Хочу выразить огромную благодарность врачу Савиновой Полине Евгеньевне!!!Это действительно врач с большой буквы и только благодаря ней, наша собачка наконец-то себя хорошо начала чувствовать и вылечилась!!!!
Собачке было плохо, отказывался от еды и рвота была каждый день по несколько раз. Конечно же сразу забили тревогу и начали искать хорошую вет.клинику, чтобы вылечить нашего Филю. Ставили диагноз острый гастрит и под вопросом инородное тело(ИТ). Очень надеялись, что обойдемся без гастроскопии и никакого ИТ не будет. Проходили курс лечения, принимали все лекарства, сменили корм, но Филе не становилось лучше.
Уже почти отчаялись и готовы были идти на гастро, но увидели по отзывам данную ветеринарную клинику LapinoVet. Записались на узи и сразу на приём к гастроэнтерологу, к Полине Евгеньевне.
Все на узи посмотрели досконально, сделали укол противорвотный, назначили новый курс лечения, с новыми препаратами, взяли все анализы и сказали, что если не пройдёт рвота и не появится аппетит у собачки, то это скорее всего ИТ. Курс лечения длился около месяца. Филе с каждым днём становилось все лучше и лучше. Появился аппетит, стал такой же весёлый, как и раньше, не было позывов к рвоте. Пришли на контрольный осмотр спустя месяц и слава Богу все нормализовалось. Это был острый гастрит, который провоцировал постоянную рвоту и потерю аппетита.
От всего сердца рекомендую Полину Евгеньевну , очень хороший и внимательный специалист. Подобрали просто абсолютно все лекарства для нашего Фили правильными, что не вызывало никаких позывов к рвоте.
Золотой врач просто, слава Богу, что мы попали именно к Полине Евгеньевне!
Достаточно доходчиво и понятно всё объяснили, проконсультировали перед химической кастрацией.
Манипуляция прошла быстро и качественно, самое главное, что без мучений для животного, пёс даже не заметил, когда ему кололи в холку.
Отношение со стороны ветеринара отличное.
Обратилась в эту клинику, когда была нужна помощь моей чихуашке, собака подавилась едой и стала задыхаться. Замечательный врач Грижибовский Андрей Евгеньевич, оперативно осмотрел мою Тиффани и подробно объяснил что нужно делать. Он провел эндоскопическое исследование под наркозом , промыл носовые ходы, которые забились пищей. Дал подробные рекомендации по обследованию и кормлению собаки. Малышку забрала из клиники, она свободно дышала, и на следующий день полностью восстановилась.
Еще хочу поблагодарить анестезиолога Розанову Ирину Владимировну.
Спасибо Вам огромное!
Теперь однозначно, только в эту клинику я приду со своими чишками-малышками!
Пишу этот отзыв, чтобы другие подумали перед тем, как везти в эту клинику своего животного. Искали клинику рядом по рейтингу, очень ошиблись.
Наш котик часто дышал, решили записать к врачу на проверку. В Лапиноведе администратор Татьяна, услышав признаки сразу сказала, что срочно везите, а то можете не успеть, мы перепугались, привезли, они сразу повезли его в стационар на узи, оставили в стационаре, напугав нас, что кот очень плох и прогнозы не утешительные, как бы пережил ночь.
Назначили анализы, узи и кровь, откачали жидкость.
На следующий день мы решили забрать кота, так как нам говорили, что кот в критическом состоянии и его нельзя никуда перевозить, выставили счет 33 тысячи за один день нахождения, в посчитали как 3 -е суток в клинике, ничего не давая, дав ему только тонкую трубочку кислорода и накачав успокоительными так, что кот еле двигался. При этом узи показало, что сердце в порядке, и кровь пришла хорошая, в чем критическое состояние не обьяснили. Зато настаивали, что коту нужно остаться в стационаре.
Мы поняли, что тут полный развод на деньги, забрали кота под свою ответственность и что вы думаете? Кот сразу пошел есть и пришел в себя, в другой клинике нам сказали, что это кошачья инфекция и надо периодически откачивать жидкость.
Вообщем у нас были до этого животные и мы часто обращались в Филмор и другие, но такого развода, чтобы запугать сначала заводчиков, а потом якобы "стабилизировать" животное, чтобы дольше качать с вас деньги, еще не видели.
По моему мнению, клиника годится только для вакцинации, а более серьезных случаях, надо везти животное, где есть своя лаборатория, чтобы кровь быстро сделали и более профессиональные и опытные врачи.
Лучшая клиника в городе! Так уж вышло, что ввиду ошибки врачей другой клиники, пришлось проходить долгое лечение моей кошке. В Лапиновет ей провели несколько операций и сделали всё максимально профессионально. Моя отдельная благодарность хирургу Василине Владимировне за лечение и администраторам Наталье и Татьяне за неравнодушное отношение и за то, что успокаивали меня, когда я в этом нуждалась. Я переехала в другой конец города на юг, но возить кошку буду только сюда) это то место, где проводят только необходимые манипуляции и никогда не возьмут лишнюю копейку, если в этом нет необходимости! Никогда не забуду, что врачи и сотрудники сделали для нас) Привет от Пули, обнимаю🤍
Пришла к врачу на консультацию со своим шпицом чтобы поставили диагноз Наканечная василина Владимировна начала уверять, что дело в грыжа и мы показали наши она Лизы и для уверенности себя есть ли грыжа у собаки нужно здать УЗИ здали и сказала врач УЗИ какую грыжа вы хотите найти если её тут нет сказали при мне врачу, на что врач уговаривает, что это шишка.
А я спросила якобы яичники убирать не хотят и ещё за не существует грыжа и тд хотят взять сменя 57 тысяч рублей.
😓Не рекомендую врачаврача и сказала я что мне сказанно удалить все так как консультация была другого врача а другой клинике и сказали это гормональный сбой и у нас не грыжа, а просто мастопатия и нужно удалять все полностью репродуктивнве органы. 😱Тоесть врач возьмет Василина Владимировна зделалет не ту операцию зделает и что будет собакой некого не интересует. Смысл меня уверять в грыжа с детства когда мастопотия появилась пол года назад там нет грыжи в анализы и врачи подтвердили.
Просто ужас, не рекомендую этого врача. Отдала 2000 р и 1100 р УЗИ того 3100 р отдала.
Была у другого ещё врача сказали это мастопатия и Василина Владимировна поставила не тот диагноз не рекомендую данного врача. 😱
Думала я дурачка и сейчас развëт на деньги в ЛаиноВет.
Вот и врач с 18 л опытом точно диагноз не может сказжать врач не компиткнтный.😱
Огромное Спасибо коллективу клиники ЛапиноВет, отдельное спасибо Ангелине!! Сделали моему любимому хину сонацию зубов на 10 баллов из пяти, сохранили по максимуму зубы, которые можно было сохранить 👍!! Однозначно рекомендую клинику ЛапиноВет!!!
Обращалась в клинику ещё зимой. У кота породы Мейн- Кун был вросший коготь. Сами удалить не смогли, кот не давал даже прикоснуться. Обзвонила несколько клиник в округе , описала ситуацию - везде называли заоблачные цены для такой процедуры.
Позвонила в Лапино Вет, администратор очень вежливо всё уточнила и сказала, что скорее всего нужно просто подстричься коготки.
Когда пришла на приём, была очень удивленна поведением кота. Он даже не пискнул, терпеливо отсидел всю процедуру пока ему обрезали вросший коготь и обрабатывали ранку. Хотя дома даже при стрижке когтей бывает агрессивен
(Может укусить или поцарапать),
а незнакомых людей вообще близко не подпускает.
Специалисты , что проводили процедуру, быстро нашли подход к животному и сразу подстригли все остальные когти. За процедуру в клинике взяли просто как за стрижку когтей.
Лапка у кота хорошо зажила, даже обрабатывать не пришлось.
Хочу сказать большое спасибо специалистам, что помогли моему котику.
Сама клиника неплохая , делали кт лапы и сдавали анализы на гармоны у собаки, пока еще не закончили лечение. все анализы сданы , звоню в клинику уточнить дальнейшие действия по лечению и вообще что дальше делать с этими анализами. ответила администратор Татьяна , в общем мне было сказано , что вообще приходить должны были мы в мае и все рекомендации написаны в заключение . Извините , но я не всегда понимаю что написано в заключение поэтому и звоню в клинику чтобы точно записаться , Татьяна была видимо не в духе или это манера общения такая , но отвечать с психами на вопросы не очень правильно со стороны администратора)
Дальше никуда не записалась т.к не поняла какие дальнейшие действия , да и общаться в таком тоне не особо приятно. Поэтому попробую позвонить в другой день или выберу другую клинику для продолжения лечения.
Лечила собаку от аденовироза и кота с абсцессом мягких тканей головы, после укуса. Довольна обслуживанием, ценами и докторами. Все сделали быстро. Собаке снимок легких, коту промывание раны. Подробно объяснили как продолжить лечение дома. Очень порадовало что попросили отзвониться по коту, нет ли осложнений через несколько дней. Все понравилось, лечение хорошее. Все животные здоровы. Советую обращаться в эту ветклинику.
Приехала 30.03.2024 сперва с котом (осмотр терапевта + узи). 04.04.2024 приехала с кошкой, которую нашла под лестницей на улице с частично потерявшим хвостом и ушами. Порода скоттиш-фолд. Осмотр + узи. На просьбу сделать скидку + рекламу о клинике ответили отказом, мол не благотворительный фонд и коммерческая организация. Я ответила, что как это объяснить кошке? Ок. Оплатила. 07 апреля звоню, чтобы получить коррекцию лечения т.к. кошка чихает и у нее болит горло и админ ответила, что врач в отпуске и будет во вторник. Про пневмонию не слышали? Я спросила про клятву ветеринара и получила ответ:
- при чем здесь это, если врача нет.
Выводы делаем сами. Спасибо большое, что о своей заднице думаете в первую очередь. Тоже работаю с людьми и всегда иду на встречу. Сижу и думаю, что вот ответ почему животных не было.
Замечательная клиника. Обратились с проблемой жкт у собаки. Замечательный врач, Савинова Полина Евгеньевна нам очень помогла и подобрала подходящее лечение для нашего любимца. Спасибо ей огромное🙏🏼
Попали в эту клинику экстренно по советам знакомых. Безумно понравился персонал ЛапиноВет, очень доброжелательные, вежливые и приятные во всех смыслах люди. Оказали котику помощь быстро и профессионально. Цены выше среднего, но ты понимаешь, за что платишь. Всё чисто и прозрачно, все действия оговариваются заранее и по итогу получаешь много бумаг с разъяснениями и рекомендациями. Спасибо!
Ужасное отношение к клиентам! Пришли по записи на приём, нужно было сделать УЗИ, однако, во время приёма специалист была занята. Сказали подойти через час на УЗИ. Мы подошли, кот естественно перед приёмом, как и сказали при записи, голодный. Но и через час специалист УЗИ оказалась занята, на этот раз экстренный случай, кесарево у них всей больницей делают. И сказали ждать ещё час. Это нормально по-вашему? Мы к вам каждый час должны ездить? Кот должен голодать, пока специалист не освободится? Вам на заметку- в экстренном случае звонят и предупреждают.
Очень разочарован данным местом! С таким хамским отношением и непрофессионализмом не сталкивался давно! Ни здравствуйте, ни до свидания! На ресепшн девушка сидит занимается своими делами, ноль эмоций на гостя. Врача предупредили об особенностях собаки, мимо ушей, в итоге куча крови и нервов! Цена за услуги не окончательная. При оплате с вас возьмут дополнительные деньги за расходные материалы (перчатки, которые использовал врач, бинт)
Ни за что не рекомендую данную вет клинику!!!
Приехали с собакой ночью в клинику. Её осмотрели, сделали УЗИ, взяли анализ. Очень спокойный, доброжелательный персонал. Всё подробно рассказали по поводу состояния собаки, план дальнейшего лечения. Ответили на все возможные вопросы. В клинике комфортная обстановка. Нам очень всё понравилось. Спасибо большое.
Огромное спасибо хирургу клиники. Собака хромала и в связи с этим обратились к врачу. Очень внимательный врач, собака была впервые в больнице, «тряслась» безумно. Врач нашел подход, успокоил пациента, назначил лечение и собака быстро пошла на поправку. Спасибо за профессионализ и участие)))
Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам ЛапиноВет, особенно врачам, которые провели стерилизацию для нашей Кимбуси
Сегодня 4 день после операции, моя псе скачет, как козочка ❤️ Швы идеальные
И от самой Кимбы огромное спасибо и привет
Замечательная клиника, обращалась прошлой осенью с питомниковым кашлем у щенка, теперь лечусь только у них 🙌 Также удаляли молочный зуб с анестезией - все очень чуткие, заботливые, даже не переживала за свою малышку. Эмпатичные и квалифицированные врачи, можно доверить своего хвостика🐶
Моя собака проходила лечение в другой клинике и оно никак не помогало. После визита к дерматологу из "ЛапиноВет" питомец за несколько дней перестал чесаться и явно видно улучшение состояния. Проблема была найдена, она заключалась в инфекции на коже подбородка и брылях животного. Сейчас мы пьем курс антибиотиков и псу гораздо легче. Еще собираемся записаться на плановый осмотр.
В центре приятно и комфортно находиться, это проявляется в отношении. Уже не первый раз делаем диагностическое УЗИ, приводим собаку, готовые результаты отдают через десять минут, на вопросы подробно и доступно, доходчиво отвечают, все в порядке.
Отличная клиника. Специалисты высокого уровня. Профессиональный подход. Сделали сложную операцию нашей Симоне(пудель). Теперь наблюдаемся. Самочувствие нашей Симоны хорошее. Огромная благодарность всему персоналу и Василине Владимировне
Наконечной.
Все отлично в ветеринарном центре: и качество, и отношение! Сейчас питомец на операции находится в клинике до сих пор. Объясняют все грамотно, быстро принимают, все в порядке, меня все устраивает! Перед операцией прошли УЗИ сердца, осмотр и другое обследование. Обратились, так как у животного была воспалена железа, вскрывали.
Побывать в клинике так и не удалось. Много хороший отзывов плюс близко от нашего дома, хотели поэтому сюда.
Спросили можно ли сделать отметку в паспорте или справку для перелета животного в самолет. Потому что и в авиакомпании и в ветклинике Пулково сказали что это делает абсолютно любая организация. Написали в ВК, на что получили ответ что это делает только гос вет станция, мы знаем что справку выдает только она, но отметку может сделать любая организация. На что получили странный ответ, что если мы у них вакцинируемся, то далее уже идем опять в эту гос вет станцию и там уже делают справку. ДА НЕ НУЖНА НАМ ЭТА СПРАВКА, я спрашиваю про отметку а не про справку, это разные вещи. Я бы думала, что не правы мы, но в другие клиники куда мы звонили, сказали, что без проблем все сделают и спокойно записали. А идти в гос вет станцию и платить им в два раза дороже, так еще и нет записи а в живой очереди, ну не очень хочется. Надеемся, что в следующий раз на прием нас примут)
К сожалению 15 ноября нам пришлось обратиться в эту клинику, летальный исход, врачи не смогли помочь, но сделали все, что смогли. Все высказали соболезнования и пытались успокоить что-то советовать. Единственная странная женщина, которая делала рентген как я поняла. Как отдали собаку она вышла из другого кабинета и просто в лицо как будто с радостью сказала что они не смогли ничего сделать и ушла тут же. Пришла другая женщина, которая как раз общалась с нами и уже начала все объяснять и аккуратно
Я знаю, что врачи сделали все что смогли, но та ужасная женщина которая решила, что она должна сообщить эту новость так бестактно, в кошмарах являться всю жизнь будет
В этой клинике мы делали кастрацию двум нашим собакам: мальтийской болонке и французскому бульдогу. С одной из собак мы всегда все делаем в этой клинике: прививки, нестандартные ситуации, лечим что-то, ставим штампы для полета и так далее.
После кастрации второй собаки прошло уже 3 недели, специально не писала отзыв до этого периода. Все прошло у нас отлично, я очень благодарна данной клинике.
Никогда не пишу отзывы, но тут считаю это необходимо! Более трепетного отношения к животным я не встречала, замечательные врачи, администраторы и владелица.
Я очень мнительная на все ситуации с нашими собаками, но только тут я могу довериться.
Спасибо!
Великолепная ветклиника и персонал! Отношение к животным, как своим, родным. Огромная благодарность всему персоналу за проведённую операцию по стентированию трахеи моей собаке породы Чихуахуа Нильсу. Бронхоскопию так же выполнили великолепно, пес перенёс хорошо. Отдельные слова благодарности хирургу и хозяйке клиники Василине Владимировне Наконечной, она фанат своего дела , побольше бы таких врачей! Я свою ветклинику нашла, мой Нильсик теперь в надёжных руках. Чего и Вам желаю,.
Для меня это такое место, где я спокойна за своих питомцев. Делали лапороскопическую стерелизацию, вакцинировались и гастроскопию. Кошечки не напуганы, быстро пришли в себя. Отношение к животным прекрасное. Спасибо большое за ваш труд!
Пару месяцев назад наша кошка начала будто бы отрыгивать шерсть, как мы думали. Делала это не часто, но регулярно. Две недели назад у неё появился хрип, и стало понятно, что это кашель. Сводили её на осмотр в другую клинику, сделали УЗИ сердца, рентген лёгких, сдали кровь. По итогу было подозрение на бронхопневманию и ей прописали антибиотик.
Через неделю эффекта от антибиотика не было, и лечащий врач выдал направление на бронхоскопию и бронхоальвеолярный лаваж для проверки как можно большего количества возможных причин её болезни. Это были очень сложные два дня, когда мы уже записали её в ЛапиноВет, но всё ещё надеялись, что можно обойтись без этого обследования. Обратились ещё к трём ветеринарам, в итоге двое из них рекомендовали всё же пройти это обследование и мы пошли.
Нашей кошечке 9 лет, на УЗИ сердца выявили несерьёзную проблему, что не является противопоказанием к анестезии, но про риск предупредили. Мы привезли кошку на осмотр перед обследованием, там нам ещё раз подтвердили, что проблем быть не должно, но риск есть всегда. Спустя три часа мне позвонили, Маруся была в реанимации. Ещё через полчаса, когда я мыл её миску, готовившись к её возвращению, сообщили о смерти. Сердце всё же не выдержало. Но как оказалось, долго она бы не прожила в любом случае. В лёгких нашли запущенный рак, в ближайшее время она начала бы кашлять кровью.
В итоге нам вернули деньги за обследование и предложили оплатить кремацию. Слова некоторых ветеринаров, что клиники хотят только содрать побольше денег не оправдались.
Спасибо вам, что были добры к нам и к Марусе. Она не страдала в последние часы своей жизни, и это нас радует. Но всё равно мы безумно скучаем по ней.
Врачи замечательные , несколько раз рожали в клинике , делали другой собаке операцию . Есть с чем сравнивать , поэтому могу сказать , что компетентность врачей 100%.
Большая благодарность хирургу Наконечной В.В. !
Внимательный персонал, чистое помещение, заботливый уход за животными. Назначения все понятны, врач всегда на связи, результаты анализов присылают быстро. Понравилось, что если врач даже опытный, но есть сомнения - обращается за советом к коллегам. И все вместе решают, как помочь.
В ветклиника ЛапиноВет работают лучшие специалисты Петербурга. Огромная благодарность Василине Владимировне, она врач от Бога и очень хороший человек, любящий животных. Сделали кошечке очень сложную операцию самым лучшим образом, спасибо ❤️. Весь персонал очень добрый и отзывчивый, в клинике чисто и приятно. Процветания клинике и всем сотрудникам.
Впечатление самое прекрасное! Решили все наши проблемы! Прекрасный коллектив молодых, талантливых врачей! Сама ветеринарный врач, поэтому ставлю самую высокую оценку, как эксперт. А также замечательное отношение к животным! Благодарю! Огромный привет от кошки Степанидушки! И цены здесь нормальные, никто ничего не накручивает. Ребята! Удачи вам и дальнейшего профессионального роста!
Всё было замечательно, консультация врача мне понравилась! Я оценила для себя компетентность доктора, его отношение к моей собаке, все объяснения ветеринар мне хорошо предоставил.
Я спросила, какую прививку лучше ставить, ветеринар сказал, что, если ставили одну фирму вакцины, то надо ее же и ставить. Собака хорошо все перенесла, никаких осложнений не было, я рада! Врач внимательно отнесся к животному, дал рекомендации.
Ночью кошка проглотила иглу. Нужно было срочно ехать в клинику - искали по рейтингам, наткнулись на это место. Само собой сначала позвонил - по телефону уверили, что все специалисты доступны, в случае если иглу действительно найдут в желудке (не были на сто процентов уверены, что кошка ее съела) - смогут сразу сходу провести операцию.
По итогу, уже через час после происшествия были на месте, сделали рентген в двух проекциях, узи. Иглу нашли.
А вот анастезиолога и хирурга - нет, хотя, как я описал ранее по телефону была озвучена информация, что все готово.
Полчаса мы ждали, пока их пытались вызвонить. Не получилось - анастезиолог где то в Москве, хирург где-то в отпуске.
Нам пытались найти ДРУГУЮ клинику с хирургом в том же районе - звонили каким то полусонным людям, договориться не получилось. В итоге, я сам нашел другую клинику, забрал кошку, поехал туда. Там все и сделали.
По итогу, в этом заведении нас ждал прямой обман и огромная потеря времени! За эти час-полтора кошка вполне могла умереть.
Не рекомендую обращаться, либо же - обязательно звоните предварительно и дотошно проверяйте - не в отпуске ли нужный вам врач, хирург, анастезиолог.
Обратился в LapinoVet первый раз, решил сменить ветклинику по объективным причинам, почитал отзывы и решил записаться на приём , у меня лабоадор-ретривер (возрастная дама). Приняли на осмотр во время11-00/ 18 января , что уже порадовало,хирург и анестезиолог выслушали и осмотрели собачку, затем УЗИ сердца сделали всё нормально, на следующий день утром сдали расширенный анализ крови вечером тест был готов, мне на почту тоже продублировали. Договорились на операцию 21 января к 11-00 , все организовано: осмотр и подготовка к операции. Забрал в 21-00 всё в порядке собачка бодрая , веселая , а сделали нам одаление новообразование на голове и нижнем веке, на грудной клетке. Рентген сустава тоже был сделан. Препараты метикаментозные тоже приобрел в клинике. Мне всё понравилось, рядом с домом, всё организовано, рентген и узи быстро. Рекомендации даны, связь 24/7. Персонал адекватный, вежливый. Особое спасибо Лидии Денисовне (хирург).
Коту откачивали жидкость, естественно он сопротивлялся.Так что они там с ним делали не знаю.Кода вернули кота коготь на задней лапе был вырван.Так как кот был в переноске ,мы не заметили,а они нас даже не предупредили.
отвратительное место!!!
Приехали за помощью..
Во время подстригания морды у крупной собаки, произошло небольшое чп-собака дернулась и напоролась на ножницы((
Вследствие чего произошел разрыв верхнего слоя кожи на щеке размером 2-3 см.
Собака дискомфорт не чувствовала, даже крови не было.
Просто посчитали нужным наложить несколько швов, чтобы ранка скорее зажила.
Вышла хирург(наверное) и говорит, что шить будет только под общей седацией. Мы объяснили, что у собаки патология сердца и наркоз ей противопоказан!!!!
После ответа на вопрос-когда проверяли сердце-2 месяца назад- они предложили снова его проверить!!!!
Вес собаки 54кг!!!!
Страшно представить, сколько препарата пришлось бы влить для седации и как бы это сказалось на здоровье собаки!!
На отказ от предложенных манипуляции( проверка сердца и седация) и поняв, что с нас столько денег не содрать-врач просто говорит-я конечно могу ПОПРОБОВАТЬ, но ЗА КАЧЕСТВО НЕ ОТВЕЧАЮ, потому что, внимание!!!!-У МЕНЯ БОЛЬНАЯ РУКА (ИЛИ ОБЕ РУКИ?) и , если собака пошевелится хоть немного, то ВРАЧ НИЧЕГО НЕ ГАРАНТИРУЕТ!!
Ну это трэш, конечно!
Хирург у вас только на обездвиженных телах работает или только на трупах?!
Хирург, у которого больные руки и который, в принципе, не должен быть допущен к работе, навязывает допуслуги, которые заведомо причинят вред здоровью( я не говорю даже об общепринятом вреде наркоза-мы ясно обозначили, что у собаки проблемы с сердцем!!!
Собаки , особенно активные, иногда незначительно травмируются- укусы, порезы об стекла на дорогах, могут просто напороться на сучок или что-то острое -большинство мелких порезов просто обрабатываются и закрываются парой стежков..
Мы много общаемся с владельцами собак и никого никогда не наркозили из-за таких мелочей.
В-общем , мы поехали на другой конец города в Купчино в клинику, которую нам посоветовали, где врач все быстрее и аккуратно залатал за 10 минут!! Собака лежала и даже ни на что не среагировала-видно, что работал профессионал, знающий свое дело!! Речи о наркозе даже не было!!!
В итоге, живя на ул. Оптиков, мы поехали на другой конец города в час пик и потратили 4 часа просто из-за 10 минут простейшей обработки раны!!
Радует одно, что мы вовремя ушли из этой клиники, и возможно этим, даже спасли жизнь нашему псу!
Никому никогда не посоветую обращаться в это заведение!!!
Хирург, оперирующий больными руками-как вам?!?!
Что еще удивило-врач подошла к нашей собаке на ресепшене ( напоминаю, он большой)-и, не соблюдая никаких правил безопасности при первом контакте с неизвестной собакой, принялась трогать его за морду.
Человек, работающий с животными, не может не знать об элементарном вопросе хозяевам-как ваша собака отреагирует, если я не осмотрю?!?!?
И не важно, чихуашка это или кане-корсо.
Полное отсутствие компетенции,хоть какого-то профессионального логического мышления и/или просто развод на деньги.
не водите сюда своих питомцев!!!!
Прекрасная клиника и замечательный врач и хирург Наконечная Василина Владимировна! Делали у нее лапараскопические кастрации (двух кошек), все очень подробно объяснили, рассказали, восстановились кошки быстро и без последствий. Единственный минус - кошки долго находились в клинике, так как всех привозят в одно время, а оперируют последовательно. Но такая практика во многих клиниках. Зато этому врачу доверие на 100%. Всем рекомендуем всегда. До этого делали у Василины Владимировны котёнку усечение грыжи, исправляли сделанное в другой коинике. Есть с чем сравнить! Никаких отеков, все быстро зажило.
Персонал вежливый. Только вот мою кошку вылечить не смогли. Муся 22 ноября поступила в клинику на стационар. Кошечку постоянно тошнило. В желчевыводящих протоках после осмотра обнаружились камни. Была проведена операция 24 ноября, удалили желчный пузырь. Хирург сказала, что операция прошла успешно. Муся себя чувствует хорошо. Только вот через два дня в 18:20 после более чем 2-х часов реанимации Мусенька умерла. Ей было 12,5 лет. За всё "лечение" взяли около 100 тыс.руб. Как же так?
На первом фото Муся живая, 20.11.2023. На втором - уже нет, 26.11.2023.
В центре мне нравится все: врачи, замечательные администраторы. Наблюдаемся с собачкой у гастроинтеролога Савиновой П.Е. -очень чуткий, грамотный,внимательный и добрый доктор. Сотрудники клиники всегда готовы прийти на помощь!!!! Спасибо вам огромное!!!!!
3
Show business's response
Ольга Г.
Level 7 Local Expert
June 29
С клиникой знакомы давно, ранее не было ни малейших нареканий. Но, времена меняются, видимо. Максимально разочарованы последними двумя визитами. При первом обращении, врач осмотрел животное и ничего критичного не нашел, кроме хромоты на одну лапу - поставили противовоспалительный укол и отпустили на все 4 стороны, за такой осмотр пришлось оплатить 2330.
Приехав домой, обнаружили, что у кота, все же, есть травмы: царапины, ссадины (почему не увидел врач??).
А через 5 дней на другой лапе появился огромный очаг абсцесса и кот стал вялый, при дистанционном обращении НИКАКИХ рекомендаций не дали, мол, приезжайте завтра в обед, посмотрим, сейчас принять не получится.
Спасибо экстренной вет службе онлайн магазина 4 лапы, в которой посоветовали промыть рану, удалить хотя бы часть гноя, чтобы коту стало полегче и он дотерпел до визита к хирургу.
Сам визит прошел хорошо, не более 7-ми минут, с учетом того, что процедуру я выполняла верную, хирург сделал аналогичную манипуляцию и отпустил нас. Стоило это 1145 рублей за промывание раны физраствором (кстати говоря, изначально стоило это на 500₽ больше, но после моего возмущения, образовалась скидка).
Что это за ценообразование и подход - мне не понять.
Должны быть какие-то минимальные моральные принципы: запрашивать 1645₽ за 7 минут приема, шприц и 15 кубов физраствора - это наглость, особенно, если учесть, что до абсцесса дошло благодаря другому врачу этой же клиники. Хирург объяснила, что это частая история, что нужно было тщательно раны осматривать, следить, почему же меня не предупредили сразу?!
Ну а в целом политика клиники странна: если не можете принять, но получили фото и видео в ватсап, ну дайте хоть минимальные рекомендации, почему написать «некроз тканей» вы можете, а объяснить как оказать первую помощь - нет.
В общем, вердикт простой: Ранние наши обращения протекали по иным сценариям, но в этом, 2024м году больше нет доверия клинике, повторно точно не поедем.
Мы стольким друзьям и соседям давали рекомендации, что теперь просто страшно, если кто-то обратился от нас и остался также «доволен».
Более НЕ рекомендую. Цена/качество категорически не соответствуют.
2 звезды за былые заслуги Полины Денисовны К.
1
Show business's response
Людмила Г.
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Водили котика на кастрацию в ЛапиноВет, нам все очень понравилось. В клинике чисто, уютно и не многолюдно. Нас встретила невероятно вежливая и приятная администратор Татьяна, с такой любовью и удовольствием выполняет свою работу, что было сразу понятно - нам уделят должное внимание и наш кот в надежных руках! Несмотря на то, что нас предупредили, что в операционный день животных оперирует в порядке очереди, нам не пришлось ждать совсем. После осмотра сделали УЗИ сердца и сразу забрали котика на операцию. С ним хорошо обращались, несмотря на то, что он был очень недоволен, вырывался и не давал проводить манипуляции. Спустя примерно 2 часа котика можно было забирать. В клинике его покормили, надели воротник, швы не накладывали. Врач ответил на все наши вопросы, все рассказал об уходе после операции. Сейчас, спустя два дня, кот чувствует себя хорошо. Обязательно обратимся в клинику еще раз при необходимости. Спасибо!
Очень чистенько, уютно, светло) персонал ооооочень вежливый, приветливый, внимательный! Ласковый с братьями нашими меньшими🤗 на ресепшене вкуснятина для животных, глубокие одноразовые тарелки на кулере, чтобы ваш питомец мог попить)) все детально объяснили, все процедуры выполнили профессионально🤗 Рекомендую🤗
Неделю назад привозила в эту клинику своего щеночка чихуахуа на кастрацию . Очень переживала за него , боялась , что вдруг что- то пойдет не так, но все прошло хорошо . Сделали операцию , дали рекомендации . Надеюсь , что никаких осложнений не возникнет , так как соблюдаем все рекомендации . Принимаем антибиотики, лекарства , которые кстати купила там же , в клинике . В целом , только положительные эмоции и от общения с врачами, и от клиники в общем .
Отличная клиника, отзывчивый персонал, делал своему котику операцию, все здорово. Очень молодые врачи, но подходят к своему делу профессионально.
Остался очень доволен от общения с ними. Ценник по отношению к другим вет. клиникам очень гуманный.
Очень странный подход клиники, по телефону врач говорить не будет, только личный прием. Записывайтесь и приходите. Те нужно потратить время и деньги - вот весь забаботок. Остальные клиники, врачи охотно разговаривают, консультируют оставляя очень приятное впечатление. Администратор непробиваемый, говорит, только то, что говорит. Не забывает упомянуть, что у них очень много клиентов! Как у вас рейтинг 5 по отзывам?