Хочу выразить благодарность сотруднику Пестовой Екатерине, г. СПБ, Науки проспект 23, Тц Науки.
За вежливое обслуживание, активную помощь в поиске товара, очень помогла найти ходунки которые нужно, упаковала, я осталась впервые довольна данным магазином!
Побольше таких сотрудников!
Цените, требую передать данную благодарность директору, чтобы передали сотруднику!
Отвратительное отношение к покупателям. Ценники отсутствуют, либо не соответствуют действительности (на кассе озвучивают цены в разы больше). Продавец-кассир заявила, что у них магазин самообслуживания, поэтому ценников может вообще не быть, а покупатель должен ходить по торговому залу с приложением и сам определять цены. Простите, вы всегда ходите в магазины только с приложением? Бардак! И ещё кассир заявила, что, если мне что-то не нравится, я могу идти в другой магазин, а она вообще уйдёт из торгового зала. Где вы набрали таких работников? Из соседних ларьков? Хочу - работаю, не хочу - не работаю. Это не частная лавка. Почему я должна из посудо-хозяйственного отдела с каждой мелочью бежать на кассу, чтобы узнать цену? Администратору и директору пора навести порядок!!!
Отвратительное отношение к покупателям!
Ценников на обиви нет, приходится бегать до кассы с половиной ассортимента.
Были тут сегодня 22.10.2024
Так называемый "директор" со своей работой абсолютно не справляется, дорога ей в смешные цены!!!
Воняет изо рта, и на любые вопросы отнекивается и делает вид что занята, а сама сидит в соц сетях...
Другая девушка кассир обслужила хорошо, но не прошла скидка за скачивание приложения, в итоге директриса в игнор..
Руководству советую пересмотреть кандидатуру директора магазина, а то и персонал бедный, на обед не сходить и покупателей растеряете.
Больше сюда ни нагой!
11.06.2024 года зашел приобрести напольный вентилятор. Минут 10 искал продавца, чтобы узнать как приобрести товар, нашлась какая-то нервная девушка, которая сказала, что нужно отстоять вначале очередь на кассу ( зачем не понятно). После этого мне сказали принести на кассу выбранный вентилятор самому из зала , который стоял без упаковки. На мой вопрос- можно ли его проверить, продавец в парандже, сказала, что дома проверишь, но всё-таки воткнула вилку в розетку возле себя. Потом мне говорит, можешь упаковывать, на что я попросил, чтобы сотрудники сами упаковали, но дама в чёрном воскликула- Вы что хотите, чтобы я сама его упаковала? Я не выдержал, просто забрал товар и ушел. А пульт от вентилятора так и остался в коробке.
Однозначно не рекомендую данный магазин, пока там такие сотрудницы.
Ужасный персонал в магащине не смотря на то что самый большой в городе
Что те кто выкладывает товар ,что те кто на кассе. Сегодня 20.07.2024 на кассе продавец убеждала народ что им нужно три вещи вместо одной , когда дошла до меня очередь мне сказали что оплата по Qr коду . Но телефон был севший , и мне отказались начислить баллы. Наличку берут с неохотой .. в общем ужасное вречатление , второй раз заглянула в этот магазин и столько негатива .. циганка за кассой стоит ...
Большой и просторный магазин, огромный выбор разных товаров, обуви, есть детский отдел, а также богатый ассортимент ювелирных изделий из золота и серебра на любой вкус, продавцы внимательные и приветливые, в компании Кари часто проходят разные акции с приятными бонусами...
Обслуживание на нуле. В первый раз (летом) не списали бонусы спасибо просто потому что не умели этого делать, но наврали что все прошло успешно. Во второй раз девушка стояла в телефоне и не попросив бонусную карту не предложив пакет быстро все пробила молча и дальше уткнулась в телефон. Также всегда грязно и многие товары без ценников.
Большой магазин рядом с метро. Выбор детской и взрослой обуви, сумок и сопутствующих товаров большой и хороший. Есть еще детские товары и одежда, но маленьких детей у меня нет, потому оценить не могу.
Покупала не раз здесь сумки и обувь. Обувь качественная, на зиму - не промокает и не расхлябывается, теплая. Выбор разных стилей, фасонов и ценовых категорий.
Сумки тоже разные и интересные.
В зале есть сотрудники, всегда готовые помочь с поиском нужной пары.
Также есть ювелирный отдел, но я ним не пользовалась.
С удовольствием хожу в этот Кари
«ДОСТУПНУЮ СРЕДУ» этот магазин вертел… Обслуживание такое, что сложно подобрать цензурные слова. Зайдя сюда будьте уверены, что вы будете чувствовать, как будто всем что-то должны, от охранника до кассира. Это если кассир соизволит появиться на своем рабочем месте и его не придется ждать минут 10, как было в моем случае.
Оставила случайно шапку в этом магазине. Никто не смог меня связать с магазином (как будто телефона не существует в природе), поэтому и службе продержки тоже бы поставила «1». А итоге, когда наконец дошла до магазина повторно, чтобы забрать пропажу, девушка на кассе прям передо мной вместо того, чтобы поприветствовать, взяла телефон и уставилась в него. На мой вопрос цикнула, сказала «ну щас посмотрим». Спросила у девочек из ювелирки, не видели ли они чего-то и всё.
Ну и вишенка - магазин огромный, везде беспорядок, коробки, нет доступа ни к одному нормальному зеркалу. Очень много детских вещей, игрушек, но нет возможности подняться с коляской.
Неприятный персонал.
2 раза была в данном магазине, оба раза персонал (в особенности администратор Елена) была с максимально недовольным лицом, грубо разговаривала.
Точно ли этот человек на своём месте? Зачем выбирать работу с людьми, и так себя вести?
Больше в этот магазин не пойду.
Выбор большой, особенно нравится детский отдел...прям все что нужно и обувь, и одежда, и игрушки, и транспорт...Персонал на кассе вежливый...в зале найти их просто не реально...что то мифические.. вроде есть, а вроде мх не видно....качество товара- ну думала что нормальное....но сегодня покупала мыльные пузыри большую упаковку 99 руб...пришла домой разлила, в каждую ёмкость для мыльных пузырей...а раствор не мылится...ребёнок был очень огорчён , как и я ...свинство...залили туда просто воду чуть мыльную...
Люди будьте внимательны и проверяйте чеки не отходя от кассы !!! Вас могут обмануть !!!
Пришла в данный магазин 18.04 .24
Купила два полотенца , (прикрепила фотографии ) , девушка кассир которая мне пробивала товары , каким то образом пробила мне ещё одно полотенце за 159 рублей , это видно на чеке , которого у меня даже небыло в корзине . Заметила я это , когда уже приехала домой . Живу далеко и приехать ещё раз в этот магазин не могу . Кассира зовут Шипилова. В.А. ,прошу руководство данного магазина , принять меры и отреагировать .
Персонал совершенно неприветливый , ценники стоят все неправильно , все перепутано . Ужас какой то , не вернусь к вам снова .
Сумки прекрасные , но вот персонал совершенно не приветливый , испортил мне настроение , как такие люди могут работать в таких местах ? Во первых не поздоровались , подошли к кассе без желания нас обслуживать , девушка так тихо разговаривала , что приходилось напрягаться чтобы расслышать ее , я могу много писать о них свое первое впечатление , но на этом все…. Надеюсь вы услышите и увидите какой у вас персонал тут работает(
Отвратительно работает персонал, спорят, хамят, решать проблему которую сами устроили не хотят, на решение проблемы потратили час моего времени. Никому не рекомендую посещать этот магазин.
Такое огромное помещение,яркая вывеска,а толку ноль,сервиса никакого,очень жаль потраченного времени. Коробки с обувью перемешаны,так и не смогли найти второй ботинок,впрочем,как и консультанта (в детском отделе).Бардак.И научите уборщицу не намывать полы, рядом с покупателями,когда люди пришли мерить обувь,скользко и мокро.Ребенку некуда было поставить ноги,чтобы не намочить носки.Не рекомендую данный магазин.
Сам по себе магазин хороший, большой. Но! Очень много навалено коробок , скорее всего это новые партии обуви, потому что прилавки полупустые. Из-за этих коробок не пройти между рядами. Если нужен какой-то размер, приходится всё искать самому. Консультантов вообще не видать. Про помощь найти размер уже молчу. На кассе большие очереди. Было 2 кассира, но одна обслужила одного клиента и стояла смотрела в телефон. А очередь всё росла. В общем, неоднозначные впечатления. Набрали бы сотрудников, выставили ассортимент и всё было бы отлично.
нет ценников на товары,а на кассе,конечно,посмотрели,но сказали,чтобы смотрели сами в приложении.Может,мне еще за них ценники выставить? Ужас! Кари изгои
Большой магазин с огромным ассортиментом, вежливыми продавцами, рекомендую! Всегда скидки и акции на обувь, сумки, аксессуары, скидки на серебро. Принимают бонусы спасибо. Единственное, если вы закажете пару обуви, а в магазине выберете еще, чтобы получить акцию 2 по цене 3-х, нужно отказаться от интернет заказа. Купила зимнюю обувь в районе 2700-4500, плюс демисезонную в подарок за 1900!
Просторно, большой выбор, персонала немного, поэтому приходится искать при необходимости,
Цены на товары для кухни высокие.
Прикупили пару туфлей, чему очень рады. А ещё нам подарили сюрприз было очень приятно.
Хотели присмотреть цепочку и кольцо. Но по времени не уложились. Но вернёмся обязательно.
В Выходной день в 11 утра пришлось долго громко звать персонал чтобы подошли к кассе и выдали заказ В итоге через 10 минут пришла недовольная администратор, типа их только двое. И где то ещё там продавец далеко .. охраны на выходе нет. Где все сотрудники? Что происходит? Почему в таком большом магазине нет сотрудников в выходной день? Забрала свой заказ, не проверила сразу , выяснилось на одной из кофт дырка, но надо было паковать посылку, поэтому возврат уже не поехала делать. Если у вас есть бракованный товар, не подсовывайте его в заказы! Оценка магазину один балл.
В магазине СПБ пр. Науки д.23 страшнейший барак! Консультанта ждала 40 минут, так и не дождалась, пришлось искать самой. По итогу в 2х коробках с обувью 4 разных ботинка. Потратив эти самые 40 минут, собрала таки сыну 1 пару обуви. Когда пришла консультант, сказала что ну народ путает и они не успевают следить. Пошла в женский отдел, там не лучше, еще 30 минут искала нужную коробку. В зале все заставлено пустыми коробками, к полкам не подойти. Администратор сказала что они ничего не могут сделать, потому что не хватает людей. Но меня, как покупателя это вообще не волнует! На своей работе у меня тоже не хватает людей, но при этом всегда порядок и все выполнено в срок! Финалом стала касса! Где с меня потребовали приложение, чтобы списать балы... а на кой черт ваш телеграмм
тогда? И карта в нем?
Обувь конечно купила, вариантов больше нет, но осталось крайне негативное впечатление и полное отсутствие желания приходить ещё!
P.s. администратор сказала что моя жалоба ни на что не повлияет, ситуация не изменится!
P.s.2 в течении 5 часов никто не отвечает ни на сайте, ни в телеграме!
Магазин большой, ассортимент широкий (от игрушек до сковородок), однако глубина ассортимента не порадовала. Пришли за обувью для школы для девочки, а выбрать не из чего. Много однотипных кроссовок, а туфли только несколько моделей, причем по 1-ому или по 2 размера, словно это не новый гипер-магазин, а сток какой-то, куда остатки свезли. На мальчиков и вовсе смотреть нечего было. Странно.
Огромный выбор, на разные ценовые категории, а акции, просто нет слов, купила 2 пары обуви третюю выбирала на 3 тысячи руб. Вся обувь качественная, единственный недостаток, искать свой размер в коробках приходиться самому, утомиткльно
Все ценники стоят не правильно. Многих ценников вообще нет! Вводят людей в заблуждение! Намеренно ставят ценник ниже, на кассе объявляют цену в 2-3 раза дороже! Ужасное отношение к клиентам.
Большой Выбор для всей семьи, выгодные акции, оплата баллами Спасибо. Большой, просторный магазин. Удобный Выбор на сайте или в приложении, всегда можно найти необходимое по очень привлекательной цене, минус ещё всякие баллы, и на выходе цена очень радует!
Большой магазин, большой выбор. Можно найти как бюджетную обувь так и более качественную. Немного сложно искать, т.к. размещение обуви на больших пространствах. Неожиданно и приятно что расширили ассортимент до товаров для дома.
Когда-то давно, в данной сети были не удачные модели обуви .За последние пару лет, хочу сказать, что ситуация изменилась .Я покупаю в этой сети не только обувь ,но и сумки ,ремни и даже ювелирные украшения!всеми покупками довольна .Именно в данном филиале ,мне нравится, что большое пространство и есть интересные скидочные предложения.
Отличный магазин. Очень понравился! Много детской одежды, игрушек , аксессуаров и даже автокресла и коляски в наличии. Очень была удивлена. И как всегда скидки)
Большой супермаркет,огромный выбор,цены доступные,культурный персонал,чистота и порядок,удобное расположение, постоянные скидки и акции,есть отдел украшений.
Суперски огромный магазин. Есть всё, и нет ничего. Очень хаотично размещён товар. Цены стали немного кусаться, а качество падать, но это в целом ко всей продукции кари. А сам магазин размещён удобно. Доступность хорошая.
Огромная площадь! В результате это уже не просто обувной магазин, но и детский, хозяйственный, ювелирный!
Учитывая то, что закрылись рядом расположенные Детки и Дочки-Сыночки, магазин - находка!
Магазин большой, просторный. Хороший выбор товаров. Но! Поехали специально за акцией 30% на демисезонные ботинки. Выбрала обувь, на коробке исходная цена перечеркнута, рядом со стеллажом стоит стенд с акцией, а на кассе говорят, а вот именно эти ботинки в акции не участвуют! А что так? По какой причине? Ответить мне не смогли! Только плечами пожали, типа мы тут не причём.
Честно? Не приятно.
Большой, просторный магазин. Большой выбор товара. Аккуратно все расставлено. Вежливый персонал. Приятно делать покупки, когда можно спокойно выбрать товар, никто не мешает.
Огромный выбор, большой ассортимент, чисто,просторно, персонал вежливый,все понравилось. Удобное расположение магазина. Ну и акции всегда нравятся. Детям на 1 сезон самое то
Народу мало, обуви - много. Купил за 1100 летние кроссовки относил до середины октября без нареканий. За такие деньги очень доволен. Персонал обученный.
хотелось бы больше выбора больших размеров обуви, как и женских, так и мужских. и чтоб больше было обуви по сезону. недавно вот была там, мало того, что большинство женской обуви было больше осеннее, чем зимнее,а то что нашла по сезону, оказалось мне маловато. но удивительно, что зашла в кари, что в академическом, там прям сразу нашла нужный размер и симпатичные ботинки, хотя магазин поменьше будет. завозите больше размеров 41 женских и 46+ мужских)
Мы с мужем столкнулись с неприятной проблемой. Муж купил ботинки и оказалось что обувь течёт. Через 2 дня после покупки мы решили вернуть её. Муж приехал в магазин где директор данного магазина сказал что он брака не видит, и деньги нам не вернёт. Сказал делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Мы позвонили на горячую и там нам сказали что нам должны были предложить написать претензию и взять обувь на экспертизу. Мы претензию написали в магазин вернулись. Директор по имени Александр был крайне недоволен нашем повторным визитом претензию взял, подписал. На вопрос о том почему он не предложил нам написать претензию сказал, что не видит в этом смысле т.к. компания экспертиз не делает, а решение по браку он принимает сам. И через 10 дней вернёт нам обувь обратно отказав в возрасте. На мой вопрос как это в такой большой компании нет экспертизы и на каком основании он принимает решение если не является экспертом, сказал что вот так. На мои слова что это является нарушением закона о защите прав потребителей п. 18 ответить ничего не смог. Во всей этой ситуации меня очень возмущает факт того что человек нагла по хамски говорит о том что нарушает закон и не стесняется этого. Ребят, ну вы если нарушаете законы так делаете это хотя бы молча. Очень не приятно. В данном магазине что то купили первый раз. И больше там точно ничего не купим.
3
Show business's response
О
Ольга А.
Level 2 Local Expert
May 31
Была покупка 30.05.24 кассир сказала что мне идет серебряный браслет в подарок, по факту он платный,да и ещё браслет мне никто не положил, Проверяйте чек на кассе, обманывают часто.. администрация магазина обратите внимание на сотрудников.. возможности прийти в магазин нет,как мне вернуть мои деньги?!
Магазин хороший, полный, большой выбор обуви, игрушек, вещей. Но, мне не понравилось одно-я хотела приобрести сумку и мне пришлось ходить по всему магазину, заглядывать во все уголки, т.к.сумки разбросаны по всей площади магазина. В итоге ничего не купила, то ли не было, того, что я хотела, то ли не увидела.
Большой выбор различного товара (обувь, сопутка, посуда, аксы) Качество как и во всех кари. Есть обувь в размер и есть маломерка, никогда не угадаешь нужно мерить. Что бы выбрать 1 подходящую на мой размер я могу перемерить 6-7 пар. Вежливый персонал готовый прийти на помощь
Вечная чехарда с ценниками!!! Продавцам плевать на любые законы и правила, ценник не верный, пробивают по какому-то своему, на любые возражения сообщают "жалуйтесь, мне всё равно". Коробки с обувью часто не на своих местах, найти нужные ботинки очень трудно, недавно пытались мне пробить не ту обувь, которую я покупал, соответственно и по цене на 500 руб дороже. Девиз этого магазина "не дорого, большой выбор, но на Вас, покупатели, нам наплевать".
BИ даже сейчас, в "официальном" ответе от кари, они сожалеют, что я остался не доволен качеством обслуживания.. ХАХА, я рнедоволен не качеством обслуживания, а в первую очередь, нарушением действующего законодательства в вашем магазине.
Большой магазин Кари, неплохая альтернатива ушедшим Дочкам/сыночкам и Деткам, которые были неподалёку. Пожелание: расширять ещё больше ассортимент 👍
1
Show business's response
В
Виктория Ч.
Level 8 Local Expert
March 13
на вопрос про конкретную модель девушка с очень надменным лицом ответила, цитата: ну, мы не знаем. даже без «здрасьте». а вы зачем здесь работаете? с артикулом я бы сама проверила наличие на сайте. для сравнения: в другом кари мне обувь искали по скрину, и нашли. здесь даже здороваться не умеют) только смотрят пренебрежительно, так как прервала важную беседу своими неважными вопросами.