Так уж случилось, что в оптику "Ласточки" мне приходилось обращаться не раз. И всегда я встречала здесь внимание и искреннее желание разобраться в моей проблеме и помочь с ней справиться.
Профессионалы своего дела, любящие свою работу - Назарова Лариса и Позднякова Светлана точно и умело подберут нужные линзы, помогут с мелким ремонтом оптики, посоветуветуют с выбором оправы. Такое отношение к людям и участие в решении их проблем покоряет клиентов. Им порой даже не хочется покидать "Ласточки". Теплым приёмом и доброжелательным отношением, терпением своим Лариса и Светлана создают благоприятную атмосферу и прилив положительных эмоций.
Спасибо вам, дорогие Лариса и Светлана за такое отношение к людям и любовь к своей профессии.
Девушки консультанты просто невероятные. Приятные в общении , предлагают разные варианты решения проблемы с очками. Очень сильно выручили , починив любимые очки
Отличное место, отличные специалисты, приятное общение, каждому клиенту уделяют ровно столько времени, сколько потребуется для лучшего результата. Если понадоб ястся ещё одни очки, то только сюда!
Перед новым годом заказывала в данном салоне оптики очки для сына (односторонний астигматизм). Изначально в заказе была подобрана слишком толстая линза, из- за которой очки было носить дискомфортно. Сэкономить не получилось и очки пришлось переделывать (менять линзу на максимально тонкую). Это первые очки у сына и многих тонкостей подбора очков мы не знали. Руководство салона молниеносно отреагировало на информацию о дискомфорте в процессе носки очков и моём негодовании по этому поводу. На следующий день была найдена нужная сыну линза и поставлена в оправу. Очки мы забрали в тот же день. Изначально я готовилась к тому, что линза появится в наличии только после новогодних праздников. Дополнительно были бесплатно подрегулированы дужки для большего комфорта в процессе носки. Деньги за линзу, которая не подошла, мне вернули полностью, включая оплаченную мной стоимость работ по её установке. Сейчас сын носит очки с удовольствием и без дискомфорта. Благодарим за высокий уровень выполненных работ и клиентоориентированности, индивидуальный подход и заботу о каждом посетителе салона. Процветания и всех благ в новом и последующих годах! Салон рекомендую. Спасибо!
Хочу поблагодарить Светлану Назарову, компетентного профессионала и замечательного доброжелательного человека за консультацию и подбор линз для очков. Светлана внимательна к клиентам, очень качественно проверяет зрение и , что важно, дает ценные советы по сохранению здоровья глаз.Спасибо, обязательно приду к вам еще не один раз
Спасибо Светлане, хороший специалист в своем деле, подобрали оправу и линзы, все отлично сделано. Большое количество выбора всего, и проверяют зрение на месте.
Большой выбор оправ!очень вежливая и компетентная девушка консультант продавец,главное терпеливая и без вопросов подбирает и предлагает на выбор оправы,помогает подобрать линзы ,и главное грамотно делает замеры глаз ,диоптрии,и т.д. и т.п., рекомендую!!!
Сделали вместе с сестрой в салоне Ласточки очки: здесь большой выбор оправ (искали безободковые и полуободковые). Но самое главное - здесь очень внимательные консультанты-окулисты и чёткие мастера. Мы работали с чудесной Светланой, которая оказалась отличным специалистом и очень понимающим и общительным человеком! Очки сделали быстро и качественно, удобно отрегулировали посадку на нос. Теперь носить очки стало комфортно! Спасибо большое Светлане и мастерам! Всем советую салон Ласточки!
Очень внимательный оптометрист Светлана.чтобы подобрать очки,проверяла зрение тестовым методом более часа!оборудование для проверки зрения очень серьезное.впервые встречаю такое внимательное отношение.подобрала нам оправу так,как было бы удобно !спасибо за такое отношение к клиентам.
Это лучшая оптика... Являемся постоянными клиентами уже 10 лет! Всегда самая качественная консультация, большой выбор оправ, клиентоориентированная подборка линз (рецептурных)! Спасибо огромное Владимиру и Светлане!
Заказала здесь лучшие очки в своей жизни :) Несмотря на большой минус, впервые получилось сделать очки в оправе без ободка, с линзами, которые выглядят тонкими. Огромное спасибо Светлане за проверку, профессиональную консультацию, выбор линз и оправы! Все подошло идеально! Отдельная радость, что заказ был выполнен раньше срока. "Ласточки" не подводят! :)
Был сложный случай: очки "для близи" и очки "для дали" необходимо совместить в одни при жестоком дефиците времени. Задача решена великолепно! Лариса Владимировна подобрала линзы, при этом царила почти дружеская и уютная атмосфера. Пообещала ускорить изготовление, и на следующий день позвонила с предложением прийти к мастеру, так как очки сложные и мастеру нужно видеть мои глаза. Наблюдать, как работает Николай - одно удовольствие. Описывать словами -это не передать дольки того, что увидел и прочувствовал. Спасибо Вам огромное! Вы прекрасная отзывчивая и профессиональная команда. Успехов и процветания. От души чистосердечная благодарность.
Уже не первый год приобретаем очки для дочки в салоне на Ленинском проспекте д. 78. Всегда очень грамотно подобранны оправа/линзы, очень приветливый консультант, всё покажет, объяснит. В такой салон хочется возвращаться за новыми покупками!
Замечательный салон оптики Ласточки по адресу Ленинский пр.д.78, где встречают с искренним желанием помочь.Очень компетентный и вежливый срециалист Светлана. Всегда доброжелательна, с хорошим настроением, улыбкой и профессиональным подходом к делу.Большое спасибо за Вашу работу! Успехов и процветания
Уже не первый год приходится обращаться в Оптику "Ласточки". Здесь тебя встречают Назарова Лариса Владимировна и Позднякова Светлана Викторовна. Профессионалы своего дела - они внимательны к каждому, кто обращается сюда за помощью. Доброжелательные, умеющие найти подход к клиенту, чем и подкупают.
Здесь можно получить дельный совет по улучшению зрения, подобрать правильное лечение и нужные очки. Это вызывает доверие к ним.
Хочется пожелать Ларисе Владимировне и Светлане Викторовне самим не болеть и дальше продолжать нести добро и здоровье людям!
Татьяна Кулик.
Брали очки для мамы. Очень чуткий продавец Светлана помогла маме раскрепоститься и без проблем подобрали очки.
Есть возможность оплатить от фирмы, что в текущем времени очень актуально даже.
Рекомендую данный салон оптики!
Вчера 01.09.2023 заходили в мастерскую. Мастер Егор буквально за несколько секунд подправил оправу ребенку. Оплату не взял)очень приятно,что в этой мастерской всегда сервис на высоте! мы уже неоднократно ходили сюда, отличный сервис,быстрый,качественный,комфортные цены и иногда приятные мелочи.
Несколько лет назад заказывали здесь очки. Девушка очень подробно отвечала на все вопросы, осуществила проверку зрения и подобрала вариант, подходящий по всем параметрам. Месяц назад, когда возникла необходимость заменить очки, не возникло даже мысли пойти в другое место - сразу приехали сюда.
Барышня Лариса около часа подробнейшим образом отвечала на все наши вопросы, все разъясняла, так же осуществила проверку зрения, объяснив закономерность тех или иных ощущений с разными линзами и освещением. Общение было чутким, доброжелательным и очень позитивным!
Имея негативный опыт получения консультаций в небезызвестных сетевых оптиках, четко ощущается разница в уровне квалификации специалиста!
Лариса, благодарю Вас!
Пришел в салон заказать очки и был поражен качеством обслуживания!!! Рассказали все про линзы,показали цены от самых низких,до самых высоких. Показали оправы и помогли выбрать. А в довершении( хоть я и был с рецептом) проверили зрение. Раньше возил очки в мастерскую волшебникам в ремонт и всем советую этих ребят. Теперь всем буду советовать и оптику Ласточки. Кстати и цена оказалась дешевле чем в паре других салонов. Спасибо Ласточки!!!
Давно посещаю данный салон оптики, всегд доброжелательные, грамотные консультанты.спасибо Светлане Викторовна за помощь в подборе очков! Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.
Много лет делаю и заказываю новые очки в этой Оптике. Персонал, обслуживание и качество на высоте.Рекомендую вам Светлану и Ларису т. к. Они лучшие в этом профиле!!
Постоянно хожу в мастерскую Ласточки ремонтировать очки. И каждый раз встречают отзывчивые и компетентные работники. Ремонтируют очки быстро, а главное качественно. Очень информативно консультируют по любому вопросу. 🥰🥰
3
Show business's response
Ruslan S.
Level 9 Local Expert
July 11
Выражаю благодарность девушке, которая помогла с подбором винтов для Ray Ban, тяжелая и кропотливая работа!большое Спасибо!!!
Спасибо мастеру Егору! Быстро справился с проблемой, ещё и объяснил, как правильно снимать очки, чтобы не растягивать дужки))) Сколько ношу очки и никогда не знала) Спасибо вам! Всегда нравится к вам приходить)
Очень хороший салон, доброжелательные сотрудники. Пользуемся регулярно ремонтом очков. Некоторые поломки ремонтируются на месте по очень демократичным ценам. Спасибо за отношение!
Лет семь хожу в эту оптику. В полном восторге. Регулярно проверяю здесь зрение(удобнее чем в поликлинике). Заказывала здесь очки, контактные линзы и солнцезащитные очки.
А самое приятное консультанты не пытаются впихнуть что-то подороже( как в большинстве оптик) и всё грамотно и доступно объясняют.
Супер оптика, нигде еще не встречала таких отзывчивых людей. Однозначно вернусь еще за линзами и за проверкой зрения
2
Show business's response
И
Ирина Пронина
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Салон на Ленинском,78.
Качество предоставляемых услуг на высоте. Сотрудники грамотные и помогают сделать правильный выбор. Зрение проверили и подобрали очки, Купила у них 2 пары очков себе и ребенку.Спасибо за высокое качество обслуживания, внимательное отношение к клиентам и доброжелательные консультации, касающиеся как процесса проверки зрения и подбора очков. Мне очень понравилось.
Всё понравилось, отличное отношение к покупателю, что редкость в наше время, показали, рассказали всё от а до я, обязательно приду туда ещё, нужно очки новые 😁
Очень понравился приём, подход к делу, общение со специалистом.
Ранее заказывал и ремонтировал очки в других местах, но теперь я только в „Ласточках“.
Лариса Владимировна, это благодаря вам!
Спасибо большое!
После неудачного катания с горки, казалось, что очки уже не исправить и придется покупать новые, но чудо мастер магическим образом всё исправил, большое спасибо!
Возраст берёт своё. В 45 надела очки. Переживала как буду привыкать, но мне повезло. По рекомендации родственников посетила оптику Ласточки и не пожалела. Качественное обслуживание , грамотный специалист Светлана подобрала очки , оправу , разъяснила все тонкости, провела ликбез и вуаля- я вижу!!! Огромное спасибо, приятно иметь дело с профессионалами. Если что, теперь только туда. Спасибо вам, желаю процветания и благодарных клиентов.
Пользуюсь услугами этой оптики очень давно. Началось с подбора очков, затем в 2017 попробовали контактные линзы. Я остался очень доволен результатом. Периодически проверяю здесь зрение, если надо-корректируем диоптрии. Особое спасибо Светлане, которая помогает моим глазам с первого посещения этой оптики и до сегодняшнего дня.