Обманули меня с акцией на шины ikon, не выдали положенные 4000₽!
Записывалась на покупку шин и шиномонтаж заранее, 7.10.24., потратила 2 часа, подробно уточняя все условия и даты, приехав в сервис, мне не выдали карту на 4000₽, сказали, что я её получу автоматически после регистрации шин в системе. Прождав больше суток после выполнения всех условий, случайно выяснила, что никакой подарок мне уже не достанется, т.к. оплачивать нужно было шины до 14.10.24!! Хотя, при оформлении, 7.10.24., я несколько раз уточняла все условия и готова была подъехать и оплатить в любой момент!
Никто не извинился и не предложил хоть каким-то образом исправить ситуацию!
А ещё не спросили и не внесли данные моей бонусной карты, которая также должна была быть пополнена за единовременную покупку и услуги на сумму ~75000₽!
Стал обладателем нового комплекта шин старой новой марки. Не первый раз покупаю здесь шины. По записи быстро взяли авто в работу. Продвинутый персонал магазина как консультанты так и работники шиномонтажа. Работа по шиномонтажу выполнена отлично. Рекомендую данный магазин.
Это не иванор, это шинсервис. Заказывая на иванорн, вам может придти любая резина и они ее поставят. А далее вы будете звонить в иванор они будут говорить «мы не причем, мы вам ее не ставили», аналогично шинсервис «мы не мы, вы делали заказ на иванорн» сюр и занавес.
Покупал резину зимнюю виатти боско шиповника, в конце машину стало потряхивать, не придал значения. По весне переобулся было все хорошо. Сейчас стал ставить шиповку, а она яйцом ,в гарантии отказали видители у них на эту резину всего год гарантии. Итог виатти боско зиму не рекомендую . Наверное лучше тогда Китай брать
Записался на время, как приехал, сказали что мне необходимо подождать ещё пол часа. Если бы я хотел немного ждать, то поехал бы в место получше. Если бы мне позвонили и предупредили, то отзыв был бы тоже получше
Достаточно часто обращался к услугам по шиномонтажу данной компании. Учитывая, что у них есть подъёмник и сертифицированное оборудование с аттестацией. По факту разводят посетителей на ремонт геометрии колесных дисков, герметизации уплотнения резина к диску, а также множества дополнительных работ, которые стоимость из посещения увеличат от обещаных 1800 рублей до 5400. Но Мы же Вам оказали комплекс работ. А то, что оригинальные диски от khann смонтировали с нарушением технологии и их вины нету. И клиент сам разбирайся, как исправить и и что делать, отвали. Хорошая у Вас клиентоориентированность.
Здравствуйте! Пишу,может быть,на эмоциях.Купила здесь летние шины,т.к.цена самая низкая в городе.Предложили бесплатно переобуть машину.Позвонила заранее узнать,за что мне всё- таки придется заплатить.Сказали,что намазать герметиком стоит120р.колесо,т.е.480р..Ладно.Приехала,предлагают намазать тормозные диски чем- то цвета меди,чтобы не было окисления.,это стоит 800р.,т.е 200р.колесо.Такого мне никто никогда на шиномонтаже не предлагал,я отказалась.В итоге надели мне мои колпаки ,которые не оригинальные,т.е.без хомутиков отваливаются.Я не подумала об этом,забыла, и поехала.Один колпак отвалился тут же ,хорошо хоть я ещё не выехала на проезжую часть дороги и остановилась,услышала шум.А прохожий мне сказал,что у меня колпак отвалился.Спасибо тебе,добрый человек! Рабочие на этом шиномонтаже у меня не спросили про хомутики,хотя они были у меня с собой. Ну да,я же отказалась от доп.услуги за 800р.Вот такой вот бесплатный шиномонтаж,который обходится 1300. Если бы я не стала возмущаться,мне навязали бы что- нибудь еще,я больше чем уверена.И чуть колпак не потеряла.
Брали неделю назад колеса. Очень вежливые ребята встретили, оформили покупку колес и шиномонтаж. Очень довольны , впрочем и колеса на хранение оставили в этом месте.
Процветания вам и вашему бизнесу, ребятам достойной зарплаты и стабильности. С благодарностью к вам и вашему труду!!!
Ценник на nokian хороший. Сервис шиномонтаж - формула 1. Вошёл, сказал какую резину хочу, заехал в на подъемник, оплатил, выезд на переобутой машине....на все про все 11-12 минут :) шиномонтаж в подарок по акции при покупке комплекта nokian. Обкатываю первую тысячу - все ровно. Скоро приеду на балансировку после обкатки.
Приехала поменять шины, развели на деньги,сначала сказали надо срочно делать ТО, что ездить в таком состоянии нельзя, по итогу все с машиной хорошо. Меняли тормозную жидкость и сейчас приехала в другой сервис и выяснилось, что отключили датчик… Спасибо, не советую, шины заберу и найду место лучше, также сделаю антирекламу
Приобрела пару недель назад в данном магазине зимнюю резину. Ребята установили минут за 15-20. Несмотря на очередь установили оперативно и чётко. Надеюсь без проблем откатаю сезон в условиях севера)
Заказали зимние шины с самовывозом с Ленинского. Сумма заказа 15400₽, приехали забирать - сумма стала 21000₽. Очень неприятно, когда применяют такие чёрные ходы и разводы.
1
Людмила Гулюшина
Level 14 Local Expert
December 6, 2024
Покупали шины. Всё очень быстро, всё рассказали и пояснили
Е
елена курилкина
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Спасибо большое! Быстро оперативно поменяли шины, сделали ТО, развал - схождение. Приветливый персонал. Рекомендую.
Много товара в наличии, грамотные менеджеры, отличные цены на сервис и ТО.
Понравилось, что не предлагают лишнего, всё чётко и по делу.
Alex Storm
Level 12 Local Expert
May 26, 2023
Сервис сильно деградирует. В последнее время больше напоминает цыганщину : пытаются придумать любые дефекты дисков / ходовки и пр., чтобы развести на дополнительные работы вплоть до замены масла (причем даже если говоришь, что менял 2000 км назад) делают это так навязчиво и по-дилетантски, что желание ехать повторно просто отпадает. Сезонную смену шин делал у них на протяжении нескольких лет, к самому шиномонтажу претензий нет, но навязывание ненужных услуг сильно напрягает.Вряд ли поеду еще, благо сервисов с качественным шиномонтажом предостаточно.
Покупаешь значит не дешёвую резину - шиномонтаж в подарок. Но лучше бы сразу сказали, что делать будут максимально похабно. Советую всем у кого колёса от 18 радиуса обходить это место стороной:
1. Даже не помыли колёса, грузики прямо на грязь клеили🤦♂️
2. Ну понятное дело: «диски у вас кривые, нужно править» после того как отказался расстроились
3. Машину теперь ведёт вправо (ну как бы понятно, что резина старая могла быть изношена неравномерно, а теперь всё ровно и нужно делать развал. Но раньше таких проблем не было)
Второй раз покупал тут Nokian. Все замечательно. Цена производителя, удобный заказ на сайте, бесплатный шиномонтаж купленного комплекта, оформили гарантию производителя и хранение резины тоже есть.
Приехал, купил резину всё объяснили показали расказали, цена приятная, плюс бесплатная переобувка, персонал квалифицированный. Заняло всё про всё 15 минут.
Обратилась именно в этот сервис, тк обслуживала автомобиль в другом регионе и была очень довольна. Не ошиблась. Так же оперативно, четко и профессионально произведена диагностика и ремонт. Запчасти в наличии. Очень положительное впечатление о менеджерах и о мастерах. Спасибо. И до новых встреч.
Мастера, которые знают своё дело. Ничего лишнего не пытались навязать и отвечали на мои небольшие, но глупые вопросы. Понравилась ценовая политика, недорого и качественно поменяли масло в ДВС + заменили лампочки ближнего света.
Хороший магазин, не раз покупал там шины по интернет-заказу. Место популярное поэтому в сезон трудно записаться на шиномонтаж. Но если удалось, то все сделают без нареканий, быстро.
Как пожелание сделать зону ожидания для клиентов.
"Бесплатный" шиномонтаж при покупке новых шин встал в 4т.+ рублей несогласованных доп работ (прокатка дисков, герметизация). Прокатали грязные диски, краску на них повредили. Не вернусь и не рекомендую.
24.03.2022, запись на 15:00.
Помяли порог с правой стороны у заднего колёса когда поднимали на домкратах, возмещать причинённые убытки отказались, хотя машина практически новая с салона. Работяги естественно хамло, начали залечивать что так и было, ну очень смешно, ребята. Клиентоориентированность здесь - это просто пробитое дно.
Ни ногой сюда больше, все друзья и знакомые предупреждены.
Гарантийное не их конёк, продать да, а вот решить проблему это не сюда, меняю шины Nokian второй раз, это топовая модель летней резины. Задумайтесь над российским производством, точнее над его качеством и уровнем сервиса- первый раз ждал резину почти полгода (ладно это была зима и резину менял летнюю). Но как получил и смонтировал новые шины- появилась дикая вибрация, у ребят в Вианор она подтвердилась, говорят снимайте, ставьте зиму и отдавайте лето на гарантию, их совсем не волнует на чем я должен ездить…
Цены,качество,шиномонтаж на ура.Из минусов подъезд к магазину,нет мест.
A
Anonymous review
October 16, 2021
Господа! Будьте предельно внимательны в Вианоре ПРОДАЮТ ЗАЛЕЖАЛЫЕ ШИНЫ. Приехал в Вианор 14.10.2021 (СПБ. Ленинский 147) сначала горе-сотрудники, в бардаке не могли найти шины, которые числились у них на остатке, в итоге сообщили, что закажут другой комплект с центрального склада. Ну, думаю ладно, доверюсь, оставил свой диски, отметив, что желательно шины 2021 года. В итоге обнаружил да поздно - поставили шины датой производства 14 неделя 2019 года. Ведь 6 лет без проблем покупал у них шины... PS; товарный чек №380558 от 15.10.2021 на сумму 32040 руб. Вот такая "игра в наперстки" получилась, прям лихие 90-е вспомнил. С уважением бывший клиент Вианора.
Сегодня, 14.09.21, забирал свои покрышки на Ленинском 147. Огромное Спасибо за Вашу профессиональную работу!
Отдельно хочется отметить Вадима, Николая и Романа.
Парни, если бы все люди так относились к своей работе, мир стал лучше, добрее!
Ещё раз благодарю 🙏
Из положительного: поменяли качественно и быстро покрышки.
Из отрицательного: условия акции при покупке новых покрышек - бесплатная замена и хранение. Бесплатно по факту было только хранение!
Все очень понравилось. Заказал комплект зимы Нокиан. Цена самая дешёвая. Шинка в подарок. Записался, приехал, поменяли и уехал. На все про все 30 минут наверное потратил. Только хорошее впечатление. Спасибо коллективу !)))
Обслуживаюсь не первый раз в этом центре. Отличный выбор шин и хороший сервис. Тут не просто меняют резину, тут и ходовую проверят/обслужат и развал /схождение и ремонт/покраску дисков сделают . Всё быстро и профессионально!