22.08.2021 года купили часы. Они оказались не исправны! Постоянно выключались и перезагружались! 02.09.21 отдали часы в Ваш сервис, на проверку! Хотя по закону мы имели право сразу на полный возврат денег. В итоге два раза ездили в магазин, то учётная запись не до конца удалена, то локация не отключена!!! Это издевательство или не компетентность ваших сотрудников в сервис центре?? Обещали перезвонить, сегодня 03.10.21 тишина, требую возврат денежных средств! О вашей работе, напишу жалобу в союз потребителей, прокуратуру пусть они разбираются!
4
Show business's response
A
Anonymous review
March 17, 2020
Цены стандартные по области. Выбор тоже стандартный. К сожалению пропала изюминка пропала. Техники много но изюминки нет. К сожалению это везде , практически все магазины потеряли индивидуальность. Так сток. Понадобился ресивер с колонками. Нету.... Просто нет ни в одном магазине Москвы, а там где есть цена явно с учётом доставки с Юпитера. Хотя я прямо говорю товара много. Может по тому и не доволен что ширпотреб китайский надоел,? Стоянка есть. Удобная, подъезд разным транспортом. Много сопутствующих магазинчиков.
Пришли в данный магазин, заранее зная, какой товар хотим приобрести. Для экономии времени попросили помощи у консультанта, тот повёл плечами и отправил нас к другому. И так три раза. Молодой человек, стоящий за компьютером, не стал смотреть наличие товара, сразу предложил посмотреть на OZON или Wildberries. Понимаю, что до конца смены осталось 10 минут, но все-таки рассчитывали на помощь консультантов, чтобы успеть до закрытия. Но на выходе - разочарование. К слову, адаптер для телефона мы нашли на сайте М.Видео. Но учтём совет консультанта и приобретём в другом магазине.
Выбор скудный, часто надо ждать привоза. Но продавцы голодные, отрабатывают значительно лучше, чем в Москве. Захожу редко, но практически всегда с покупкой.
14 марта 2021 года продавец-консультант Денисов Елена Сергеевна посоветовала приобрести газовую плиту марки:Indesit IS5G0PMW/E. Продавец уверяла, что данная газовая плита с электроподжигом. После доставки на следующий день этого товара на дом обнаружилось, что в газовой плите отсутствует электрический провод, хотя искровые электроды присутствуют на каждой комфорке.Некомпетентность и непрофессионализм у продавцов-консультантов данного магазина налицо, вводят в заблуждение покупателей. Для чего?
Хороший магазин. Но когда заказываешь товар в интернете, на получение уходит много времени. Продавцы медленно отпускают товар, долго ищут по полкам. На получение всегда много народу, отпускает только один продавец.
Пришло сообщение на почту что сгорят бонусные рубли, решили их срочно потратить, сделали заказ и оказалось что ни к одной позиции в нашем заказе бонусные рубли применить нельзя. Не магазин, а сплошной обман. Сто лет там не были и ещё столько же не пойдём и никому не советуем. Проще всё уже в интернете заказывать, а эти никчёмные магазинчики закрыть.
Хороших сотрудников на пальцах пересчитать. Пара человек, которые реально владеют информацией о товаре, остальные сотрудники не имееют знаний о товаре более покупателя...
Магазин удобно расположен парковка можно сказать тоже неплохая ассортимент достаточно широкий но то как впаривают сотрудники магазина товар вообще не устраивает поэтому и оценка соответствующие
Расстроена обслуживанием, покупали холодильник и стиралку, а так как живем в другом городе, заказали доставку на следующий день! Вечером нам позвонили и сказали, что ошиблись с заказом, перепутали стиралку, предложили приехать к ним, сделать возврат или получить стиралку, которую не заказывали и при доставке вернуть ее, капец. После звонка решили вернуться в магазин, благо он работает допоздна, приехали за час до закрытия и вернули заказ и деньги. Но в этот день деньги не вернулись на карту, хотя продавцы нам это обещали. Пришлось занимать деньги и оплачивать те товары, которые выбрали. Короче, это был полный капец, еще сто раз подумаю, прежде чем что-то там купить.
Не нравится мне эта контора, хотя иногда там что-то покупаю - кондиционер (100т.р.), ноутбук (25 т.р.) и т.п. Ассортимент там примерно, как и в других подобных сетевых магазинах, но почти всегда дороже. Гарантийное обслуживание плохое - сдавал в ремонт мобильный, попросил подмену на время ремонта (по закону обязаны выдать) - они явно не поняли, чего я хочу, объяснил - выдали. Кондиционер купил у них с установкой, и сам неделю(!) вылавливал установщиков, чтобы они закончили работу - установили над ним козырёк. И при таком бардаке все менеджеры у них - приятные, грамотные ребята, а в торговом зале не нужно разыскивать консультантов, как в "Эльдорадо", сами подходят. Странно - по отдельности все милейшие люди, но идти туда без нужды мне не хочется.
Хотел купил бритву Браун для сухого и влажного бритья. Продавец продал бритву Браун, но она оказалась для сухого бритья. Муж обнаружил только дома, когда почитал инструкцию. Муж польстился, что бритва была со скидкой и продавец ее хвалил. Мы не будем ее менять, но не надо было врать. Я была хорошего мнения о магазине, мы часто здесь делали покупки.
3
Show business's response
А
Алексей
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Если попасть на рапродажи типа "черная пятница", то цены нормальные (правда не на все). В обычное время цены завышены.
Приобретая в данном магазине планшет, надеялась получить качественный товар. При покупке сразу предложили защитное стекло, чехол и соответственно настроить, но при настройке обнаружилось, что стекло уже имеется (((, ок решили что данную услугу они окажут после. Дальше ещё интереснее, нам всё настроили, всё отлично, но придя домой обнаружилось камера не работает, приложения не одно скачать(((. Пошли выяснять. Оказалось, что данный планшет с дефектом. Взамен ничего не можем предложить, магазин вернет вам деньги в течении 3-7дней, но вернет только за планшет, а остальные услуги считаются оказанными, за настройку деньги не вернем. Вообщем все как то странно получилось, осадочек остался. Данное заведение, посещать нет желания, но это сугубо, моё мнение.
Технику для дома и оргтехнику я покупаю здесь . Мне здесь нравятся продавцы: они консультируют , дружелюбны , здесь я чувствую себя уютно , последние 5 лет я здесь постоянный покупатель ..
Магазин довольно большой поэтому ориентироваться в нем удобно. Персонал приветливый. Помогают, разъесняют, направляют сразу. Магазин рекомендую!
1
L
leozr
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Хороший магазин. Много что в наличии, если нет, то быстро привезут под заказ. Вежливые продавцы, всегда всё объяснят. Покупал там много раз и не жалею.
На фото - парадный вход в ТЦ Глобус.
Вход в маназин с прямо противоположной стороны - спуск в цокольный этаж.
Из всех торговых точек этого ассортимента здесь самые высокие цены.
Купил жене подарок на Д.Р. -браслет на часы Apple 5 , когда жна открыла ( Миланский браслет ) он был уже Б.У с царапинами ! Спасибо М- Видио за кидалово ( и это оригинал ) На Али Маугли так не поступают уже ! К Вам ни ногой ,скидки ( псевдо ) оставте себе на разможение ! Праздник испорчен ! М - видио г Коломна Советская 7 - обходите стороной эту контору ! Навязывание услуг, от которых мы отказались ,но при оплате они все равно в чеке вышли к оплате ( Аля рынок Садовод ) Заказыаайте технику Apple с офф сайта и будет вам счастье !!