Была у Воскресенской Александры Евгеньевны, записывалась онлайн не выбирая. Была в восторге от приятной располагающей внешности, атмосферы и общения , хочется доверять все бьюти дела этому замечательному специалисту 🫶
Не в курсе входит ли в обязанности администраторов рассказывать о предложениях клиники, но мне , как бывшей первый раз, было бы интересно узнать больше о месте в формате информирования от админа о новостях и предложениях компании
Впервые была в этом филиале клиники вчера (29.05.24) Всё очень красиво, красивое оформление. Но администратор просто печаль. Я пришла на приём чуть больше, чем на пол часа раньше. Администратор не общительная, без улыбок и усталая будто (хотя было начало смены, моя запись была на 11) сразу же дала заполнить договор и анкету. Заполнила, отдала ей и тишина. Никакой даже водички не предложила, не воспользовалась моментом, чтобы рассказать про акции и ознакомить меня с другими процедурами клиники. Ну ладно. Подходит моё время. Выходит предыдущая пациентка, оплачивает процедуру и ей улыбается администратор, сообщает, что недавно был день рождения у лазерного доктора и предлагает угоститься конфетами. Меня забирает доктор и я думаю "может администратор становится милой только после оплаты? ". Заканчивается моя процедура, оплачиваю и тишина. Я говорю " Всё? Могу идти? " Администратор "да". Я разворачиваюсь и ухожу. Никаких улыбок, любезности я не получила. Может я лицом не вышла или недостаточно презентабельно выглядела. Администратор - полное разочарование. Я бы подумала, что может это какая-то корпоративная история, но я была в других филиалах клиники и видела совершенно другую работу на ресепшене.
Конкретно по доктору - Полине Юрьевне - нареканий нет. Абсолютно очаровательный специалист, чуткий, внимательный. К ней приду ещё, администратора замените.
Хожу в клинику с 2010 года. Очень хорошие врачи, профессионалы. Но вчера столкнулась с неприятной ситуацией. Мне позвонили и предложили прийти на эпиляцию по акции (руки до локтя). Конечно я согласилась. В назначенное время пришла в клинику и врач мне говорит, что для данного вида эпиляции вы должны были побрить руки, я конечно немного опешила, ведь об этом меня администратор, когда записывала, не предупредила. Мне пришлось брить руки в кабинете врача. Но самое интересное произошло после процедуры, когда мне сказали оплатить бритвенный станок, на секундочку это оказалось 500 рублей. Я вежливо отказала в оплате станка, объяснив, что это не моя ошибка, меня не предупредили при записи и во время ее подтверждения. Администратор конечно вежливо, но недовольно, промолчала. Я заплатила только за процедуру. Но остался очень неприятный осадок. Хотя клиника работает всегда на высшем уровне.