KOLOBOX
438 reviews
September 26
Удобное расположение, сделали большую стоянку.
Персонал вежливый, своё дело знает.
В прошлом году брал зимние шины, в эти летние. Цены адекватные.
Замена шин и передних колодок - 1 час 40 минут.
Зона ожидания с видом на сервис, бесплатный wifi, чисто. Есть кулер с водой, но нет стаканчиков. Есть аппарат по продаже кофе.
October 27
Хороший сервис. Ездим не первый год к ним на переобувку, быстро, качественно. Общение вежливое, что с мастерами , что с кассиром. Парковку расширили, внутри есть возможность присесть, стоит кофейный аппарат.
August 2
Грамотные специалисты- помогли подобрать летнюю резину и сразу установили. Все чётко, быстро и профессионально. Ооочень слаженная команда! Рекомендую!
September 25
Очень классная компания! Настоятельно всем рекомендую. Широченный ассортимент, классные цены. Хоть и специализируются на опт и мелкоопт, но мне продали 3 разных сальника и 1 прокладку. Цена просто конечная. Очень понравилось. Отличный магазин. Им бы где филиал для физиков открыть и цены поднять в 3-5 раз.
July 18
Записался на 18.07.2024 на 19:00 ддя оказания услуги развал-схождение, приехал в 18:40 заранее, как рекомендуется на сайте при записи. Обратился к сервисному консультанту. Мне сообщили, что я могу подъезжать к третьим воротам и ждать, у меня будет задержка минимум на 30 минут, потому что все механики заняты.
Вы в курсе, что самый ценный ресурс- это время, которые вы у меня украли своими посредственными способностями управлять временем и рабочими процессами?
Негодую, поскольку о задержке я узнал УЖЕ приехав в сервис. В чем была сложность позвонить заранее и сообщить о задержке не понимаю.
Итог обращения:
-Потрачено время на дорогу
-Услуга не оказана
-Настроение испорчено.
Для себя делаю вывод, что если время дорого, и при выборе поставщика услуг важна сервисная составляющая, то это не про это заведение. Рекомендовать к посещению не могу.
4
May 19
Брал комплект шин с дисками. Опыт по диаметру отсутствует, ток по программе. Примерить отказались даже за доп.оплату. Попытались продать из наличия (дороже и хуже) . Еслиб не предварительная подготовка - купил. На сл.день, через день привезли. Удобно, что оставил авто, днем забрал, поехал дальше. Колеса восторг, мягкие, ж/д переезды пропали вовсе! Не зря премиум решил взять подумал. К ночи у дома проверил давление, во всех одиновое, кроме 1го - 1,5кг, в 3х остальных - 1,4кг. Подкачал...вспомная доброжелательный персонал.
.
Прошёл на комплекте пару т.км, к сборке и колесам претензий нет, доволен.
1
August 2
02.08.24 Пытался сделать развал на автомобиле после замены всей передней подвески ваз, передний привод, загнали в бокс, начали делать, сделали одно колесо но провернул развальный болт на втором, новых не оказалось ( на ваз нет у них в наличии). Взяли с меня 297рублей, и отправили менять, все как бы логично, но за что брать деньги если работа не сделана?
(Оправдание: типо мол одно то сделали колесо) спорить не стал, времени небыло и желания.
01.08.24 приехал на камри сделать развал ( поправить руль, после замены шаровой) и отбалансировать передние колеса, перед этим специально заехал на мойку, которая рядом отмыл калеса.
Слесарь сняв колеса сразу понес их в мойку ( абсолютно чистые колеса) покрутил и сказал что на одном грыжа беговая, а на втором диск мятый и делать бесполезно надо менять резину. развал так же не стали делать, приговорили сайлент блок. Взяли 600 с небольшим рублей.
Два дня и оба не удачно.
По итогу с развалом на тойоте понятно, действительно нужно заменить сайлентблок, а колеса я отбалансиоовал в другой шинке, за 500р и биение пропало, грыжа чудом пропала. Больше нет желания туда ехать.
1
June 27
Ужасное обслуживание, записался на развал-схождения 13:00, приехал 12:40 ждал своей очереди. В 13:05 выехал автомобиль с развала, подъехал к воротам как сказал мастер жду....когда подойдет сотрудник сервиса. Прошло 20 мин перед воротами что-бы заехать на развал, нет не кого, проходит мимо мастер спрашиваю сколько можно ждать я записывался на 13:00 мне на работу надо ехать потерял много времени. Ответ мастера сейчас 10 минут и придет сотрудник. Ужас!!! Потратил час времени в пустую. Уехал в другой сервис. Больше не поеду в сервис на Коминтерна 39,корп.1.
2
April 13
Храню здесь шины и переобуваю автомобиль много лет. Удобно, что все с одном месте. Заказываете колеса с хранения, записываетесь на шиномонтаж и все.
В этот раз к моей записи не успели приехать колеса с хранения. Но на следующий день все приехало, позвонили, пригласили приехать и без очереди приняли. Умеют разруливать проблемные ситуации. За это высший балл.
September 22
Перебрал подвеску, остался очень доволен и специалист есть с руками из нужного места и запчасти как готовы свои предложить так и дождаться привоза ваших, да и мастера толковые звонят по делу, нюансы согласовывают. В общем есть повод заглядывать.резину тоже тут храню, за 3 года и переобувался норм ) в общем рекомендую!
May 9
Не смогли поменять насос гидроусилителя на Chevrolet lacetti. Приехал, показал насос, записался, приехал к назначенному времени, жидкости для ГУР в сервисе нет, о чем не предупредили, перезаписать на другое время не предложили, клиенты не нужны, жаль но больше сюда не поеду, до этого делал тут подвеску на 60к, на след день отвалился глушитель, совпадение? Возможно
4
1
October 31
Все отлично. Покупал диски, какие хотел нашёл только в этом магазине. Дали ещё купон на снеговую лопату для авто. Хороший персонал и огромный выбор товара. Спасибо персаналу, удачи Вам
September 19
Являюсь постоянным клиентом этой сети.
Широкий ассортимент, профессиональный подход к предоставляемым услугам, квалифицированный персонал.
Рекомендую.
May 13
Лучшая компания по продаже шин и дисков. Подобран грамотный персонал , подскажет и расскажешь что лучше. Мастера своего дела. Рекомендую 👍
1
September 23
Все отзывы купленные, или нарисованные, приезжаешь на диагностику приговаривают всё! В итоге если соглашаешься на ремонт вместо обещанных пару часов забираешь машину (если повезёт) уже ночью либо на следующий день
По факту проблемы с треском в подвеске не устранили при этом заменив опорники, зачем не знаю
Хотя изначально приехал ШРУС менять
Одним словом дно
1
1
May 11
Покупали резину, приятный бонус бесплатный шиномонтаж, единственный минус для клиентов, записать по времени, не соответствует времени, записали на 13.00, приняли 13.40, а так на это можно внимания не обращать, очереди сейчас во всех сферах обслуживания. Качество обслуживания на высоте, спасибо
March 19
Приехали выбрали летнюю резину, сразу сменили старую на новую. Всё быстро, без очередей. Персонал доброжелательный, всё очень понравилось, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Большое спасибо коллективу, успехов и побольше клиентов.
August 24
Спасибо большое, сломалась машина, тормозной шланг лопнул, позвонила согласовали все по времени и цене, цены адекватные, можно оставить машину и уехать по своим делам, все сделают на совесть))) спасибо ещё раз вам ребят!
December 27, 2023
Отличный сервисный центр. Пользуемся услугами 4 года. Грамотный и вежливый персонал, всегда помогут решить проблему, подобрать удобное для обслуживания время. Особая благодарность управляющему сервисом Максиму.
2
1
April 23
Уже более 5 лет клиент Kolobox и каждый раз он меня приятно удивляет :)
Цены , скорость обслуживания это все понятно , но когда произошла не приятная ситуация с чеком на новую резину (моя жена просто его выкинула ) , я оставил обращение на номер горячей линии и на следующий день мне позвонил руководитель СТО на Коминтерна, все быстро решили и отправили копию чека на почту.
Огромное спасибо компании Kolobox , что пошли на встречу
1
1
October 15
Всё понравилось. Обслужил меня продавец Илья Ермилов. Покупал зимние шины. Очень спокойный, выдержанный и внимательный человек, несмотря на большое количество посетителей магазина, всем уделил внимание, несмотря на то что под конец рабочего дня все устали. Всё понятно, доходчиво объяснил, рассказал и помог с выбором, которым я доволен. Большое ему ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО. Его выдержки можно позавидовать)))
1
August 15
Меняла резину, ужас просто. Есть там мужчина Алексей, хам, невежа, грубый. Резину поменяли, через два часа колеса спустили. Этот господин Алексей мне предъявил, что я не сказала им поменять пипки подкачки.... Это как? Лишь бы деньги получить.... Ужасно. Приехала на следующиц день к ним же, заплатила еще раз деньги.
1
October 29
Самое отвратительное обслуживание в области шиномонтажа, грубые, не воспитанные "мастера" отвечающие на звонок, с хранения колеса забрать даже проблематично, отвратительно, крайне не рекомендую. Была бы возможность прикрепить запись разговора, с радостью бы это сделал.
October 25
Много точек. Большой выбор шин и дисков. Менеджеры молодцы, все показали, быстрого произвели примерку дисков.
1
December 26, 2023
Хороший сервис ,очень отзывчивый и квалифицированный персонал ,по мимо шиномонтажа очень большой спектр услуг ,по ходовой части и не только закроют большинство ваших потребностей и сделают это с большим удовольствием ,очень давно обслуживаю автомобиль именно у них !
Рекомендую 👍🏻
1
3
October 31
Все отлично , качество на высоте , ребята молодцы , управляющий адекватный , сотрудники отзывчивые
December 26, 2023
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина колобокс,что находится на Коминтерно 39.
Приезжал обслуживать свою машину, проблемы нашли, устранили, все показали, рассказали, запчасти у них же заказал, цена привлекательная, работы выполнили быстро, качественно!!! Весь персонал отзывчивый, общительный, приятная атмосфера, в магазине частенько, приятно ожидать ремонт своего коня) , даже для детей имеются, столик, раскраски и карандаши. Молодцы так держать, желаю вам успехов. С наступающими вас праздниками)
3
1
October 31
Произвел запись на сход-развал на сайте, зарегистрировался, номер указал. В назначенный день и время приехал-сообщили что на мой автомобиль данная процедура не проводится, однако на сайте в конфигураторе модель указана.
July 26
Отлично работает очередь по записи, приветливые сотрудники, видно, что работают давно, приятно приезжать и видеть тех же людей без текучки💪
August 10, 2023
Очень приятный продавец-консультант, предлагал, рассказывал, а не навязывал... Приемлемые цены, есть акции и скидки. Есть акция на определённые шины - покупаешь - шиномонтаж в подарок, или 10% скидка при заведении карты. Купили резину и сразу поменяли. Шиномонтаж немного затянулся, немного медлительный сотрудник, но ничего, мы не торопились.... Если хочешь старые шины оставить у них, то нужно заплатить 400 руб. Есть также боксы для ремонта и рядом мойка самообслуживания.
October 7
Грамотно всё рассказали и подобрали зимнюю резину. Рассказали о всех акциях. Получилось сэкономить почти стоимость одногот колеса
October 23
В очередной раз убеждаюсь, что этот шиномонтаж поднял планку на высшей уровень и держит её уже долгие годы. Парни знаю своё дело и делают его с большим профессионализмом . Молодцы
June 29
Будьте готовы, если задержитесь хоть на одну минуту от записи вас не примут. Поставят в живую очередь
И ждите пока кто-то, кто вообще не был записан получает услугу раньше вас
Ребенок в шоке от ожидания
2
June 2
Хороший сервис и приятные мастера. Готовы решить практически любую проблему по приемлемой цене. 👍
2
March 12
Хороший сервис, много чего в наличии. Парковку бы побольше при сервисе!
Рядом есть пекарня где можно перекусить пока идут работы.
Автомойка сбоку самообслуживания.
1
1
August 4, 2023
Отличный сервис, обслуживаю два автомобиля на протяжении трёх лет. Коллектив дружный, слаженный, ребята знают своё дело. Всё расскажут,покажут и обьяснят, если что-то непонятно. Есть возможность заказать запчасти на месте, могут привести в этот же день, при этом делают скидку на ремонт, что очень приятно. Вобщем рекомендую.
3
July 24, 2023
Интересное посещение выдалось перед дальней поездкой.
Задача была осмотреть подвеску и всё что вызывает вопросы поменять на новое.
Работу выполнили быстро, но стеснялись все менять на новое, прямо уговаривали меня сделать дешевле.
Дело в том что я не берегу подвеску совсем ибо машина недорогая и запчасти не дорогие для меня, могу позволить себе замену раз в год (10-20к руб. в год я готов тратить на подвеску) практически всех элементов.
В конечном счёте так и поменяли много элементов не думая))
Были некоторые вопросы с исполнителем и мастером, однако управляющий грамотно и вежливо подошёл к решению проблемы.
Доехал до места назначения (1700+ км) вопросов по подвеске нет!
1
1
April 1
Сервис и грамотность продавцов ниже 1. Филиал на Деловой. Приобретал колесный диск, подсунули с несоответствующим вылетом. Им главное продать , остальное не важно. Приехал сдавать и никто не извинялся, что подсункли несоответствующий товар, так еще и попросили машину убрать , прибыль теряют они , пока я возврат оформляю. Никому не советую к ним обращаться . Вдобавок ко всему цены завышены.Куча менеджеров, которые ничего не делают, но всегда очень заняты.
3
August 4, 2023
Очень хороший автосервис! Грамотные менеджеры и механики, которые всегда помогут, подскажут. Работа делается быстро и самое главное качественно. По любым проблемам с машиной обращаюсь именно сюда и ни разу не пожалел.
3
1
August 30
Много постов, удобное место расположения. Очень радует, что можно записаться на конкретное время
October 18, 2023
Шиномонтаж на Комсомольском шоссе. К самим работам,мастеру шиномонтаж и парням претензий ноль.все отлично,четко и профессионально.Претензия к руководству,организаци работы полный пипец. Машины на выезд и въезд через одну козью тропу,так там ещё куча машин стоит самих работников и тех кто приехал в магаз,а машина с грузом перегораживает дорогу на выезд. 30минут времени чтобы попасть на этот шиномонтаж, 10 минут чтобы заехать на пост,30 минут чтобы выезать. Ещё раз говорю,отвратительная организация работы сервиса,а это уже вина руководства . Больше ни ногой туда,нервы дороже.
6
December 26, 2023
Мне очень понравилось данное заведение, быстро и качественно выявили и решили проблему с автомобилем, отдельное спасибо хочу выделить мастеру что назначили на ремонт моего авто, я считаю что порекомендую этот сервис, СПАСИБО Большое заеду еще )
1
November 1
Ребят, приезжайте сюда только на шиномонтаж. Не каких других работ связанные с машиной желательно тут не делать. На своей машине уже испытал
November 1, 2023
Это очень забавное место) сдавала резину на хранение, пыталась 16 октября записаться на переобувку) не угадала)) звонила на три номера, ни разу не взяли трубку. 17 октября смогла дозвониться на общий номер и записаться на ближайшую дату) на 2 ноября. На протяжении двух недель пыталась дозвониться чтоб просто отдали резину. 30 октября сказали по телефону, что резина на месте, можно забрать. Я приехала, а резины нет)) она ещё в дороге. Но тут ребята меня записали на 31 октября, приехала, переобули быстро) вывод- работают хорошо и вежливо, но чтоб обслужили, нужно ехать туда и договариваться на месте. Телефонами пользоваться не умеют))
October 19
В первый раз тут менял резину. И последний! Я еще так дорого никогда не менял резину! 100 раз подумайте прежде чем сюда ехать! Лично я сюда больше ни ногой!
1
October 19
Недавно был на переобувке сезонной, все сделали отлично и самое главное качест
November 14, 2023
Хороший автосервис. Спокойная атмосфера и качественное обслуживание. Видна работа профессионалов на всех уровнях.
Отдельная благодарность Калинину Дмитрию Витальевичу
1
1
July 10
Балансировку делают очень плохо! Приехал отбалансировать колеса, после балансировки их стало еще больше вибраций, деньги на ветер. Переделывал в другом месте
2
May 13
Очень популярное место записываться пришлось за полторы недели, мало место для парковки, по качеству работ притензий нет.
November 8, 2023
Менял масло у них, обнаружили течь в сальнике привода, сказали что не делают такие, езжайте где делают, в салоне Нижегородец сообщили что их масляный фильтр течет прислали видео дали заказ наряд, написал претензию деньги вернули, яндекс карты показывают что катают в Колобокс штампованные диски, не верьте, в один заехал сказали "оборудование отдали", "отфутболили" во второй, куда-топозвонили им сказали что да, горячая линия их тоже говорила что катают, там сказали что все присылают к ним на коминтерна это ложь никто ничего не знает... горячая линия врет... может мне не повезло... в Линарисе катают после 11.11, в Шинсервис в итоге сделал в понедельник
2