17.02.25 г в 21.20 я покупал спиртное в данном магазине. На ценнике 768 р, а пробивают 795. Я обратил внимание девушки за кассой. Та сказала, что забыли поменять ценник. И отказалась мне продавать по цене на ценнике. Я потребовал администратора, она позвонила и сказала, что продадут мне все равно по завышенной цене не соответствующей ценнику.
Вопрос почему во всех магазинах Закон О защите прав потребителей работает, в КБ нет?
Руководители сети примите меры к персоналу и администратору!
Статья 10 Закона от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» регламентирует, что потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.
Согласно этой статье, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе сведения о цене и условия приобретения товара.
Также право на покупку товара по цене, указанной на ценнике, предусмотрено статьёй 494 Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно ей, ценник на товаре в магазине является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в этой оферте.
Персонал безразличный, неопрятный. Все заставлено коробками, ящиками, что проблемно подходить к ветринам.
Большинство персонала не заинтересовано в работе. Не знают что где лежит, не слышат людей, ни здравствуйте, ни до свидания. Элементарно возврат не умеют делать.
Процесс выкладки постоянный, что можно отметить как хорошо, если бы НЕ: постоянно все загромождено коробками, невозможно пройти; персонал швыряет эти пустые коробки через весь зал. Как минимум огромное нарушение, что товар стоит на полу. И не только во время выкладки, часто формируется так выкладка. На законодательном уровне запрещено хранение пищевой продукции на полу.
Также, хотелось бы отметить так называемое «крыльцо», которое стало поприщем алкашей.
Единственные плюсы - цены и расположение.