Я недавно посетила салон оптики и осталась очень довольна своим опытом. Особую благодарность хочу выразить доктору Анне, которая подбирала мне линзы. У меня была непростая ситуация, и я была приятно удивлена тем, сколько внимания и участия она проявила. Анна действительно старалась помочь и нашла для меня оптимальный вариант, за что ей огромная благодарность!
Также хочу отметить работу Елены, продавца-консультанта. Она оказалась очень приятной и отзывчивой. Елена помогла мне разобраться с моим непонятным заказом, объяснила все нюансы и ответила на все вопросы. Чувствовалось, что она искренне хочет помочь клиентам.
В целом, атмосфера в салоне была очень позитивной, и я почувствовала себя ценным клиентом. Рекомендую этот салон всем, кто ищет профессиональную помощь и качественное обслуживание!
Систематически пользуюсь услугами салона, приобретая очки и линзы. Последний визит был 07 августа. Врач Анна очень внимательно, ответственно отнеслась к моим проблемам и профессионально оказала помощь и заботливо выполнила мою просьбу. Елена, которая встречала нас, проявила заботу о моей сестре, с которой мы пришли в салон и радушно объяснила условия выполнения заказа. Казалось бы, что оба специалиста выполнили свою работу, но то, как они сделали это заслуживает самой высокой оценки и поощрения! Желаем Анне и Елене дальнейших успехов в таком нужном, благородном труде. Спасибо им большое!!!
Салон работает неплохо.
Что касается сайта, много вопросов:
- вы можете купить товар на сайте, но потом окажется, что его нет на складе. В чем сложность не показывать отсутствующие товары в каталоге - не ясно.
- по конкретным адресам возможна доставка только в удобное для магазина время, в ультимативной форме. Предупреждать об этом, на этапе заказа на сайте, как мне кажется, стоило бы.
Не смертельно, конечно, но как-то не супер-удобно.
Здравствуйте! Спасибо за прекрасный сервис и помощь в выборе оправ и темных очков! Всем троим подобрали красивые и бюджетные оправы для очков! Ирина и ее коллега - мастера своего дела: доброжелательные и грамотные! Большое человеческое СПАСИБО! Однозначно рекомендуем оптику Линзы СПб
Очень порадовало обслуживание. Зашла спросить, можно ли сдать в ремонт очки,- выпала линза, сами не смогли вставить (в другой оптике отправили в специальную мастерскую). И тут молодой человек, осмотрев мои очки, возвращает их уже абсолютно починенными. Всё сделал, подзакрепил за 1 минуту и ничего не взял. Как приятно, когда руководители принимают на работу специалистов своего дела.
Тут и одну звезду то не за что ставить по факту. Персонал общается неподобающим образом, что уже на корню отбивает все желание покупать здесь что либо.
На вопросы о проверке зрения, заявленной на сайте не отвечают, на контакт не идут.
При входе Вас встретят тупым молчанием и отсутствием реакции на слова.
В итоге услуга не оказано, настроение испорчено. Спасибо
От души рекомендую эту оптику! Сделали ремонт очков очень оперативно, а также дополнительно ультразвуковую чистку , очень довольна! Девушки очень приветливы, вежливы и добры, довольна на 100 баллов 😍🤓
Оформляла на доставку линзы. Было очень приятно, что в подарок положили раствор для ухода за линзами, там оказались еще контейнеры для линз. Прям порадовали
Салон на 6 линии ВО. Очень понравился сам салон и персонал. Быстро и качественно проверили зрение и подобрали оправу. Консультант очень доступно и понятно объяснила преимущества линз и покрытий. Очками очень довольна, на 200%!!!
Приду сюда снова и посоветую друзьям. Спасибо)
Замечательные Елена и Анна, спасибо большое за ваше теплое, внимательное отношение и терпение. Я сложный клиент, и мне непросто подобрать очки, но у вас это получилось наилучшим образом! Еще раз спасибо! Я обязательно вернусь.
Остались очень довольны посещением вашего салона. Доброжелательный, компетентный персонал. Хороший ассортимент, грамотный врач. Подобрали очки и получили консультацию. Спасибо большое. Желаем успехов в вашей работе!
Пишу от себя, очень приличный салон по продаже контактных линз, пользуюсь уже несколько лет, замечаний не было! Большой плюс с выбором и оплатой! Только что купил двойной комплект хороших контактных линз по цене за один, большая пятерка и через недельку куплю еще пока эта акция не закончилась))) ну это по секрету 🫢
Здорово! Была проездом, пишу прямо выходя из оптики: персонал добрый, вежливый, всё подробно объяснили и подобрали линзы индивидуально под меня! Всем советую и рекомендую :)
Еще и приложение установили вместе и теперь буду пользоваться, хотя линзы 3 года уже ношу
Show business's response
veriata
Level 6 Local Expert
October 4
Огромная благодарность сотрудникам, в особенности консультанту Александру! Проверили зрение, Александр помог подобрать идеальную оправу и рассказал про преимущества линз для компьютера.
Была в салоне на Белы Куна м. Международная, к салону претензий нет, есть неплохой выбор, цены разные. Персонал жуть!!! Отношение не как к клиенту а как понебратство, при тебе разговаривают по телефону, общение "че тебе?", врач ощущение, что её все достало и бесит, отсюда соответствующее отношение к клиенту, т.е. свали уже ты скорее. Чисто из-за абсолютно не знающего этики и норм общения с клиентом больше не приду. Надеюсь в других салонах обстоит все иначе
Внимательный и доброжелательный персонал. Врач Ирина несколько раз перепроверила зрение чтобы подобрать максимально комфортные линзы. Огромное спасибо! Буду в дальнейшем проверять зрение только у неё! Администратор, также, внимательно меня выслушала и ответила на мои вопросы.
Восхитительное отношение к своему делу! Ирина перепроверила за поликлиникой рецепт и в результате 1) одни очки вместо двух 2) скорректированы диоптрии контактных линз на 1,5 диоптрии - а я их уже лет 7 такими ношу, и ни один спец не счел ранее, что это ошибка!
Волшебно любезная администратор и влюбляющий в себя профессионализм, тактичность и доброжелательность. Очень рада, что коллеги очконосцы настояли, чтобы я зашла сюда перепроверить свои бумажки. Приеду перебирать оправы!)
В салон оптики на 6 линии ВО хожу уже, как к себе домой.))
Постоянно заказываю здесь линзы и самовывозом забираю их здесь. Персонал очень приятный и приветливый. Все очень нравится!
Show business's response
Александр Лаптев
Level 3 Local Expert
April 7
Благодаря большому выбору и регулярно проводимым акциям, здесь всегда можно закупиться выгодно и сэкономить, выходит дешевле чем на маркетплейсах.
Приобрел здесь на заказ отличные очки. Брендовая оправа, которая мне сразу приглянулась, оказалась только здесь. Очень профессиональная проверка зрения, кабинет укомплектован современным оборудованием. Персонал компетентный, доброжелательный и ответственный. Огромное спасибо специалистам Анне, Елене и ещё одной Анне за квалифицированный подбор оправы и линз, очки получил раньше назначенного срока. Буду рекомендовать этот салон коллегам и знакомым
Прекрасный салон оптики, очень удобно расположен: прямо напротив метро. Грамотные и вежливые сотрудники. Порадовало то, что проверка зрения бесплатная, а уровень проверки очень высок, не во всех офтальмологических клиниках смогут так профессионально подобрать очки или контактные линзы.
Из минусов отмечу, пожалуй, слишком большой ассортимент оправ: сложно выбрать какую-то одну:))
Отличный магазин. Регулярно покупаем контактные линзы. Цена ниже средней по городу. Привозят всегда в срок. А самое главное, что это единственный магазин который привез астигматические линзы быстрее всех в новогодние праздники! За что им отдельное спасибо!
приобрел отличные очки, походив долго по разным оптикам и салонам, здесь же сразу нашел то, что представлял себе. Цены ниже чем в других местах, хоть и не это главное - получил качественную оправу, какую и хотел. Большое спасибо специалистам Анне и Елене за квалифицированный подбор оправы и линз! Теперь буду рекомендовать этот салон!
Заказывал долгое время линзы, без проблем относился к уценённым линзам без упаковки.
А сегодня ребята меня очень сильно удивили,в последнем заказе ошибся диоптрией линзы заказал -2,всегда брали -2,5.Позвонил попросил поменять так как ошибся,мне отказали сославшись на то что упаковка вскрыта.
Уважаемые а ничего Вас не смущало когда Вы мне на протяжении 4 лет+- продавали линзы без упаковки!
Последний раз что-то у Вас заказываю!
Уже шесть лет заказываю линзы в этом интернет магазине, всегда есть нужные линзы в наличии! Очень удобно, что теперь открылся магазин тут. Привозят заказы очень быстро, и о доставке сразу оповещают)
Диагностика зрения в яблочко! Сложный вариант с астигматизмом, все подобрпно четко, аппаратура необходимая имеется. Рекомендую!
Что касается выбора линз, очков и оправ - проблем нет, выбор есть, цены стандарт по городу.
Всем успехов и здоровья!
Сотрудники приветливые, очень понравился процесс измерения зрения.
Есть два минуса: очки изготавливают из витринных оправ и высокие цены. Оправы в салоне оптики на 40% дороже чем в интернете.
В моем случае заказ задержался на два дня, то есть обещали привезти очки в среду, а привезли только в пятницу.
Очень классное место, персонал приветливый, все подобрали как надо, цены на изготовление адекватные и главное быстро.
Спасибо Вам!
2
Show business's response
И
Ибрагим Иоффе
Level 18 Local Expert
August 21, 2022
С детства ел много черники: прям объедался, что губы и руки несколько дней были синими. Обожал яблоки и шашлык. Результат: зубы, глаза в идеале. Слух тоже. Здорово как кабан.
Show business's response
И
Илона Бро
Level 10 Local Expert
May 23, 2022
Отличный персонал ! 😃 дружелюбные ,профессионалы своего дела)) советую данный магазин) покупала как линзы и солнцезащитные очки. Так же бесплатно провести отлично зрение
Офигенная фирма, очень удобно заказывать линзы, цены приемлемые, были акции на линзы Acuvue (возможно, сейчас тоже есть), цветные линзы тоже выбрать можно.
Заказываю тут линзы, но вот теперь оказалась в пострадавших - в заказе MID аддидация, а привезли MAX - причем при выдаче заказ дама зачитала правильно - ну вот я и не проверила - поверила. Так что проверяйте внимательнее, граждане, при покупке.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 21, 2020
Дорогие люди,заказывали астигматические линзы, по сравнению с другими оптиками привезли за 1день , все быстро четко , и вежливый курьер Игорь, всем большое спасибо, крепкого здоровья!
2
Show business's response
Елена Савина
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Отличная оптика с большим выбором оправ. Очень хорошо проверяют зрение: так получилось, что проверялась и у одного, и у другого специалиста - обе понравились)
Всё здорово. Как обычно, на мои немаленькие минусы заказ пришёл очень быстро, в течение пары дней. Радует, что рано открываются, успела быстро заскочить перед работой.