Maps • Moscow • Clothing stores

lady & gentleman City

Rating 4.4
Cashback up to 7%
Open until 22:00
Moscow, Leninsky Avenue, 109
Go to website

Add photo or video

Address

Moscow, Leninsky Avenue, 109
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (495) 476-50-75
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
WC for people with disabilities
Parking
Parking for people with disabilities
Home clothes
Delivery
Pickup points
Ramp
Gift certificate
Type of clothes:men's clothing, women's clothing
Type of clothing:jackets, coats, down jackets, raincoats, vests
Cashback up to:7%
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Panorama
Rating 4.4
101 rating
Rate this place

31 review

Level 12 Local Expert
November 26
Выбирали верхнюю одежду. После 5 минут нахождения в магазине к нам подошла продавец Темченко А.Б., после того, как поняла, что мы планируем покупку, а не просто смотрим, и начала очень навязчиво предлагать все и сразу. Несмотря на то, что мы обговаривали какой фасон нам нужен, и для кого выбираем вещь. Продавец слушает, но не запоминает потребности клиента. Спустя какое-то время, которое она навязывала нам свой выбор тех вещей, которые как она думала нам лучше подходят, я корректно дала понять продавцу, что внимания от нее очень много. После примерки нам потребовалось время принять решение о покупке и мы решили просто пройтись по магазину, продавец Темченко А.Б. Преследовала нас по всему залу, пока мы принимали решение. К сожалению, осталось очень неприятное впечатление, особенно после того как куртка оказалась на кассе, после оплаты покупки продавец с нами не попрощалась, а просто исчезла в неизвестном направлении, удостоверившись в том, что мы остались на кассе оплачивать товар…
И
Level 7 Local Expert
December 14
Я оформляла возврат в магазине. Компетентность продавцов-кассиров оставляет желать лучшего. Продавец задавала много лишних вопросов. Рекомендую ещё раз провести инструктаж по тому, какие документы требуются при возврате и не задавать бессмысленных вопросов. Понятие доброжелательности или эмпатии вообще не знакомо. Когда я ждала на кассе, а кассир была занята возвратом, подошла другая сотрудница магазина, возможно руководитель. И зачем-то решала рабочие вопросы с претензиями при мне. А я их ждала пока наговорятся. На меня было ноль внимания! Уровень обслуживания - очень низкий. Как говорится рыба гниёт с головы. Запомните, Вы не можете решать рабочие вопросы, когда другой занят с клиентом. Сначала отпускаем клиента, затем - общаемся. О клиентоориентированности здесь не слышали. Я больше не приду.
С
Level 12 Local Expert
January 23
Отличный выбор брендовой одежды. В каждом магазине - свой ассортимент. Удовольствие от посещения магазина зависит от продавца. В целом, многие консультанты хороши :) Но есть исключения Цены норм. Есть интернет-магазин.
2