Kit
407 reviews
June 11
Очень долгое обслуживание, огромные очереди
June 17
Как и все логистические компании. Ничего примечательного.
April 12
Всё нормально. Очереди не было. Работают быстро. Вежливые сотрудники.
March 25, 2023
Приятные цены на доставку,в отличие от других подобных контор.я бы даже сказал - дешевле,чем везде! Сама доставка быстрая,без каких либо проблем. Заказывал колеса,все доставили,остался доволен.
1
January 17, 2023
Ужас а не компания!! Из Москвы до Воронежа груз очень долго шёл! До операторов не дозвониться, все звонки в одностороннем порядке, а если и дозвонился то постоянно лгут клиентам! Груз прибыл наконец-то в город назначения - нашлись новые проблемы, получить груз не возможно! Вынудили оплатить доставку до адреса - оплатили!! После этого вообще ужас!! Две недели мы не дождёмся груз!! Операторы хамят и вносят номера в чёрный список, деньги получили и груз у них остался!!!
4
January 16, 2023
Груз отправлен данной транспортной компанией из Москвы в Воронеж, дата отправки 30 января 22г, продавец сообщил, что доставка осуществляется данной логистической компанией в течение 3-5 дней, с учетом выходных позвонила для уточнения 9, 10, 16 января 23 года, вежливые и терпеливые специалисты сообщают, что информация уточняется, ждите. По горячей линии ответ идет, что доставка будет 1 февраля 23 года, что составит более месяца. ЭТО Ужас, и придет ли вообще груз, при таком подходе, если расстояние составляет 600км, то что говорить о других регионах?
4
April 25, 2023
Жаль, что нельзя поставить ещё меньше оценку. За такое качество обслуживания вы не должны брать оплату, а должны доплачивать клиентам за моральный ущерб. Большего пофигизма я ещё никогда не видела. Очень хочется обратить внимание руководящего состава на то, как организована работа и как ваш персонал выполняет свои обязанности.
1
May 6, 2023
Отвратительное обслуживание в ТК "Кит". Девушки в офисе сидит, просто в наглую игнорирует, на вопросы не отвечает, как-будто со стенкой общаешься. Приехав туда впервые, получить у них груз тот ещё квест. Не пойми кто есть кто, минут 20 бегал по их складу, пытался найти человека, который может выдать груз. Просто ужасная ТК...
4
July 29
Груз идет с ульяновска с 20.07.24 и еще не пришёл.
1
November 28, 2023
Отправил интернет магазин мой заказ этой компанией.позвонили за день.потом курьер позвонил уточнили.привез на работу.мне понравилось.
March 6, 2023
Ужасная транспортная компания.
Потеряли несколько позиций из груза. Не могли найти их. В итоге, с 15 февраля и 6 марта включительно(три недели) груз до сих пор не доставлен полностью. До операторов не дозвониться, в офисе ничем помочь не могут. Груз дорогой и оплачен! Нет слов!
2
1
November 18, 2023
Хорошо. Парни на складе красавчики и внимательные. В офисе девчата тоже умки)
1
January 19, 2023
Хуже не встречала, груз с 30.12.2022 находится в тк, то обрешетку делают, то в машину погружен,то сегодня отправится, то завтра. Где машина-нет данных...сегодня 19.01.2023 данных нет о грузе. Статус стоит от 30.12.2022 года. Предполагаемая дата поставки 04.01.2023...Отправляют и отсылают постоянно, перезвоните через 2 часа, потом еще через 3 часа. Позорище
4
April 27, 2023
Самая отвратительная транспортная компания, в последний раз заказываю здесь доставку! Пусть стоит дороже, но быстрее и качественнее. 2 недели не могут доставить груз, который должен идти 5 дней. Позорище!!!
4
December 20, 2022
Ждём доставку за 700 км от нас вот уже 7 суток. Хотя предварительное расчетное время составляло 2-3 дня. На сегодняшний день никакой информации о доставке. На телефон не отвечают. Когда ожидать не понятно. Из-за такой доставки потеряли много денег, т.к. заказана запчасть на автомобиль, от которого получаем доход. Машина тупо стоит. А транспортная не за что не отвечает. Лучше бы обратились в более ответственную транспортную
3
June 1, 2023
Это ужас тихий,один человек на выдачу и полуение на складе,там простояли 40 минут и в офисе 1 человек на формление, очередь ещё 40 минут,ды какой здравый человек, захочет связываться с этой конторой в дальнейшем.
3
March 12, 2023
Никому не советую пользоваться услугами этой кампании. Заказывал доставку из Санкт-Петербурга до Воронежа, ориентировочный срок доставки-4 дня. Через неделю решил позвонить ,узнать где груз, оказывается груз остался в Санкт-Петербурге, а в Воронеж отправили только документы. Сегодня 12-й день, груз ещё в Санкт-Петербурге!!!
3
March 27, 2023
Это просто кошмар!!!!! Груз из Ростова в Воронеж идет больше двух недель!!!! И это не единичный случай, а система. А когда груз через две недели все-таки приезжает,то приезжает на другой терминал, потом еще 4 дня ожидания перемещения. Отношение к клиентам ужасное, груз всегда грязный и битый.
4
December 6, 2022
Ужасная компания. Заказали доставку до подъезда,сказали доставка будет на следующий день с 9 до 18,за 1 час вам прозвонят. В этой компании никто звонить не собирается, прождали целый день,специально никуда не уходили, так и не звонят. Пришлось звонить самому. После неоднократных звонков, кормят завтраками , ждите до 21 00 и т д. В общем не рекомендую эту компанию. Просто потеряете время и расшатаете нервную систему👎
3
February 4
Постоянно пользуюсь их услугами, очередей почти не бывает, но терялся груз разок, но нашелся через время!
September 2
Пользовался, полет нормальный
June 4, 2023
Вечно не довольные операторы . Такое ощущение , что делают одолжение в получении груза . На складе в машину загружать не помогают . В других ТК дела обстоят на много лучше . Делайте выводы сами .
4
April 28, 2023
Хорошая компания, нормальные цены. С Ростова груз доставили в течение суток, вежливый Персоонал, помогли с погрузкой. Рекомендую!!!
1
July 27, 2022
Это просто убожество,а не транспортная компания. Являюсь получателем груза, без моего ведома груз изначально переместили на склад ленинского проспекта в Воронеже. в понедельник 25.07 я заказала доставку, менеджерами была просчитана стоимость, и просили ожидать звонка логиста. Ни в понедельник, ни во вторник звонка не поступало. Сегодня, 27.07 я дозвонилась в колл-центр и мне сообщили что доставка со склада, находящегося по адресу ленинский проспект, невозможна. Сегодня последний день бесплатного хранения, и получается из-за их невнимательности и халатности я должна заказывать машину и платить за платное хранение.
4
February 9, 2023
Мнение двоякое, в целом неплохо, цена-качество соответствует. Но иногда конкретно тупят кладовщики, видна текучка, наверно от этого и проблемы. Приятно то, что работают реально до окончания рабочего дня.
August 12, 2023
Раньше было все супер часто пользовался пока не потеряли груз нашли спустя неделю даже никто не извенился не говоря уже о компенсации теперь опасаюсь чтото отправлять срочное
June 28
Не добросовестный компания, портят товар
October 18, 2022
Обслуживание быстрое. Персонал доброжелательный. Упаковка качественная. Цены отличные. Время просто сверх быстрое, в сравнении с другими компаниями.
1
4
September 16, 2022
Хочу внести и свою лепту в отзывы о этой компании. Может мне повезло или сказалось начало рабочего дня, но я получил свой заказ в течении 10 минут. 5 минут на оплату пересылки и оформление документов и 5 минут на выдачу заказа на складе, который находится напротив входа N1 основного здания. При этом менеджер на складе предложил свою помощь чтобы донести габаритный груз до машины. В общем жаловаться не на что.
5
July 4, 2023
Никогда никому не советую пользоваться этой тк
Такого бордака не встречала. Груз пришел частично))) забыли одну коробку довезти жду вторую неделю… дозвонится нереально… я очень разочарована
3
May 20, 2022
Самая отвратительная доставка, сталкивался два раза:
1) груз перестал отслеживаться и пропал на сайте, дозвониться не смог, только робот-автоответчик,три дня спустя опять появилось отслеживание и написано что груз приехал.
2) началось всё с того что привезли не на тот склад и с него нет доставки до адреса, говорят ни чего сделать нельзя, приезжайте забирайте, всем абсолютно все равно, пообщавшись со знакомыми оказывается у них можно заказать перемещение на другой склад и от туда уже доставят до адреса, по телефону вообще ни кто об это не сказал, только и слышал что с доставкой ничего не возможно сделать, только самовывоз. Мне самому пришлось объяснять что нужно делать, только после этого они стали соображать.
Дальше больше, позвонили с утра, доставка будет с 9 до 18 ждите и все, соответсвенно ни кто не приехал. По телефону только и слышу что машина уехала ко мне на доставку.
На следующий день тоже самое!!!
На третий день тишина, по телефону все та же пластинка, связи с водителем нет!!! Говорят передали логистам, с вами свяжутся и опять тишина!!! В итоге в 17:30 звонит водитель и говорит что приехал, забирайте груз, а там паллет на 200кг и где я должен взять людей на выгрузку ни кого не интересует и что я их держал людей два дня тоже.
САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!
8
April 21, 2023
Такое ощущение что они взяли за основу корп культуру почты России а её худшие годы. Один человек мееееедлено свет выдаёт, 3 пьют чай. Почти час ждёшь свой заказ. Лучше уж доставку на дом, чем тут убить день
4
May 30
Удобно получать товар.
1
January 21, 2022
Не советую данную компанию. С 18.12.2022 года не могу получить груз. В данной компании каждый говорит по разному. Не могут до сих пор найти где находится мой груз. Скорее всего потеряли. Служба безопасности которая ищет груз тоже не может его найти. Уже на протяжении недели кормят меня завтраками. Обещают найти и безрезультатно. Это просто какой-то ужас. Обещали доставить 28.12.28. И до сих пор по грузу нет информации. И никто не хочет разбираться. Потеряли ну и ладно. Сто раз подумайте прежде чем обращаться в данную компанию. Обходите её стороной. Дозвонится в Воронеже не возможно. Как просишь робота соединить с оператором. Говорит: говорите громче, я ничего не слышу. А всё остальные вопросы слышит очень хорошо. Потерять ковер это конечно просто ужас. Я понимаю была бы маленькая вещь, но ковер это уже серьезно. НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ, БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ,
7
July 30
Ужасное место, отвратительный сервис
August 4, 2022
Посылка должна была придти в офис на холмистой,нооо она приехала в офис на ленинском,ехать пришлось через весь город и ждать в очереди из одного человека час чтобы получить посылку, расширьте офис
Единственный плюс успели со сроками но наверно потому что привезли в конец города,так бы пришлось ждать еще дня 2
Первый раз пользовался данной компанией и сильно пожалел
Нервный сотрудник который не может разобраться в бумажках
4
May 1
Спасибо девушкам за 3 минуты до закрытия оформили документы и выдали груз ! Не все так могут !!! Ну и парням на складе тоже спасибо, что дождались !!
October 20, 2022
Начитавшись предыдущих отзывов, очень расстроилась. Но переживания были напрасными. Отследили свой груз по компьютеру, но он пришел раньше. В этот же день поехали и забрали. Ни очередей, никаких проволочек. Спасибо за организованную работу.
3
1
November 9, 2022
Отличная ТК! Рекомендую! Доставка быстрая. Сборными грузами обеспечивается сохранность без доп.обрешетки. несколько раз уведомляют о прибытии груза. Отправка 13кг в Омск из Воронежа 450руб.
May 24, 2022
Даже одной звезды не поставлю. Два последних груза были заявлены на терминал холмистая 1г, позвонили приезжайте. Приезжаем, а груз на ленинском проспекте. На вопрос как так , отвечают , что вообще с то не наши проблемы забирайте там. Спрашиваю у директора филиала, кто возместит мои издержки, я катаю водителя по городу, а она мне отвечает, что я совершенно не разорюсь на маршрутку. Хотя груза на минутку по 70 кг. Вот она, клиентоориентированность компании!!! Хамы от операторов до директора. Прямым текстом сказали, плевать что указано в документах, а не нравиться не работайте с нами.
6
January 10, 2022
Если вам нужно чтобы груз доехал вовремя в обещанный компанией срок, то эту транспортную компанию обходим стороной!!!! Радость от низкой стоимости длится меньше, чем разочарование и слова из поговорки про локотки...и это не пустые слова итак: поехал мой груз очень издалека и добравшись до Москвы, а груз ждали в воронеже и расчетное время доставки было 22.12, позвонив на горячую линию автоинформатор подтвердил самостоятельно назвав эту дату 22.12, но и 24.12 груз не был получен, а он очень был нужен до наступления нового года. Связавшись с живым человеком на горячей линии мне сказали, что груз завис в Москве и скорей всего он приедет в Воронеж 27.12.. На всякий случай, для сведения: от Москвы до Воронежа в среднем расстояние 560 км, не спеша если ехать, то за 12 часов всяко доедешь, и то это если ехать наверное 60 км/ч. Груз не был доставлен 27.12. Потом обещали 28, 29 и только 30.12 было сказано: ожидайте 4 января! Я думаю, уважаемый читатель, прочувствовал всю боль понимая и зная сколько ехать от Москвы до Воронежа.... мой груз завис там как минимум на 12 дней. Да, 4 января и уже после обеда мне позвонили и сообщение поступило о доставке груза в пункт выдачи.... пришёл....проверил .... всё на месте.... забрал....да! Ещё немало важный момент, почему стал вскрывать груз на месте - вес не совпадал с отправной накладной, в Воронеже показывали весы меньше, т.е. весы не тарированы у перевозчика? БУДУ ЛИ ЕЩЁ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ? НЕТ!!! НИКОГДА!!! А ты читатель, прочитав отзыв решишь для себя сам и вспоминай про локотки. Спасибо, что дочитал до конца!!!
4
July 9, 2023
Быстрое обслуживание. Есть место для парковки чтобы погрузить товар со склада.
March 29, 2023
Самая долгая в моей жизни доставка. Задержали на неделю! Кормят завтраками . Сами не знают где машина, 40 минут дозванивалась, да еще и не на тот склад привезли
4
November 23, 2022
Компния ужас, приехал ко времени доставки за 260 км, при этом прождал сутки но посылка оказалась в Москве. При этом товар из Самары до Воронежа ехал 13 дней. При получении прождал около часа. Всё в хаосе. Один два выдают, он же меряет принимает, остальные разгружая курят. Из плюсов - товар пришёл.
3
August 15, 2023
Доставка ТК Кит Екатеринбург - Воронеж 7 дней. Курьер привёз по адресу. Груз без повреждений. Проблем не было.
1
January 7, 2022
Абсолютное разочарование, и испорченный Новый год. Заказали доставку партии товара из Краснодара в Воронеж 20 декабря. Груз тащился больше недели, пришел 28.12. Доставку назначили только на 30 декабря, раньше якобы нельзя. Надо ли говорить, что 30-го груз не привезли, и никто не позвонил. Мы сидели весь день в офисе, в ожидании, как идиоты. Дозвониться в компанию нельзя - установлен робот, который говорит: ваш груз пришел, ожидайте звонка о доставке. Сорваны все сроки, принесены убытки, испорчено настроение. 4 января компания возобновила работу, мы приехали к ним лично разбираться, когда ждать доставку. Оказалось, доставка возобновится с 10 января!!! Водители умаялись, отдыхают!!! Плюнули, сами забрали груз со склада (хорошо, что тот водятел 30 дек. разгрузил свою машину вечером, а мог бы добавить экшена, бросив машину с грузами во дворе своего дома), заплатили за попутную машину ещё 1000 рублей, хорошо, что смогли её найти - помог товарищ, забиравший другой груз вместе с нами. И это при том, что наш отправитель полностью оплатил все расходы по доставке! Компания обещала вернуть ему деньги за неоказанные услуги, посмотрим, вернут ли.
В общем, если хотите поучаствовать в таком цирковом представлении - добро пожаловать. Если хотите быстро и качественно доставить груз - боже упаси связываться с этими клоунами.
8
April 3
Всегда все быстро и оперативно.
June 19, 2023
Худшая ТК. Груз весом 30 кг с упаковкой 90 кг. Упаковка вся разбитая в хлам. А это деревянный каркас сбитый на железных уголках. Чудом внутренности живы оказались.
1
December 8, 2023
Категорически не рекомендую обратиться в данную кампанию, если вам дороги свои нервы и время.
November 3, 2023
С Владимира в Воронеж, посылка идёт 2недели, вывод делайте сами. На руках быстрее будет донести.
1