Нам быстро и качественно помогла менеджер Анна! Терпеливо воплощала все наши хотелки, спасибо большое. Выбор отличный, есть журналы с коллекциями. На втором этаже можно посмотреть некоторые коллекции в живую. Все понравилось.
Хочу сказать огромное спасибо консультантам Марине и Наталье за их профессионализм и очень внимательное отношение к клиентам. С Мариной я общалась по телефону, после того как консультант из салона на Ленинградском проспекте ответил мне, что интересующей меня плитки нет ни на складе, ни на заводе и больше вообще не будет. Но я решила все таки рискнуть и позвонила в салон на Волоколамском шоссе и Марина быстро нашла мне нужную плитку и подсказала, что можно оформить бронь на несколько дней.
А Наталья помогла мне уже в салоне подобрать плитку для пола и оформить заказ. Вот как работает человеческий фактор. Я конечно же буду рекомендовать своим знакомым салон на Волоколамском шоссе, а салон на Ленинградском проспекте подтвердил те негативные отзывы по отношению к клиентам, которые я видела в интернете.
Салону на Волоколамском шоссе удачи и много новых клиентов 👍
- Поставку задержали от согласованной даты
- привезли часть плитки разбитой
- целая коробка оказалась с браком с завода, что обнаружилось позже
- возврат брака занимает более 20 дней
- вы должны доказывать что это брак, писать заявления, прикладывать фото, те проблема Ваша, а не поставщика, когда все очевидно.
Результат: сорваны все сроки, настроение испорчено и желание повторно у них что то покупать отбито наглухо.
Номер договора ГР000001255