Кухня не вкусная. Обслуживание ужасное. После банкета дополнительно счёт предъявили. Во время банкета сообщили что закончилось спиртное, пришлось докупать,после разбирательств вино было найдено ,никаких объяснений и извинений не последовало. Осталось неприятное впечатление от этого заведения.
Предварительно позвонив в Каравеллу мы уточнили занято заведение или можно придти поужинать. Сказали свободно. Пришли, сделали заказ, и уже через 15 минут нам принесли салаты. А дальше начались ужасы! Выпрашивали заказанные нами махито и лимонад 40 минут. Пояснили - бармен занят. Мы три человека в зале были одни. Правда в другом зале праздновали ДР, но так часто бывает и в других кафе и всё нормально. Горячие блюда тоже выпрашивать пришлось (просим еду - не дают, просим счёт - не дают, ужасное чувство попрошаек!!!) почти два часа. Официантки пояснили, что горячие блюда готовят с ножа (как-будто в других ресторанах по-другому!) В этот день у нас была годовщина свадьбы и ругаться совсем не хотелось. По обслуживанию это самое ужасное заведение нашего города! Не рекомендую.
Всегда очень любила ваше заведение и на протяжении многих лет нахваливала всем вашу кухню. Вчера были очень разочарованы обслуживанием, кухней и развлекательной программой. Забронировали столик, пришли стали делать заказ. При выборе еды и напитков, попросили девушку официанта принести сначала напитки, чтоб ознакомиться с меню получше. Девушка сказала, что заказ нужно делать весь сразу, потому что «сегодня долго отдают на кухне». Заказывала салат со свининой и грушей, груша была очень жесткая, ее еле резал нож. Сьели салат, хотели выйти на вашу «дискотеку», и сразу ставят горячее, пришлось есть пока горячее, ибо мы бы пришли и все бы было уже холодное, это к тому, что девушке не следовало нас торопить. При подаче горячего, девушка его поставила и убежала, приборов у нас не было, так как из под салата все унесли, а новые подать не посчитали нужным. Мясо очень вкусное, вопросов нет, очень понравилось.
Отдельная история с дискотекой, когда мы звонили в пт и бронировали столик, нас предупредили, если мы пойдем танцевать, 100₽. Девушка в заведении сначала сказала 250, потом стало 150, очень странно конечно. Музыка была отвратительная, хотели заказать платно нормальную музыку у диджея, на что сказали перевод, в вашем заведении у меня интернет не ловил, при вопросе о вай фае ( даюы оплатить песню) девушка пожала плечами.
Остались крайне недовольны вечером. Пришли - все в себя закидали, потанцевать так и не удалось.
14.01.23 отмечали свадьбу, прекрасное место, очень приятная обстановка, дружелюбный коллектив, отдельное спасибо администратору, все очень довольны рекомендую)))
Заказывал бизнес ланчи на самовывоз почти каждый будний день на протяжении 2ух лет, после разговора по телефону с администратором Анастасией, которая в момент бросила трубку, так и не договорившись со мной, желания посещать это заведения к сожалению больше нет. Анастасии, желаю набраться терпения и пройти курсы по нормам этикета при общении с клиентами.
Отмечали корпоратив 28 декабря,
Очень понравилась развлекательная программа.
Еда была вкусная..
Всё было на высшем уровне.
Спасибо большое персоналу за прекрасный вечер 28 декабря
Потихоньку падает уровень. Раньше было знаковое заведение. Кухня, шеф был классный. Сейчас превращается потихоньку в обычный балаган. Побухать, пожрать. Корпоративы старой гвардии часто бывают, кто ещё думает что это классное заведение) Ну и местные на районе начали заползать и портить уровень клиентов. Имхо конечно)
Атмосфера и обслуживание отличное! Единственное еда не понравилась, закуски вкусные, но салат и горячее не очень, в салате майонеза много, в горячем, мясо само сочное и вкусное, но соуса чересчур, хотя кому как, кто как любит.
Внешний вид заведения немного озадачил. Внутри много банкетных залов разного размера. Интерьер скромный и возможно местами требует ремонт. Еда простая есть блюда которые не понравилось вообще и очень калорийная. Не мое заведение. Персонал хороший.
Прикольный стильный ресторан, где вместо окон настоящие иллюминаторы ::)
Кухня на 5 баллов. Одно из лучших заведений Дзержинска.
Чек за обед из 3 блюд в районе 1500 р
Всё всегда очень вкусно. По мне, так лучшая кухня в городе. Порции громадные. Закуски отличные. Банкеты солидные.
Поминальные обеды вполне бюджетно, учитывая, что это не столовка.
Пришли отпраздновать день рождения и были неприятно удивлены. Кухня прямо скажем "не фонтан". Мясо свинины сухое и безвкусное, соус не доработан, ни соли, ни специй, телятину вообще есть было невозможно, какой-то кусок водянистой жвачки. Раньше было намного лучше
Очень вкусно, кушали вдвоем, сумма чека вышла 2900. Первое, второе и салат) плюс лимонад) *2. Можно сказать, что дороговато, но нам все понравилось)
Михаил
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
супербыстрое обслуживание. втроем зашли за полчаса до поезда. было буквально 10-15 мин. принесли три борща и салат даже. покушали и на поезд успели. без изысков, но в целом норм
Были проездом в Дзержинске с семьёй! Нам очень понравилась кухня, хотя наши дети очень привередливы в еде, они всё съели, плюс тематика заведения располагает к отдыху и хорошему настроению. Любителям "погонять шары" (игра в бильярд) есть 2 стола в отдельной комнате со своим барменом!
27 мая хотели посетить бар. Нас не пустили под предлогом того, что у одного из нас были надеты шорты. Просто что? Парень в джинсах и в футболке обычной просто не пустил. Сказал, что администрация ему сказала, что в шортах не пускать в бар. Ну вы если дресс коду придерживаетесь, то и сотрудников также одевайте. А так, чтобы в обычный бар зайти нужно как то специально одеваться. Чушь.
Хотели летом торжественно отпраздновать у вас мероприятие. Теперь не хотим из-за таких выкрутасов
Делали небольшой вечер по поводу свадьбы сына в 2020 году для близких на 15 человек. Очень понравилось отношение всего персонала, начиная с выбора меню и кончая обслуживанием на самом вечере. Кухня на высоте. Цены очень приемлимые. Выносим благодарность всему коллективу. Если хотите достойно провести свое мероприятие - обращайтесь в "Каравеллу". Желаем коллективу дальнейшего процветания
Повод собраться был не самый весёлый..
Атмосфера хорошая, стильно, персонал приветливый. Очень понравилась кухня - все было очень вкусно, ну прямо очень.
Два раза проводили мероприятия там, так как все очень понравилось
Все как всегда вкусно. Единственный минус это обслуживание, оно никакое. Официанты ничего не знают, не убирают, не следят. Очень жаль, т.к.раньше все было на высоте.