Все-таки отзывы читать надо , очередной раз убеждаюсь на примере КСЭ.
Как юр лицо работали с ними больше 10 лет . Когда вопросом доставки доков , без срока , без интервалов , то как-то они там привозят …
Именно как-то . Коммуникации у меня напрямую не было , но документы на оплату подписываю много от этой компании .
Поэтому на слуху )))
Заказала товар из инет магазина , выбрала их , сроки обозначены . И началось …
Сроки перенесли после оплаты на несколько дней , связаться с операторами невозможно ! Постоянно бот, который не отвечает на вопросы , а трындит одно и тоже , переодически отправляя в мессенджеры .
По запросу : «оператор» повторяется информация снова . Когда бот произнёс заветные слова : переключаю на оператора , наступила тишина . Тишина длилась 39 минут 🤣🤣🤣 ( хорошо у меня был выходной и телефон просто лежал рядом ).
В мессенджерах - родственник этих ботов , на 90 процентов вопросов : повторите вопрос , выбрать пункт меню ( снова ) . Все …
Доставку не дождались. Контору могу поздравить с полной автоматизацией , но видимо не совсем удачной
Как поставить оценку меньше 1? Доставка опаздывает уже на неделю, каждый день переносят на новый; обратно связи нет никакой. Эта доставка один сплошной огромный минус
Ииииии приз в номинации «самая отвратительная доставка» забирает эта контора!!!!
Назначили курьера для отправки в интервале 9-12, связаться с курьером удалось только к 11 часам утра, ладно, вроде успевает добраться к 12. В конце разговора выясняется, что он забирает только посылки размером 30*30 см, не более. Боль
С оператором нельзя связаться, отвечает везде и всюду бот, который толком ничего не говорит.