Очень хороший магазин! Чистота,порядок... Приятная атмосфера. Все девчонки внимательные, подскажут, расскажут, посоветуют...Молодцы! Я осталась довольна и покупкой, и магазином!👍👍👍
Очень интересный магазин, большой выбор парфюма и косметики, очень нравиться как устроен дизай, очень часто там покупаю парфюм и себе и на подарки, хорошие скидки. Продавцы очень классные , всё посоветуют , всё объяснят, Спасибо , всем советую приходить в Летуаль на ул. Советская .
Приобрела товар,не тот который планировала,консультанты не оказали помощи,при обращении к ним.Взяла духи которые соответственно стояли за тестером,на кассе мне не открыли и не показали,дома обнаружив совсем другие духи,вернулась в магазин,в возврате данного товара мне отказали,извинения от персонала не получила за их невнимательность.
захожу сюда переодически в течение месяцев четырех, если не больше, в надежде приобрести парфюм, но каждый раз одна и таже картина - почти все тестеры либо пустые, либо сломанные, как выбрать парфюм непонятно.
Хорошего и интересного Никогда и ничего нет в наличии! В наличии только никому не нужная арабская шляпа. Все тестеры пустые, даже видел один пустой тестер Akro awake с отгрызыным пульвелизатором .
Девушка посоветовала отличный парфюм, я довольна, жаль не запомнила как ее зовут, в брючном синем костюме была, у нее красивые глаза
Show business's response
Mr. Bavarec
Level 7 Local Expert
November 26, 2023
Пожалуй один из худших магазинов Л’Этуаль в плане обслуживания, другие на порядок лучше во всех аспектах . Консультанты некомпетентны, безынициативны, по сути вариантов и предложений проконсультировать не могут, на вопросы еле отвечают, а если отвечают, то с ноткой хамства либо под нос бубнят. В данном магазине проще самому выбрать товар либо использовать как интернет магазин, да и то нормально выдать не всегда могут. После посещения другого магазина в ТЦ Ривьера, совсем противоположные ощущения. Этот магазин не рекомендую.
Не самый лучший магазин из этой сети.Тесно не совсем чисто все напихано когда много народа бьются попами.Наличие товара тоже не ралует если нет этой линейки уберите тогда витрины и все будет по честному!!!
Хороший магазин,переодически проводят акции во время которых можно существенно ниже купить парфюмерную продукцию.Продавцы про все расскажут и помогут с выбором.
Зашла купить крем тональный, по цене не понятно подошла к девушке спросила про цену, она меня направила к другой в синем типа спросите, подошла к девушке в синей футболке, спрашиваю она меня игнорирует развернулась и ушла остальные у кассы- такая же история. Ужас я поставила крем и ушла. Ужасное обслуживание(((
Недавно заходил хотел выбрать парфюм себе. Подошла девочка-стажер, выбирали что то новое по пробникам, много пробников стоит без основного товара. Ну хоть посмеялись с ней.
Сегодня хотела купить тушь. Взяла, подошла к кассе.... Было 3 кассира, увидев меня с этой" мелочью" Две девчули просто развернулись и закрыв кассы ушли.. А третья пробивала женщине духи. Стояла, стояла, то у неё карта не прошла, то давайте номер телефона, код придёт... Ой не тот номер, другой... Ещё не пришёл? Ну подождите... Оставила тушь и пошла в Рив гош.... Научите их работать...
Консультанты не хотят работать, а только обманывать...
Решила купить тушь, выбрала, пришла на кассу. Работник мне говорит "Возьмите еще и вот эту тушь по хорошей цене". Я согласилась. В итоге она втихую пробила мне два продукта по акции, а ту тушь, которую я выбрала убрала куда-то. И еще - срок годности у продуктов, которые были мне не нужны, заканчивается через 2 недели...
Спасибо большое сотрудникам "Л'Этуаль" в ТРЦ "Европа", что обманом улучшаете свое положение
Хороший магазин есть любая косметика и для мужчин и женщин в магазине есть доставка
Vladimirovna
Level 7 Local Expert
October 22, 2023
Зашли 21.10.23 после обеда,хотели выбрать парфюм …. И что увидели! Консультант Аньбина- в очень ПЬЯНОМ виде разгуливает по магазину!!!!!! В пьяном виде на рабочем месте!!!!! Куда смотрит управляющий этого магазина?!Позор!
Сделала заказ через приложение Летуаль, себе на 8 марта, по данным компании ДПД заказ был доставлен еще 16 марта... НО в этом магазине моего заказа НЕТ. Звонки на горячую линию также не дали результатов, как и претензии в личном кабинете. Возврата денежных средств сделать не могут, так как у них нет товара,КАПЕЦ ТОВАРИЩИ. Делают что хотят, только не работать...
Мне все нравится! Купила Kilian по оооочень приятной цене в чёрную пятницу! Все что блала всем довольна. Частые акции +моя карта. Я очень всем довольна.
Товарищи, это конечно!!! Купила Парфюмированную воду за 8 тыс! , через 10 мин никакого аромата ! Вернуть нельзя - не подлежит! Причем до этого специально носила аромат из пробника около 2х часов , что бы понять стойкость! Я в шоке и очень расстроена !
Очень широкий ассортимент товаров, грамотные консультанты, удобное расположение салона, можно делать заказы , есть пункт выдачи товаров заказанных через интернет!
Заходишь в магазин просишь помощи консультанта - а она говорит что ей с места уходить нельзя стоит у входа, охрана за тобой наблюдает так что как будто ты выглядишь на бомжа и готов что то украсть. Очень не приятное отношение в магазине- не возможно выбрать ассортимент нормально потому что чувствуешь как в спину дышит охраник и смотрит как ты и что выбираешь. И еще на счет цен была в ревьере там цена за один и тотже продукт разный чем в европе, очень обидно что купив в европе пудру за 4000 и приезжаешь в реврьеру и там этаже пудра за 3100 - мелочь но все же не приятно.
Неоднократно сталкивался с продукцией сомнительного качества в данном магазине, может быть за 2 года чтото поменялось, но я после тех случаев сюда ни ногой