Самый из ужаснейших способов об регулировании недопонимания заведения с клиентом во всем где был на данный момент 20.07.2023 года! О том ,что вкусно было или приятного заведенение в открытом месте, вопросов, нет. Но о том как персонал решает вопрос о скорости готовности и отмене заказа не приготовленного в течении 10 мин, полнейший провал. Стейк которые заказали по меню 350 за 100гр. Ок но не уточнила сколько и какой приготовить, принесли 800гр ляху, чтоб по карману дало. Мы гости и мы уехали с этого прекрасного города, но комок остался)
Смотрели Спектакль это просто Высший Пилотаж, рекомендую всём.
Но есть одно но над которым нужно работать Кухня и Официанты
Сама атмосфера заведения шикарная.
Были дважды, оба раза не понравилось. В первый раз заказали мидии, совсем не вкусно, второй раз вообще заказ не принесли- забыли записать ((
Дизайн красивый, но у нас не сложилось..
В пятницу вечером. Спектакль, выступления, очень вкусная еда, мясо бесподобно, хорошее вино, обслуживание без нареканий. Ооочень рекомендую, особенно в большой компании
Атмосфера ничего так,,, но обслуживание, это просто ужас ,, я даже не поняла вкусно мне было или нет.... в течении долгого времени мне приносили мой заказ разделив на несколько частей,,,нас было несколько человек,,, одному салат потом через мин 20 другому его салат,потом чай,,, потом м ещё что то ,,, накрытого красивого стола чттб красиво и с аппетитом все м вместе покушать мы так и не увидели,,, отвратительное обслуживание
Хорошее место. Проводили там корпоративы, стараются красиво украшать зал
1
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 7 Local Expert
January 17, 2023
Великолепная концепция заведения! Кафе с театром это потрясающе. Талантливый актёрский состав, приятная атмосфера, вкусная кухня. Для меня немного островаты некоторые блюда, но это личные вкусовые предпочтения. В меню достаточно мясных блюд на мангале , рыба, морепродукты, паста, салаты, закуски горячие и холодные. Приемлемые цены.
Хороший ресторан, сидели в беседке , очень уютно и прохладно ! Проблемы дозваться официанта , кнопка вызова , как будто не работает…Хотя были днем … посетителей очень мало ! Кухня отличная все очень вкусно !
Это один из самых худших сервисов в нашем регионе… грязную посуду не убирают со столов в течении нескольких часов. Чтобы оплатить заказ нужно гоняться за официантом, аналогично и с приемом заказов. В октябре месяце замёрзли как зимой. Просили пледы и их несли час.
Был на мероприятии: лекция + банкет.
Организация лекции на высоком уровне. Персонал вежливый. Не понравилось что на банкетный стол начали выносить еду минут за 30 до конца выступления, все остыло. На замечание вынести позже (временя окончания выступления было известно заранее) ответили что "кухня работает." как результат все остыло. Салаты и соусы на столе без ложек, бери как хочешь. Качество баранего шашлыка не очень. Говядина была отличная.
Очень плохое обслуживание: блюда забывают принести, когда принимают заказ не говорят, что чего-то нет, из-за чего ждёшь минут 30, а потом узнаешь, что ничего не начинали готовить. Сложности возникают даже в вопросе приноса салфеток, приборов и чашек. Вишенка на торте - пробивают блюда, которые не были заказаны.
Восторг! Восхищение! Феерия!! Были коллективом в ресторане Хантама на спектакле "Ханума", после которого еще было выступление трио "Карандаши"))))) браво!!!! Столько впечатлений, положительных эмоций давно не испытывала!!! Кстати, меню разнообразное и блюда готовят ну оооочень вкусно! Обязательно еще посещу это восхитительное место!
Все на высшем уровне. Блюда небольшие правда, но вкусно. Цены кусаются. Отличный интерьер. Персонал старается.
Так проводятся прекрасные театральные представления по вечерам!
По сравнению с Тесла ,кальян,коньяк и кухня ни о чём.Приехав сразу после дня рождения (снимала квартиру рядом),взяла 200гр конька,кальян и салат.
Кальян за 1300не соответсвует ожиданиям ,ни кто не подошёл раскурить ни разу,администратора и кальянщика нет после 24:00,спросить не с кого!Было День Рождения и скандалить не стала,ушла в 1часу!А так за такой сервис не заплатила,официанты приветливые!Девочки на входе тоже,но все остальное(((((
Делали заказ в отель уставшие после самолета на почти 3 к, ждали больше часа так они еще не положили приборы ! Ни одного! Ни салфетки ни вилки!!! Это издевательство. Мы должны есть руками?? В Яндексе указали два набора приборов..
Отличное заведение, с вкусной кухней! Единственное заведение в Пятигорске с достоверной халяльной едой. Если еще раз буду в Пятигорске, то обязательно заеду и вкусно покушаю))
Владельцу заведения желаю успехов в продвижении по бизнесу, а также в расширении своего бизнеса!
Я ставлю этому заведению 5 звёзд только из-за театра Лейлы Галициной. Театр - это такая феерия!!! По ресторану - обстановка очень нравится, официанты вежливые и внимательные. Но. Ощущение, что постоянно меняется повар. Пример: пришли на спектакль, заказали еду - невкусно и уж точно не ресторанного качества, пришли через пару месяцев - просто пальчики оближешь, какая вкуснота, оставили хорошие чаевые и передали похвалу повару, ещё через пару месяцев пришли - неплохо, съедобно, но прям жалко было платить по счету с ресторанной наценкой за посредственные блюда. Ходить сюда всё равно буду, повторюсь, из-за театра, но в следующий раз есть не рискну, закажу кофе..