В целом всё не ужасно, но цены в меню не соответствуют почти на всë, долгое время ожидания, дороговато для такого уровня заведения.
В результате заплатили процентов на 10 больше.
Развод какой то.
Вкусно (особенно мясо), недорого, законопослушно! ))
Заточено под праздники в составе средних (по численности) компаний (даже можно мини-танцы).
...но с вином надо что-то делать - не очень... хотя это уже явно вкусовщина индивидуальная (вино тоже недорогое).
Очень долго ждали официантку, хотя в кафе было занято 4 стола. Цены в меню не соответствуют потом в чеке. В чеке всё дороже на 20-30 рублей. Официант об этом не предупреждает. Еда нормальная, но особо восторга не вызывает. Не советую.
Не перезванивают по заказу, не верная информация на сайте.
На сайте заведения написано что минимальный заказ на доставку от 1000₽.
Заказали на 1190₽, прошёл час, звоню им, а мне отвечают - минимальный заказ от 1500₽. Т.е мы час ждали еду , и если бы сами не позвонили , не узнали бы об этом.
Сервис 🔥
Были тут сегодня 24.04.2022
До этого ходили сюда часто, еда вкусная без вопросов.
Пришли в 12:45
Заказали 2 салата Цезаря, супы и шашлыки и соус
Цезарь один принесли, потом пришлось сказать несколько раз чтоб принесли второй салат, на соседний стол, которые пришли позже нас принесли раньше салат.
Суп ждали час, принесли уже когда отказались.
Про соус забыли, сказали им 2-3 раза.
Раньше работали другие девушки намного лучше.
Ужасное обслуживание! Не советую даже думать о том,чтобы зайти сюда)
1. Ты не увидишь ни улыбку,ни какого-то позитивного отношения к тебе,как к гостю,что уже отталкивает.
2. Коммуникация между официантами отсутствует. Одна Вас посадит,вторая примет заказ и потом к Вам СНОВА придут принять заказ. Хорошо мне не особо сложно сказать,что я уже сделала заказ,но когда одна официантка через весь ресторан орет другой,что уже приняла- не профессионально,колхозно выглядит. Банальных правил общения в зале между работниками ,видимо,нет. И опыта работы в других нормальных ресторанах у девушек,видимо,тоже нет.
3. Меня,как клиента вообще не должно волновать есть у Вас сегодня менеджер ,который может сделать отмену или нет. Это проблема Вашего ресторан не моя,всякие ваши нюансы вообще не должны меня касаться,тк я пришла отдохнуть. Либо ставьте себе менеджеров 2/2,либо отройте менеджерскую программу Кипера и дайте карте официанта доступ к отмене ,а на телефон менеджера подключите специальный телеграм бот,который отправляет тебе в режиме онлайн все отмены,скидки ,просить объяснительные по каждым таким случаям и отслеживать через камеры.
4. Хачапури нужно нарезать гостю,когда он забирает с собой,тк если он решил покушать там,где нет ножа,то будет неприятным моментик.
5. И слышать через колонки звуки упавшего заказа через Яндекс еду/Деливери тоже не особо приятно.
6.При входе в ресторан нужно ставить меню на специальной подставке,чтобы человек он при входе ознакомиться ,а не садиться за стол,если ему нужно что-то быстро.
7. Просить гостей курить не в двух шагах от входа в ресторан,что нарушает закон и мешает входу других гостей,а чуть подальше.
Основные моменты расписала,но неприятных моментов было больше.
Спасибо девушке официантке,которая старалась нивелировать ужасное,надменное поведение официантки Ксении(если она правильно представилась,женщина 35+, с женным блондом и ресницами 5d в виде гусениц. Думаю так вы точно не спутаете )
Очень не гостеприимное обслуживание со стороны Ксюши (блондинка на кассе).
Спасает улыбка Нино (брюнетка), спасибо ей. К сожалению еда всегда немного пересолена.
Уже не помню кто из знакомых порекомендовал оситинские пироги в этом кафе. Зашёл. Думал перекусить на месте.
Но...
Обстановка просто угнетающая. Какой-то примитивный придорожный Шалман. Ни чего не располагает к тому, чтобы там находиться, не говоря уже о приёме пищи.
Но пирог всё же заказал на вынос.
Попробовал дома.
Приятно был удивлён качеством и вкусом.
Пироги рекомендую. У них есть даже доставка.
Если заказывать доставку - 5 баллов, очень вкусные хинкали. Если приходить непосредственно в заведение - разочарование, потому что долго еду приносят и обслуживание плохое.
Зашёл днём в 13.00 10.03.2022, посмотрели как на незванного гостя, раздеваясь попросил о официанта меню, сказали - присаживайтесь, я принесу. (Между нами 5 метров). Ок, принесла, ушла, позвал обратно - а вы, что, говорит, уже посмотрели меню? на вопросы что есть из супов - а вы посмотрите меню, посмотрел, сказал. вопрос - есть ли лепёшки - снова хамство - молодой человек, вы даже меню не посмотрели, а меня зовёте.
Ну извините, что зашёл, отвлекаю от важных дел (разговаривала с барменом официантка).
Ушел, больше не приду. Учитесь работать.
Я ваш постоянный клиент. Постоянно беру хинкали с собой. И честно, хинкали просто бомба! Всем рекомендую попробовать. Лишь одно но - уважаемая администратрация, добавляйте в заказ с собой салфетки. Очень вас прошу
3
А
АНАТОЛИЙ И.
Level 22 Local Expert
April 19, 2024
Долгое ожидание, во время ожидания заказа наблюдал как официант -кассир сначала брала деньги, потом ложку грязными руками и несла посетителям. Обходим стороной…
Любимая хинкальная города. Помимо прекрасных хинкалей, очень вкусна и остальная, представленная в меню еда. Цены приемлемые. Иногда зажигают камин в зале, что придает свою атмосферу.
Заказал хачапури и хинкали с говядиной. Но то, ни то не было вкусным. В хачапури добавили ЦЕЛОЕ яйцо с белком. Есть очень неудобно, сыр не твердый и не вкусный, масла нет. Хинкали оказались наполовину дырявыми и протекли. Цены высокие, скидки на доставку/самовывоз нет. Персонал неприветливый, но никакого хамства не встретил. Оплата наличкой или переводом. По итогу, место с высокими ценами и просто съедобной едой. Не советую
Раньше заказывали через Деливери и все было отлично, сегодня пришли в кафе и заказали на вынос😏 испортили все - Хачапури пережарили, в салат не положили семечек. Еда вкусная, но не надо относится к своим клиентам как к свиньям « и так сожрут» 😏
Отличное место для отдыха, вкусная кухня, Прекрасный персонал,Рекомендую!
3
Mr. Esm
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Еда вкусная, хинкали классные (мясо, тесто, специи, бульенчик), хачапури тут одни из лучших что мы ели (сыр не тянется как в ресторанах, а такой что надо!). В целом - кухня прям по-домашнему вкусно.
Персонал приветливый.
В самом заведении не сидели, всегда беру самовывозом.
Еще бы скидку за самовывоз и оплату по карте и тогда "чайхану #1" можно не заказывать :)
Спасибо!
p.s. Спустя год дополняю отзыв, все так же вкусно, быстро и приветливо!
И появилась оплата картой!
Но, скидочки за самовывоз все еще нет)