Kuchenland Home
67 reviews
September 13
На мой вкус лучший магазин из всей сети в Питере. В поисках нужной корзины из распродажи объехала практически все магазины города, поэтому есть с чем сравнить. Внимательные и вежливые продавцы, без излишней назойливости. клинтоориентированность на 1000%. Да, помещение тесновато, но очень уютно и мило. В полном восторге и от самого магазина, и от продавцов!
1
January 30
Магазин хороший, двухэтажный. Выбор не плохой- основное есть. Тесновато конечно в зимней одежде в проходах, страшно разбить дорогую посуду случайно. Продавец понравилась только на втором этаже. Внизу девушки безразличные, не особо заинтересованы вообще в чем либо, быстро пробила по кассе и ушла сразу не дожидаясь, как я уйду. Пакет высунула сбоку, взять я не смогла, места мало, варежки, шапка все дела. Она просто хотела на пол поставить, а на полу грязь мокрая. Я остановила конечно, но конечно сомнительно это как-то
November 28
Дешманские товары с алиэкспресса под видом европейского качества. На ноже появилась ржавчина после второй мойки прямо на месте с гордой надписью "нержавеющая сталь". Ручки на ножах болтаются, покрытие на ручках слезло через пару месяцев. В сервизе из 30 предметов обнаружился брак на двух кружках. Из этого магазина нормально работает только точилка для ножей (точить это мерзкие ножи нужно каждый день).
June 15
Магазин с большим выбором товара, но с хамским персоналом, не желающим работать! 20 минут бегала персоналом по магазину в попытке совершить покупку, на просьбы о помощи персонал отвечал "вы что не видите, что мы заняты?" К сожалению, ушла без покупки. Желаем администратору выполнения плана продаж с таким подходом к работе
2
October 24, 2023
Магазин приятный, много интересных и симпатичных штучек для дома. Но продавцы (конкретно в ТРК Лето) ведут себя так, как будто я у них денег в долг взяла и не вернула. И это я ещё ничего не спрашивала, просто расплачивалась на кассе. И так всегда, не какой то один неудачный день. Крайне снобское и неприветливое отношение. Хотя я человек неконфликтный и всегда приветлива. Боюсь представить, как они себя ведут в какой то спорной ситуации.
10
March 18
Обратила в магазин Kuchenland в Мега Дыбенко 17.03.2024 в 20:45
с просьбой о том , что хочу вернуть подарочный сертификат ( обналичить его ) .
Директор магазина Наталия начала сочинять анекдоты , с взглядами по сторонам типо
1) На кассе нет денег !
на , что я отвечаю ей , что решите это вопрос по закону я могу вернуть сертификат ! дальше она говорит …
2) Сегодня это не возможно приходите завтра , вы можете что -то купить , но возврат только завтра возможно сделать ….
Отвечаю Наталие , что я сегодня приехала , не собираюсь завтра еще раз приезжать!
И она говорит …
3) Купитье что нибудь за эти деньги и делайте возврат , я говорю, что у вас нет за 3000 руб как быть ?
Наталия говорит купите за 2990 руб , но 10 рублей я вам не верну !
Я ей говорю если я не заплачу 10 руб вы мне товар не продадите , а мои 10 руб хотите урезать ? И она говорит ладно ладно я из своих денег вам отдам … злость вернула деньги !
Очень и очень жаль , что в таком хорошем магазине где я являюсь постояным клиентом , есть такие работники , очень не приятная и грубая девушка ,
она всегда просто ходит , некогда не подсказывает если даже что-то спросит у нее !
5
3
October 3
Купила диспенсер для мыла в магазине в Меркурии в СПб. Сломался через три месяца, серебряная краска облезла! В магазине сказали чека нет, не помните дату покупки, ничего возвращать и менять не будем! Вот такой сервис!
1
September 12
в магазине приятное обслуживание,
но качество товара испортилось. плед за 9000 с неровными швами , затянутыми строчками и необрезанными нитками, вы серьезно?
2
April 23
Отличный магазин. Много красивых и функциональных вещей для уютного дома. Приятные продавцы-консультанты, прекрасно знают ассортимент!
1
1
December 25, 2023
Админ с недовольным лицом стоит на кассе, приехала купить таз складной за 2 тыс, который на вб стоит 700 р, но это ладно, нужен был на подарок. Сняла специально наличку 2 тыс, чтобы если что человек мог сделать возврат без моей дебетовой карты. Админ была недовольна очень, что я хотела оплатить пакет картой. Сказала так сделать нельзя. Ребят реально таз за 2 касаря надо в руках везти? Админ запретила оплачивать пакет отдельно, который стоил 29 руб. Я наличкой не пользуюсь от слова совсем. Ну ей пришлось несколько раз закатить глаза, недовольное лицо, видно проблемы с психикой и в целом, спасибо что продала пакет. Вопрос, что не так с сервисом и конкретно с человеком? Вроде наценка большая, а с сотрудниками полная беда, очень жаль, что такие сотрудники портят общее впечатление от магазина. Пакет бесплатно не идет к вещи, с оверпрайсной наценкой, а купить его нельзя, кринж, ребят))
3
November 16, 2023
Хороший, интересный ассортимент. Организация работы, крайне низкая. Магазин в комплексе ТРК ЛЕТО.
Оприходованный товар на кассу, по факту не разобран и со слов продавцов- у них на складе 50 коробок и найти предмет нет возможности и, как следствие, нет возможности продать товар.
Из 2 касс работает одна. Оформление покупок медленное, что создает очереди.
Нет полочек для сумок и приходиться держать сумки в руках и параллельно расплачиваться.
Впечатление от обслуживаниея негативное. Лишнмй раз не хочется что-то приобретать
6
November 17, 2023
Один из любимых магазинов. Немного тесновато, но выбор товара всегда достойный, удобная локация, вежливый, внимательный, не навязчивый персонал.
July 2, 2023
Очень назойливые продавцы. Зашли в магазин на Невском. Когда стояли рядом со сковородками, нам предложили о них подробнее рассказать. Ответили, что такая у нас уже есть, два года назад покупали. На что продавец ответил, что её уже можно утилизировать , срок службы не больше двух лет. При этом девушка еле сдержала смех, особенно в ответ на фразу, что до этого мы покупали гораздо дешевле. Потом девушка продолжила ходить за нами по магазину и предлагать рандомные товары, хихикать и посматривать на нас, как на воришек. Отвратительно. Хотя сковородка и правда была и есть отличная, через два года можно не выкидывать. Обидно, что в магазине нельзя спокойно выбрать вещи без косых взглядов и насмешек продавцов. Когда уходили, сказали продавцам «до свидания», на что ни одна из девушек не ответила
11
4
December 11, 2023
Очень хорошая посуда и не только , но старший продавец( возможно она не продавец, а руководитель , но в форме продавца с передником) в ТЦ « Радуга»-очень неприветливая( блондинка средних лет) , захотелось сразу же уйти. Но я не ушла, а обратилась к другому продавцу( молодой девушке), которая мне помогла, благодаря ей я смогла купить прекрасную посуду в подарок. Но осадок остался очень неприятный.
2
August 29, 2023
Сегодня зашел купить несколько кружек из костяного фарфора. Выбор был не богатый, но все же... Выбрал два комплекта на две персоны, подхожу к кассе расплачиваться и вот тут мне начинают "впаривать" пакет за 15 рублей. Говорю - у меня покупка на 5000 рублей, пакет можно и так дать, а мне продавщица злобно так отвечает: "Я не собираюсь свои деньги за вас доплачивать!". В итоге не стал ничего покупать, повернулся и ушел... Китайский фарфор, да еще и хамство!
12
12
October 22, 2023
Сегодня покупали товары в магазине ,который расположен в тц Лето.
Максимально удивило отношение консультантов то, как они общаются с покупателями! Могу отметить что это уже на грани хамства! Моментами переходят на ТЫ !
Постоянно у вас закупаемся , но с таким сталкиваемся впервые.Прошу провести беседу с консультантами. Смена 22.10.2023 ТЦ Лето 18:00.
Спасибо
5
October 18, 2023
Хороший магазин, продавцы внимательные и терпеливые. Делала заказ по оплате юр лицу, всё хорошо прошло. Осталась довольна. Спокойно делают замену, если товар на витрине не нравится
October 9, 2023
Красивый магазин, однако большая проблема с персоналом. Женщина-консультант потребовала в грубой форме оплаты товары, который я случайно уронил (никакого ущерба ему нанесено не было). Более того, путем обмана попыталась продать этот товар по завышенной цене, чего ей сделать не удалось, так как я это заметил. Сервис на высоте. 1/10
5
August 13, 2023
Отличный магазин домашней посуды !!! Спасибо огромное специалистам магазина за быстрое и качественное обслуживание !!!
2
May 9, 2023
Необычный магазин необычной посуды.
Два этажа. Думаю, каждый сможет найти что-то подходящее и интересное.
Продавцы профессиональные. Помогают активно.
Расположение удачное.
2
December 3, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров для дома, но на многие позиции необоснованно завышенный ценник." Домовой " даст приличную фору..
December 9, 2023
Ну спасибо! Пробивать с умным видом 2 раза один товар, а по факту 1 единица товара - это про вас! Видимо у продавцов на потоке такая схема, если в чеке несколько единиц товара. Спасибо, магазину в Жемчужной Плазе. Больше ничего покупать не буду и другим не советую.
1
July 13, 2023
Люблю этот магазин, покупаю в подарок подругам тут иногда бокалы или другую посуду, можно найти очень оригинальные и нестандартные. Как-то зашла купить салфетки на стол, а преобрела чудестную пижаму))) да ещё и с супер скидкой.
1
October 14, 2023
Спасибо работникам магазина, которые были на смене 14 августа, ваш поступок до сих пор вспоминается с улыбкой и верой в то, что человечность есть и в наши дни.
Докупали в коллекцию пару вещей (по безумно смешным ценам), решили посмотреть что в магазине есть ещё, спокойно ходили примеряя вещи, никто нас не преследовал, а когда нужно было что-то спросить, с улыбкой находили то, что было упущено глазами.
Вышли, и спустя пять минут вернулись, осознав, что забыли телефон. Девушка на кассе, со всей заботой вернула его обратно. Спасибо за такой, с одной стороны обычный, но в наши дни особый поступок 🙏
Продукция в этом магазине заслуживает отдельного внимания, все на высшем уровне, подарки отсюда всегда поднимают настроение, вдобавок можно найти большое количество одежды для дома, спорта и обычных прогулок
Однозначно ❤️
2
January 7
Самый любимый магазин посуды и не только,когда попадаешь в этот магазин просто вынос мозга, люблю посуду, ассортимент товаров огромен.
August 28
Магазин - пушка! Нашел детали, которых не было у других продавцов!
February 4, 2023
Люблю этот магазин. Столько всего красивого. А какие шикарные там скатерти новогодние! Прямо мечта! Можно найти классные, качественные вещи на подарки. Мне нравится!
1
June 16, 2023
Отличный магазин где можно купить подарок друзьям для дома на новоселье, либо порадовать свою квартирку какой нибудь уютной вещицей )
1
February 3
Редкий магазин с качественными европейскими вещами для дома ! Невозможно выйти без покупки. Если в подарок , то вам так же сюда!
December 28, 2022
Очень красивая обстановка. Приятно пройтись и присмотреть подпрок родным или себе, однако заметила, что большинство товаров можно заказать в интернете (на том же озоне) и на них намного выгоднее цена.
3
January 25, 2023
Самый любимый магазин, все так красиво, но так дорого. Для подарка точно туда. А ещё там хорошие распродажи, в основном на них и закупаюсь
3
November 21, 2023
Очень люблю этот магазин!Всегда можно найти подарок ,а таде и для себя приобрести !!!
September 8, 2022
Приятный уютный магазин. Компетентный персонал помог определиться с выбором, ответил на все вопросы. Думаю, этот магазин станет моим любимым для покупки подарков близким.
3
November 9, 2022
Отличный магазин. Много интересных девайсов для кухни, качественных и очень красивых. Так же есть многое для декора дома.
3
May 24, 2023
Красивый магазин, много всяких штук, но цены не адекватные. Всё то же самое в два раза дешевле в домовом можно купить
1
1
March 7
Стою в очереди, все заняты другими клиентами, даже теми, кто подошёл спросить что-то. 4 минуты просто жду.
January 11, 2023
Нравится этот магазин! Много интересных и полезных вещичек для дома. В этом магазине есть второй этаж, не проходите мимо!
August 4, 2023
Я получила оттуда великолепные длинные ложечки (типа барных, но я ими и десерты ем и все, что захочется)
...Я ОБОЖАЮ ДЛИННЫЕ ЛОЖКИ АА
September 19
Хорошее было место, помянем
March 6
Огромные очереди, сотрудники магазина категорически отказываются открывать вторую кассу.
1
September 10, 2022
Магазин классный, но только в салонах! Интернет магазин работает жутко! Очень много условий, которые возникают одно за другим и просто невозможно оформить заказ! Несколько раз пыталась, в итоге плюнула на эту затею! Нельзя так сложно работать!
4
January 26
Всё хорошо, парковка отсутствует всегда)
1
January 6
Большой магазин, красивые товары качественные. Всегда хожу, много покупаю.
February 20
Самый адекватный магазин в Санкт-Петербурге
March 27, 2023
Люблю этот магазин, всегда покупаю что-то для дома полезное и красивенькое.
December 5, 2023
Как всегда на высоте! Отличный выбор!
January 26, 2023
Все очень красиво. Но стало очень дорого. Даже Sale не спасает. Продавцы равнодушные.
November 18, 2022
Очаровательный магазин - много приятных мелочей для интерьера и быта
3
December 12, 2023
Не обменяли некачественный товар,магазин в т Жемчужная плаза
1
January 2, 2023
Хороший магазин))) большой выбор домашней утвари)))
1