В Питере была первый раз, ездили с мамой и дочкой, Ленинград-тур очень выручил с экскурсиями. Для первой поездки в Питер выбрали основные маршруты для экскурсий: обзорная с Петропавловской крепостью, Петергоф (большой дворец +фонтаны), Кронштадт с теплоходной экскурсией и ночной Питер с разводными мостами. Остались довольны на все 1000000% замечательные экскурсоводы Анжелика, Таисия (2ды нам попалась) и Оксана рассказывали очень интересно, все по делу, без лишней воды! Промоутеры Эдуард и Александр, которые рассказывали подробно про экскурсии, вводили в курс дела и предлагали наиболее удобные варианты. Мы остались очень довольны!!! Автобусы большие, комфортные! Спасибо за ваш сервис!!
Были на обзорной экскурсии с Ксенией Бабич 04.08 от компании Ленинград Тур. Понравилось всё! Ксения доброжелательная, внимательная и отлично владеющая темой экскурсовод.Особенное приятно было то, что будучи сама обитательницей этих мест, она рассказывала с душой и искренне и щедро делилась своими обширными знаниями по этой теме. Слушали с большим интересом на всем протяжении экскурсии от начала до конца. Обязательно порекомендуем эту экскурсию и этого экскурсовода своим друзьям и знакомым.
Огромная благодарность гиду - экскурсоводу Наталье Юрьевне за прекрасную экскурсию! Она очень грамотно и четко объяснила правила, направляла группу из 30 человек, и очень красиво рассказывала историю не только Царского Села, Екатерининского дворца, но и петербургских достопримечательностей. Заслушаешься)
Никаких задержек и форс - мажоров, что очень радует.
Отдельное спасибо гиду в Екатерининском дворце, история от основания до нашего времени просто потрясающая.
Очень довольны!
Спасибо огромное!
В Санкт-Петербурге была с мамой и племянником восьми лет и нам всё очень понравилось. Брали две экскурсии: обзорная 3х-часовая и ночная обзорная+разведение мостов. Хочется выразить благодарность команде Ленинград Тур, всё вовремя, чистые автобусы, прекрасные экскурсоводы и профессиональные водители. Промоутер Рая с Площади Восстания просто лучшая! Экскурсии четкие, все важное показали, интересно рассказывали. К сожалению забыла как звали экскурсоводов, но знаю, что руководство прочтет и выяснит про кого я говорю: дневная обзорная экскурсия была в 14.30 30.07.2024, а вечерняя в 21.30 31.07.2024 гиды были с приятной чистой речью и интересной информацией, подсказали где поесть вкусных пышек. Спасибо!
Воспользовались тремя турами.
1. Обзорная экскурсия по Санкт-Петербургу.
2. Фонтаны в Петергофе (экскурсовод Таисия).
3. Кронштадт и прогулка на теплоходе (экскурсовод Елена, водитель Олег). Экскурсии отличные, экскурсоводы и водители профессионалы, узнали очень много интересных фактов. Автобусы комфортабельные, отправление в назначенное время.
6 августа 2024 побывала на замечательной экскурссии «обзорная +петропавловская крепость». Экскурсовод Ксенья с огромной любовью к городу и своему делу окунула нас в историческое прошлое и настощен Питербурга. Ответила на все вопросы, раскрыла несколько маленьких тайн. Огромное спасибо Ксении и водителю автобуса за проведенное время. Три часа пролетели незаметно!
Посещали обзорную экскурсию - отличный способ для знакомства с городом и расстановки приоритетов. Хорошая организация, комфортный чистый автобус, отличный экскурсоврд. Бонус - посещение магазина с нестандартным и обширным набором сувениров и подарков.
Наше путешествие началось со знакомства с турагентами Нино, Еленой и Юлией. Замечательные люди, квалифицированные специалисты. Экскурсии, которые они рекомендовали, с учётом наших пожеланий, очень понравились. Хорошие впечатления остались от обзорной экскурсии с Яной и ночной экскурсии с Юлей. Рекомендовали Ваше агентство знакомым, которые вскоре едут в Петербург. Татьяна, Маргарита. Тольятти
7 сентября мы посетили экскурсию в Кронштадт. С самого начала с нами была экскурсовод Юлия. Человек очень приятный, грамотный. Очень душевно, с любовью к своему городу, она максимально возможно донесла до гостей всю информацию о тех местах и памятниках, которые мы посетили. Всё было замечательно! Спасибо Юлии за этот день.
Отличные варианты экскурсий,экскурсоводы очень интересно рассказывают,подсказывают куда сходить в городе,где атмосферные места!Ксения-экскурсовод профессионал своего дела👍Спасибо за интересные истории и факты города!всем рекомендую!
Отличная компания, бронировали ночной тур по Питеру онлайн. Частичная оплата на сайте, остальное - в офисе перед отправкой в тур. Компетентные, доброжелательные гиды. Отдельно спасибо капитану судна, на котором плавали по Неве - за мастерство и возможность сделать лучшие фото мостов. Автобусы были укомплектованы полностью, очень много желающих. Чтобы занять место получше - приходите в офис для оформления билета минимум минут за 30-40. Удачное расположение офиса
В Питере мы в первый раз. Брали две экскурсии : Ночной Петербург и Петергоф. На двух этих экскурсиях нашим гидом была Таисия. Всё очень понравилось, очень интересно было слушать, много нового для себя подчеркнули. Так же очень понравилась экскурсия с гидом Ксенией Бабич в Петропавловскую крепость. Большая благодарность всей группе Ленинград-тур за комфортабельные автобусы, отличных водителей и замечательных гидов, профессионалов своего дела.
28.07.2024 были семьёй на ночной экскурсии с поднятием мостов. Нам очень повезло с замечательным экскурсоводом Ксенией.
Огромное спасибо за нтересную и увлекательную экскурсию,
Уже были в Питере не один раз, Ксения нам рассказала много нового и интересного.
Хочется пожелать здоровья, успехов ,удачи этой замечательной девушки.
Без лишних слов, хотелось бы выразить огромную благодарность гиду Таисии. Нам посчастливилось провести две экскурсии именно с ней. К данной работе она подходит ответственно и умеет вовлечь сплотив всю группу в одну команду. Хотелось бы пожелать ей дальнейших проф успехов. На третью поездку нам так же улыбнулась удача с гидом Лидией, которую невозможно слушать не отрываясь от всей истории. При всех плюсах выявился жирный минус. И это был гид Виктор Николаевич…группа состояла из 50 человек. Мы все были оставлены без сопровождения в Царском селе. Впечатления от данной поездки очень сильно подпортились, т.к отсутствовала полная организованность. Про то, как данный гид предоставляет информацию туристам без мата не описать. Этот момент упустим. Водители Автобусов это Герои Питерских улочек. Аккуратное вождение
Добрый день!
Очень рекомендую место, но выбирайте другое агентство.
Сегодня была экскурсия в Екатерининский дворец. Автобус N144. Гид Руслан.
Организация экскурсии до момента посадки в автобус отличная, после - плохая.
1. Начну с того, что было критичным. На обратном пути с экскурсии встали в пробку на Лиговском проспекте. Ехали очень долго. Просили открыть дверь и выпустить пассажиров - метро было в 2х минутах, трамвай-в секундах. Сидеть и тупо ждать конца пробки смысла не было. Гид Руслан устроил голосование в формате "либо выйдут все на метро, либо никто". Несколько человек отказались выйти. И мы продолжили стоять в пробке, остальным дверь не открыли. Очень много раз просили открыть дверь тем, кому нужно было выйти. Отказ был мотивирован "автобус проголосовал".
Это полная тупость так относиться к туристам. Очевидно, что возможность удовлетворить людей была, и он сам же здраво её и предложил, а потом отказался под мотивом "автобус проголосовал". В итоге: вместо прогулки по Питеру, сидели в автобусе по надуманной мотивации гида.
2. Отправление на начало экскурсии было задержано на 35 минут. При этом была просьба прийти заранее. Ожидание в общей сложности было долгим.
3. По прибытии ожидание билетов перед кассой на солнце составило ещё 40 минут. В чем проблема купить заранее электронно - не совсем ясно. Вперед нас проходили люди по электронным билетам без проблем.
4. В группе порядка 50 человек. Билеты в кассе выдали на разное время. В итоге все 50 человек ходили по паркам и ждали наступления времени самого позднего билета. Это было под 17 часов. В итоге: ряд объектов парка не посмотрели, так как Руслан в них не завёл, мотивируя "в свободное время после дворца зайдете". Но никакого свободного времени в комплексе дворца не было.
5. До начала экскурсии Руслан завел в сувенирный магазин со словами "тут туалет без очереди". Очередь была. Туалет 50 рублей. И 40 минут все ждали пока люди купят сувениры. Возможно, заблуждаюсь, а, возможно, Руслан имеет в этом интерес. Он не "разрешил" самим заходить в комплекс дворца - и часть людей тратили свое время, ожидая чужих покупок между ларьками, а не получая удовольствие от парков. Кстати, со стороны улицы во дворце есть туалет- он бесплатный и без очереди. Немного опять подкачал гид.
6. Сразу после входа какая-то женщина присоединила к нашей группе ещё 5 человек. Группа и так очень большая, но она стала ещё больше.
Спасибо, что дочитали)) примите к сведению, когда будете выбирать агентство.
Пожалели, что купили на семью экскурсию в Петергоф от данной фирмы! Проще и дешевле доехать на такси и купить билеты на месте! Особенно не понравилось: экскурсия получилась скомканная - из-за лимита по времени, так как мы большую часть времени проводили в очередях. Экскурсия по дворцу вообще удивила, на осмотр каждого зала уходило не более одной минуты! Обещанный час самостоятельной прогулки после посещения дворца, сократился до 20-ти минут! В случае экстренных ситуаций были указаны номера телефонов на билетах, по которым не дозвониться! Единственный человек , который проявил активную помощь это продавец Наталья, которая нам помогла найти оставленные вещи в автобусе, спасибо ей огромное! Звезду ставлю только ей!
Большая благодарность экскурсоводу Елене Викторовне и водителю автобуса Расулу за замечательную экскурсию по городу Кронштадту 7августа 2024г. Очень познавательно и интересно. Запомнится надолго!
Пока были в Питере, покупали экскурсии именно этой фирмы, потому что было близко к гостинице. Не пожалели) Водители вежливые, экскурсоводы замечательные. Особенно понравилась Анна, которая сопровождала нас в Гатчине 31.05.2024, самая лучшая на наш взгляд! По таймингу ориентировались по буклетам, нигде не задержались и не опаздали. Спасибо!
Приехали в Питер с внуком. Решила сделать ему подарок на 14 лет.
Сразу же попали в добрые руки Елены. Она рассказала об экскурсиях, посоветовала, что лучше посмотреть в первую очередь, общалась с нами по телефону, отвечая на наши вопросы. Обращались только к ней.
Были на экскурсии по вечернему Питеру разводом мостов, спасибо большое Таисии. Доброжелательная, с чувством юмора.
Следующая поездка была в Петергоф с посещением большого и малого дворца и фантанов. Спасибо Анжелике.
Ездили в Петропавловск крепость со Светланой. Внуку очень понравилась экскурсия.
А сегодня были в Ораниенбауме вместе с Валентиной и водителем Юрием. От экскурсии остались только самые хорошие впечатления. Большое спасибо Валентине, это действительно отличный экскурсовод. Столько интересного узнали от неё. А Юрию огромное спасибо за нашу поездку, спокойную.
Ещё остаётся три дня, знаем уже куда поедем, Елена подсказала.
Написала отзыв сегодня, не хотелось ждать до окончания отпуска, хотелось поблагодарить замечательных людей.
Да, самое главное, внук доволен, все нравится.
Ездили в Кронштадт на автобусе с телоходной прогулкой. Отличная экскурсия, очень понравилась экскурсовод Оксана. Не смотря на длительную экскурсию, совсем не устали. Пешие прогулки сменяли поездки, экскурсовод удалось показать не повторимую атмосферу морского города. Спасибо.
Посещали с Ленинград-Тур три экскурсии: ночная экскурсия 7.07.24 с разводом мостов, Петергоф 7.07.24 и Кронштадт (+теплоход) 8.07.24. Покупали на Невском пр. 36-38. Остались очень довольны. Экскурсовод Оксана (возила нас в Кронштадт) очень интересно рассказывала историю города. Спасибо!
23.07.2024 Ездили на экскурсию в г. Гатчина. Всё понравилось. Рекомендую. Особая благодарность экскурсоводу Анне. С ней мы очень интересно и познавательно провели время. Анна, спасибо вам огромное.
Мы брали 3 экскурсии в этом турагенстве.
Все было замечательно. Но особо мы оказались в восторге от экскурсовода Натальи Юрьевны, это высший класс. Спасибо за эти ощущения.
Хотелось бы посетить все экскурсии Натальи Юрьевны. Были в Екатерининском дворце, Царское село.
Все отлично. Тур по городу 20.05.24 авто 958 на 12 дня.Экскурсовод Мария-молодец.Все рассказала,поддерживала дисциплину в группе, предупреждала о ньюансах у Авроры и по маршруту.Водитель вёз аккуратно,спокойно. Спасибо.Еще поеду на экскурсии с Вашим агентством.
В Питере была первый раз с внучкой и провела три экскурсии с Ленинград-тур, хотелось бы выразить благодарность вашим экскурсоводам: Яне. Наталье Юрьевне и Оксане за прекрасно проведенное время, и отдельно поблагодарить вашего работника Фаину, все большие молодцы.
Были с внучкой на автобусной экскурсии вечерний Санкт-Петербург с гидом Натальей. Огромное спасибо! Все просто чудесно! Начиная от организационных моментов и заканчивая самой экскурсией. Очень познавательно и интересно! Остались в восхищении. Советуем всем.
Были на озорной экскурсии с посещением Эрмитажа. В целом экскурсия была познавательной, но были и минусы. При оформлении экскурсии нам обещали, что в Эрмитаж сопроводят, а по факту высадили половину группы со словами: "Идите прямо и зайдите в тот вход, который указан в билете". Вот и сопроводили... Есть также пожелания не менять маршрут, так как прочитав, что будем посещать, заранее посетили, то что хотели. А поехав на экскурсию, в автобусе услышали, что снова будем посещать, то что посетили днем ранее.. И немного эмоций экскурсоводу. По автобусу замечаний нет. Вежливый водитель, в салоне чистота. Всем большое спасибо.
29.05.2024 года я с супругом была на обзорной экскурсии по городу Санкт Петербург. Спасибо экскурсоводу Ксении за познавательную информацию. Рекомендую. Много интересного узнали за короткий период.
Это не фирма. Очень не советую экскурсии от них, да и вообще экскурсии. Потеряете деньги, время и нервы. Сейчас везде можно самим доехать и спокойно всё посмотреть. В инете полно аудиокниг о любом памятнике.
Получиться дешевле и приятнее.
Мой опыт в этой конторке:
Поехали с женой в Кронштадт август 2024. Автобус 52 чел. Начали с продажи втридорого всякой ерунды, типа книжек, календарей и т.п.за наличные конечно.
Экскурсовод (рыжая женщина средних лет, в тельняшке и красной юбке) сразу стала делать замечания, в тоне как училка первоклашкам.
Начала кричать чтобы ей не мешали работать, чтобы все молчали. Что можно её слушать, но говорить нельзя. Хотя все и так говорили в полголоса.
Приехали в кронштад, вышли, подбегает к чему-то тараторит минуту и бегом дальше и так всю экскурсию.
Зашёл в магазин за водой. Выхожу, никого. Связь не работает.
Нашёл их у морского собора. Они сувениры покупали и в туалет в очереди стояли, дольше чем вся экскурсия.
Подходят, я к экскурсоводу, высказал претензию что не сказала важную информацию, что здесь связь плохо работает, зато делала глупые замечания про тишину.
В ответ она стала орать, что вы с нами дальше не едете, вы в чёрных списках.
Я ей с какой стати? Я буду жаловаться, сфоткал её.
Она ещё больше стала орать, что-то матом кажется. Накаляла ситуацию дальше, вместо того чтобы разрядить.
Вся экскурсия что-то заорала.
Выскочило 2-3 пьяных мужика со мной драться.
Один оттолкнул жену, ударил меня в лицо кулаком.
Экскурсовод что-то злобно и радостно верещала в это время.
Мы ушли в морской собор и вызвали полицию.
Пока ждали, пришёл туда же пьяный ***** (который ударил) со своей женой (два ****** , с опухшими лицами, видимо закладывают часто).
Стали обзываться, я стал снимать их на телефон, ***** выбил телефон два раза из рук, прям в храме, где камеры, куча народу, охрана.
Телефон разбил. Колобки угрожали избить, убить, обзывались, показывали неприличные жесты, орали ты не знаешь с кем связался, ***** орал пойдём выйдем, типа драться и т.д. и т.п.
Даже при полиции особо не стеснялись.
Полиция повезла всех в отдел, все написали на всех заявления.
Теперь эти ***** врут всем, что это я на них напал. Хотя у меня есть видео их поведения.
Экскурсию нам сорвали.
Написал претензию на возмещение в конторку, всё рассказал, видео скинул.
Конторка скидывала звонки, в ватсапе ответили что возмещения не будет, ответа тоже.
По этим псевдогероям...если бы на нашем месте были не русские какие-нибудь, стояли бы все и дрожали в сторонке. А тут обычная русская пара, можно безопасно хулиганить.
Такие вот у нас людишки и тур фирмы.
Держитесь от них подальше.
Послесловие:
Вобщем экскурсии зло, особенно в этой шарашке.
За два дня до этого ездили в рускеалу с экскурсией. 8 часов дороги кашлял парень сзади, заразил пол автобуса коронавирусом, пара пенсионеров снимали обувь, ароматизировали воздух носками.
Впечатлений вагон.
Хотите приключений с неадекватными экскурсоводами, пьяным ******, кашлюнчиками и ароматизаторами? Вам на экскурсию:)
4 звезды ставлю за опоздание автобуса. А остальное всё прекрасно. Была экскурсия в Гатчину 13.09.24 . Прекрасный экскурсовод Анна Валерьевна очень интересно и подробно знакомила нас с историей. Огромное спасибо.
Сегодня были на экскурсии в Пушкине с чудесным экскурсоводом Натальей Юрьевной. Это было потрясающе! Интереснейший рассказ на всем протяжении маршрута, прям видно, как она горит историей и зажигает слушателей. Выдайте ей премию, она это заслужила!
23 августа взяли обзорную экскурсию с посещением Петропавловской крепости на 10:30. Отправились на экскурсию с гидом Оксаной и водителем Отаром (автобус 964). При выходе на экскурсию по Петропавловской крепости, время сбора обозначено не было. Одинственное, что сказали, место стоянки автобуса около другого входа на остров. По Петропавловской крепости скакали, как зайцы. Договорившись встретиться около арки, вернувшись, не обнаружили ни группы, ни гида. Побежали искать, так как предполагалось продолжение экскурсии. Потом побежали на место стоянки автобуса. Мы не знали во сколько предполагалось отправление автобуса, но отправился он прямо перед нами,в 12:15. Также в автобусе находились наши документы и ценные вещи, которые были оставлены, в связи с дождливой погодой. Один из нас - дабетик, он остался без жизненно необходимых лекарств. Никому не советуем данную турфирму для посещения любых экскурсий.
Сегодня 26.07.2024г. Взяли экскурсию в село Пушкино (Царское село) от этой экскурсии получили только отрицательные эмоции. Гидом у нас был Виктор Николаевич.
1. Еще на в ходе в автобус он поругался с продавцом сувенирной продукции, хотя мог в это время попросить водителя открыть вторую дверь, чтобы все быстрее зашли. Нагрубил мужчине с кофем.
2. Не понятно для чего он начал считать людей по категориям.
3. Во время движения на просьбу рассказывать громче, так как в задней части автобуса было плохо слышно он просто мягко говоря не реагировал.
4. Когда мы приехали не понятно зачем он нас повел в ресторан, хотя может было бы и понятно если бы он дожидался всех и только потом начинал рассказывать. И там он с сотрудниками в не очень доброжелательной форме поговорил. Порой грубо отвечает самим клиентам. Но как оказалось для него нормально начинать что то рассказывать не дожидаясь всех. Почему нет микрофона у гида или нашников у клиентов, чтобы можно было не торопиться гуляя и все слышать? В итоге половину не послушали. Плохая организованность во всем.
5.Далее мы стояли около 30-40 мин перед входом парк в ожидании билетов. Почему нельзя их для таких экскурсий заблаговременно приобретать и выдавать в автобусе? И как их принесли мы с женой были вынужденны подойти к нему чтобы 2 билета получить, он не стал отдавать, хотя в моей квитанции было указано двое взрослых, только лично в руки.
6. И вишенкой этого безобразия стало то, что он нас проводил ко входу на экскурсию в Екатерининкий дворец, где мы отстояли общую очередь и вся наша группа была разделена.
7. Когда я позвонил нашему гиду сказать, что мы (нас было 2е) обратно вернемся самостоятельно, ответ его был таким:"Ясно вас 6-ро".
8. На протежении 2х часов я пытался дозвонится организаторам этого тура, но так и не дозвонился, никто трубки не берет.
9. Не рекомендуем этого гида. Испорченное настоение на весь день. Мы бы и сами могли с таким же успехом без гида погулять. Вопрос вернете ли Вы нам за эту экскурсию 6000 руб.?
Первый раз были в Питере.
Не пожалели, что приехали в отпуск в Санкт Петербург.
Особенная благодарность компании Ленинград Тур за экскурсию в Царское Село.
Виктор Николаевич- суперский 💗💗💗 экскурсовод👍👍👍. Таа подробно и много рассказывает об истории Пушкина.
Спасибо большое!!!!
брали у фирмы пару экскурсий, фирма реальная, можете воспользоваться, есть , правда, нюансы, еще разные гиды, кто уж попадется, автобусы по удобству разные, но в общем куда хотели, туда и сьездили)) один мелкий нюанс: перед экскурсией продают красочную сувенирную бумажную продукцию, именно продают, а не дают, многие путают, поэтому вначале воодушевленно рассказывает не экскурсовод, а просто рекламный агент, имейте в виду)))
Купила экскурсию 21 июля на 22 июля в Пушкин за 3000 на 14-00. В назначенный день подошла на полчаса раньше к месту, чтобы узнать номер автобуса и заранее сесть в него,но девушка в будке сказала,что на 14-00 экскурсий у них нет, и очень удивилась что у меня билет на это время (днем раньше билет в этой же будке продал мужчина). При чем пока она мне это говорила, параллельно разговаривала по телефону и не собиралась прерывать свой разговор чтобы разобраться в моей ситуации. В итого сказала мне, чтобы я быстрее бежала на автобус, который едет в Пушкин в 13-30 и я сама должна была спросить гида впустит ли он меня. Я, естественно, попрасила,чтобы она перестала разговаривать по тел по своим делам и сама позвонила этому гиду и все уточнила,она это конечно начала делать,но как-то нехотя. В общем в автобус на 13-30 я уже бегом добралась, меня и еще двоих таких же бедолаг впустили,но настроение было испорчено. Добравшись до Пушкина, мы пошли на экскурсию во дворец, нас туда не впустили,так как было много народу, поэтому мы пошли гулять по парку, со второй уже попытки добрались до дворца. Все бы ничего,но все это время гид ворчал,что он не привык работать с такими большими группами и он чаще работает с индивидуальными поездками, и что народу много, и что ему это все не нравится и тд... В целом конечно мы все старались получать позитив от этой поездки,но было это не просто. Фирма действительно конвеерная, собирает деньги,но отрабатывает их посредственно.... Хотелось бы,чтобы качество работы таких фирм контролировалось администрацией города, потому что эти фирмы оставляют смазанное впечатление о нашем любимой Питере.
Ездили на экскурсию в Петергоф 27.07.2024. Все очень понравилось, особенно гид Ирина Александровна. Все доступно объясняла и рассказывала. Рекомендую и гида и турагенство.
Купили тур в Кронштадт 16.08.24. Нашим экскурсоводом был Андрей Вьюгов. Гид от бога! Очень понравилось как он даёт информацию! Было очень интересно и захватывающе! Андрей, спасибо вам большое
Ужасная компания - экскурсионное бюро "Ленинград-тур".Ребенок захотел посмотреть развод мостов на Неве. Купили билет на ночь 18-19 июля. Экскурсия в автобусе так ни то ни сё. Обычные исторические штампы. Но она нас мало интересовала. Больше ждали от экскурсии на теплоходе. И напрасно. Когда повезли к теплоходу он бул уже большей частью заполнен ( верхняя палуба) оставались ли места на нижней закрытой, возле бара. Но увидеть с этих мест было что-то нереально. Сказали об этом экскурсоводу Юлии. Она предложила перейти на открытую корму. Что мы и сделали. Напившись там человек 20 плечом к плечу. Никакого экскурсовода там слышно не было. Видно почти тоже ничего. Итог : вышли отстояв несколько часов, с отдаленными ногами, так ничего и не увидев. Ребёнок никакой от усталости и расстроенный, что не увидел, что хотел. Экскурсоводы ко всему равнодушные и безучастные.
За свои деньги подверглись издевательствам и мусениям.
Никому такого не пожелаешь!
Здравствуйте, можно было бы поставить 0 звезд- поставила бы. Приобрели экскурсию в Царское село с посещением янтарной комнаты. Начнем с того, что автобус опоздал на 30 минут, а звоня по телефону- просто включался автоответчик. Сама экскурсия- это трансфер на огромном автобусе. Дальше всех загнали в магазин сувениров, где мы потеряли 30-40 минут экскурсионного времени. У гида не работал микрофон. После захода в парк-вся экскурсия 30-40 минут. Постояли у прудов, зашли на анфиладу. Дальше во дворце уже свой экскурсовод. После минут 40 свободного времени. И встреча все у тех же сувениров. Билет на экскурсию 1 взрослый и 1 ребенок 10 лет-5500.
Если бы поехали самостоятельно:
Вход в парк и дворец взрослый-1100 , ребенок до 14 бесплатно. В сухом остатке - 4400 стоил трансфер с площади восстания. Кстати, на обратном пути, чуть не попали в аварию. Только чудом никто не пострадал.
Приобрела билеты в интернете на обзорную автобусную вечернюю экскурссию, а оплатили непосредственно в их офисе. Очень удобно. Так как жили в шаговой доступности. Съездили с ними в Пушкин и в Петергоф. Дороговато конечно. Р
Добрый день, отрегулируйте навигацию для гостей города, взяли путевку в Кронштадт, сделали предоплату, в пришедшем ваучере, было написано, площадь восстания д. 1 место сбора, по факту нужно было зайти в офис и доплатить за путевку, в замен вам сообщают номер автобуса. Если бы сами не догадались подойти, видимо остались без экскурсии. Автобус изначально переполнен, посадить вместе отказались, водитель автобуса, восточной внешности, автобус номер 843, на сделанное замечание, по вопросу оказания услуг, перешел на "ты" и начал доказывать, что он никому ничего не должен, попросту хамить. Итог, считаю, что компания не дорожит своими клиентами, не рекомендую данного тур-оператора.
Итак, по порядку.
Мы взяли экскурсию на 10 июля в Петергоф, напрямую связались с менеджером по телефону. Заранее перевели предоплату 50%.
В день экскурсии, за час до выезда, мы связываемся с менеджером, чтобы перевести вторую часть и узнать номер автобуса. Менеджер в течении часа не мог найти наш договор и сама поездка была под вопросом. В итоге все решилось, договор нашли, дали нам номер автобуса и мы отправились на место.
Экскурсия должна была начаться в 10:30. В течении часа с назначенного времени менеджер данного экскурсионного бюро и гид светились, что-то выясняли, по 3 раза пересчитывали людей и в итоге выяснилось, что "Ленинград-тур" собрал на 6 человек больше, чем было нужно и не может купить эти 6 билетов в Петергоф, на экскурсию во дворец. Гид и менеджер стали искать и уговаривать добровольцев перенести тур на любой другой день и покинуть автобус. Начали угрожать что весь тур может накрыться, если эти 6, пока ещё незнакомцев, не согласятся перенести свои планы и выйти. В итоге, семья с детьми согласилась на перенос и мы начали наше путешествие в Петергоф!
Но продолжалось оно недолго. Через пол часа пути на задних рядах люди начали жаловаться на резкий запах гари в салоне. Справа по борту стал виден лёгкий "дымок" в районе заднего колеса. Водитель остановил автобус, все вышли и стало ясно что мы на нём уже не поедем. В автобусе то ли загорелась проводка, то ли ещё что-то и ехать на нём дальше было просто опасно... Гид сообщил что за нами выехал другой автобус и попросил подождать около 40 минут. В итоге через час мы дождались другой автобус, погрузились в него и наконец доехали до Петергофа. С этого момента всё прошло без особых приключений, Петергоф прекрасен, погода порадовала, гид от турфирмы провела нас всего по половине нижнего парка и дала час времени на самостоятельную прогулку по оставшейся части.
Ах да, автобус (уже третий) должен был забрать нас в 18 часов, но заставил себя подождать ещё минут 20. В итоге, мы потеряли кучу времени и все планы на оставшийся день рухнули.
Резюмирую: это турагентство- конвейер по сбору денег. Здесь вы не найдёте качества, достойного оплате уровня сервиса и удовольствия от сотрудничества с ними. Если хотите получить удовольствие и не жалеть, обратитесь в другую компанию)
Яна, крутой экскурсовод - рассказывает интересно и легко, с эмоциями и интонациями. Время проходит быстро, узнали новое про места в которых бывали уже не раз. Спасибо Яне.
Обзорная экскурсия по Петербургу с гидом Ксенией. Три с лишним часа восторга. Кроме маршрута экскурсии Ксения рекомендовала что ещё посетить. Очень понравилось!
Самая лучшая компания 👏
Спасибо за ваше трепотное отношение к нам туристам.
Мы побывали в Петергофе, Пушкине, Ораниенбаунев в Ломоносове, Кронштадте. Ночном и первую очередь Обзорном.
Отличная компания. Была с вами на трёх экскурсиях. Очень понравилось на обзорной с Яной, в Кронштадте с Юлей, было интересно из-за достопримечательности на экскурсии в Пушкино. Автобус чистый, водители надёжные. Желаю процветания вам, ребята!
Добрый день. Сразу скажу, к работе гида претензий нет. Возмущает отношение сотрудников к туристам. Грязные стекла и крайне плохая слышимость сделали половину экскурсии бесполезной. При обращение в офис не услышала ни извинений, ни слов сожаления, сотрудница перекладывала вину на какую-то транспортную компанию, хотя услугу я купила не у транспортной компании, а в экскурсионном бюро Ленинград-тур. Хорошо, что другие экскурсии я заказывала не у них.