M Video
246 reviews
November 6, 2023
Близко, чисто и вежливый персонал, нам нравится 551917 #МВМ
November 23, 2022
Недавно покупали телефон. Сотрудники очень приветливые, все подсказали, помогли выбрать. Магазин рядом с домом, всегда туда)
11YG
3
November 25, 2023
Купил всю технику там все к сожалению работает или к счастью.
Каждый год этот магазин разводит меня на безумные траты.
2
June 17, 2023
В магазин приходить имеет смысл если уже знаешь что хочешь купить. Консультантов практически недозваться. В результате покупаем через интернет магазины и дешевле.
June 26, 2023
Тот редкий случай, когда консультант отличный специалист и человек, увидите Ивана - смело спрашивайте совет
1
1
July 17
Отказ в возврате недоставленного товара
May 4, 2023
Персонал приветливы, все объясняют и подсказывают. Но выбор больше бытовой техники
April 15
Покупал мышку, перестала работать, поменяли по гарантии без проблем и быстро!
January 18, 2022
Друзья, всем привет. Если Вы захотите сдать технику в другом магазине, то у Вас не получится. Я узнал что магазины не дружат друг с другом, у продавца лицо кирпичем - Мы не принимаем технику, не смотря на то что в чате вотсап, сообщили что обязаны принять. Даже после написания заявления, на следующий день директор должен был ответить, но ответа так и не получили. Так что везите сразу в тот магазин где приобретали. Так же ребята с другого магазина подтвердили, что у магазинов контра. Могу полагать что по всей России такая ерунда
2
2
April 3
не нашла то что искала и не попала на скидку прибора на котррый копила полгода
July 8, 2022
Сделали заказ в приложение, товар был последний (витринный образец/со скидкой) дождались подтверждения что заказ готов к выдачи. Приехали в магазин, по факту заказ не собран! И вишенка на торте, комплект не полный ( об этом никто не сообщил) на данную ситуацию было предложено одно решение: «мы вам можем отменить заказ»
Отличное решение, я и сам в состояние отменить заказ. Зря потраченное время.
Номер заказа: 2 021 888 951
2
1
January 10, 2023
Классический М.Видео. Для меня удобен своим расположением, в шаговой доступности.
1
May 12, 2023
Несколько покупок в этом магазине, отзывы положительные, рекомендую - отличный магазин.
1
1
August 28, 2023
Все супер, ассортимент большой, гарантия есть на покупку
August 9, 2022
приехал купить кофемашину. на весь магазин 1 продавец. на вопрос сотруднику за стойкой, а где остальные сказали - у нас плановое сокращение, ничем помочь не можем, ваши ожидания, ваши проблемы. купил в другом месте. зря потратил время на дорогу сюда.
May 30, 2023
Не плохой магазин, в котором всегда не много народу. Есть парковка. На Петроградке не много таких больших магазинов электроники, так что он к месту
1
1
March 23
Лучший магазин! Персонал профи!
July 27, 2023
Магазин мвидео, на академика Павлова, самый отсталый, самый тугой. На большой магазин работает три сотрудника, которые всячески избегают контакта с покупателями. Оплачены товар сначала привезти не могут, потом выдать у них не получается, а потом вообще сказали что резерв слетел. Никто ничего не знает. Документы оформили не правильно. И на этом все ещё не закончилось. Продолжение следует.
1
1
April 13
Хороший магазин. Стандартный сервис.
November 28, 2021
Нравится именно данный магазин, здесь всегда тихо и спокойно, нет суеты, народа мало. Персонал отзывчивый, всегда помогут с выбором.
2
October 25
нормальный магаз
October 8, 2023
Ужасный магазин. Отеошение к покупателям наплевательское. Купили в дркгом магазине духовой шкаф
2
November 23, 2022
Приобретал монитор, отлично сработали, запаковали и предоставили всё необходимое. 9VFQ
3
February 4, 2022
Магазин нравится именно этот. Продавцы вежливые, грамотно все объясняют. Рады клиенту, не то что на Ладожской, где даже пакета не нашлось для покупки.
1
August 27, 2021
Огромный выбор техники и удобный качественный сервис,можно купить в интернет приложении или на сайте компании и забрать в любой точке города в магазинах Мвидео.
3
2
November 23, 2022
Отличный магазин, покупал там две недели назад Powerbank, продавцы все подсказали и объяснили.
HJFH
2
January 23, 2022
Заказала в приложении утюг Tefal по низкой цене, с учетом бонусов. На следующий день получила СМС о готовности заказа. По приезду в магазин утюга не оказалось. Предложили по такой же цене приобрести утюг Vitek, на что, я отказалась. После этого подошёл администратор торгового зала и предложил «не сотрясать воздух» и расстаться друзьями.
2
4
December 17, 2022
Подход к работе с интернет заказами не поддается никакой критике.
У кассы спрашиваю как получить заказ, отправляют к терминалу за талоном, что вызывает недоумение при виде кучи свободных сотрудников и никого из покупателей. Дальше - терминал заказа не видит. Ладно, сделал талон в приложении, в приложении указано - Ваш номер такой-то, заказ сейчас вынесут… Жду, никакого движения не происходит. Спрашиваю у кассы, когда вынесут заказ, отвечают что надо сначала показать талон, они отсканируют, после ты назовешь код из смс и только тогда они за ним сходят. Во👍, не сервис, а мечта.
3
May 9, 2022
Хороший магазин. Консультанты работают профессионально. На кассе всегда очередь, даже если кажется, что нет покупателей, постоять придётся. Если постоять на кассе не проблема, то рекомендую.
November 26, 2022
Приятный магазин, много полезного,
приветливый персонал.
4DU1
3
April 16, 2023
Огромный выбор электроники. Грамотные продавцы.
February 23, 2023
Быстро и удобно, клиентоориентированность хорошая
November 23, 2022
Хороший магазин,всегда быстрое и вежливое обслуживание ! A7TH
3
February 16, 2022
Ставлю единицу Мвидео. При обещанном 50%-ном использовании бонусов изменили алгоритм, и теперь % скидки Мвидео устанавливает выборочно. Хотел купить чайник. А теперь спишут лишь 10%. Так я лучше на яндексмаркете куплю. Сами у себя крадут. Жаль, бонусы пропадут. Да на что они при жалких 10%.
2
1
November 23, 2022
Получила заказанный товар быстро. Все хорошо, вежливый персрнал
Код UK6X
3
March 24, 2021
Действительно, эм.. ВИДЕО. Заказала на сайте, оплатила картой, перезвонили, что товар брак, стоял в зале долгое время. Сделала отказ. Деньги обратно не вернули из магазина, тк при обращении в Банк отвелили, что возврат денег не поступал. Это схема. Сколько людей делают возврат по причине магазина? Наши деньги у них крутятся в обороте. Это полное нарушение закона и наших прав. Подаю жалобу в Роспотребнадзор и прошу сделать вне плановую проверку. Кто-то должен это сделать? Если желаете, присоединяйтесь. Бесплатная горячая линия Роспотребнадзора в интернете. Никому не рекомендую этот лохотрон.
1
2
January 9, 2022
Только здесь был необходимый товар, съездили забрали. Мне вот интересно, почему на некоторые товары нет доставки, даже если они стоят более 20т.руб. Видеорегистратор, чем не товар для доставки?!
2
November 23, 2022
Хороший магазин техники.грамотные консультанты,помогли во всем
2
1
February 25, 2021
Сделав заказ с оплатой по интернету, чтобы потратить 3000 бонусных рублей оказалось, что определённые вещи можно забрать только из конкретного магазина, а не из ближайшего, хотя машины м видео ездят по всей сети и могли бы привезти. Потратив 2,5 часа на дорогу (туда и обратно)мы приехали забрать заказ и что же? Нам его искали 2 часа и одну вещь так и не нашли. Супер работники ! Нигде такого нет! Играйте в свои игры со скидками сами, а мы всё купим в других магазинах!
2
February 26, 2022
Не дали оформить рассрочку в магазине (онлайн нельзя, т.к. витринный товар) - обязывают купить аксессуары. Это нарушение Закона о защите прав потребителей! Ну и продавайте дальше ваш витринный ноутбук, полгода лежит, столько же еще пролежит :)
2
1
April 15, 2021
Очень нравится эта сеть и этот магазин. Всегда хорошие Акции и персонал который с удовольствием помогает в выборе . Спасибо .
1
1
July 14, 2023
Маленький ассортимент. Многие позиции только на заказ. В зале ограниченное количество продавцов-консультатнтов. Очередей, естественно нет)
October 30, 2021
Типичный магазин, не очень большой выбор(из того что я искал), к тому же дороговат относительно аналогичных магазинов. Консультанты - тут уже как повезёт.
2
1
August 6, 2021
Утром заказал, вечером приехал оплатил заказ и доставку. В день доставки позвонил курьер и сказал что заказ не был отгружен. Звонок в службу доставки в течении трёх ни чего не дал просто не подходят. И только через три дня после оплаты позвонили из магазина и сказали что я приобрёл бракованный товар,приходите забрать деньги. При этом при оплате продавец уверил меня что товар упакован и стоит на складе.
4
1
February 12, 2022
Электронная очередь на получение интернет-закпзов непонятно как работает. Сначала был 4-м, потом 5, 6, снова 4. В итоге спустя 15-20 минут, пока кулаком не постучишь не зашевелятся, хотя обслуги работало много...
1
2
June 8, 2023
Суперунылые продавцы, что случилось у парней, что видно им прям жить не хочется. Не то чтобы про товар рассказать.
Мвидео, что ты делаешь с персоналом?!
3
December 6, 2020
Проверяйте, что пробивают на кассе!
30 ноября 2020 года пришел в этот магазин, чтобы взять наушники и увлажнитель воздуха.
На сайте было указано, что увлажнитель воздуха есть. Консультат также смог найти в электронной системе одну единицу товара. К сожалению, после 15 минутного поиска на складе было сказано, что найти его не получилось и предложили рассмотреть другие модели. По итогу, заказал увлажнитель онлайн на сайте другого продавца, коего указывать не буду, чтобы не было похоже на рекламу.
Наушники нашли. На кассе мне консультат перечислил список товаров, среди которых был код на Яндекс Плюс. Я сказал, что он мне не нужен. На что коллега сказал, что это подарок, поэтому отказываться особо смысле нет. Я согласился. Через пару дней я решил использовать сей "подарок". Для этого нужно было еще раз взглянуть на чек. Тут-то меня и ожидал сюрприз в виде 590 рублей напротив "подарка". Каюсь, виноват сам в том, что поверил на слово консультанту. Однако до этого неоднократно приобретал технику в этом и других магазинов Мвидео и подобных ситуаций не возникало.
Больших покупок в Мвидео отныне делать не буду, а вот за батарейками да поглазеть на технику с удовольствием зайду. С этой точки зрения, данный магазин превосходен - людей немного, чистенько, много товара, есть несколько весьма дружелюбных консультантов, которые покажут да расскажут.
3
1
July 1, 2023
отличный магазин,продавцы хорошие
2
1
April 28, 2022
Обманывают с заказом, потом неделю «дозваниваются» что заказа оказывается нет. Возврат денег в течение 60 дней. Извините? Вот вам купон на скидку? Ха! Не рекомендую
3
August 16, 2020
Уважаемый М видео, я всегда пользовалась вашим магазином при выборе техники, чаще брала в Рассрочку. Но что вы сейчас делаете это называется обманом. Ждите жалобу роспотребназор, за введение заблуждение покупателей, или не пишите на товарах рассрочку. Где это видано, что взяв холодильник в рассрочку нужно взять дополнительные услуги в стоимость 10 тр, чтобы оформить ее? Или сама рассрочка дороже на 10 тр. Я понимаю что сейчас кризис, и сейчас выживает кто как может. Но зачем токгда предлагать рассрочку, если это кредит?
4
1