La Famiglia
449 reviews
August 2, 2024
Еда - безвкусная, напитки - разбавлены, а уровень обслуживания - просто на нуле. Хочется пожелать заведению провести ребрендинг. Приехали в Казань на неделю и в один из вечером решили разбавить гастрономический экскурс - привычной итальянской кухней. В итоге - полное разочарование и испорченное настроение. Еду принесли уже остывшую и вся паста была слипшаяся. Уж не говоря о том, что улице довольно прохладно, но посадив на веранду, гостям даже не был предложен плед.
1
August 5, 2023
Не совету однозначно. В течении 15 минут ни один официант не подошел. Несмотря на то, что рядом пришел столик и его быстро обслужили. Если вы решили перекусить вдвоём , вам явно не в это заведение. Здесь обслуживание по количеству гостей. Если вас 4 и более - обслужат) жалобную книгу ждём уже 10 минут.
И еще самые грязные седушки) если вам не очень… предложат плед
2
July 5, 2023
Хорошая детская площадка, неплохие напитки, еда без вау эффекта.
Но обслуживание точно вызывает большие вопросы.
Очень очень долго... , напитки принесли минут через 20 и только после напоминания.
Блюдо перепутали и принесли не то. Приборы и салфетки пришлось просить
Возвращаться не планируем
1
July 28, 2022
Забронировали столик на террасе этого ресторана из за красивого вида на набережную по совету знакомых. Собственно на этом все плюсы закончились, увы.
Кухня средняя. Меню небольшое. Совершенно обычная незамысловатая пицца, паста. Паштет куриный, не доведённый до нужной консистенции.
Сама территория ухоженная только в центре, ближе к бару и входу, в более отдалённых местах возле больших столов много мусора.
Но это не самая большая проблема - выше этажом, на другом уровне террасы проходила свадьба. Музыка, тамада - это все заглушало любые попытки пообщаться, услышать друг друга…звук очень сильный+ колонки, которые выходили почему то в зону ресторана…
Обслуживание было очень долгим, каждый раз с новым принесенным блюдом мы слышали «простите, что так долго, но у нас банкет»… круто, но у нас банкета нет)) если такие мероприятия проходят, пожалейте гостей, закройте террасу на это время, никто не умрет, если посидит в основном зале.
Как итог - все впечатление от красот вокруг, от самого заведения совершенно смазалось. Поели наспех, вышли уставшие и вымотанные звукам и ожиданием.
3
1
August 28, 2024
Не рекомендую данное заведение гостям города. Остались очень недовольны. Начиная от обслуживания: абсолютно не приветливый администратор, официант, который попросту игнорировал наше присутствие. Девушка официантка все таки приняла заказ, но на этом радость закончилась. Кухня работает быстро, но в блюдах нет соли, совсем. Попросили соль, но нам принесли два перца, предупредив официантку об этом, так и не дождались соли. Странное обслуживание на мой взгляд. Одна звезда за быстроту кухне, вторая за красивую подачу, больше не за что. Руководителю рекомендую присмотреться.
April 22, 2024
Ужас. С каждым годом хуже и хуже. Разочарованию нет предела. Полопювины позиций из меню нет в наличии, обслуживание долгое, заказала ризотто с грибами принесли с морепродуктами, пересолнное. Одно блюдо вообще не принесли. На набережной кушать стало негде😔
May 15, 2022
Потрясающее место! Провели в Казани три дня, возвращались каждый день. Отношение персонала к нашей большой компании (6 взрослых, 3 детей) было максимально лояльным. Помогали обустроить места, чтоб дети поспали, хорошая игровая рядом со столом. Еда не вызвала ни одного плохого слова, каждое блюдо было восхитительно! Свежая рыба, прекрасное мясо и шикарная пицца! Всем всегда буду советовать и если буду в городе - обязательно зайду! Только ценник московский)))
4
3
June 24, 2023
Туалет-отстой. Грязные ободки на унитазах. Довольно пыльно
За обслуживание плюс. Была приятная и вежливая девушка.
Кухня не очень. Из всех блюд был неплохой супчик (из детского меню), чай, томатный суп-зачёт. Баклажан в "запеченных овощах" был сырым. Ребрышки сухие, не сочные.
Были первый и последний раз.
August 15, 2022
Приятное место, расположение отличное, как раз отдохнуть и поесть после экскурсии по Кремлю или прогулки по набережной. Персонал очень приветливый и предупредительный. Обедали семьей, всё было вкусно
August 5, 2023
Пришли перекусить в этот ресторан ,нас проводили и дали меню ,прошло 20 минут и ни один официант к нам не подошел ,далеко не полная посадка и 4 официанта ,после нас пришло 3 столика ,которые обслужили моментально ,не советую ходить в этот ресторан ,если вас меньше двух человек , сели на улице заметили ,что подушки очень грязные,вроде начало смены и можно было позаботиться о чистоте подушек ,но видимо персоналу не важен внешний вид ресторана .
2
September 5, 2024
Готовить стали лучше, исчезли отпечатки пальцев на столовых приборах и официанты стали поживее. 5 баллов
August 22, 2022
Оказалось очень приятно заведение, наткнулись на него случайно когда гуляли по набережной. Вежливый персонал, официант помог подобрать коктейли исходя из наших предпочтений и не прогадал. Отличная еда, всё было очень вкусно, особенно десерты. Даже когда на улице было +30, в летнике было очень комфортно посидеть.
1
April 3, 2023
Очень уютное место.
Цены для самого центра Казани очень демократичные. Да ещё и виды из окон прекрасные: с одной стороны Дворец земледельцев, с другой набережная! 😍
August 22, 2023
Нас встретили с улыбкой на лице и посадили за столик с видом на Набережную. Очень вкусные блюда, особенно пицца, которая готовилась около 5-и минут. Официант каждый раз был на виду и следил за чистотой нашего столика. Только приятные впечатления!
May 5, 2023
Очень милое место, приятная атмосфера, в хорошую погоду, думаю, прекрасный вид. Всё было очень вкусно и супер быстро подано
June 15, 2023
Приятное место с расслабленной атмосферой и хорошей кухней. Меню достаточно обширное, есть блюда и для вегетарианцев. Очень вкусная пицца с креветками и баклажаны. Заказ принесли достаточно быстро, но и людей в кафе было немного.
В целом посещением остались довольны.
August 3, 2022
Были 30.07.22 вечером. Внутрь не заходили. Остановились на террасе. Вот вроде все хорошо, все понравилось, а до 5 звёзд не дотягивает. Ну как минимум один большой минус для нас был. Заказали пиццу с прошутто и фунгами. Не знаю, что у них считается прошутто, но пиццу нам принесли совсем не с ней. Там было что то похожее на варёную колбасу. Ну или на обычную ветчину из массмаркета (импортозамещение?). Ну господа, если нет у вас прошутто, ну уберите тогда это из меню. В общем смазали немного впечатление.
1
March 25, 2024
Отличный ресторан на берегу реки Казанка. Персонал отрабатывает на 💯. Красивый интерьер.
October 4, 2024
Половины блюд из меню нет, ребёнку даже коктейль не могут сделать шоколадный. Сказали у нас для коктейлей заготовки, и нельзя никак убрать банан из шоколадного коктейля. Морепродуктов нет. Пришлось встать и уйти из этого позорного места
May 4, 2022
Идеальное кафе для семьи с детьми! Были 3 дня в городе и кушали тут 4 раза. Исключительно легкая вкусная кухня в отличии от тяжелых блюд национальной кухни! Удобные столики, все чисто. Есть детский уголок (совсем небольшой). Кролик, черепашки и детская площадка на улице.
Обслуживание быстрое, некоторых позиций не было в меню.
1
August 13, 2022
Самая вкусная пицца и паста в городе! Персонал очень доброжелательный. Для семей с детьми рядом есть детская площадка. Отмечаем там все семейные праздники, всегда остаёмся довольными.
1
May 6, 2024
Обычное хорошее кафе . Нормвльная пица . Минус -немного качался столик а так все устроило
July 2, 2023
Были вчера) самая обычная кухня, самые простые макароны. Кухня не вкусная.
Салат цезарь заправлен майонезным соусом, который отдает рыбой, а я очень ее не люблю. Туалет пахнет так, как не подобает ресторанам такого уровня. Сервис тоже - при пересадке на террасу даже попросили оставить плед внизу, а на террасе сказали что пледов больше нет🥲
Две звезды только за красивый вид)
1
April 1, 2023
Прекрасное место, характеризующее только с лучшей стороны гостеприимства. Встретили как самых дорогих гостей. Очень приятно. Рекомендую каждому гостю города, так и жителям.
September 15, 2024
Очень вкусная еда и спокойное место.
June 30, 2022
Отличное место, уютное и приятное, вежливый внимательный персонал, вкусная еда, приехали в Казань отметить день рождения сына, остались очень довольны. Рекомендую. Классное место.
June 20, 2022
Очень понравилось местечко, вкусно готовят. Сидели на веранде, по ощущениям, будто съездили на отдых) Очень понравилась пицца) порции не очень большие, но в целом для набережной соотношение цены/качество замечательно. Официанты вежливые, обслуживают шустро.
April 30, 2023
Интерьер красивый, персонал вежливый, еда прям средняя. Цена не соответствует качеству. Меню скудное. Грудка сухая, безвкусная, брускетта не подсушена, просто батон… авокадо не спелое, говядину в пасте не прожевать и ее крайне мало в тарелке. Пицца нормальная.
В комнате мать и дитя ни туалетной бумаги, ни для рук. Грязно.
Отдельный шок - черепахи. Вы их зачем мучаете??? Это просто преступление. Не можете обеспечить их нормальными условиями, отдайте в добрый руки. Наживаться на эмоциях детей такими способами очень низко. Надеюсь хоть какая-то совесть у собственников проснётся.
1 звезда за черепах.
3
July 27, 2022
Территориально место хорошее, на набережной, в целом уютно. Еда вкусная и относительно «соседей» цены приемлемые. Звезду снял за обслуживание, администратор за гостей, за прибыль не переживает.
3
July 7, 2023
Ужасное обслуживание, долго, стол не убирался, только по просьбе, официанта не поймать. Перепутали заказ, принесли не то блюдо. Ризотто с креветками и кальмарами просто отвратительное. Похоже на рисовую кашу с мелко порезанными креветками и малюсенькими кусочками кальмара. Чувство, что на вас очень сильно экономят за ваши же деньги. Выглядит как-будто его уже переварили и выплюнули и закидали тёртым сыром , чтоб сильно не позориться! Спасает только вид на набережную.Сидели компанией, все остались недовольны. Никому не советую!!!
2
May 29, 2024
Очень понравился ресторан. Интерьер, кухня, музыка…ощущаешь себя в Италии.
August 3, 2022
Отличное место на набережной. Были всей семьей здесь на майских праздниках, остались довольны. И спустя пару месяцев снова решили посетить данное заведение. Все вкусное. Подача быстрая. Персонал вежливый. Главный плюс: детская площадка на свежем воздухе.
May 18, 2023
Локация и вид хорошие, обслуживание - тоже. А вот касаемо кухни и настоек - очень стандартно!! Вот прям очень.
Не разочаруетесь, но и восторга не ждите.
April 23, 2024
Кофе на троечку, полы грязные, не мыли очень давно. Валяются зубочистки, еда итд. В клубничный коктейль заявленной клубники не положили, добавили сироп, который я просил не добавлять.
April 28, 2024
Ужасное обслуживание, официанты как будто работают первый день, вообще не подходят.
вкоктейлях кроме алкоголя ничего больше не чувствуются, еда горькая, подгоревшая
1
July 14, 2024
почему нельзя придвинуть одно кресло, с соседнего пустующего стола? а точнее с любого из трех пустующих? менеджер не смогла объяснить логику кроме риска получить штраф. Спасибо.
October 19, 2021
Прекрасный уютный ресторан, где вы можете провести чудесное время за завтраком с подругой/ другом, за обедом с семьёй, за ужином с любимым человеком или бизнес-партнерами. Меню локаничное, что поможет быстро понять, чего Вы действительно желаете, богатая винная карта. 👍
В холодную погоду рекомендую всем попробовать глинтвейн с и без алкоголя (не пожалеете).
Единственный минус, на первом этаже гораздо прохладнее, чем на втором. В туалете не было горячей воды.
August 28, 2021
Отличный ресторан! Встретили в дверях, проводили до столика. Очень внимательные и знающие меню официанты. Очень атмосферно и комфортно. Всё приготовили вкусно и быстро, чем были приятно удивлены. Провели три замечательных часа и ни капли не пожалели.
Большое спасибо, всё на высоте!!! Персонал внимательный, дружелюбный и позитивный.
3
August 4, 2022
Плюсы: вкусно, обходительный персонал, быстрое реагирование на любые просьбы. Уютно, расположение шикарное.
Минусы: дорого 😄
Но плюсы перекрывают минусы, конечно)
May 7, 2023
Очень приятная атмосфера. Разнообразная кухня. Офицанты внимательные и тактичные. Красивый вид с террасы.
August 10, 2023
Красивое место! 30го декабря в пятницу в 6 вечера из всех столов был занят помимо нашего только 1 стол 😂😂😂
Вино подали в теплом бокале. Авокадо в салате было неспелым и твердым. Девочки сказали, что пицца была хорошая, но мне видимо с блюдами не повезло.
2
March 14, 2023
Замечательный ресторанчик на набережной! Просторный, семейный и вкусный ! Даже радио итальянское играет ! Спасибо за вкусный обед !
1
August 27, 2022
Вкусно, средние цены.
Есть удобная детская площадка, видно из самого ресторана, где играет ребенок.
Хороший вид, если на террасе сидеть.
Твердая 5 заведению.
1
July 11, 2023
Брал болоньезе, не понравилось, безвкусное . Официанты приветливые, дружелюбные. Но паста очень огорчила. Не такого я ожидал от болоньезе . Девушка моя брала пасту с креветками, тоже не понравилось.
1
July 20, 2023
Потрясающая атмосфера настоящей Италии, восхитительный персонал, необыкновенно вкусная кухня!!!
1
August 13, 2022
Суббота 13.08.22, прекрасная солнечная погода, места на улице на первом этаже почти все заняты. Спрашиваем у хостесс можно ли сесть на террасе, на которой полно столиков, в ответ слышим: терраса открывается с 14:00 (через 20 минут)... И раньше конечно же не откроется. WTF!!! Люди приходят в ресторан, который позиционируется в основном как ресторан с верандой с прекрасным видом на Казань. При нас ещё несколько человек повозмущавшись, что люди вам по сути деньги несут, разворачивались и уходили.
Ну ок, ладно, освободился столик на улице. Хостесс начала неспеша его убирать у нас на глазах и даже не протерев стол пригласила нас к этому столу. После того как ей было указано что для начала неплохо бы стол хотя бы от крошек протереть, неспеша его протёрла и очень демонстративно громко стукнула бокалом с зубочистками по стеклянному столу.
Теперь перейдем к обслуживанию официантом. Сначала официант выслушал наш заказа, не записывая, после того как все зказазли он решил что надо бы все записать. И по памяти начал все записывать, при этом переспрашивая то ли мы заказали (первый раз с таким непрофессионализмом сталкиваюсь:) почему нельзя сразу записывать, если не можешь запомнить заказ из 7-8 позиций??).
По еде: меню не очень обширное, и ничего особенного в принципе ожидать не стоит. Фокаччу, например, принесли немного подгоревшую.
В общем я не понимаю восторженных отзывов об этом заведении. Да, в самом ресторане приятная атмосфера, красивые и итальянские интерьеры, но на этом все плюсы похоже заканчиваются.
Складывается впечатление, что владельцам заведения больше зарабатывать не хочется, хватает проходящих мимо туристов, зашедших сюда на один раз. Если это не так то надо обучать или менять персонал, ну и режим работы террасы пересмотреть!
P.s. и цветы в клумбах надо поливать, раз уж вы решили ими украсить уличную территорию.
2
August 27, 2023
Очень приятно посидеть с семьёй. Без музыки и это позволяет не орать, а спокойно поговорить.
У жены было день рождения и нам принесли чизкейк с свечей, и поздравляем.
September 26, 2024
Всё вкусно,привет с Кубани😊
1
August 30, 2022
Прекрасное место!Вкусно, эстетично, доступно!Персонал приветливый и профессиональный.Интерьер располагает отдохнуть.Уходить не хочется.Изящная подача блюд.
January 15, 2023
Как и все рестораны набережной- великолепное обслуживание в сочетании с прекрасной кухней. Тимур Кроликов великолепный официант с большой душой
1