M Video
Business hours
Open until 22:00
Directions
Чкаловский
410 m
Information verified by owner
217 reviews
June 4
Заказал телефон 17 декабря, витринный образец. Сразу пришел его забрать, сотрудник дал мне телефон посмотреть его, внешне посмотрел - целый. Сейчас выясняю что мне подложили вообще другой телефон с другим IMEI (не совпадает с коробкой). На коробке мой имей который я покупал на 256 гб, по факту телефон на 128гб и с другим IMEI. Мой же телефон сейчас до сих пор лежит у них на витрине (я сравнил с IMEI на моей коробке). Менять отказались т.к. нужно ждать 10 дней на заявку и вообще месяц пользования уже прошёл, а на мой вопрос что будет с тем телефоном если кто-то придет его купить - сказали продадут с другой коробкой и проблем не будет. В жизни не думал что могут в таком магазине так подменить телефон...даже случайно. Просьба связаться со мной для урегулирования вопроса пока магазин не продал мой телефон с другой коробкой.
P. S. В итоге телефон поменяли, но осадочек остался
1
September 10
отличный, чистый магазин, доброжелательные консультанты, никогда не отказывают в просьбе, держат слово. удобное расположение, количество товара, логично раставлен товар, лишь один раз вышло так, что товара не было в наличии. p47z8 #МВМ
September 6
Со стороны старшего продавца Пилипенко Александры Валерьевны проведены мошеннические действия с онлайн заказом. Данный сотрудник отменил интернет заказ без доп.товаров и без моего участия ( никаких уведрмлений при этом мне не поступало ) и создала другой интернет заказ с доп.товарами в следствии чего сумма покупка в чеке; в личном кабинете мвидео различается. С моей стороны уже оформлено две претензии , по которым нет обратной связи уже в течение более 7 дней!