We took tests with the child several times for etc. Independence, 109. Everything is always at the highest level!!! Administrators will always tell you everything in detail, they will quickly arrange it! I would like to highlight the work of nurses Svetlana and Ilona in particular. They stipulate all their actions, the child is so carried away and "enchanted" that he gives them his hand to take blood without fear or tears. And the fact that after all the manipulations they are treated to a cereal bar and coffee is beyond praise. The child always asks when we will come here again.
I always recommend this laboratory to everyone!! Thanks!!!
Great location, lovely, positive, courteous staff) I got answers to questions, a pleasant attitude, a careful selection of material and a pleasant bonus (as always) was a coupon for a drink from the vending machine :) The room is clean, tidy, cozy) Thank you🫶
Great Ivitro point, friendly staff, I don't know how on weekdays, but there was no queue on Saturday.
We took the analysis within 15 seconds, quickly, clearly and most importantly accurately 💉🩸
The tests were sent to the post office on the same day 👍
People know their job and do it perfectly, I was satisfied with everything and plan to continue traveling exclusively here! 💕
I would like to express my deep gratitude to administrator Ekaterina for her help in choosing the right range of tests for me.
She explained everything clearly and clearly. Thank you for the excellent service!❤️
And of course, I will note the professionalism of nurse Ilona-everything is painless and fast.
An excellent laboratory where you can take a blood test without any queues. You get the result in a day or two by e-mail, even for complex analyses. Friendly qualified staff, discount system, coffee as a gift, clean and tidy.
Good work of specialists. A small room. Electronic queue. Among the disadvantages: there is no queue screen on the street. There are no shops on the street. Which could relieve the room in the summer. As usual, there is a cocoa-coffee machine.
I liked the staff. It's nice to donate blood to professionals, it's not scary and it doesn't hurt. At the end, they treat you to a drink from the coffee machine :) Thank you for the good mood
Excellent laboratory
The girl took the blood without any pain at all
There is a children's corner
I also used the promo code of the card and there was a 15 percent discount 🫣👍🏻
I was there once, I liked that there was no queue, everything was fast and clear. They donated blood from their daughter's vein, an attentive laboratory assistant, everything is very neat and fast (the child is always afraid, but everything went comfortably here) Thanks a lot to the girls
I always get tested in the INVITRO. My favorite office is on the ave. Independence 109. Convenient location.
All tests during pregnancy and after were given exclusively here.
Responsive, responsive staff. A pro in his field. It is always clean, cozy and pleasant.
Very cool service, it doesn't hurt to take blood at all, and as a gift, they also have a free coupon for delicious coffee from the vending machine. The test results came back quickly.
I always take tests at this center, it is very conveniently located, polite attitude, the results are ready quickly, if necessary, there is a free consultation. Thank you.
Everything is fast, polite, after the tests they give coupons for coffee, you can take it immediately to the invitro. The response with the results is sent quickly
See original · Русский
Show business's response
Наталья К
Level 13 Local Expert
February 28
I really like the employee at the reception: everything is clear, fast, intelligible, friendly. Good professional nurses. The room is clean, there is a coffee machine. Pensioners are given a discount on some tests.
The attitude towards the client was excellent. Everything was explained in detail and clearly. They offered an additional one.software options for analysis. Quickly and efficiently!
I constantly use the services of the department at M.Moscow. I have bad veins and the girls take blood from my wrist very carefully. The service is beyond praise. I definitely recommend it!
This morning my children were tested in this medical office. I have not seen such care for children from strangers for a long time, the nurse did everything so carefully and professionally that my child said that he was no longer afraid to take tests. I note that the blood was taken from a vein. Thank you for the qualified staff!
The location is convenient. The girl at the reception is polite, she quickly explained everything and helped. I passed the tests.
See original · Русский
Show business's response
Женя
Level 6 Local Expert
February 13
I applied recently) The staff is friendly and nice) everything is on the level)Although the room seems small, but because of this comfort is created)There is a small bonus, after passing the tests, they give a coupon for a free drink that can be used in the coffee machine in the lobby)
They gave tests to a child. Excellent staff, treated with patience and understanding. The waiting time is -0, there were almost no visitors except us on the day off in the morning
Очень удобное расположение рядом с метро. Специалисты отличные, анализы берут быстро не больно, при этом общаются очень вежливо, создают хорошую атмосферу. Результаты готовы очень быстро.
Отличный сервис и всегда результаты готовы быстрее.
Если местами в Инвитро цены могут быть чуть выше чем у конкурентов, то оно того стоит хотя бы из-за сервиса на 100%.
Только положительный опыт с лабораторией, рекомендую.
В целом, всегда довольна всем, что связано с Инвитро, тем не менее столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Я записывала маму на ПЦР в один из филиалов Инвитро для пересечения границы с РФ (думаю, не нужно объяснять, насколько сейчас это сложно, учитывая сокращение срока действия до 48 часов).
Я лично консультировалась по телефону, в какой день, учитывая время выезда и дату, будет правильно сделать ПЦР. Мне была рекомендована конкретная дата. Однако, когда мама приехала на ПЦР, ей было отказано, поскольку справка будет просрочена. До этого я звонила несколько раз, уточняя, всё ли подойдёт, мне говорили, что подойдёт.
При этом, сотрудники даже не предложили альтернатив/переноса и общались крайне неприятно, обычно, такое можно ожидать в любой городской поликлинике, но не в частном центре.
Очень хорошая лаборатория.Перед тем как идти в первый раз лучше активировать Личный кабинет чтоб получить бонусные 5 рублей.Очень приятный и приветливый персонал.Очень профессионально делают забор крови из вены.После того как взяли анализ можно бесплатно выпить кофе с молоком или любой другой горячий напиток из автомата что очень грамотно так как анализы обычно на тощак нужно сдавать.Очень довольна этой лабораторией.Рекомендую
Пришёл в начале рабочего дня.
Проконсультировали, помогли выбрать, рассказали. Анализы взяли быстро, качественно и безболезненно. Мне очень понравилось обслуживание, всё супер.
Ужасное отношение к клиентам.Сдавали ПЦР 06.01.2022мазок.Вовремя не выполнили.До 08.01.2022Москвы доехали,а результат так и не пришёл.Вопрос за что взяли деньги?Лишь бы взять деньги,а остальное не волнует.Подставляют людей.В этой клинике работает безответственный персонал.Не советуем обращаться в клинику Инвитро по адресу проспект Независимости 109.Не грамотные сотрудники.
являюсь постоянным клиентом данной лаборатории.всегда была очень довольна обслуживанием.но сегодня (в воскресенье) была очень расстроена, приехав и прочитав на дверях,что теперь в воскресенье по данному адресу выходной.Нигде об изменении в графике работы указано не было.Я считаю,что могли бы хотя бы рассылку сделать,человек едет с другого конца города и пожалуйста.
Так же ужасная работа справочной,когда ты звонишь и задаёшь конкретный вопрос,но тебе на него не отвечают,а загружают не нужной информацией.Неоднократно сталкивалась с тем, что оператор справки Инвитро просто так робот повторяет заученый текст,и не хочет слышать оппонента.
Результаты не пришли, поддержка отмораживается, на претензию не отвечают! Встретимся в суде. Более 10 лет являлась вашим клиентом, но такое впервые вижу
2
Show business's response
О
Ольга Бурая
Level 7 Local Expert
January 16
The best laboratory! I take tests only here. After that, you can have coffee)
Сдавал анализы в нескольких центрах Инвитро и их конкурентов, конкретно этот — лучший:
- всегда есть парковка
- всегда дают талончик на кофеавтомат, в котором обязательно нужно брать кисель)
- вежливые сотрудники
- самая аккуратная и добрая сотрудница, которая берет анализ, никогда не было отеков, отношение как к ребенку (в хорошем смысле)