эти официанты вскрыли все бутылки (стекло) даже которые оставались на второй день и нам пришлось это все выкинуть потому что транспортировать в таком виде невозможно .Качество кухни вызывало отвращение , хотя за долго до аренды ресторана мы пробовали их блюда , все понравилось , однако в самом ресторане еда была отвратительная . Вот так вот нас обманули и грубо говоря кинули на деньги из известных лиц причастных к этому могу назвать только бухгалтера которая с нами вела списки и денежные расходы это Ирина Владимировна . после она перестала брать трубки на наши просьбы компенсировать испорченный праздник. Крайне не рекомендую как ресторан так и гостиницу Интурист ! номер предоставленный нам , так же имеет отрицательную оценку - сантехника было повреждена и на утро не возможно было зайти в ванну , на полу целые лужи ! ужасное место !
6
February 13, 2019
Выбором гостиницы очень довольна : легко добраться от аэропорта, недорогие номера и комфортные . Завтраки очень понравились : вкусно и сытно. При случае снова остановлюсь тут.
3
October 19, 2022
Всё хорошее, но старое, умели ведь в СССР делать!