Вспоминать буду, как самый страшный сон! Отдавала в стирку постельное белье (2 комплекта) 30.01.2025! 6 февраля забрала, отдав в то же время другой комплект! Прийдя домой и раскрыв первый комплект (детский), меня повергло в шок! Комплект из сатина был нещадно заглажен до деформации в местах замков, простынь порвали. Но самое страшное было то, что все белье было в черных катышках, ворсе и чужых волосах! Для того чтобы это все исправить, пришлось в ручную все застирывать несколько раз((( То что удалось убрать липкой лентой прилагаю в фото! И эта лишь малая часть (с наволочки и одной стороны пододеяльника)! Дальше уже фотографировать не стала! Боялась слезами все затопить((((
Худший сервис и персонал . Отдали каким -то образом дорогостоящее пальто другому клиенту , со стороны управляющей не приняты никакие меры по решению ситуации . Со слов работника химчистки : «мы позвонили , тот клиент не взял трубку». В данной момент я без вещи и как мне получить ее назад неизвестно , завтра мероприятие на которое мне было необходимо это пальто . Ранее мне испортили ( сломали пряжку во время химчистки держащую ткань на платье ), платье бренда Louvery ( стоимость 28.000 руб ) , компенсировали 3500 . Решила дать им второй шанс и очень жалею .
Если вам дорого ваше время и нервы - советую не обращаться в данную химчистку .
Портят вещи и отказываются нести ответственность!
Сдал в химчистку шерстяную кофту с пятнами, похожими на плесень. Когда принимали, сказали, что без гарантии.
На следующий день забрал чистую кофту и подписал акт приёмки. Дома обнаружил, что кофта села на несколько размеров.
На мою претензию о порче кофты ответили, что они приняли её уже испорченнной и что я подписал акт приёмки.