В августе заказали шкафы, кухню и технику, все было качественно и быстро сделано. Мы работали с дизайнером Булатом, который все спроектировал четко, быстро и самое главное, что Булат очень по доброму и душевно нам со всем помог, а не лишь бы что впарить, сразу видно любит свое дело!
В общем, советуем от души! Еще вернемся!
Заказывала кухню в данном салоне. Хочу отметить дизайнера Булата. Все грамотно спроектировал и подсказал по проекту. Планирую вернуться с заказом остальной мебели.
Самое главное, что у Булата современный взгляд и классные дизайнеракие решения.
Всегда был с нами на связи, что очень важно.
Заказали мебель в комнату сына в любимой кухне, Все довольны, сын рад обновлению. Сборка была качественной, доставили тоже в срок. Работой компании я доволен. При выборе мебели цены не кусались
В августе 2024 заказали кухню, работали с Булатом и очень странно читать положительные отзывы, которые здесь оставляют про данного сотрудника, так как такой отвратительной работы никогда в жизни ни от кого не было. Изначально обговаривали условия и нам было важно, чтобы установку сделали до 29 сентября, так как нам нужно было улетать потом на месяц. Сегодня уже 21 октября и кухней до сих пор не можем пользоваться, так как:
1. нам ее привезли без столешницы и об этом мы узнали только на монтаже, нас даже никто не предупредил. И сегодня до сих пор ее нет. Мы почти месяц выясняем где наша столешница и чтобы понимали, Булат перестал сразу к выходить на связь после доставки кухни.
Мы звонили по всем контактам, которые нашли в интернете, пытались даже связаться с руководством, чтобы нам прояснили ситуацию, но руководство так и не перезвонило в течение месяца ни разу!
2. Все фасады на кухне сильно меньше и кухня без столешницы с ОГРОМНЫМИ дырами сейчас стоит. И этот вопрос тоже не решается и никто ничего не отвечает.
3. Низ, который закрывает ножки кухни должен был быть установлен одной сплошной полосой. За доставку этой части мы отдельно платили, так как она не входила в лифт. По факту на монтаже ее зачем то порезали, причем криво и так же со щелью и этот вопрос тоже не решается.
Все видео приложила, в каком виде и качестве производят здесь мебель
Менеджер Булат трубки до сих пор не берет, на связь не выходит и что делать не понятно
Горячей линии нет, по контактам салона просто говорят, что информацию передали руководству и что с нами свяжутся, и никто не связывается
Мы в шоке от того, как можно так выполнять свою работу и относиться к клиентам, если даже руководству все равно!
Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству
Заказывали шкаф и рабочую зону в детскую в фирме "Любимая кухня", дизайнер Ия очень все качество и профессионально сделала, спасибо за консультации и визуализацию. Немного по срокам не уложились, тк небыло материалов, но мы были готовы ждать. Несколько раз звонили дизайнер и технолог и уточняли детали по мелочам, это кстати радует, тк во время сборки небыло ни каких проблем, а шкаф у нас был нестандарной комплектации с развернутыми углами и еще некоторыми мелочами. Доставка и сборка все было осуществлено в заранее оговоренные сроки и все на высшем уровне. Перед тем как зайти в салон "Любимая кухня", мы заходили еще в 2 салона, но выбор пал на них, тк с порога нас встретили профессионалы. Хочу сказать спасибо всему персоналу "Любимая кухня" за их работу, мы остались довольны, получили именно то что и хотели. В планах еще есть что делать, и однозначно будем обращать именно к ним.
Хорошая мебель, качественные материалы, хорошо обученные сотрудники и правильные программы, которые помогают прямо при вас проектировать. Замерщики приезжают и всё долго и со всеми нюансами замеряют, потом это всё учитывается при проектировании.
Заказывали в ТЦ Шоколад оба раза.
Главное самим продумать заранее, что хотите. Из минусов, что не все материалы есть в наличие, но учитывая обстановку, с этим можно мириться. Однако руководству принять бы во внимание, что не заменили поставщиков или не дополнили от других недостающие материалы (в нашем случае столешница).
Заказывали 2 года назад кухню в эмали, отличный цвет, тактильно очень приятный материал. Кухня как новая, несмотря на то, что активно используется. Правильно спланированная кухня и приятный дизайн и о чудо, жена готовит с удовольствием, много и разнообразно и очень вкусно. Теперь это не как обязанность, а хобби с удовольствием.
Конечно же эмаль, дорого, но весь кайф от эмали и тактильно и от цвета видишь и это приятно.
Заказали второй раз уже мебель для ванной это шкаф для стиралки и сушки и тумба. Тоже эмаль и тоже цвет отличный, серый с оттенками. Только эмаль, хотя бы видимые места.
Сборщики вежливые, аккуратные, весь набор инструментов, знают что нужно, всё что надо сделают.
Рекомендуем однозначно. По ценам не думаю, что найдете дешевле, всё зависит от качества материалов в первую очередь. Вещи потом доставляют удовольствие от использования многие годы.
Приобрела кухню 1 мая 2024 года.
Привезли ее 4 июля.
20 июля при сборке монтажники обнаружили отсутствие стенок навесных шкафов, ручек и других деталей.
До настоящего времени, т.е. спусти три месяца, кухня в разобранном виде, пользоваться не возможно.
Дополню отзыв.
Кухня собрана.
12 сентября привезли последнюю ручку.
N КАВ-24-0176 от 1 мая 2024 года.
Салон в МЦ "Кухни Парк" МКАД 71 км.
Побывав в нескольких салонах, обратились в 'Любимую кухню". Дизайнер Ия очень внимательно и грамотно разработала нам проект, подсказала по материалам и удобству в использовании различнвх элементов и конструкций. Сроки исполнения, доставка и сборка - всё вовремя и четко. Собраннвя кухня превзошла наши ожидания!!! Обязательно будем рекомендовать "Любимую кухню" своим друзьям и знакомым.
1
Show business's response
М
Мария К.
Level 5 Local Expert
October 13
Ранее покупали шкафы в другом салоне Любимой кухни, теперь решили обновить кухню и наткнулись на их новый салон в Шоколаде. Работают такие же профессионалы, внимательны к мелочам, еще удобный бот с уведомлениями об этапах производства, отдельное спасибо, можно планировать ремонт и другие дела. В общем, спасибо за обновленную мебель в квартире 🙏🏻
Просто в шоке от работы этой организации! Сначала заказали кухню,по причине того, что только у них нашла желаемый материал по доступной цене! А дальше начался кошмар и тихий ужас! Всего описать не хватит и пяти листов! Но если коротко,переустанавливали ее у нас раза три(неправильно собрали остров,по итогу он так и остался собран не правильно 🤦♀️,потом неправильно установили панель,потом левую часть сделала на 2см по глубине меньшего,хотя нишу измеряли,но естественно это тоже так и осталось… бракованные детали заменяли месяцами,доборы присылали не тех размеров…в общем пол года длилась эта эпопея!но закончили-таки! Но я совершила вторую глупость: так как ценник у данной организации демократичный,я решила заказать у них шкафы в детскую и приходую( ну там же не где косячить,привезли и установили,что сложного,это же не кухня)ну это было огромная ошибка!Шкафы должны были установить в апреле месяце и вот на дворе сентябрь,а я до сих пор без собранных шкафов! Умудрились сделать шкаф в прихожую на 2см по глубине меньше ниши( никаких претензий по этому вопросу даже не рассматривают) установили выпрямители темно-коричневого цвета в белый шкаф по умолчанию🤦♀️🤦♀️🤦♀️) в другие шкафы заменили выпрямители на грязно-жёлтые(хотя просила на белые), угол не угадали и полки не встали, и вот рекламацию готовят мне уже несколько месяцев…и все это время я звоню сама и пытаюсь добиться решения вопроса! Но никому никакого дела! А пока мои вещи хранятся в чемоданах в ожидании, когда Любимые кухни соизволят закончить шкафы!Никогда не сталкивалась с таким отношением к клиентам!немного фото для оценки работы: щели, с которой стоит мой шкаф в прихожей,выпрямителей другого цвета и немного кухонных дырок,оставленных мне напамять от незадачливых сборщиков!
Изначально нам посоветовали друзья )и могу сказать не зря 👌 соотношение цена / качество . Очень вовлеченные сотрудники ( отдельное спасибо дизайнеру. - Ие) мы заказывали всю мебель в квартиру, начиная от кухни заканчивая шкафами на балкон. В итоге, все наши пожелания сотрудники учли и исполнили . Нам все понравилось ( много вопросов решали так же по телефону ) нам понравилось и качество и цветовая гамма и как с нами работали . Минус наверно только один - изготовление 5-6 недель ( но это не проблема , большинство компаний имеет похожие сроки ). В общем, мы довольны , спасибо Любимые кухни )
Обращались в "Любимые кухни" для изготовления кухни.
Договор № МСФР-000286.
Дизайнер Ия сопровождала на этапе составления дизайн-проекта, а также в процессе изготовления.
В процессе изготовления возникали вопросы с нашей стороны, которые оперативно решались.
Качеством кухни очень довольны, превзошли все наши ожидания, наша задумка была выполнена на 100%.
Находиться на кухне одно удовольствие.
По срокам был небольшой сдвиг, но для нас этот момент был несущественный.
Сборка была произведена за один день, быстро, качественно и профессионально.
Огромная благодарность Ие за выдержку, уделенное время, нервы, быструю обратную связь, ее профессионализм, поскольку наша задача была нетривиальная, требовала проработки различных нюансов.
Будем рекомендовать друзьям!
Долго и мучительно выбирали выбирали место, где заказать изготовление кухни. Одним из первых мест было "Любимая кухня" в ТЦ"ШОКОЛАД". Прошёл месяц спустя первых исследований рынка кухнестроения и вот мы опять в "Любимой кухне". Это в полном смысле мебельное ателье. Наш серьёзный и осмысленный подход к строительству будущей кухни подхватила менеджер Ия и помогла воплотить в жизнь. Богатый выбор материалов, фурнитуры и гибкий подход вкупе с нестандартными техническими решениями привёл нас вот к такому результату, как на фото. Доставка прошла чётко в назначенное время, несмотря на то, что мы находимся в Московской области. Качественная упаковка и бережная доставка, ни одного повреждения и брака. На сборке так же проблем не было. Наш косяк с приобретённой мойкой не позволил сразу её установить. А вот мастер Сергей терпеливо отвечал на все наши вопросы и решал все возникающие проблемы по сборке. К качеству материалов и фурнитуры претензий нет, но и кухню ещё пока не эксплуатируем, ремонт в квартире не до конца закончен. Планируем обратиться вновь для заказа шкафа в прихожую.
Заказывал всю встроенную мебель в 2-х комнатную квартиру. Компания врагу не пожелаешь. Повелся на положительные отзывы. По порядку: Начали с кухни: менеджеру - дизайнеру Анне ( офис Гранд Юг ) рассказал что хочу, по итогу получилось что весь проект делал сам, как дизайнер менеджер полный ноль. Прежде чем заключить договор попросил окончательный вид в проекции, на что получил ответ Вы его получите только от технолога, а для этого мне надо заключить договор и внести предоплату ( она не возвратная, что бы менеджер не говорил, мелкий шрифт в договоре). Пришлось заказывать имея проект только в голове. Изготовление было быстрое. Сборка это отдельный ужас. Собрали, такое впечатление ,что бы просто стояла, все что можно было косо. По рекламации сказали исправят. Отдельный вопрос по столешнице. Надо было вырезать раковину и варочную панель и тут не одно отверстие не сошлось ( хотя модели раковины и варочной панели с размерами высылались). Ответ менеджера был, что это подрядная организация вот вам телефон решайте сами. Далее были 2 шкафа с дизайном такая же ситуация, сам придумал от руки нарисовал менеджер только просчитал. Привезли шкафы в одном соосность нарушена, на что менеджер сказал, что так видит технолог и точка, а во втором вообще забыли заднюю стенку, пришлось самому докупать. !Никогда не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Данной конторе главное заключить договор и получить деньги. А на претензии Вам дадут телефон отдела рекламации и это уже ваша забота заставить их исправить.
Добрый день! Заказывали кухню в январе 2023, менеджер Ия сделала хороший проект, кухня получилась функциональной и удобной. Практически сразу после доставки был назначен монтаж и установка, что очень порадовало, не пришлось долго ждать! К качеству материалов претензий нет, всё очень понравилось. Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!
Пройдя через множество кухонных брендов решили остановиться на любимых кухнях. Все было сделано четко, своевременно. Дизайнер Ия подобрала нам оптимальный вариант по цене и визуалу. Гарнитур привезли в срок, качеством очень доволен. Рекомендую!
Добрый день ! Даже не могла представить, что мне так понравится моя новая кухня. Спасибо огромное дизайнеру Ия, очень внимательному человеку. Также спасибо ребятам сборщикам, делают как для себя, придраться не к чему, никаких перекуров, все очень профессионально и четко. Понравилось всё до мелочей. Спасибо «Любимая кухня».
Заказывали мебель для кухни. Очень довольны. Дизайнер Ия, доброжелательный, компетентный специалист. Доставка и монтаж выполнены в установленный срок. Большой выбор современных материалов. Рекомендую!
Хорошая кухня за свои деньги. В целом доволен. Не без косяков, которые компания решает, а это важней чем те, кто отмораживается! Дизайнер Ия не только в рабочее, но и в нерабочее время на связи и всегда готова помочь! Пять ставлю за клиентоориентированность. 0,5 убрал бы за косяки, но яндекс не предусмотрел.
Советую заказывать, но внимательно просматривать чертежи и особенности, которые важны именно для Вас.
Заказали кухню у них и такое ужасное отношение получили...Начиналось все хорошо. Проект отличный, к качеству нареканий нет, монтажники замечательные(им отдельное спасибо!!!)... Но... не довезли петли и неправильно рассчитали, где должна стоять розетка, и у нас из-за этого торчат провода, но вопрос решили, как закрыть(дополнительной полкой)... Всё подтвердили, ждём две недели, когда привезут и ни ответа, ни привета, пока сами не начали звонить и то трубки никто не поднимал, пришлось дозваниваться на общий рабочий телефон. Привезли в итоге. До этого обещали, что после доставки монтажник на след день будет...И опять пропали все контактные лица. Два дня дозванивались с родственниками .. Дозвонилась специалисту по сервису Дмитрию в субботу. Естественно у него выходной и сказать он ничего не может, в курс дела, что нам все довезли, его не поставили, а я лично звонила сотруднику Булату(дизайнеру) и говорила, и он ответил, что передал Дмитрию. Теперь мол, до понедельника и у монтажников расписание плотное, придётся ждать. Какое ждать ребят?! У нас установка была 05.02.2022г., сегодня 26.02.2022!!! В общем отношение в плане отработки рекламаций на единицу!!! Ребятам после получения денег ничего не надо!!!Нельзя так относится к клиентам. Ранее звонили просили отзыв оставить я хороший оставила... Теперь меняю свое решение: ЕДИНИЦА ВАМ!!! Всем кроме монтажников... Третью кухню у вас заказываем, думали отношение хорошее будет, а вы...эх... И как я могу порекомендовать вас кому-то после этого?!Два месяца в итоге ждём..
Заказывали кухню в «Любимых кухнях» в августе 2022, проект был большой и сложный. Некоторые шкафы должны были быть срезаны под углом, чтобы поместиться под лестницу, кухня в потолок, панели на вентиляционный короб и островок - все получилось просто замечательно! Огромная благодарность нашему менеджеру Ие и всей команде, кто делал замеры, производство, доставку-сборку.
Ия очень подробно начертила проект, учла все просьбы и комментарии, мы выбрали красивый и подходящий по дизайн-проекту материал из образцов, там же подобрали столешницу. На тот момент мы еще не купили встроенную технику, но знали модели, производство кухни делали исходя из этих моделей, и все в итоге встало точь-в-точь как нужно. По оплате были гибкие схемы, скидки. По срокам все точно, произвели даже немного раньше, сборку сделали за один день.
Еще раз большое спасибо за нашу любимую, красивую и функциональную кухню!!!
Здравствуйте! Отмечу сразу, что кухню заказывали не по рекомендациям и не по отзывам! Долго собирались, и наконец мы с кухней. В тот день, когда мы решились на покупку, признаюсь было волнительно. Хочу выразить благодарность сотруднице фирмы «Любимая кухня» - Ия, которая нам всё рассказала, показала и уделила нам своё личное время перед закрытием ТЦ, помогла составить проект, с ориентировала с цветом и фасадом (т.к. это моя первая кухня, сейчас уже видишь какие-то недочеты которые на первом этапе были не столь важны, но это мелочь). В целом, кухня превзошла все мои ожидания 🙂 готовить, да и просто находиться куда приятнее чем раньше. А сборщики так вообще молодцы, ни один ящик, ни одна дверца не болтается и не скрепит, прикрутили всё правильно... Виталий и Иван большие молодцы, ребята с золотыми руками! 🤚 Посмотрим как поведёт себя в эксплуатации, однозначно буду рекомендовать знакомым!
Добрый день. На прошлой неделе у нас появилась новая, замечательная кухня. Все этапы от эскиза до сборки прошли отлично (это уже четвертая в моем опыте кухня и самая успешная). Спасибо сотрудникам салона в ТЦ Шоколад за терпение и подробные консультации по любым вопросам, касающимся обустройства и оборудования кухни. Очень надеюсь, что кухня будет радовать нас не один год. Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
текст: В конце марта заказал кухню, следом шкаф в прихожую. Важно было, чтобы одного и того же цвета, чтобы смотрелось, как гарнитур. Менеджер салона в ТЦ Шоколад сработала оперативно, подсказала с эргономикой, выбрали нужные материалы в рамках бюджета. Сроки фабрика выдержала. К доставке и монтажу вопросов нет, славяне, грамотный подход, оперативность. Спасибо за сотрудничество, буду рекомендовать.
Спасибо ! Очень довольны ! Мы с мужем не простые клиенты, вечно спорим и все перерешаем по 100 раз, Либимая кухня и Ия очень нам помогли ! Все быстро и так как нам удобно ! Цена и качество 5 из 5 баллов!!! Лучшие !!!
Самые Нелюбимые кухни! У всех здесь такие отзывы хорошие. Нам одним так не повезло? Заказали в апреле 2021 года кухню. Мало того, что привезли не через месяц, как прописано в договоре, а через два, да и еще и с браком. Больше половины фасадов с браком!. Составили рекламацию, (а она рассматриваются месяц), через месяц привезли новые фасады и О, чудо! они с тем же браком. Опять составили рекламацию. Сегодня 06.12. Мы без фасадов!. Нам привозили 5 раз за это время бракованные фасады, а в последний раз не попали с цветом. Как Вам? Причем весь брак лежит у нас, мы можем уже собрать новую кухню!. Не могу понять, неужели везти из Екатеринбурга каждый раз брак это ничего не стоит компании?. Где они изготавливают эти любимые кухни, в каком гараже, из какого сырья, что оно ничего не стоит для них. Мне не понять. Общаемся с менеджером, пишем письма, пока безрезультатно. Подумайте, прежде, чем заказывать у них кухни. Мы реальные покупатели. Этот отзыв крик души.
Приехали в офис в Румянцево. Менеджер Булат нарисовал кухню согласно наших хотелок, посоветовал материал. Заключили договор №МСФР-000218. Оплатили частично. В оплате менеджер пошёл на уступки и снизил процент первоначального взноса.
Спустя ориентировочно 3 недели позвонили и спросили об удобном для меня времени доставки. К этому времени и доставили. Затем пришли монтажники в назначенное и удобное для меня время, смонтировали кухню за один рабочий день. Я доволен, буду рекомендовать Любимые кухни друзьям
Кухню ждали 2 месяца! 4 шкафа привезли другого размера, радиусное стекло не привезли, привезли прямое!!! Жду нужное стекло 4 неделю и сколько ещё буду ждать одному богу известно!!! Никто ничего не знает!!! Сначала творят одну дату, потом не предупреждая ее меняют!!! Знала бы что такой кошмар будет, обошла бы это место за километр!!!
Пишу запоздалый отзыв, но, лучше поздно, чем никогда. Заказывала кухню в этом салоне ровно год назад. Очень понравилась работа менеджера Павла - спокойно и терпеливо выслушал все пожелания, дал грамотные рекомендации по подбору фурнитуры и столешницы, всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы. Сборка прошла тоже на "отлично", все ровненько с точностью до миллиметра. Пользуюсь кухней уже год и очень довольна. Однозначно рекомендую эту компанию!
Заказывал кухню к себе на дачу, заказом остался доволен. Полностью оправдали мои ожидания в исполненном кухонном гарнитуре, особая благодарность менеджеру Ия и сборщику мебели Сергею!
Заказывала здесь кухню в прошлом году перед Новым годом, из-за праздников привезли и собрали в начале февраля. Впринципе по договору в срок, но хотели немного пораньше) Доставка, сборка на высоте, качество и дизайн превысило ожидание, все таки одно дело картинка на компьютере, другое уже дома с подгонкой до миллиметра! Кухней пользуюсь каждый день больше полугода, недостатков нет! Всем рекомендую любимую кухню, менеджер Павел - профессионал!
Заказали кухню, подобрали по цветам и материалам, всю фурнитуру и по точным размерам.
Дизайнеры учли все наши пожелания.
Цены обрадовали, оформили заказ здесь!
После получения кухни дополню отзыв фотографиями и впечатлениями!
Добрый день ,хочу поблагодарить
Дизайнера Андрея ! Сборщика кухни Сергея ! Были по монтажу накладки ,
он их все решил. Ждали кухню волновались ,как всё будет .Пришла в полной комплектации ,всего хватило. Теперь рады и пользуемся .Желаем
того же всем заказчикам Любимой кухни!
Обратившись в офис" Любимой кухни"нас встретил Сметанин Павел,который учитывая наши пожелания вежливо и терпеливо подобрал нам образец нашей будущей кухни.Замерщик Александр приехал,сделал замер и в назначеный день нам доставили кухню.Мастер Владимир за один день все аккуратно собрал.Вся команда работает слаженно, очень корректно и мы второй раз обратились заказав кухню для дочери.
1
2
Show business's response
Валентин Бочкарев
Level 15 Local Expert
July 8, 2023
Грамотный и вежливый персонал, хорошее качество, цена.
Если кто-нибудь был на 3м этаже ТРЦ Шоколад, то обратил внимание на количество салонов по продаже кухонной мебели(их там десятка полтора). Так вот - мы с женой обошли почти все и когда уставшие и замученные решили ехать домой.... У выхода на парковку увидели салон "Любимых кухонь" и задержались в нём более чем на 3 часа...😅
И не пожалели.
С менеджером Дмитрием мы смогли воплотить все наши пожелания. Что особенно понравилось: нет стандартных ограничений по размерам, большой выбор материалов и форм отделки фасадов и столешниц, богатый выбор форнитуры.
И самый приятный момент - есть рассрочка платежа.
👌
Три месяца переезжали в новую квартиру в другой город,поэтому мебель решили купить уже на новом месте.Начали узнавать у знакомых,которые тоже недавно делали там ремонт,где все-таки купить недорогую,но качественную мебель.Они посоветовали нам этот магазин и мы в этот же день туда поехали,нас встретили сотрудники и предложили свою помощь.Мы с радостью её приняли,чтобы поскорее решить вопрос с мебелью.Так же хотелось бы отметить,что нам помогли с доставкой и она заняла совсем немного времени.
Хороший салон, с вежливым персоналом и толковыми дизайнерами. Кухню выполнили с учётом всех пожеланий за 21 день. Стоимость, от озвученной изначально, не менялась. Монтаж произвели за 4 часа, решили вопросы с сантехникой. Пользуемся кухонным гарнитуром третий месяц, проблем нет! Хорошее соотношение цены и качества.
Мы долго искали хорошего производителя кухни. Увидела в гостях кухню, которая мне понравилась. Оказалось ее заказывали в Любимой кухне. Связалась с ними. Их дизайнер помог нам получить кухню своей мечты 😍 Очень качественные материалы! Отдельное спасибо мальчикам-сборщикам - все сделали быстро, аккуратно.
Хороший салон кухонной мебели. Здесь я нашла кухню своей мечты, спасибо , что помогли мне определиться с выбором, хоть это было не просто. Учли все мои пожелания
2
1
Show business's response
H
hi
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Ужасное качество материалов, сборки и фурнитуры. Дешевое качество. До сих пор не могу свыкнуться с этой кухней. Двери грямят, не всегда закрываются. Не рекомендую