Кормят вкусно, вежливый персонал, отличная работа администратора также директора данного заведения не повторима, уютно, комфортно, чисто прибрано, обстановка расслабляющая, приятная музыка и красивое украшение на новый год особенно ёлочка
Отмечали день рождения друга. Очень понравилось. Обслуживание хорошее, персонал вежливаый, приветливый. Кухня очень вкусная, рёбрышки просто огонь. Спасибо за уют и тепло. Читая отзывы не довольных посетителей, я очень удивлена. Приду ещё не раз.
Плюсы: Чисто, уютно, просторно
Минусы: от Том яма одно название-отвратительный, паста с кальмаром-это спагетти в томатной пасте, вместо рукколы положили петрушку две ветки, на вопрос почему петрушка вместо рукколы ответили через минут 3-4 что это лишь украшение, хотя в составе написана именно руккола и ничего больше
Персонал разговаривает между собой матами, что долетали до нас, неприятно
Думаю больше не посетим данное кафе
Были на д.р. составом 9 человек. Занят был 1 столик. Большой стол лишь один,стоял грязный. Официантки юные,смотрят и стоят. Пока не попросили их их прибраться-действий с их стороны не было. Сделали заказ по меню и напиткам. Заказали пиво. Так вот-пустые стаканы для пива принесли лишь через 20 минут. Еще через 10 и пиво,время ушло пока девушка с длинными ногтями пыталась открыть бутылки. Коктейль "пина колада" принесли через 1,05 часа!!! Кроме нас никого не было в зале!!! Роллы были слишком запечеными,жесткими. Пиво теплое:( Пиццы не впечатлили. Цезарь с креветками-просто песня!- с обычной капустой и 3 шт. мелких креветок на весь салат. Особенно страдает обслуживание! Медлительные,вялые официанты,не заинтересованные в своей работе и на привлечение клиентов. Для кафе в центре города,да и в целом, оставляет желать лучшего. К тому же постоянно заходит с улицы гуляющая молодежь,чтобы использовать туалет.
Часто бывали в этом кафе, всё нравилось. В этот раз пришли меню у них якобы менялось и в бумажном виде его нет. Предложили посмотреть через QR код в электронном формате, пол часа пытались с ним разобраться, в итоге потом без особого энтузиазма помогла официантка. Сама официантка меню знает плохо, кроме как "ну у нас есть супы,салаты" ничего толком не сказала. Когда наконец разобрались с меню и хотели сделать заказ,нам сказали,что пришла семья и они сделали большой заказ ,из-за чего нам придется ждать свой заказ 1,5 часа. Естественно мы ушли в другое кафе.
Очень хорошее заведение мне все понравилось, быстрое обслуживание, вежливая управляющая, все очень вкусно, мне все понравилось, приехал в Бугульму в первые, и буду ездить только сюда
Раньше собирались в этом кафе всей семьёй.
Готовят очень долго.
Сегодня придумали меню по qr-коду, которое не сканируется, буквально вчера официант-парень приносил нормальное бумажное меню, но заказы не принимались из-за отсутствия воды. Молодые девочки-официантки ничего не могут толком объяснить, не предлагают альтернативы.
Надеюсь, руководство примет меры по решению проблем с меню и манерой общения персонала.
Пришли с мужем перекусить, заказали горячие роллы, напитки , мидии. Меню предоставили в обычном текстовом формате , цены дописаны от руки, ручкой , сказали якобы меню в доработке . Официант порекомендовать не смогла толком ничего, а на вопросы из чего состоит то или иное блюдо не смогла дать конкретного ответа. Мидии оставляют желать лучшего, очень много чеснока, роллы принесли не все , просто не услышали наш заказ как хотелось бы. Мята в напитке к сожалению была не очищена ...
Раньше работали девушки официантки , которые могли более компетентно оказать услуги.
Оценка 2ка.
Надеюсь все наладится.
Заказывали суши на праздник, очень вкусно и по цене не плохо
Так же сидели в самом заведении, обслуживание хорошое, девочки общительные, предложили новинки и рассказали про блюда
Это лучшее кафе из тех, что мне удалось посетить в Бугульме. На твердую четверку! Остался доволен и качеством пищи, и скоростью приготовления, и подачей.
Молодцы!
Отличное семейное кафе. Уютно. Очень вкусно. Персонал обходителен и улыбчив. Цены нормальные. Меню разнообразное. Всё понравилось. Официантка Ангелина терпеливо всё объясняла, знакомила с меню. Молодцы)))
В супах не хватает специй, в роллах нету того самого чувства удовольствия, в салатах вообще не разбериха всё намешано хоть и выглядит хорошо на вкус тоже без души как и роллы,
19.10.24 пришли в кафе 17-00. Принесли чай. Заказали бургер, салаты, суп. Прождали полтора часа (1ч.30мин) ни чего не принесли. Сказали в процессе готовки. Ждать не стали. Никакого уважения.
Уровень данного заведения на «2»!
Меню обшарпанное невероятно! Будто не знаю что с ним делали.
Про приборы, бокалы, стаканы, чайники я вообще молчать не могу. Мне было крайне не приятно пить с бокалов, я попросила бумажный кофейный! Они и не мыты должном образом, и не обработаны!
Обслуживание на тройку. Тут даже писать ошибки не буду. Из достаточно.
Теперь что касаемо еды… Она оставляет желать лучшего!
Заказала шоколадный чизкейк, принесли классический просто политый от души шоколадным допингом. Если бы я хотела такой, я бы попросила такой. Я заказывала шоколадный.
Дальше роллы, одни принесли быстро, обветренные, рис засохший…. Сказать что я была в шоке? Ничего не сказать.
горячие роллы изрядно отдают не меняющимся горелым подсолнечным маслом, которое уже горькое!
Есть невозможно!
В общем, я в это заведение больше не ногой. В большей степени из-за грязных приборов и сервиза!!!
Замечательным персонал, уютная атмосфера, быстро готовят, еда всегда вкусная и свежая. Интерьер обалденный, уютно, чисто аккуратно, комфортно. Большой выбор напиток, чаи, кофе, коктейли. Салаты, суши, роллы, гамбургеры, картошка, салаты... Всё на 5+
был два раза.
из минусов
1. конечно это отсутствие горячей воды в раковине в туалете, для меня как для мужчины не значительное лишение конечно. Но заведение позиционирует себя ,в том числе, как и детское.?! Было бы комфортнее детишкам мыть руки в теплой воде.
2. запах сигарет с улицы при каждом открытии двери проходит по всему залу. курилка прямо перед входом. естественно в первую очередь думая о детях, но и самому конечно неприятно.
3. уровень знаний и соблюдений правил обсл. персонала на тройку. коммуникабельности нужно учится
из плюсов
1. оба раза заказывал сеты из ролов. понравилось. повару-сушисту спасибо. продукты свежие, не долго ждали.
В роллах рис сладкий, перебивает всю начинку. У меня день более насыщен, чем бульон в том-яме, мидии горькие, из креветок не убраны внутренности.
А так пойдет, на любителя же есть
Ужасная еда
Заказали поке: Болгарский перец воняет,как буд-то из мусором достали,рыба была разрезана не до конца,да и впринципе обрезок был какой-то, соус был ужасный
Облепиховый морс подали в грязных стаканах
Удон с море продуктами буд-то готовили в рыбном жире
Было темно, только перед нашим уходом включили свет (мы все время сидели в темноте)
Больше туда ни ногой
Заказали бургеры , картошку и СЕТ , через час и 30 минут , наконец то получили , и получили все кроме сета , на минутку 1300 рублей отдали , ели как нам привезли сет , весь холодный и с ужасном запахом, ждали все ДВА часа ,ужасное обслуживание, была бы оценка ноль поставила бы ее!!!! И еще забыли положить соус цезарь , специально заказали к картошке и не вернули не соус не деньги , очень прям «приятно» 😡😡
Очень плохое обслуживание, хотели отдохнуть испортили все настроение, администратор разговпривать даже не стала хотя могла подойти и все обсудить, звали много раз, подошла свет выключила и ушла кассу закрывать
Почитайте кгину жалоб и предложений если вдруг решите заглянуть в это заведение
Время работы на вывеске из за открытой двери было не видно, в итоге мы не успели все доесть и нас выгнали следом кричали матом
ПЕРСОНАЛ КТО НАС ОБСЛУЖИВАЛ, ОСОБЕННО АДМИНИСТРАТОР, СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ХОРОШИЙ ВЕЧЕР!!!
Частенько бываю в этом заведении, очень все вкусно и качественно! Персонал хороший, отзывчивый, быстро реагирует на просьбы. Да и в принципе везде чисто и хорошо! Я довольна)
Очень жаль что заведение теряет уровень! Начну: 1. Меню обшарпанное от слова совсем. 2. Приборы плохо помыты. 3. Обслуживание долгое 1 официант на зал работает по факту. 4. Сама еда это тоже оставляет желать лучшего , в чизбургере был волос! Сырные шарики внутри замороженные 🤦🏻♀️. 5. Туалет проходной двор для всех , кто гуляет в центре
ХотелосьБыла 1 января. Почему то не дали ножи. Я заказывала разливное пиво. Бочку наверное открывали очень давно. Пиво выдохлость,пены намёка не было. Заказала куриную лапшу. Это надо было догадаться отварить вермишель и в эту мутную пересоленую воду добавить морковки. Бульона не было от слова совсем. В салате Цезарь отварные мелкие креветки порезанные вдоль, для численности. Пармезана следы, вместо листьев Романо китайская капуста и явно нет веса. В супе пюре овощи помяты вилкой или на треке. В кафе нет блендера? Что было реально качественно, так это фри и бургеры. Но их делали после жалобы. От части заказа пришлось отказаться. Пишу с одной целью обратить внимание на ошибки и стать лучше. Готовьте то что у вас получается, лучше поставить блюдо в стоп лист вылить остатки пива чем так позориться, если для вас себестоимость Цезаря не по карману откажитесь от него, но не заменяйте на дешёвые продукты. Если зимой расход пива не большой зимой разливным не торгуйте. У вас в городе отличное жигулевское белый Кремль. . Найдите мастера на беляши у вас всё равно смесь кухонь, будет ещё татарская. Желаю наладить работу кухни и зала, а пока вас обходить без уважения к гостям работать нельзя. Хотелось отметить да зал уютный детская комната ,даже предусмотрели детское сидение в туалете. Удачное месторасположения. Приятное освещение. У вас есть всё, чтобы стать лучше.
Самая ужасная доставка в городе Бугульма. Ужасное отношение к людям. Доставили заказ через 3 часа. Всё было холодное. По вкусу тоже ужасно. Заказ неаккуратно сложенный. Открыли заказ, всё было в кашу смешано. А общем остались абсолютно не довольны. Не советую заказывать в данном заведении.
Подали роллы с тухлым лососем. Лосось пах так, что сушист не мог этого не заметить и намеренно использовал его в роллы. Администратор принесла извинения и предложила заменить блюдо. Мы не согласились, потому что теперь не уверены в свежести продуктов.
1
1
Show business's response
Н
Ноу Нейм
Level 4 Local Expert
March 8
Просто ужас, честно говоря хотелось бы более стабильных официантов, в связи с тем, что наш заказ уточнялся крайне часто. Компетентность в плане уборки использованных тарелок и прочего на низком уровне, хоть сам бери и уноси. Обслуживание 0/10. Еда более менее 5/10, красная рыба в позициях просто расстроила из за срока давности не было никакой сочности, так же около заведения не чищен снег, что способствует травматизму даже обычных проходящих людей. Об общей обстановке молчу, один раз даже выпала честь на то, что мой заказ принёс какой-то парень.
Инь Янь самое лучшее кафе в котором я была, там уютно, персонал хороший, и отличные напитки и т. Д
Не понимаю тех людей которые оставляют негативные отзывы про кафе, если не нравится не ходите туда, жаловаться маме дома будете
Ужасные роллы. Рис сварен неправильно, весь разваливается. Продукты дешевые, которые дают ноут своего вкуса.
Приехали с другого города, ужин выдался такой себе :с
как только пришли в кафе никто не предложил меню, хотя ждали долго, пицца как резина, роллы разваливаются сразу же, потому что сделанные из обычного риса, большой ассортимент чая, но больше плюсов не вижу.
Такую классную атмосферу сделали, прям так уютненько, по-семейному👍👍 Сын еще маленький, но его еле вытащили с детского уголка, был в восторге)) кухня все так же безумно вкусная 😍
Еда хорошая,интерьер, обслуживание. Незнаю как другим,но меня напрягает музыка в кафе, громко включена для такого заведения, и биты прям голову сдавливали.