Обслуживание хорошое. Химчистка одежды супер. Хочу отдельно поблагодарить сотрудника Елену за выполненную работу. Смело обращайтесь если нужна помощь в химчистки одежды и т.д. Хочу также отметить акции, очень выгодно! Спасибо!
в химчистке leda есть множество разных услуг для всех типов повреждений и загрязнений,стирают ремонтируют,сотрудник максим выполняет свою работу так как положенно без агрессии,почистили мою женскую шубу до блеска,так же у них еженедельные акции -25% на вещь недели и принимают скидочный карты других химчисток
Отдавала на ремонт обувь и пальто в химчистку. Осталась довольно качеством работы и сроками. Обувь отремонтировали аккуратно, теперь как новая. А с пальто убрали проблемное пятно. Все получилось красиво и аккуратно.
Несколько лет пользуюсь услугами химчистки этой фирмы, даже с самыми большими загрязнениями справляются, персонал очень вежливый и хороший, я очень довольна!
К пункту приема-выдачи претензий никаких, только переехали, обустраиваются. А, вот, к самой химчистке претензия огромная. Сдавал подушки, одну пуховую, дорогую, а две другие пух-перо. В результате получил три подушки худые с пухо- перовым наполнителем. После распаковки дома осталось впечатление, что у меня что-то украли. Вроде бы и наперники хорошие и вид новых подушек, но это ощущение не покидает. Резюмирую: в эту химчистку сдавать с заменой наперника можно только подушки самого низкого качества, так как весь их наполнитель чистится в общем котле с чужими, а потом раскидывается всем поровну. Так что не сдавайте сюда дорогие, не хотят они их чистить отдельно.
Хамское отношение сотрудника который принимал зимнюю куртку 07.10, в последний момент позвонили сказали, что химчистка по этому адресу закрывается и они переезжают в тц Кэмп, и куртку нужно будет забирать там, почему перед приёмом нельзя было это сообщить? или позвонить сказать об этом. С таким отношением буду искать другую химчистку.
Несколько лет пользуюсь услугами химчистки Леда. Чистила куртку, трикотаж, шубу, покрывало и много других вещей. Результатом всегда была довольна. Особо хочу отметить, что после чистки все вещи были тщательно упакованы. От приемщиц всегда получала грамотную консультацию, в особых случаях был привлечён технолог. Сроки чистки всегда соблюдались. Всем рекомендую!
Show business's response
Шестакова Лилия
Level 4 Local Expert
January 26
Перед новогодними праздниками отдала в химчистку школьный пиджак сына. Переживала, что не успеют за каникулы, но все сделали в срок. Спасибо Вам, сделали все качественно.
Правильно хранить норковую шубу дома, довольно не просто. А здесь я сдаю её химчистку в конце сезона и сразу же оставлю на хранение. Очень удобно и недорого. Рекомендую!
Сдал куртку в эту химчистку, заплатил 1100 руб, куртка пришла с порванными карманами. Женщина, кто выдаёт сказала только - "пишите", нашёл номер руководителя/директора фабрики, некого Дмитрия Алексеевича, ожидал клиентоориентированности, но ошибся - ответ был "есть закон, ничего больше этого мы делать не будем, пишите, через 10 дней ответим". То есть по факту выходит, что я заплатил деньги, мне испортили вещь, и теперь я ещё сам должен бегать, чтоб мне её починили. В ответе был "обоснованный" по их мнению отказ, доказывать ничего не стал, время дороже. И ещё момент, без моего согласия вещь оценили в 1000 руб. (дешевле самой химчистки), куртка стоила 6000, носил два сезона. Однозначно не рекомендую, испортили вещь, потратил время и нервы, жаль, что химчистка единственная в Новом Домодедово, советую не полениться доехать до любой другой.
Чистила замшевые ботильоны, в районе замков у меня были явные потертости, в леде с этой проблемой справились, а набойки новые поставили, на сезон ещё точно хватит)
Отдавал на чистку ветровку, носить по текущей погоде. Думал, что на следующий день могу забрать, но по срокам сориентировали на 3 дня. Воротник и рукава отстирали начисто, все элементы и цвет целы.
Осталась очень недовольна ! Сдавала пальто шерстяное , сильных загрязнений и невыводимых пятен не было , носилось около 3-х месяцев. Когда забрала пальто заметила , что оно не вычищено от слова совсем, ощущение что просто размазали грязь по всему изделию, появились катышки.Позвонила в компанию, связали с технологом, согласились взять на повторную чистку, на вопрос аак будем решать вопрос если работа не будет выполнена начала агрессивно отвечать. После «повторной» чистки стало понятно ,что она вовсе и не проводилась, работница на мои слова о том что оно не вычищено , сказала что оно вычищено, просто так поношено , что все теперь в катышках и невыводимой грязи.
Хамское отношение и ужасное выполнение работы .
Господа! Не рекомендую отдавать в леду подушки. Через месяц эксплуатации вылезает наружу пух. Раньше использовали нормальный тик для наперников. Сейчас перешли на какой то жиденький ситчик. А цену подняли.
Обратилась в химчистку, когда посадила пятно на новое пальто. Не надеялась на то, что выведут. Но к моей радости пятно отошло. Так что в профессионализме этой компании не сомневаюсь. Девушка принимавшая вещь очень вежливая и внимательная.
Часто пользуюсь услугами. График работы удобный. Чистят быстро и хорошо. Кроссовки текстильные почистили, стали как новые. Муж испачкал куртку и джинсы в краске. Джинсы отчислили с первого раза, а куртку нет, но взяли ее обратно и почистили второй раз бесплатно. Один минус - дорого.
С наступающим новым годом!!!! Хочу выразить свою огромную благодарность технологу по текстилю....к сожалению не знаю её И.О.... 29.12.2019 я сдала своё пальто в п.п. на Курыжова 11. Пальто сложное в чистке.... Но эта милая женщина ( технолог по текстилю) с таким вниманием отнеслась к моему заказу... Благодарю!!!! Спасибо!!!!
2
3
Show business's response
H
home H.
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
Сдал ковёр на химчистку.
Ковер преимущественно бело-серо-бежевый из натурального хлопка (дорогой).
Чистка была длинее заявленного срока на 5 дней. При возврате ковра были обнаружены жёлтые-ржавые разводы и обожённые нити кромки и основного полотна ковра.
Была сформированна официальная претензия с объяснением произошедшего. Ковёр забрали на повторную чистку, шлифанули покрытие от обоженных нитей и длительное время держали в химической смеси. Итог - ковер из мягкого превратился в жесткий и твёрдый , нити серого цвета , стали коричневыми.
Деньги не вернули, никто по претензии не перезвонил, урегулировали вопрос отвратительно, испортили ковёр, без возможности дальнейшей эксплуатации.
4
1
Show business's response
Андрей Чернов
Level 4 Local Expert
September 2, 2020
Пользовался химчисткой больше года. Последние два месяца творится черти что: бежевую постель покрасили в розовый, белую постель вернули с чёрными разводами, постоянно возвращают с комплект постели с непонятными пятнами или не проглаженные. Отношению к дорогим вещам небрежное. Оставлял несколько жалоб, толку ноль, косяки повторяются. Ищите альтернативные химчистки.