Kia. TransTehServis
173 reviews
May 8
В Киа ТТС недавно приобрела автомобиль, очень довольна и автомобилем и обслуживанием в салоне , всегда выслушают специалисты , подскажут что необходимо и еще очень удобно что появилось сезонное хранение шин и есть автомойка на которую можно записаться через сайт ТТС, приехать в назначенное время на мойку авто без очередей . Всегда принимают во время )без ожиданий и без проблем ) Отдельное спасибо Георгию ) лучший, самый внимательный, грамотный консультант ) советую обращаться именно к Георгию )
2
September 1
Прекрасный автосалон. Все сотрудники вежливые. Отдельная благодарность кредитному специалисту Лиле. К ним хочется возвращаться) Клиентский сервис на высшем уровне!
2
August 27
Были стуки в передней подвеске. Сказали, что стойка стабилизатора слева. По факту оказался верхний опорный подшипник. Деньги за диагностику взяли, а определить неисправность не смогли. Видимо хотели, чтобы я по кругу всю подвеску поменял. Рекомендовать не буду.
July 10
Хороший сервис, отличные специалисты по ремонту авто, вежливые и доброжелательные люди на приемке в сервис.
1
May 12
Отвратительно! Не способны провести простейший осмотр тормозной системы автомобиля. Начальник СТО грубит и заявил, что не делают осмотр как хотят. При обращении в головной офис никак не реагируют
January 28
Была записана к мастеру Передерий Никита Владимирович, все сделал быстро, все обьяснил, даже по моей просьбе сразу подключил телефон к машине. Огромное спасибо. Ребята молодцы! Всегда тех. обслуживание машины делают хорошо, быстро. Очень хочется поблагодарить!
3
September 14
Дилер адекватный, персонал более чем лояльный к клиентам. Но вот официальное представительство Kia - «здесь нельзя такое писать»
March 18
Сейчас здесь находятся автосалоны китайских автомобилей Jeely и Livan.
Сервис остался тот же, сотрудники те же)))
Минимум два раза в год приезжаю сюда на плановое ТО. Всё хорошо, сервис рекомендую
1
September 17
Персонал неопытный!! В сервисе слесаря вообще как будто в первый раз видят машину! Вообщем в сплошную обманывают людей!Одини только минусы!!!
September 28, 2023
Когда покупаешь авто у них они милые и пушистые. Но когда приезжаешь по гарантии, так 27.09.2023г. приехал к ним по гарантии с неисправностями и пройти ТО, менеджеры категорически отказывались указывать в заказ наряде неисправности, только готовы были принять авто для прохождения ТО, а на гарантийный ремонт отказывались, также категорически отказывались принимать претензию о гарантийном ремонте. Одним словом с деньгами велком, а с проблемами идите на - это "Девиз и политика компании ТТС"
4
2
April 5
Абсолютно ужасно сделали шиномонтаж. Неправильно произвели балансировку. Особенно умиляет отсутствие контроля качества выполненных работ. Визуально видно, что грузики наклеили в два слоя.
1
October 2
Очень долгое оформление. Похоже специально тянут время. Что бы человек был уставшим, и не мог спросить лишнего.
September 2
Профессионалы с большой буквы. Все чётко зафиксировали и без доп затрат.
November 2, 2023
Все показали, рассказали, было очень интересно. Люди знают и любят свою работу. Под конец угостили, было очень приятно)
2
May 15, 2023
Приобретали знакомой машину, очень довольны.Продавцы Георгий и Роман, быстро оценили машину и и подобрали новую. Огромное спасибо за качественно выполненную работу.
2
February 11, 2023
Ужасное сервисное обслуживание!
Записался на 10:40 11.02.2023 г. на ТО-3 для KIA Sportage. ТТС Челны, Хасана Туфана 3г.
Приемщиком на сервис был Павел Тёмный.
Задав ему вопрос сколько займет время проведения работ, он ответил в течении 2х часов машина будет готова.
Подойдя к монитору в 12:58 где можно наблюдать за процессом работы механиков, обнаружил что машина моя стоит в стороне. Думал что уже закончили. Спросил у Павла, готова ли машина, сказал что сейчас узнает. После этого пропал, звонил ему на номер, трубку не брал. Через час (в 14:12) увидел на мониторе что машину отогнали в сторону снова, но всё то время которое она стояла, к ней никто не подходил от слова совсем.
В 14:20 когда появился Павел в салоне, я подошёл и спросил "Что в этот раз с машиной все работы надеюсь закончили?", на что получил ответ что сейчас узнаю. После звонка куда-то он сказал что осталось только понять масло! Что........? На вопрос какой срок выполнения работ, сказал что к 15:00 машину мне вернут. Вопрос: зачем говорить что работы займут 2 часа а на самом деле более 4х часов? Почему более 1.5 часов к машине вообще не подходили?
Павел ниразу не позвонил и не ответил на мои просьбы узнать статус по работам ТО. Не заинтересован в лояльности клиентов. Не ценит время гостей и клиентов, а время в наше время это ДЕНЬГИ.
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ПАВЛУ И ЕГО ОТВЕТСТВЕННОСТИ К ИСПОЛНЕНИЮ СВОИХ ОБЯЗАННОСТЕЙ.
Не рекомендую данный сервис
3
February 14
Внимательные консультанты, о всем подробно рассказывют (клиентов ариентированны). Кредитные инспектора включают свои продукты по полном объёме (остаётся неприятный осадок).
March 18
Сейчас там салон gelly. Спасибо им за оперативную работу, мне понравилось. За один день все оформили.
3
July 29, 2023
Отличный салон!приветливый и компетентный персонал! рекомендую всем для посещения и приобретения автомобиля!
2
January 10
Поцарапали машину обнаружил только когда приехал, до этого ничего небыло
Не смогли устранить скрип мастер зоны то вообще ничего неуслышал сказал что все в порядке, другой мастер все таки услышал, ждем решения
Сегодня 10.01.2024г на связь так и не вышли, решения по предьявленному случаю а также по гарантийному никакого нет,даже не удосужились перезвонить,Виталий Цветков пропал.
Делайте выводы господа ехать туда обслуживаться в дальнейшем решать вам, я канеш ни ногой ни колесом туда👎👎👎👎👎👎
August 19
Хорошее отношение к клиенту. Цены приемлимые.
August 25
Оценивают трёх летней автомобиль дешева а продают дорого
August 2, 2022
Здравствуйте, я Ахматянов Данис Шарипянович купил 02.07.2022 года автомобиль Kia Seltos в городе Набережные Челны в компании ТрансТехСервис находящийся по адресу Мегзелинский тракт 1Б. По факту покупки меня ввели в заблуждение. По телефону была обговорена комплектация автомобиля. И дополнительное оборудование. В которую входило и защита двигателя. Менеджер Гайнуллин Артур всё якобы согласовал. По прошествию некоторого времени, я приехал в автосалон "Вега-Моторс" в городе Пермь, где проходил нулевое техническое обслуживание. Где обнаружилось что защита двигателя изначально не была установлена.
Мне понравилась сама машина и очень не хотелось бы ругаться, но после того как я написал менеджеру Гайнуллину Артуру, он сказал что его из-за меня лишили премии в размере 25.000 рублей. И якобы я обманул его что дал некорректную оценку его обслуживанию. Он буквально настаивал и давил психологический чтобы я поставил 10 баллов из возможных.
Прошу принять необходимые меры по отношению к автосалону и непосредственно к менеджеру. К тому же при установке защитной сетки бампера были сломаны крепления, которые мне пришлось устранять по приезду в город Пермь. И так же устранять проблемы с авотосигнализацией.
7
2
February 4, 2023
Покупали новый автомобиль, все очень понравилось. Продавцу Фархаду, большое спасибо! Профессионал своего дела! Рекомендую!
1
1
January 27, 2022
Всем советую посетить этот авто салон выбор ХОРОШЫЙ персонал всегда подскажет и всё грамотно сделают. Особенно сервис обслуживание ребята знают своё дело и делают всё по высшему качеству. С уважением Габидуллин Михаил Габдулхакович.
1
2
April 11, 2023
В Киа ТТС покупал уже несколько новых машин и всегда оставался доволен и машинами и работой автосалона. Рекомендую всегда рассматривать этот автосалон при покупке новой машины.
3
January 4, 2023
Огромная благодарность менеджеру Азату с сервисного обслуживания, грамотный специалист, отличное знание своего дела.
December 21, 2022
Отличный сервисный центр на Хасана Туфана. Всегда высокий уровень обслуживания: обьясняют, рекомендации дают. На связи постоянно. Рекомендую!
2
1
October 17
Не помыли машину на тех обслуживании ☹️
April 14, 2023
Квалифицированный персонал, особая благодарность руководителю сервисного отдела за способность быстро решить проблему.
2
February 20, 2023
Хороший сервис. Быстро нашли проблему, привезли в этот же день запчасти и устранили проблему. Спасибо мастеру Никите и механику.
2
January 11, 2021
В автосалоне Киа Моторс покупали машину папе, остались очень довольны!!! С нами работал менеджер Ильдар, все подробно рассказал, показал, очень вежливый и приятный молодой человек, знает свою работу на все 100%! Спасибо ему, побольше бы таких сотрудников! И отдельно хочу сказать спасибо кредитному специалисту (Фариде Х.) за подробный рассказ и за терпение с нами!!! В общем остались только положительные впечатления, дай Бог вернуться к вам снова за новой машиной!)
3
1
July 30, 2021
Очень дружелюбный и приветливый персонал. Приехал на очередное ТО 21.07, в итоге, пока занимались машиной, заинтересовался новым KIA CEED. С отдела продаж подошёл Раиль, который все рассказал, объяснил выгоды при покупке новой машины в кредит и трейд ин, провели тест драйв. Оставил заявку на кредит и уже 24.07 стал счастливым обладателем новой машины. Большое СПАСИБО Раилю, потому что только с его участием я решился на покупку и хочу выразить благодарность руководителю автосалона Пикмуллиной Анне Михайловне за индивидуальное внимание каждому клиенту. Молодцы!
1
3
November 5, 2022
Сервис на Хасана туфана 3 ужасный.Обращался с шумом в салоне в течении 2сезонов,делали балансировку , развал схождения каждый сезон.В итоге у меня съело все 4колеса(пятнистый износ с внутренней стороны).Причину не могут выяснить.
1
3
July 30, 2021
Покупала авто для себя в салоне КИА ТТС. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием продавца) Все вопросы заранее обговорили по телефону. Приехали,посмотрели и проговорили ещё раз все условия. Ожидание было,но менеджер сделал его для нас максимально комфортным, уделял внимание, чай, кофе. Документы подготовили относительно быстро. По авто все рассказали, объяснили,сказали звонить по всем вопросам. Даже после выдачи звонили, узнавали, как наши впечатления. Очень вежливый персонал, очень хорошие впечатления👍😊
3
1
July 30, 2021
Искали маме машину,заехали в автосалон киа что по прос.хасана туфа.Была приятно удивленна обслуживанием!Консультант Раиль сразу понял наши требование и помог подобрать нам подходящий автомобиль. Всё показал,объяснил и разъяснил все нюансы.Очень приятный молодой человек,рекомендую,в вопросах не откажет!В целом остались довольны.
3
1
January 23
Хороший сервис. Постоянно ремонтирую свой авто здесь.
May 15, 2022
Сервисный центр работает просто отвратительно, один плюс только это работа мастера Никиты Передерия, испортили гос. номера, расцарапали дверь, и устранили эти проблемы только через скандал и звонка в казань в ттс, начальник сервисного центра очень непорядочный, больше занимался поиском виноватого в этой ситуации чем решением проблемы. Если есть возможность то рекомендую не заезжать к ним на то.
4
1
August 28, 2023
Отличный сервис, вежливый персонал. Удобный заезд
3
August 25, 2021
Приехала в автосалон в воскресенье. Выбрали автомобиль . После фразы что у нас кредит в стороннем банке, пошли нюансы. Во-первых автосалон не принимает перевод денег в день день ( это причуды именно ТТСа их салона, а не банка, у банка такая возможность есть ). Так же отдавали свою машину в трей-дын, отжать им машину необходимо день -день , внести первоначальный в автосалон тоже сразу, автомобиль они выдают только после того как увидят деньги от банка. Это все вроде понятно, но перечисление у них осуществляется в течении нескольких дней ( и это какой-то обход ТТСа). Далее в день, когда смотрели а/м продавец обговаривал что зимняя резина и коврики идут в подарок 🎁 допов там на 111000 (заказ наряд или как он у них называется не знаю) лежал на панели а/м. Условия вроде как лучше не куда, по сравнению с другими салонами ( официалы). Я даже пересчитывать ничего не стала. Ничего себе думаю хорошее предложение. После выясняется, что резину мы покупаем, то что никакой бумаги не было, продавец в своём лексиконе слово "подарок" не употребляет. Очень долго ругались с продавцом по телефону. Сам он мягко говоря тоже начал нервничать, что лишний раз доказывает что не раз и не два обманул и отвёл вокруг пальца клиента. Потратила очень много времени, сил , нервов, денег. После того как озвучила все что думаю и понимаю что они делают фраза продавца была " а может не надо машину то покупать" . Звонила так же руководитель салона, не даёт и слова сказать говорит там что то свое, клиента вообще не слышат. В общем они за счёт моей же скидки по трей дыну продали мне доп, и ещё резину у них же получилось что купили. Очень разочарована салоном, была о них хорошего мнения!
8
July 23, 2021
Я понимаю, что один клиент, это всего лишь капля в море, тем более, практически, для монополиста в Наб. Челнах! Его мнение учитывать никто не собирается! И это после того как клиент купил авто новым в ТТС, потом исправно пять лет ездил на ТО! Поменял авто на машину той же марки, чтоб и дальше ездить без проблем! Говорят же что вторую машину продаёт не автосалон, а сервис! А, нет! Такого отвратительного отношения, со стороны сервиса, я не ожидал! Когда у тебя машина ломается, хотя с последнего визита в тех. центр, не прошло и двух недель! Причина та же, что и прошлый раз: не запускается двигатель! Автомобиль на гарантии ещё три года! И оформитель на сервис, предлагает в очередной раз привезти авто на эвакуаторе за свой счёт! Как будто у меня личный эвакуатор! При этом я ждал звонка почти шесть часов! Вот такой вот «замечательный» сервис у дилера KIA на Хасана Туфана в г. Набережные Челны! Этот дилер, не заинтересован в сохранении лояльности своей клиентуры, которая несёт свои деньги в кассу автосалона!
4
October 21, 2021
Купил автомобиль спортейдж. Все очень понравилось,.менеджер Ильмира все доходчиво объяснила. Показала все функции, которые были мне непонятны. Обслуживание на высшем уровне. Буду рекомендовать друзьям. 👌
2
3
August 19, 2021
Остался очень доволен после покупки нового Sorento.
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Все четко и без обмана. Рекомендую.
Особенное спасибо Ильзире и Анне.
2
2
November 27, 2021
Накручивают цену-мама не горюй! +200к…. Пффф, ЛЕГКО!!! Толи клиенты в очередь стоят, толи нимб над головой у них. По допам: документально подтвердить не могут-только словестно. Особенно убила фраза человека который делает полировку авто: «сделал так, что вы даже не заметите что мы что то сделали» ( а может они ничего и не делали!?)
2
November 16, 2023
Хороший автосалон. Отзывчивые продавцы.
March 21, 2023
Отличный сервис. Нашли проблему по телефону и сделали всё за 5 минут. Молодцы.
November 11, 2019
в данном автосалоне приобрела автомобиль в ноябре 2019г, приятно была удивлена встречей и добросовестной работой персоонала . Особенно,хотелось бы отметить молодого менеджера Ильшата,все толково, терпеливо и ненавязчиво объяснил и продемонстрировал автомобиль Киа рио х-лайн, и в последующем оперативно информировал и подготовил автомобиль к получению. Благодарю, и Миляушу, оформлявшую документы и полис Осаго. Надеюсь,что и при гарантийном обслуживании все будет выполняться в срок и добросовестно. Всему коллективу удачи издоровья.
2
3
September 17, 2021
Приобрели в данном салоне Киа к 5. По мимо того, что согласовали хороший ценник, так ещё и показали высокий профессионализм по отношению к делу. Хочу поблагодарить коллектив данного салона, в частности менеджера Акимова Дениса, который сопровождал нашу сделку. Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать знакомым!
3
1
December 14, 2021
Невозможно купить машину с базовой или минимальной комплектацией, в наличии машины только с максимальной комплектацией, и заказать машину невозможно, менеджер сказал ждать пол года! Автосалону выгодно продать машину за автокредит, а мы пришли с наличкой, ушли без покупки. Расстроена таким отношением клиентам.
3
2
June 2, 2021
Удалял катализатор на киа спортейдж. Предупредил, что снятый катализатор оставлять в счет оплаты работы не буду. В итоге выдали почти стертый в пыль катализатор в пакете. Контролируйте данные работы лично и продавайте катализатор сами. Стоимость снятого катализатора превышает стоимость работ в 2 раза.
У меня выкупили за 14500р., даже в раздробленном состоянии. За работу я заплатил 9300р.
3
1