Я пользовалась Лабиринтом достаточно редко, нареканий не было. Но недавняя ситуация с подругой заставила написать отзыв. При покупке книги у нее не списались сразу деньги на терминале, пришлось оплатить наличными. И теперь, когда деньги наконец списались (вторично), она больше 2х недель пыталась добиться ответа по электронной почте и по телефону, где ей просто сказали, что это ОНА должна доказать, что деньги ей не вернулись! И прислать им выписки со своей карты о зачислениях с конца апреля. Отвратительная ситуация! Это они должны проконтролировать возврат денег, а не она им что-то доказывать. Тем более, копию чека она прислала. Ситуация так и не разрешилась пока, ей отвечают отписками. Будьте внимательны при оплате!
Пункт выдачи расположен удобно. Сотрудница оказалась очень недоброжелательной. На вопросы отвечала грубо. Отказалась пояснить почему не смогу вернуть товар с чеком если вдруг мне он не подойдёт. Впечатление осталось очень негативное.