Раньше очень нравилась данная компания, но отношение испортилось после недавней переписки с менеджером в социальной сети Будьте готовы, что если вы спросите, какие условия при рассрочке, вам неохотно ответят, что цена подорожает на 25 тысяч и необходимо приобрести аксессуары, которые якобы вписаны в договоре (что является правонарушением, навязанные услуги), а дальше напишут: приходите работать к нам консультантом, раз вы не можете себе позвонить телефон за наличку, поработаете месяц и купите Сказать, что я была в шоке от этого сообщения, ничего не сказать, нахамили и тыкнули в то, что я якобы не могу себе позволить телефон за 110 тысяч Как считаете, нормальный сервис? Отличные продажи, коммуникабельность и клиентоориентированность на высшем уровне Какое отношение к покупателям в физ. магазине, страшно вообще представить, однозначно 1 звезда 👎

Show business's response

Дмитрий Гришин

Level 10 Local Expert

Задаю простой вопрос, но чтобы получить ответ зачем-то нужно оставить свои персональные данные. Вопрос про гарантию, которая волнует многих и поддержка не знает ответа, но вы спросите у компетентного человека и придите с ответом. На сайте в разделе гарантия имеется комментарий по которому компания легко может оказать вам в гарантии. Вы же понимаете, что телефоном можно пользоваться аккуратно, но покрытие легко царапается , даже если телефон лежал на столе без чехла, а потом в чехол может попасть песчинка и на корпусе останутся потёртости (следы механического воздействия), вот я и спросил как быть тогда. Ведь за простую потертость корпуса при естественном износе , компания может сослаться и отказать в гарантии по причине механического воздействия ( улавливаете смысл ? не повреждения а воздействия !).🤷

Show business's response

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Пришел сегодня делать предзаказ на новую игровую консоль Sony Playstation 5 PRO. Вчера, предварительно созвонился с консультантом-продавцом, который был на смене, запросил стоимость и сроки доставки. Мне изначально озвучили цену как и на сайте 100.000 рублей, по срокам и остальным возможным нюансам пообещали перезвонить и все рассказать. Вечером того же дня, данный консультант связался со мной повторно, подтвердил, что цена консоли 100.000 рублей. Я поинтересовался: "вам наличку нести или можно безналом?", на что мне ответили: "без разницы, не имеет значения". Естественно, я закинул всю сумму на карту. Сегодня я прихожу в магазин с деньгами, готовый прямо сейчас оформить заказ, но мне говорят, что цена уже 102.000 рублей, потому что якобы 100.000 товар идёт только до Москвы, а ещё 2.000 - уже до Челябинска. Бред? В сетевом -то магазине. А цена на сайте по-прежнему 99.999 рублей. "Ладно(((", - думаю, "оформляйте". - "У вас наличными или безналом?" - "Безнал" , - говорю я. - "За безнал комиссия ещё 8%" В общем, вы всё поняли. Руководству убедительная просьба разобраться в ситуации. P S ещё и бонусы обещали за отзыв. Ловите.

Show business's response

IStudio

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

391 review