Магазин по ассортименту и качеству стал на много хуже, чем год и более назад. Выбора из хорошой качественной обуви почти нет. Зимняя обувь от демисезонной отличается только этикетками, но не мехом! Зимнюю обувь с "Евромехом", который как в демисезонной обуви стоит не дешево, а качество ниже троечки. Сотрудники-консультанты магазина ходят без бэйджиков. На вопросы о стоимости и наличию товара отвечают с большой неохотой и то, пока три-четыре раза не спросишь. Ценники прописаны не везде, а где и просто замазаны. Да и по количеству посетителей (2 человека на весь магазин) можно сделать выводы о популярности магазина.
Продавец обслуживала с недовольным лицом. Соврала нам что нужно скачать приложение, чтобы воспользоваться картой. Уже дома зайдя на сайт поняли что там тоже есть карта и скачивать приложение нет необходимости. Очень жёстко нам доказывала, что без приложения никак. Продавцы сами не знают как у них все работает. Цен на многую обувь тоже нет. Раньше всё было написано на коробках. Как цену узнавать сейчас не понятно. Впечатления после такого обслуживания на нуле. Магазин испортился
Хожу в цум ,только из-за Кари.
Девчонки всегда помогают. У них классный ювелирный отдел. Вроде и не планирую ни чего покупать. Но когда забегу обязательно мне подберут комлектик. И скидки хорошие.
1
Show business's response
Л
Лара
Level 6 Local Expert
August 11
Хороший магазин.Покупала не давно туфли и сумку.Выбрала в подарок серьги из серебра и кулон.Продавец очень доброжелательная,помогла с выбором .Оплатила я часть покупок сберспасибо.Сколько раз захожу к ним,без покупок не возвращаюсь
Магазин обустроен невозможно. В маленькое помещение распихали всë по максимуму обувь всю запихнули по стелажам, ужали сократили, зато для ювелирки выделили огромный пласт места, спасибо. Выбор есть на все сезоны, но его так мало. Разнообразие небольшое. Лучше зайти в Гипер Kari по возможности. Или в любой другой Kari с большим пространстыом.
Обувь ужасного качества! Купила зимние сапоги, не самые дешёвые, а с претензией на кожу и натуральный мех, около 6 тр. Дома потом померила еще раз, и вышла на улицу, поняла, что неудобно в них ходить, но естественно вернуть мне отказались, тк якобы заношенные.
Пришлось периодически их одевать зимой, носила кое -как меньше 1/3 зимы, и проходит букально немного, кожа просто стала отслаиваться!!
На фото сапоги ещё в нормальном состоянии! сейчас я просто клеем подклеивала эти дыры, и это кожанная обувь, которую носила так мало!! И не сразу заметила, что шнурки на сапогах разные))😆может так и было изначально, или пока эти сапоги на возврате в магазине были, продавцы решили мне отомстить) но это просто жесть.
Просто позорище, а не магазин.
3
3
Show business's response
Екатерина Ч
Level 10 Local Expert
June 10, 2023
Главный плюс магазина - принимают бонусы спасибо и применяют свои скидки. Можно купить обувь выгодно.
По качеству обувь разная, есть более менее долговечная, есть не очень. Выбор достаточно большой, по типу и уровню цен - масс-маркет. Не остро модное, но приемлемое для разных случаев жизни. Персонал приветлив. Магазин также приветливо привлекает вас в программу обуви в кредит (покупаете сейчас на одобренную сумму, платите потом) при согласии сканируют ваши документы с номером паспорта и пропиской. Осторожнее с этим, если не хотите делиться персональными данными.
Ищу долго что-нибудь в разных магазинах - а нахожу всегда в Кари. Т.ч. надо и с Кари начинать. И не дорого - минимум в 2 раза дешевле, чем в других магазинах.
У меня много обуви из Кари. Всегда есть, что выбрать. Так как я люблю самостоятельно походить, посмотреть, примерить то, что хочется, без навязываний консультантами, то для меня идеальный вариант магазина.
1
Show business's response
PERM 59
Level 22 Local Expert
August 15, 2023
Вроде не плохой магазин. Товару много. Но народу мало. Расположен удобно. Но рекламы маловато... Заказывали там товары через интернет магазин. Обслужили быстро. Вообщем норм👍
Ужасные продавцы и ценников нет!!!!
Пришла купить туфли на коробке цена зачеркнута маркером, в коробке туфли на них цена 1490₽, на кассе отбиваю по цене 1990₽, я говорю ценна указана другая вы обязаны по кодексу защиты прав потребителей пробить по цене указанной на ценнике, продавец начал ругаться и говорить мы не успеваем цены обновлять.
Вот честно меня это не волнует, что продавец и зал не работают нормально! Зато как стоять и болтать между собой они успевают😅
7
Show business's response
Оксана
Level 7 Local Expert
June 20, 2022
Оговорюсь для начала, что раньше, такого не было. Предпоследний раз я покупала обувь в Кари в январе и была довольна покупкой, все ценники совпадали. Однако, вчера, 19 июня 2022 года, я решила обновить летнюю обувь на повседневку. И зашла по привычке и в Кари тоже, в отдел, находящийся в ЦУМе. Нашла подходящие сандалии. Заметила, что ценник на самих сандалиях отличается от ценника на коробке. На сандалиях - 1499 рублей, на коробке - 1999 рубля. На кассе я спросила Какая цена верная? Мне ответили, что та, что на коробке. Я приобрела их. Но осадок остался. Тем более, что на коробке то завышенная цена указана как Sale. То есть распродажа, но цена почему-то выше, чем на самих сандалиях. Складывается впечатление, что покупателей держат за дураков. Я приехала домой и написала обращение в Кари с описанием ситуации, с приложением фотодоказательств. И ждала хотя бы извининений, но получила ответ сегодня в стиле "Сам дурак". И никаких элементарных "извините". Вот так вот. Я понимаю, конечно, что цены сейчас растут на глазах, и Кари, наверное, взлетел наверх, в связи с уходом некоторых магазинов из страны, но писать цинично Sale на коробке с повышенной ценой и оставлять при этом на обуви ценник с ценой ниже на 500 рублей, это полное неуважение к своим покупателям. Даже надсмехательство. И, видимо, это на потоке сейчас во всех магазинах сети, раз специалист отдела по работе с клиентами, отвечает в таком тоне и считает это нормальной практикой. Очень разочарована. Будьте внимательны к ценам.
Большой выбор обуви, невысокие цены, акции. Все вроде бы хорошо, но консультанты и девочки на кассе могли бы быть повнимательнее и компетентнее, а не твердить всем покупателям заученные фразы про акции.
В магазине широкий ассортимент обуви, соответствующих товаров, продавцы привлекают знанием товара, обходительностью, вежливостью. С удовольствием посещаю этот отдел.
Посечала ЦУМ 6 месяцев назад, до этого там не была лет 20 - 22, и там сейчас изменилось всё я б сказала что поставили всё с ног на голову. Обслуживание конечно в полном порядке, но нет в атмосфере былого уюьа и теплоты.