Сдавал в химчистку ковёр 2х3 синтетический. На ковре было вонючее пятно. Вернули непочищенным: на ковре остался мусор и сохранился запах от пятна. Пришлось написать жалобу и сдать ковёр повторно. Опять вернули с вонючим пятном и написали мне ответ, что это пятно не очищается. Взяли за такую чистку 2160 рублей.
После этого я развёл водой обычный стиральный порошок и почистил ковёр щёткой (своими руками). Вонь и пятно исчезло.
В общем, я не увидел профессионализма от этой компании.
Отвратительное отношение клиентам. Женщина на приемке настоящая хабалка. Пришел 06.09.2024 в 20:40 (за 20 минут до закрытия в рабочее время) и выслушивал нравоучения о том что я не вовремя пришел. Видите ли она сидит ждет окончания рабочего дня, все уже выключила, а тут я пришел. Спорит, огрызается, швыряет вещи. Крайне не рекомендую эту химчистку. А с учетом других комментариев администрации фирмы «Диана» видимо наплевать на свое имя, коль они ничего с этим не делают и никуда эту сотрудницу в шею не гонят.
Сдавал платья , первый раз не отстирали , второй раз поставили зацеп и пятна остались. Написал обращение , что бы вернули деньги за невыполненную услугу.
На что пришел ответ, что в любом случае деньги не возвращаются так как вы расписывались в том, что если вещ полностью потеряет внешний вид и развалится компания ответственности не несет.
В итоге отдала платье с новыми пятнами, из за того, что пакет в котором оно было порывался 🤦♂️. Не рекомендую данное место