Хочу поблагодарить весь коллектив Ленремонта за хорошо организованную, оперативно предоставленную услугу по ремонту электрики в квартире. Особенно благодарна мастеру-электрику Сергею за качественно проделанную работу. Чувствуется опытный мастер, профессинал своего дела! Доброжелательный, вежливый, аккуратный. Дал хорошие, важные советы на будущее. Приятно иметь дело с такими квалифицированными специалистами. Обязательно, при необходимости, будем обращаться за услугами в вашу компанию!
Благодарю мастера Станислава за качественно выполненную замену замка входной металлической двери! Все быстро, спокойно, по-деловому. Предложил разные варианты, а также нашел возможность выхода из нестандартной ситуации. Также хочу поблагодарить диспетчера, с которой началось мое общение с этой организацией. Заявка была принята в 2 часа ночи)) общение доброжелательное. Очень быстро нашли мастера, договорились на удобное для меня время. Это мое первое обращение в Ленремонт. Очень приятно, когда люди относятся к своей работе так ответственно и ценят своих клиентов! Спасибо!
Обратилась в фирму, т.к. много лет ремонтировала электроинструмент и всегда всё хорошо и качественно. В данный момент потребовался перенос фановой трубы, о чем я и сообщила 04 июля, когда позвонила договориться о сантехнических работах. В фирме ответили, что пришлют ПРОФИЛЬНОГО мастера для диагностики и он рассчитает смету. Утром позвонили, поставили перед фактом, что приедут через 30 - 40 минут. Пришлось срочно отпрашиваться с работы и бегом на адрес. Приехал "мастер", зашёл в квартиру сделал круглые глаза, сказал что таким не занимается, сделал фото и выскочил из квартиры, пробыв ровно 5 секунд!!! Я вслед ему на лестнице кричала, мол подождите, хоть что - то скажете? Фото я и так могла прислать, зачем я ехала?!?! Вы мне смету должны были составить. На что он сказал, что передаст фото в фирму, развернулся и буквально убежал. Очень неприятный молодой работник, имени его я не запомнила. Конечно я была в шоке от всего этого и позвонила тут же на горячую линию. Где мне учтиво пообещали довести до руководства и решить вопрос. Это было в 11 утра. К 17.00 терпение моё лопнуло и я стала звонить повторно. Только после этот ещё через час перезвонил Артём из отдела работы с клиентами и озвучил космическую сумму, видимо для того, чтоб я точно отказалась.