В очередной раз хочу поблагодарить команду F5
1. Выдержка в решении вопросов
2. Компетентность и знания
3. Круглосуточная поддержка, для бизнеса это ооочень важно.
Очень благодарен Салтыкову Никите. Уже не первый раз раз решает как сложные технические вопросы, так и находит ошибки в том, что сконструировал самостоятельно. Благодарен, что в свое время перешел в компанию F5 и уже много лет расту благодаря решениям компании и сопровождению Дмитрию Никифорову.
Прошу руководство обратить внимание на компетентную работу ребят)
Добавил звезду лишь за то что умеют хоть что-то.
Обратились за настройкой и сращиванием AmoCRM с МоимСкладом, составили ТЗ, всё замечательно, всё хорошо, всех всё устроивает, всё обсудили, в итоге сроки увеличились в 2 раза (не по их вине конечно, виноват оператор связи, они же не ответственны за контроль времени в этом процессе). Получили сырую, неработающую CRM, которая поломала работу МоегоСклада, на котором мы долгое время работаем, постоянные баги и проблемы, которые создает Амо, на логичные вопросы "что делать?" ответы из разряда "Такое невозможно сделать, к сожалению, только можно чтобы вы страдали и работали в убогих условиях программ".
Вроде всё изначально обсудили, всё друг другу рассказали что и как хотим, но в конце при возникающих проблемах просто разводят руки и не знают как решить проблему. Изначально протестировать и проверить основные моменты связки МоегоСклада и Амо - это не уровень этой "команды", к сожалению.
Очень раздосадован и огорчен о потраченных времени, деньгах и надежд, ничего не работает так как изначально обсуждалось, вообще ни один из пунктов.
Спасибо за работу, удачи с вашими довольными клиентами, видимо с нами просто что-то не так.
Лучшая команда с которой приходилось работать, если можно было бы поставить 10 звёзд , сделал бы !!!!
Скорость обратной связи моментальная. Поддержка работает без нареканий.
Проводят обучения и всегда помогают в решении вопросов и любых задач.
Особенно отмечу виджет "Процессы" , если вы ещё думаете взять сенсей или процессы.
Однозначно команда F5 и виджет Процессы. Сенсей рядом не стоял.
Давно хотели внедрить amoCRM для отдела продаж и маркетинга в отеле. Очень мало компаний, которые берутся за такую сложную сферу деятельности, учитывая, что необходимо было связать amoCRM и сложную систему учета отеля. Но это еще не все - команда F5 вообще были первые кто согласились загрузить в amoCRM нашу огромную базу Гостей и справились со всеми просьбами, нашими требованиями, воронками и отчетами по нашему запросу на все 5*.
Реально были в шоке от оперативности и объема проведенной работы.
Поэтому обязательно советуем каждому отелю обратиться в F5 и начать работать в amoCRM.
И не бойтесь, что не получится, даже если Вы пользуетесь LogusHMS.
Большое спасибо Татьяне Михайловой и всей команде за крутую работу и общение.
Всем удачи :)
Мы благодарим команду F5 за их профессионализм и скорость работы!
Мы вместе выполнили уже несколько проектов и остались довольны в каждом из них. Ребята всегда четко соблюдают договоренности, а если понимают, что задача не может быть выполнена в оговоренные сроки, то сразу об этом предупреждают не вводя в заблуждение.
Менеджер всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы.
Спасибо, всем очень рекомендуем!
Спасибо Команде F5 за уже 5 лет продуктивной совместной работы.
За это время они для нашего бизнеса писали отдельный виджет с нуля, настраивали интеграции разных сервисов, помогали с настройкой их виджетов для реализации самых сложных и необычных сценариев и задумок.
Отлично выстроен процесс работы:
Менеджер всегда на связи, консультирует и помогает по работе виджетов и взаимодействию с родным функционалом Амо.
Программист разрабатывает и поддерживает наши скрипты и доработки, всегда готов прийти на помощь.
А техническая поддержка всегда (уверен, что 24/7, не проверял по ночам, но надеюсь и не придется) всегда на связи и готова помочь как с нестандартными сценариями работы виджетов, так и с имеющимся базовым функционалом.
Спасибо, всем очень рекомендую!
Недавно подключил F5, многие виджеты супер полезные, поддержка быстрая, сервис гуд.
Предложили провести аудит срм бесплатно,все профессионально и четко, лайк, придраться не к чему
Отличный интегратор, очень полезная и оперативная поддержка. Виджеты супер, редко происходят сбои, на уровень выше 90% того, что представлено на амо маркете. Выделю Триггеры – уникальный инструмент, который делает из амо просто машину для решения практически любой задачи. Также отдельно хочу поблагодарить Дмитрия Соловьева за отзывчивость и помощь в решении и проектировании любых задач по триггерам. С этим специалистом получилось воплотить автоматизацию, которая практически полностью освободит от рутинной работы целого сотрудника. Успехов и процветания!
Работаю с командой F5 с 2020 года, на рынке интеграторов - номер один, виджеты - лучшие, виджет "Триггеры" - вообще премию оскар заслуживает! В общем, от работы только позитивные впечатления всегда, тех.поддержка 24/7, это вообще супер !
Так что всем рекомендуем к работе!
Давно работаем с командой Ф5 и используем виджеты. За всё время никаких фатальных сбоев не происходило, все работает стабильно. Чему мы несказанно рады, так как имеется негативный опыт с другими компаниями.
Команда всегда приходит на помощь, берётся за любые задания со звездочкой.
Специалист Наталья на связи, срочные запросы щелкает как орешки.
Бесконечно рады нашему продуктивному сотрудничеству!
Ребята помогли нам настроить аналитику через Voic_Ai. Что я могу про них сказать ?
Они просто лучшие. Во всём. Они просто делают свою работу на высшем уровне. Это объясняет почему они №1 интегратор.
Рад, что судьба свела меня с вами.
Классная компания, как для трудоустройства, так и для клиентов. Всегда ориентируются на потребности клиента, в работе всегда оказывают поддержку 24/7, даже если выходной, или какой-то праздник, помогут решить вашу проблему. Рекомендую!
Работаем с F5 уже не первый год, все новые проекты подключаем через них. Ребята всегда на связи, помогают в решении вопросов, предлагают в пользование удобные виджеты, с которыми из бардака в системе можно прийти к порядку и ускорить работу) Чтобы мы сами не тыкались, выходят на созвон и объясняют, что как работает) спасибо вам) Отдельное спасибо Павлу Исаеву за тактичность, помощь и оперативность)
Работаю с командой не первый год.
Все стабильно, профессионально, оперативно.
Закрывают большинство вопросов автоматизации бизнес процессов
2
A
Anonymous review
June 15, 2023
Ну это лучший интегратор АМОCRM со своей командой разработки виджетов под любые потребности.
Я вот сколько мест не посещал, ни в одном мне не предложили бесплатный аудит бизнес процессов и круглосуточную тех.поддержку
А почему нет? Я недостаточно хорош? У меня не большой бюджет?
Не хочу рефлексировать! Хочу наладить работу своего отдела продаж, нормальную работу с лидами и сегментация базы на основе сквозной аналитики. Так ещё и удовольствием.
Это сюда...
Продукты мега крутые, сильно выручают. Поддержка тоже помогает со всеми хотелками.
Работаем с плагином по документообороту. Лучший продукт на рынке. Будем и другие плагины тестить внедрять в работу.
Минусов нет, только плюсы.
Очень помогли по виджету "Документы", при этом даже при формировании виш-листа помогли решить актуальные задачи иными методами. Спасибо!
upd^ отдельное спасибо выражаю команде техподдержки - ребятам, которые всегда быстро и оперативно помогают с вопросами: Игорь Скворцов, Анатолий Леонтьев, Максим Маньков
Подсаживают на свои услуги низой ценой, а после ценник вырастает кратно. При этом об этом не предупреждают заранее
Продукт не плохой, Но очень не экологичный способ продажи.
Когда у тебя уже все настроено, ты естественно не хочешь все переделывать заново на аналоговом сенсее или других. Жалко свое потраченное время
Попросили удалить негативный отзыв об опыте работы с компанией, с обещанием нормальной работы, всё сделаем и тп...
После того, как отзыв был удалён, перестали выходить на связь отвечать на сообщения и тп. Соответственно ничего даже не попытались сделать из того, что обещали...
Вот такой уровень работы организации...
Поддержка работает на высоком уровне, вкусные партнерские программы и реально качественные виджеты) Одни "триггеры" чего стоят. Отличная замена не в меру дорогим сенсеям, с гораздо бОльшими возможностями, хоть и посложнее в настройке)
В общем, за команду и виджеты 5+) Единственное пожелание - ребят, добавьте сервером, пожалуйста. Днем с некоторыми виджетами (например, те же триггеры) работать тяжелее. Видимо пиковая нагрузка, выполнение процессов и сценариев значительно замедляется.
А во всем остальном, как я уже писал, все очень круто) Отдельное спасибо Дмитрию Кузьмину (если не ошибся в фамилии). Во многом, благодаря ему разобрался с триггерами и получил несколько крупных заказов)
К интегратору пока вопросов много, но на все вопросы ОЧЕНЬ СТАРАТЕЛЬНО отвечает техподдержка. Очень качественная работа техподдержки внушает уверенность, что все вопросы будут решены. Никита, благодарю за проделанную работу.
Очень нравится работа команды F5, особенно хочу отметить работы Вячеслава, наш менеджер и помощник по всем вопросам 🔥🔥🔥. Рекомендую взять аудит срм и пообщаться в зуме с ребятами команды, очень помогает увидеть минусы в работе и наладить процессы 👍
Продлить лицензию АМО через f5 была самая большая ошибка.
Бесплатные виджеты - ерунда.
Все нужные - за деньги.
Перед оплатой высылают ссылку, где можно ознакомиться с всеми виджетами, не думая о том, что половина из них не входит в бесплатный пакет.
На все мои недовольство к ним в поддержку - отписки.
Ребятам наплевать на вас после того, как вы оплатите.
Не рекомендую никому и никогда.
Все чудесно до получения оплаты. Никто не предупреждает, что пока вы общаетесь и сами составляете воронки, передавая информацию команде F5, а после выясняется что все часы на разработку ушли в "подумать" без предупреждения. Оплачена лицензия, оплачено 4 часа на создание воронки и не сделано НИЧЕГО! Я уже не говорю, что вдруг после оплаты день в день исчезает меняется менеджер.
Хорошая компания работаю тут больше года
Проводят классные коропоративы
Руководство лояльное нет дресс кода
Отличная карьера для менеджера по продажам.
Ребята работают на уровне, всегда на связи, оказывают качественную поддержку по работе в амо и по своим виджетам, классно что у них их так много, можно закрыть большинство запросов. Рекомендую с ними сотрудничать, очень рада что нашла их!
Коротко - все очень удобно, работает быстро, тех.поддержка работает мгновенно, помогает разобраться в тонкостях системы, помогает настроить интеграцию и пр. Очень довольны.
Работаем с командой F5 уже несколько лет, настоящие профессионалы! Работаем с менеджером Вячеславом - очень компетентный, всегда решает наши вопросы быстро. Помогают нам с настройкой CRM. С помощью автоматизации мы утроились по кол-ву обрабатываемых лидов и сделок!
Отличная команда, замечательный сервис, приятные сотрудники и классные виджеты.
Наша компания работает с многими продуктами амо срм, но такого качественного сопровождения мы еще не встречали. Сотрудники тех поддержки на связи с нами 24 часа, помогают не просто решить наши вопросы, но и могут все настроить, без дополнительной оплаты.
Наша компания решила перейти полностью на виджеты F5.
Рекомендуем 👍👍👍
Самая лучшая команда ребят, которые всегда быстро и качественно решают любые вопросы.
Могут предложить как улучшить работу отдела продаж и что нового можно внести, очень довольны виджетами и в целом сервисом.
Супер команда, достаточно быстро выходят на связь, оперативно решают вопросы даже в самых сложных ситуациях. Сотрудники технической поддержки заслуживают огромной похвалы! Спасибо за вашу оперативность, гибкость, терпеливость) И инструменты ТОП)
Отличная компания (говорю это как действующий сотрудник). Работаю в компании 6 лет. Коллектив потрясающий, руководство адекватное во всех отношениях. Политика компании максимально заточена на профессиональный рост сотрудников и даёт возможности для постоянного финансового роста. Просто не надо лениться.
Ребята все просто супер!!! Так держать. В этом мире так сложно найти надежных людей, таких как вы. Искренне желаю вам процветания и успехов, покорять новые вершины👍
Одни из самых лучших партнеров!!! Приятно сотрудничать! Прежде всего хочу отметить качество самих виджетов-многофункциональные и четко выполняют заявленные алгоритмы. Тех.поддержка всегда максимально старается помочь в решении вопросов.
Процветания вам! Спасибо за ваш труд и качественную работу!
Благодарю Команду F5, а именно отдел по работе с МоимСкладом за качественное внедрение сервиса. Продумали логику работы, настроили сервис под мои задачи, написали скрипт и обучили. Спасибо ребятам!
Отдельное спасибо менеджеру Алексндра и его команде. Надежная компания. Отличные технические специалисты. Решили быстро и четко проблемы. Великолепная работа. Всегда на связи. Выполняют в срок работу. Буду дальше работать и заказывать услуги. Рекомендую всем. Успехов и развития!
Обратился в F5, когда возникли сложности в работе некоторых интеграций, Евгений Елизаров провел анализ и выявил источник проблемы и передал меня вместе с моей задачей Игорю, специалисту технической поддержки. Игорь в свою очередь удаленно подключился и быстро, без лишних вопросов настроил всё, что требовалось.
Вся работа заняла в общей сложности минут 5.
Эпитеты : Быстрые, профессиональные, чёткие.
Виджеты норм, но отвратительнейшая служба поддержки. Нужно ждать несколько суток, чтобы тебе хоть кто-то ответил. Я предлагаю платно решить свою проблему и написываю им везде где только можно, чтобы меня услышали. Умоляю, выпрашиваю ответа в рабочие, будние дни.
Написал им 5-го апреля, вот уже 8-е наступило. Все еще в ожидании. И это не первый раз так. Я не прошу чтобы со мной в режиме live общались, но есть же какие-то адекватные сроки ответов на обращения их же собственных клиентов.
Нужно попросить кого-то компетентного чтобы внедрили команде Ф5 амоСРМ, чтобы они не теряли заявки и обращения. Если они сами не умеют пользоваться своей амоСРМ, то представляете как они ее внедряют? :)
Отличная работа тех. поддержки, оперативно отвечают даже на сложные запросы.
Отдельный респект за пак бесплатных виджетов, очень помогают в работе amocrm
Отдельное спасибо сотруднику Дмитрию, который помог быстро разобраться с возникшими проблемами при установки виджетов для Амо.
Да и вообще, ребята этой компании идут на встречу, продлевая демо периоды своих решений для полноценного тестирования решений и принятия решения по их использованию.