M. Video
332 reviews
November 12
М, видио всегда отличались подготовкой кадров. Бывает конечно и не особо внимательный персонал, а в современных условиях и при наличии достаточного количества персонала им приходится развлекаться как могут. Но если они видят заинтересованность покупателя или их спросили, то все что нужно покупателю они расскажут и покажут. Даже когда лучше придти и когда нормальные скидки. Да, нужно учитывать, что в магазинах М, Видео товары чуть дороже чем в других магазинах. Несмотря на это я всегда доволен, тем что приобрёл в этих магазинах. Вот и сейчас менеджер Артур, фамилию не запомнил, помог разобраться с товаром при покупке кофе машины. Рассказал про все, а когда я спросил о конкретной машине, то тут был и показ функций и видео, и особенности деталей. Оставалось только решить какую брать. Отошёл, дал время мне выбрать. Потом продолжили разговор уже о правилах зксплуатации. А вежливость охранника вообще поразила.
August 6
Постоянно покупаю это магазине технику. Очень вежливый и внимательный персонал, цены приятные, что немаловажно, цена соответствует качеству. Скидки постоянным покупателя. Часто заказываю онлайн, все приходит вовремя.
October 21
Покупал телевизор магазине М Видео. Благодоря старшему продавцу Сурену, который оказался очень хорошим консультантом, любящим свою ппофессию, купил тот телевизор, который оправдал мои надежды, и не пожалел об этом. Спасибо Всему персоналу! Вежливому, отзывчивому и доброжелательному! К.
September 20
Сам магазин по выбору не плохой. Но консультанты, вообще не хотят ничего продавать. Приходится во-первых ходить по залу и просить подсказать, во-вторых с недовольным лицом приходят и говорят не они,а ты за них. Единственный наверное мвидео,где такие уставшие, недовольные жизнью консультанты,у которых не стоит цель продать товар...
November 19
В ноябре магазин Мвидео по адресу г. Владикавказ, ул. Московская, 67, попытался продать (выдать по предзаказу) покупателю телефон IPhone 16 pro max незаводской комплектации,не хватало всех предметов внутри упаковки,включая отсутствие инструкции (бракованный), товар сразу после выдачи покупатель вскрыл, не выносился из магазин, был проверен сразу прям в магазине и после обнаружения недостатков товар там же был возвращён в магазин. Администратор магазин и сотрудник выдавший товар приняли товар на возврат, а теперь утверждают что товар ненадлежащий, что является враньём, часть товара унёс сотрудник магазин, а теперь утверждает что этого не было. Это похоже на мошенничество. Теперь мвидео отказывается возвращать покупателю деньги и требует от покупателя,чтобы покупатель забрал товар. Планируется исковое заявление в суд.
February 13
Очень хороший и внимательный коллектив! Всегда решают быстро возникшие вопросы и проблемы с заказами ! И товары тоже радуют качестом, также хочу отметить , что бываю очень рада, когда вы балуете нас бонусами ! Покупаем всей семьей все именно здесь ! Процветания и успехов М.Видео! 3282840921#МВМ
3
July 25
Ужасный консультант-женщина (как мы поняли старший консультант). Имени, к сожалению, нам узнать не удалось. Очень агрессивно втюхивала нам телевизор Самсунг, когда мы пришли совершенно за другим и попросили от него пульт. "Давайте вы меня послушаете, я лучше знаю" - и все в таком духе, когда мы попросили оставить нас в покое. Ушли из магазина в плохом настроении, так и не купив телевизор.
1
November 4
Ради Бога, люди обходите этот магазин стороной. Прождал целый день доставку товара, он так и не пришёл. И только позвонив на горячую линию(которая работает так же ужасно) я выяснил, что дату доставки магазин оказывается перенёс по собственному усмотрению на 4 дня. Это как вообще? В итоге отказ от покупки потрачены нервы и время. Покупайте технику в другом месте
February 12
Отличный магазин, всегда в нём покупаю технику 👍🏼персонал всегда подсказывают то что интересно. Удобное расположение, недалеко от дома 🙂 да и бонусами можно сэкономить)
6709907778
#мвм
3
November 27
Отличный магазин. Большой выбор бытовой техники. Внимательные консультанты.Однозначно рекомендую.
August 23
Хороший выбор! Можно предварительно оформить покупку в интернет-магазине. Также можно получить всю информацию у консультантов! Рекомендую!
May 16
Консультанты очень холодные и грубые, не по всем вопросам проконсультроваои, каждое слово приходится вытаскивать из них ..
Очень благодарны девушке Инне , которая обсулжила нас на кассе , проконсультирвала абсолютно по всем вопросам и благодаря ей я и совершила покупку на счет которой были сомнения ! Единственная ответила на все наши вопросы без раздражения и негатива ! Спасибо ей 🫶🏼
2
1
July 21
Пришли выбирать Микроволновую печь, консультант Людмила очень неохотно помогала с выбором, затем на выдаче нам вынесли поцарапанную печь с погнутыми стенками, поменяли на другой товар, заранее предупредив консультанта Люсю, что нам необходим НЕ витринный вариант, но нам в очередной раз вынесли витринную микроволновку с браком. У меня просто нет слов!
1
December 5
Покупаю технику только тут, нравится, что есть возможнось возврата
Еще б добавили фттотехнику и аксессуары было бы хорошо
June 18
Люблю совершать покупки именно в Мвидео. Есть отличные акции на технику, большой выбор, а также очень отзывчивый и понимающий персонал.
1
2
July 10
Сотрудники гуляют по залу, или сидят в кассовой зоне , а очередь из более чем 7 человек на кассе . На просьбу «отпустить» , сказали : «вот девушка обслуживает, ждите». Эта девушка как муха сонная. Обслуживание клиентов всегда ужасное.
3
1
February 12
Самый лучший магазин. Большой ассортимент в наличии. Покупала там много разной техники. И всегда была довольна обслуживанием. Хорошие продавцы и внимательные. Код 3812617959
May 13, 2023
Хороший магазин, качественное, оперативное обслуживание. Часто проводятся акции позволяющие со скидкой приобрести понравившийся товар. Локально ближайший к моему месту проживания магазин МВидео, поэтому часто здесь бываю. Вообщем рекомендую !PS8 #MBM
1
November 7, 2023
Очень хороший магазин! Широкий ассортимент товаров, вежливые и компетентные консультанты! Если нужна техника всегда выбираю Мвидео! Всегда есть скидки и акции на товар! 806978#МВМ
1
1
August 21
М-видео хороший магазин для покупки различных товаров для дома и комфорта..
February 25
Такое ощущение, что именно этот магазин с другой планеты. Возвращали технику т.к она не устроила по мощности ,так они с таким возмущением ее. принимали. Мало того она ещё и не выполняла свои функции. До сих пор ждём ответа на претензию . Хорошо я в другом М. Видео беру товар. А этот отзыв подразумевает мою родственницу. Крайне не довольна осталась обслуживанием. Огромными буквами у них на стенде принцип компании написан" Верните товар если... " и т.д. Не знаю, может им шалахо станцевать чтобы они вникли и разрешили этот вопрос.
2
2
July 23
Не рекомендую 👎 Сотрудники недоброжелательные ! Товар не соответствует качеству! Чтобы поменять товар , надо потратить кучу нервов !!!!
Очень сильно разочарован этим магазином !!!!!!
1
February 12
Выбор товаров отличный, качество тоже. Всегда стараюсь заказывать в Мвидео. Обслуживание хорошее, но сотрудники немного нерасторопные.
3632993438# МВМ
3
November 11, 2023
Пришлось переехать в другой город и конечно же без техники никуда! В Мвидео без сомнений за самым необходимым, а именно за пылесосом))) Именно в этом магазине я впервые. Впечатления остались очень хорошие, все понравилось. Очень удобное месторасположение. Все показали , все рассказали, купила робот пылесос, покупкой довольна! Всегда и всем рекомендую Мвидео, сюда приду еще не раз! #МВМ Код 332857
1
January 20
19 июля приобрела наушники ! Пользовалась крайне редко, заряжала за все время 3 или 4 раза. На данный момент они перестали заряжаться , думаю дело в коробке. Пишу в чат М.Видео , и узнаю , что оказывается товар в магазин нельзя вернуть , а надо относить в какой то сервисный центр. Прошу оператора чтобы уточнить, а то у них в чате отвечает бот , но приходит отказ😏 ссылаясь на то что нет свободных операторов. Считала этот магазин самым серьезным, но в последнее время убеждаюсь в обратном 🤢 почему я должна ездить и искать какой то сервисный центр? По закону я должна этот товор вернуть именно в Мвидео!
4
September 15, 2023
Плюсы ,если вы приобрели товар хорошего качества ,тогда можно спать спокойно .А если нет .Нервов не хватит с ними разбираться .
Приобрела ноутбук ,через две недели работы ,он стал не корректно работать .Принесла ,не принемают обратно, только отправка в сервис ,пришлось очень тяжело добиваться, чтобы выдали замену .
Специально отправляют самим ехать в сервисный центр на прямую ,для того ,чтобы ,максимально с себя снять ответственность, т.е ,чтобы не выдавать замену и не платить компенсацию. Вводят Специально в заблуждение. Обманным путем ,говорят ,сами поезжайте в сервис ,так будет быстрее.А причина в том ,что если ты сам везешь ,то замену не выдают и в компенсации материальной отказывают .
М.видео на ул.Московская 67 .
Будьте острожны! Лучше их магазин обходить стороной.!
.
5
2
April 9
Самые качественные товары. По крайне мере для мегя! Всегда покупаем там технику! И цены приемлемые и скидки часто бывают, бонусы!!😊
1
1
November 6, 2023
Хороший магазин.
Всегда помогут с выбором, грамотно проконсультируют по интересующему вопросу. Расскажут о плюсах и минусах того или иного товара. 259957 #МВМ
1
1
August 14
Много бракованных товаров. Чтобы вернуть или сдать на обмен бракованный товар надо пройти 50 кругов ада и потратить все нервы. Крайне не советую этот магазин
November 6, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты, всегда можно найти, что нужно. Заказы через приложение тоже радуют, быстрое оформление, что несказанно радует. Минусов пока не нашла
#МВМ
1
1
July 25
Все хорошо дома у меня все от мвидио. Но плохо то что убрали мвидио в цуме это многих не устраивает включая меня
1
December 7, 2022
В нашем городе несколько магазинов МВидео, бываю в них часто, но этот магазин самый посещаемый мною. Я нередко покупаю кухонныю утварь в МВидео. Магазин чистенький, обслуживающий персонал вежливый и профессиональный, девушки на выдачи очень вежливые и приветливые. Всегда приятно заходить туда. Спасибо за обслуживание S6CS
2
1
May 12, 2023
Хороший магазин,много товаров,вежливые сотрудники,но медленные. Магазин достаточно чистый,сотрудники компетентные помогут с выбором товара. Обычно использую магазин для доставки товаров. Много акций. Код $4QU #МВМ
1
February 13
Хорошое расположение магазина, удобная парковка. Персонал всегда приветливый.ассортимент товара всегда есть.
3
May 12, 2023
Самый хороший магазин М-видео в нашем городе. Персонал вежливый, всегда помогут в выборе товара, которого в магазине большое разнообразие и хорошего качества.
1
February 13
Консультанты отличные, но вот на кассе можно пол дня потерять. месторасположение очень хорошее все рядом. #МВМ 6844514353
September 28
Несколько лет назад купил техники на сумму с пятью нулями и потом пришёл взять что-нибудь на баллы от покупки, но они были недействительны. Всё было оформлено правильно, но консультанты причину не могли объяснить и две жалобы написанные в самом магазине ничего не дали. И с ремонтом проблемы. Не советую, если вы не любитель геморроя конечно 😄
November 7, 2023
Рядом с домом магазин, очень приятные продавцы, хорошая бонусная система. Всегда с радостью делаем покупки. код 463151
#МВМ
1
November 23, 2022
Пишу впервые отзыв с радостью и умиротворением о моем любимом мега центре М -Видео. по Московскому шоссе во Владикааказе..Мне очень нрааится его посещать..Там всегда приятная обстановка, приветливый персонал..Нравится там покупать посуду..Особенно хороши сковородки фирмы Тефаль...также брала пять лет назад ноутбук фирмы НP- он просто суперррр..мощный....очень качественная техника...Всем советую этот центр техники... C9MR
1
March 23
Не хотелось писать, но ладно! Много раз была в этом магазине, и каждый раз тратила уйму времени на поиски консультанта. Они почему-то куда-то всегда исчезают, какие-то неуловимые 🤔
3
June 20, 2023
Больше никогда не буду что-то либо покупать в данном магазине! Отвратительное обслуживание и консультация, лишь бы напихать, что можно больше людям!!! Мусор, который там валяется годами, потом пихают! И далеко не по скидкам, а за полную сумму!!! Брала телефон в рассрочку , на который была скидка , не 32т, а 29т по скидке, мне посчитали телефон за полную сумму!!! Наглые!!! Этот магазин мне теперь омерзителен! Если сравнивать тот же магазин в СПб!!! Оформила пришла забрала и всё!!! И ничего мне никто не пихал, а тут чехол надо взять, наушники, плёнку установить, просто не хватает слов, и будто этого мало ещё какие-то пуш уведомления поключены были почти за 3 или 4т в итоге, тел который должна была взять за 29 вышел мне в 2 раза дороже!!! Никому не советую, этот магазин, либо ходите туда с теми, кто хорошо во всём этом разбирается , не ошибайтесь, как я ошиблась (( даже 1 звезду вам жалко ставить!
4
1
December 4, 2022
Вежливые консультанты, широкий ассортимент товаров, выгодные акции и бонусы, удобный сайт и приложение.
Из последних приобретений - телевизор. Попали по акции, и нам начислили кэшбэк бонусами 11000. Теперь будем брать смартфон)) очень выгодно
DFHP
1
May 12, 2023
Люблю именно этот магазин, хотя у нас их в городе 3. Хороший ассортимент, грамотные и отзывчивые специалисты. И что не мало важно -там удобная парковка. :)) D3$A #МВМ
1
February 27
Хороший магазин. Большой ассортимент, вежливые продавцы. Мне понравилось отношение к покупателям👍
1
July 3, 2022
Хочу выразить благодарность консультнту ЛАНЕ. Грамотный, вежливый и приятный человек! Доступно и со знанием дела выбрали с ней холодильник Вирпул, европейской сборки. Получила хороший бонус за покупку. Доставка тоже приехала во время. Аккуратно подняли на 9этаж, установили. Без очередей в магазине с комфортом всё купила.
1
3
February 19, 2023
Хороший магазин, хороший ассортимент, хороший персонал. Нравится обслуживание, всегда есть акции, различные скидки, удобная программа лояльности. JKFB
2
August 13
Отзывчивый персонал и профессиональнаПомощь .
#MBD
iNDLV
May 12, 2023
В магазине всегда большой выбор товара, выгодные акции, различные скидки, бонусы. также сайт и приложение очень удобны. XSGY
1
May 12, 2023
Хороший, отзывчивый персонал. Магазин сам расположен в удобном месте рядом другие сетевые магазины. Постоянно покупаю в этом магазине. QJW@ #МВМ
1
July 31, 2023
Добрый день! Приобрела технику в магазине М-видео г.Владикавказ ТЦ Алания Молл. Товар оказался бракованным и был согласован возврат либо обмен. При обращении в магазин мне отказали в обмене т.к данной модели нет в наличии. Полный возврат невозможен ,т. к товар приобретен в кредит. Помочь в решении проблемы сотрудники не заинтересованы. При первом обращении в магазин пришлось ждать 20 мин ,т. к сотрудник был на перерыве,но ведь так относиться к клиентам нельзя! Сотрудник ушел на перерыв и его должен заменить другой сотрудник,а не заставлять ждать ,когда соизволят обслужить! На кассах ведь есть замена сотрудника( не терять ведь продажи) ,а пр претензиям клиенты подождут ( куда денутся) При этом общаются по хамски ,ведь они имеют право на перерыв! Согласна,но не ценой времени клиента!!! Клиент интересен только на момент покупки товара,а дальше вопросы не решаются!!! Буду обращаться в надзорные инстанции!
3