В данный салон хочу уже на протяжении года. Очень атмосферно, дизайн приятный , нежный 👍Все было хорошо до сегодняшнего дня!!!!! 12 числа была на маникюре с покрытием у мастера ( Марианна) все сделала быстро , аккуратно. 15 числа отлетает покрытие на одном ногте ( пишу в салон и уточняю есть ли гарантия на ремонт мне ответили , что есть . Мы все обговорили и меня записали на ремонт ) через пару часов ломаются ещё два ногтя о чем я опять пишу в чат и мне сказали , что ВСЕ ПО ГАРАНТИИ и ВРЕМЯ МАСТЕР ДЛЯ МЕНЯ УВЕЛИЧИТ) ок всё отлично жду дня когда могу пойти на ремонт (17 число) и тут начинается у стойки администратора пусто ! Мастера нет на месте я жду. Ок для меня это не так принципиально т.к я понимаю что есть разные моменты . Опустим. Далее подходит мастер и приглашает к себе. Делает ремонт ногтей , что на минуту было прописано в чате с администратором! В ходе ремонта я нашла ещё один ноготь на котором тоже начинает отлетать покрытие и говорю об этом Марианне . На что она мне говорит вы на сегодня записаны и была информация, что у вас только один ноготь на ремонт. И также говорит у меня следующий клиент скоро подойдет и я не успею .Что простите !!!!!! Я пришла сделать маникюр ! я за это заплатила деньги!!!!! Он ломается через пару дней !!!!! И мне говорят у меня заканчивается время !!!! Я извините тоже работаю и в свой единственный выходной трачу время и мне вместо того , чтобы извиниться, за некачественную работу делают меня виноватой !!!!! Что за отношение к клиентам! Ок всё сделала не извинилась и даже не сказала до свидания . Ок ! Пошла одеваться администратор так же ничего не сказала! Я говорю до свидание и начинаю выходить из салона на что администратор сразу обратила внимание и мне вслед говорит , а заплатить вы не хотите за ремонт !!!!! Что простите !!!!! На что я вернулась и говорю за что я должна платить ???? У вас гарантия прошла ! Больше 5 дней! Я была 12 числа, ноготь сломался 15 . Учимся считать и читать информацию перед приходом клиента как минимум! !!!!! Тут подошла мастер , что делала ремонт и говорит нет за это платить не надо вы не так поняли друг друга !!!! На что администратор сказала ладно не смотря на меня и указав рукой на выход !!!!!! Это у вас норма ????? Так обслуживать клиентов !!!!!!! Ещё раз повторюсь ни кто из вашего персонала не извинился !!!!! Надеюсь для вас это важно !!!!!!!
Хожу в этот салон более 5ти лет. Очень нравится многое :
1. Цена- очень адекватная.
2. Персонал - девочки приветливые и профессиональные, если хочется поболтать - поболтают, если хочется сидеть молча - не будут лезть с разговорами.
3. Администрирование - это и онлайн запись и онлайн подтверждение записи, это и напоминание за час до записи, это и администратор , который предложит чай/кофе, а если не предложит администратор, то предложит мастер.
Сам салон чистый , все инструменты пни мне всегда достают из специального пакета, в котором проходит из стерилизация в сухожаре , всегда что-то показывают на телевизоре или просто включают музыку.
Достаточное количество цветов лаков, блесток, втирок и наклеек ( на мой взгляд)
Мастер Анна сделала мне недавно очень крутые брови , которые мне прям понравились , адекватно относилась к соим докапываниям ( «а это что? А это для чего? А это зачем)
Из мастеров маникюра, моя любовь -это Ирина. От нее я никогда не слышала : «я не смогу сделать этот дизайн». Ногти всегда долго держатся, хотя я не из тех, кто бережет маникюр. Плюс у меня довольно сложная кутикула, и Ира всегда с ней справляется. Меня, за несколько лет, она ни разу не порезала, ни разу не было такого, что бы мне не просушили покрытие или что-то подобное. Все всегда очень хорошо, красиво и долго держится !!!Делает мастер качественно , с душой. Мы многое можем обсудить, и иногда включаем на телефоне что-то , что интересно нам и смотрим это вдвоем. А последний маникюр что мы сделали, это просто ФАНТАСТИКА !!!
Единственное , хотелось бы, что бы администрация салона больше развивала социальные сети : фото работ до/после, сделанные дизайны и маникюр и т.д.
А так мне все очень нравится , ходила , хожу и буду ходить ))
Чисто, светло и уютно. Есть телевизор. Мастера ненавязчивые. Все делается аккуратно и в спокойствии. Я была у мастера Виктории, мне всё понравилось. Спасибо!
Делала маникюр у Галины и Эльгизы, очень хорошо, по своему но качественно сделали работу обе, быстро. Эля особенно быстро делает. Снятие , маникюр + покрытие занимает максимум час 15 минут. Но недавно делала у Ирины. Заявленое время 2 часа. Цена такая же как у мастеров, у кого заявлено 90 минут. Делала действительно ровно два часа, но с косяками. Немного заехал лак на кутикулу на нескг ногтях. Видно невооружённым глазом. Если мастер новичок - почему бы не поставить ему чуть ниже цену. Согласитесь- неправильно, когда один мастер делает идеально и быстро, а другой дольше и не так качественно- а стоит это одинаково. Второй раз конечно я не запишусь на такое. Буду выбирать тех , у кого полтора часа заявлено
Маникюр делала 15 февраля, мастер Интизар отвлекалась постоянно на свой мобильный телефон - сказав мне в конце что так долго маникюр она делала потому что ногти у меня были сломаны ( видимо не потому что она сидела в телефоне)
Маникюр был с укреплении и действительно с ремонтом двух треснувших ногтей - прошло 3 дня и у меня треснуто 4 ногтя и внимание! Впервые в жизни - мизинец!!! С укреплением он должен быть как стальной прут 😁
За три дня после маникюра я не то что какой-то физической работы не выполняла, я вручную даже посуду не мыла - результат на лицо (точнее на ногти).
Еще в процессе маникюра на одном из ногтей начало отслаиваться «укрепление» о чем я сказала мастеру , вместо того что бы снять гель на этом пальце и снова сделать покрытие - она слегка затерла бафом и поспешила покрасить ноготь 😂
Про то что френч нарисован неровно можно наверно уже и не говорить, если честно я не планировала оставлять отзыв ,но сломанный мизинец поверг меня в шок. Отступ от кутикулы такой словно я уже недели две хожу с маникюром. Сегодня пойду в другой салон переделывать всю эту «роскошь»
Приятная парикмахерская, ногти делают хорошо. Солярий даже не нагревается и вентилятор не работает. Говорят,- не отработал все часы и все довольны. Не то что загореть, даже согреться за 6 минут не получилось.
Отличный мастер бровисть Анна! Спасибо большое за красивые брови ,! Со всем переченем услуг коррекция , хна (правильно подбирает по цвету, натурально смотрится , нет эффекта angry birds 😅),ламинирование и всё что необходимо для бровей и своих ресниц справиться на ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️+
Классное и убтное место на Южном! Девочки все приятные, везде чисто, делала у Эли руки и ногт, у Насти реснички. Все очень быстро, красиво и качественно. В салоне уютный интерьер, уютная мягкая зона ожидания. Вообщем, рекомендую!
Сегодня была в этом салоне впервые. Поставили мастера Галстян Марианну. У меня широкие и чувствительные ногти. Девчонки, я в восторге. Вышла счастливая. Очень приятно все сделали, мне было не больно,учли все пожелания, не читали нотация как в других салонах что правильно, а что нет. Все инструменты вскрывали при мне, было видно что пилки новые и все инструменты чистые. В конце сделали массаж с кремиком и маслами и побрызгали чем то вкусно пахнущим. Посмотрите кккой ровный блик 🤌Очень рада что нашла этот салон и мастера. Внутри уютно, красиво, тепло. Адекватная администрация, что тоже далеко не везде. В общем СОВЕТУЮ. спасибо за прекрасный отдых🤌
Зы: я пыталась отодрать один страз ради интереса, но попытка провалилась
Сделала маникюр перед Новым годом, через 5 дней уже пошли отслойки на некоторых пальцах , чуть позже отлетело и само покрытие на нескольких ногтях. В итоге пришлось идти в другой салон через 2 недели и все заново переделывать
Пришла в этот салон в первый раз и осталась очень довольна результатом! Девушки шикарные! Татьяна Сорокина сделала все очень аккуратно и нежно, как я и хотела. Рекомендую салон и мастера Танечку!
Мне в целом студия понравилась , ходила к мастеру по бровям , очень красиво во сделала мне бровки и в этом же салоне делала педикюр , тоже понравилось , достаточно быстро , качественно , оба мастера к сожалению имена их не помню были достаточно приветливая и общительны , профессионально давали рекомендации. Интерьер в салоне симпатичный и чисто. Сняла одну звезду потому что хотелось бы видеть в салоне обслуживание клиента , когда пришла в зоне ожидания да и вообще никто не предложил чая/кофе.
Спасибо хочется сказать,мастеру Дарье, всё очень замечательно, аккуратно,рекомендую.
Это был первый мой визит и знакомство с мастером. Остались хорошие впечатления!
Еще администратору отдельное мерси😉
Я была очень рада, что нашла место рядом с домом, где аккуратно и качественно делают маникюр и педикюр.
И каково же было мое разочарование после того как туда набрали новых мастеров. Маникюр они делают хорошо, но гель-лак держится НЕДЕЛЮ!!! Сначала подумала «ну бывает», но не ТРИ!!!! раза подряд.
Уже сама поняла, что все дело в праймере. Каким-то чудеснейшим образом он у них пропал и все мастера резко перестали его использовать. Уверяли что он не нужен, все будет хорошо, а итог один - ногти отваливаются через 7-10 дней. У меня нет возможности и желания каждую неделю ходить на ремонт ногтей.
Ремонт ногтя сделали бесплатно, но крайне неаккуратно, форму не подправили, гель остался на пальце.
Давно хожу в студию «L.A.K.» ,приятная атмосфера ,всегда чисто и уютно. Хотела бы отдельно отметить мастера по маникюру Камилу ! Она мастер своего дела и просто хорошая девушка. Так же хотела бы поблагодарить администратора Миру за ее вежливое отношение к своей работе и консультацию по записям на приём ! Единственный МИНУС в студию это то что в 21:40 уже все закрыто. И это не первый раз.
Я конечно понимаю может закончили раньше делать маникюр ,нет клиентов и т. д. , но есть солярий ..
Классная студия, хожу сюда уже не первый год.
Отдельно хочу отметить мастера Киргуеву Ирину, - хожу к ней на маникюр уже очень давно, бровиста Биндюг Анну и, недавно открыла для себя нового мастера, - Галстян Марианну, ходила к ней на педикюр.
Атмосфера уютная, стильный интерьер и услужливый персонал!
1
Show business's response
Мария Шумкина
Level 3 Local Expert
January 21
Очень красивая и уютная студия. Приятные цены, все мастера и администратор клиенториентированы. Хожу сюда на ресницы к Мастеру Анастасии. Превосходная работа! Всем советую!
Работа мастера маникюра ,Ирины очень аккуратная и профессиональная. Всегда ответит на любой вопрос … все оборудование у нее стерильное , а роабочееместо чистое. Ноготки после нее 🔥🔥🔥😍.. Человек она позитивный, положительно заряженный. Атмосфера в студии L.A.K , очень приятная. Спасибо за профессионализм!!!! 🌺 🙏🏻
Здравствуйте, ставлю 5 звёзд этому салону, была 26.08 и в первый раз, решила попробовать в этом салоне сходить в солярий, очень переживала потому что в подобном ни разу не была, очень порадовал персонал объяснил и пояснил что к чему предложила доп принадлежности, перед моим входом в комнату были поменяны полотенца и всё для этого подготовленно, когда я ожидала свою очередь мне были предложены кофе и чай, ушла с отличным настроением после процедуры, спасибо что работники этого салона так пристально и наблюдательно относятся к клиентам, приду ещё ❤️
Современный интерьер, всегда вежливые администраторы. Многие мастера работают уже много лет, что радует (не приходится менять мастера, как это бывает в других студиях, где постоянная текучка). Есть возможность записаться онлайн. Широкая палитра при выборе цвета покрытия.
Какое прекрасное место! К сожалению, до вчерашнего дня не бывали в этом салоне, но теперь будем исправляться. Дочка ходила на маникюр к мастеру Галине, и слов не подобрать в каком она осталась восторге. Галина замечательный мастер, работает качественно, аккуратно и ведёт приятную беседу с клиентом. Выражаем огромную благодарность за такого душевного человека и отличного специалиста. Обязательно запишемся ещё!
Хожу на маникюр и педикюр к Наташе Холевой, очень нравится. Делает все аккуратно, всегда спрашивает не больно ли...ухожу с целой кутикулой...а не как раньше...красили просто ногти. Наташа умничка просто.
Ещё хожу к Анне на бровки. Всё тоже супер..аккуратно, красиво. Всегда спрашивает как по форме, по цвету, если нужно..поправляет.
Хожу около года в этот салон, это лучший салон и в плане атмосферы, и мастера прекрасные, я у всех побывала, и администратор очень милая девушка. Можно записаться через приложение, очень удобно, всегда напоминают о сеансе за сутки. Маникюр делают отлично, качественно и быстро. В последнее время хожу к Наталье, мне с ней комфортнее всего, великолепный мастер, всё делает очень аккуратно. Хочется пожелать дальнейшего процветания салону ❤️🌸🌸
Очень приятная атмосфера, чай, кофе с конфеткой)
Маникюр делают хорошо, быстро, брови делала, очень понравилось, ресницы к сожалению быстро выпали( в остальном все отлично, зона для педикюра отдельная, мягкие стулья)
Первый раз, ходила в этот салон. И осталась под невероятным впечатлением!
Делала педикюр, у мастера Натальи. Мне безумно понравилось. Наталья, действительно мастер своего дела. Сделала все качественно и очень быстро, по времени за 1 час и 10 минут, причём это время с учетом обработки пяточек.Пяточки, как попка младенца 😁
Ценник хороший - 2000р.
Сам салон, впечатлил чистотой, гостеприимством, обслуживанием и удобством. Место для педикюра оборудовано до мелочей, очень понравилось кресло, совсем не устала сидеть.
Большое спасибо, Вам. Приду ещё не один раз и всем советую!
Мастер своего дела, всегда уточняет по форме, длине, цвету (хотя всегда делаю один вариант).
Быстро, аккуратно, качественно.
Приятное общение, даёт советы по ношению и уходу.
Хожу уже 4 года только к Юлии.
Практически год назад открыла для себя это замечательное место. Обслуживание на уровне. Хожу к мастеру Ирине, очень довольна. Ногти держаться долго. Все делают аккуратно, красиво! Всегда идут на встречу. Приятное место. Рекомендую!
Постоянно посещаю студию L.A.K. В студии уютно, удобное расположение, приятная атмосфера. Очень нравится мастер маникюра Ирина. Профессионально, со вкусом, качественно, безопасно, покрытие качественное, долго держится.
У меня сложная форма ногтя и в Балашихе ещё ни один салон не сделал мне нормальное выравнивание. Я позвонила, предупредила о своей проблеме, попросила больше времени на процедуру. Это первый салон, где :
1. Администратор попросила фотографию ногтей, чтобы показать мастеру и узнать, справится она или нет.
2. Мастер сказал что справится и доп. время не нужно.
Что мне понравилось :
1. Огромный выбор цветов.
2. Мастер уточняла очень часто, нравится мне или нет.
3. Уговорила попробовать тёмный цвет. Раньше я всегда делала нюд, потому что очень стеснялась своей формы.
Теперь я не стесняюсь формы своих ногтей.
Мастер справилась. Это первый салон в Балашихе, из которого я вышла довольная. Да ещё и с таким смелым, тёмным цветом!
Спасибо Вам огромное!
В студии лак уже не первый раз. Мастер аккуратный, ответственный. Всегда предложат чай, кофе это очень радует, салон заботиться о своих клиентах. Всегда вежливые.
Постоянно хожу в этот салон к Галине. Качественная работа, всё устраивает. И большой выбор цветов.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2021
Приятная атмосфера. Девичий коллектив.
Хожу более года. Хожу к мастеру Наташе. Всё аккуратно делает и учитывает мои пожелания. Она большая молодец.
А вот раз сходила к мастеру ОЗОДА. И больше не пойду. Делала больше по своему хотению, моё пожелание обходила стороной. Неприятная в общении. Запелила ноготь так, что без слез не взглянешь.
Будьте готовы, что мастер может не прийти и вы все время прождете, а администратор не то что, не предупредит, что мастер не отвечает/пропал, а даже не предложит чай/кофе
Эконом класс 👍🏼
Очень хороший салон, хожу уже не первый год. Очень уютно, вежливый персонал, чай, кофе, конфетки, фильмы, приятная музыка, мастера всегда поддержат любой разговор на любую тему. Комфортно и приятно проходят любые процедуры)
Очень нравится мастер Наташа и Мария. Маникюр и педикюр качественный и безболезненный, хотя многие мастера зачастую оставляли ранки на моих руках, но не в этом салоне.
Рекомендую.
Цены вполне уместные.
Около года посещаю данную студию. Очень удобная форма запись клиентов, чрезвычайно вежливый персонал и качественное предоставление услуг. Ногти держатся прекрасно, даже с переношенным покрытием все супер. Рекомендую к посещению 😄
Ходила недавно в этот салон на наращивание ресниц. Мне очень все понравилось и атмосфера и девочки все очень приятные и внимательные .
Реснички сделаны качественно , большое вам спасибо ! Девочки , за красотой все к ним!