Как всегда все прекрасно! Начиная с самого заказа и заканчивая сборкой! Замечательный очень внимательный и терпеливый персонал офиса в Твоем доме! Качество мебели как всегда на высоте! Качество и скорость сборки вообще не имеет аналогов! Немного расстраивает длительная доставка, но надо понимать, что доставка из Калининграда. Но смею заверить есть смысл подождать, если хотите получить отличную мебель! Спасибо большое! Все было как обычно четко, понятно и вовремя!
Обратилась в данный магазин Лазурита с заказом на книжный шкаф, тумбу под ТВ и полку. Меня интересовала конкретная модель( белладжио). Все вопросы по цене и скидкам решала с продавцом-консультантом Дмитрием. Он оперативно присылал мне актуальные скидки на мебель, и когда меня устроила цена, то договор оформили онлайн по whats up в будний день, а в выходные я приехала на оплату. Доставили мебель очень быстро. В субботу была оплата, а в среду у меня уже была собрана вся мебель. Все очень быстро и оперативно! Я осталась довольна и мебелью и работой продавца -консультанта Дмитрия! Еще раз, спасибо Вам большое!
Покупала кровать , доставили в срок, однако в процессе эксплуатации ножки (которые оказались сделаны из мягкого металла, не выдерживают когда кровать двигают), и просто выламываются и трескаются попадаем). Прошло 6 дней как оставила заявку на замену деталей по гарантии, итог, н какой обратной связи. Звонил постоянно, говорят что предадут информацию.
Хотелось бы обратить внимание руководством, чтоб контролировали сроки гарантийного обслуживания. Когда на дворе 21 век, такие моменты должны решаться на раз два. А не клиент должен бегать за вами.
Здесь уже дело принципа. Персонал который работает в отделе рекламации , такое ощущение - что не работает