Магазин хороший, сотрудники оставляют желать лучшего, почти всегда одна касса работает, на второй обед или наличных нет, или карты не принимают. Если только наличные, то в первую кассу очередь может быть 10 и 12 человек, потому что второй сотрудник на обеде, а заходить под своим кодом администратор не будет, ей потом сдавать кассу не хочется, со слов администратора. 05.08.24 у женщины не было наличных, а только карта, ее пробитые заказы отказались принять к оплате по карте, обнулили покупки и сказали стоять заново очередь в первую кассу. На замечания не реагируют, разговаривают не вежливо, агрессивно, не дружелюбно. После моего замечания, сказали уходить из магазина и больше не приходить. Супервайзер не реагируют на звонки, на отзывы в книге отзывов не отвечают. Полная анархия и ощущение что не сотрудники обслуживают покупателей, а наоборот. Отвратительно, считаю требует вмешательство руководства сети.
Магазин не очень большой, но ассортимент есть. Очень узкие проходы, вдвоём разойтись сложно.
Персонал приятный, за небольшим исключением. Хотелось , чтобы сотрудники понимали, что они на работе. Некоторые кассиры обслуживают покупателей, как будто одолжение делают...
Магазин с огромным количеством очередей в любое время. Нет кассы самообслуживания, работает всего одна, очень узкие проходы.
В плане товаров неплохо, но длинные очереди часто склоняют к тому, чтобы пойти в дальний магазин.
Обычный средний магазин, мало места, часто работает 1 касса, выбор продуктов тоже средний, тк размер магазина небольшой. Единственное удобство, то что он в доме в 2 минутах от подъезда.
Не довольны посещением магнит по адресу московская 21а, кассир Азиза швыряла товар, благо не бьющийся; вела себя не корректно: кричала, грубила,выражалась. Попросила администрацию сделать замечание сотруднику, на что администрация не отреагировала. Требую отреагировать выше стоящее руководство этой торговой сети, жаловалась на кассира не в первые, меры были не приняты.
Продавщица нагрубила мне из-за того что я взяла всего лишь одну конфету а не 100г, можно было и нормально сказать а не «вы тут со своими конфетами🙄» что я ей сделала чтобы она со мной таким тоном разговаривала
Очень хороший магазин.Небольшой и очень уютный.Всегда захожу с удовольствием,когда иду вечером с работы.Много товаров,а консультанты всегда помогут сделать правильный выбор.👍
Неприятный магазин, внутри тесно, грязно. Овощи не свежие, товары распределены неудобно. Навигация не читаемая. На весь магазин всего 2 кассы, из которых работает только 1. Всегда очереди, не протолкнуться. Нет автоматов самообслуживания.
Персонал некомпетентен, гранат с трудом различают на кассе. Сквозит легкое хамство. Проходы узкие, ещё стоят какие-то металлические сетки с товаром, что вовсе затрудняет проход к полке. Очищение грязи и подвала. Были в гостях, заходили пару раз за 4 года, больше нет желания. Но лучше оставить деньги в другом магазине и перестать «подкармливать» это нечто. В кассы очередь выстраиваются в одну шеренгу, пока персонал выясняет, что за фрукт, можно умереть от ожидания. На входе крутой скользкий спуск, очень затратно положить силиконовый коврик для удобства покупателей зимой. Зайдя с детской коляской, вы станете эпицентром негатива и возмущения, т.к. не сможете нормально посмотреть ассортимент, перегородив проход, ждите атаки от уставших от этого беспорядка постоянных покупателей. Лучше дойти до соседнего магнита, чем мучаться здесь
Его давно пора или закрыть или что бы пришли органы и проверили все и навели порядок. Это что-то ужасное … не уважительное отношение персонала, кассира. Живу в 1 минуте но поеду куда-то подальше от этого места
Одно слово - ***! В августе хотел списать баллы и не смог. Позвонил в поддержку и узнал что мой домашний регион Республика Коми! Да я там ни разу не был! И пошло - поменяйте карту, сделал, активируйте, сделал, подождите 2 недели, подождал. Толку -0! Баллов 0, магнитов 0. Имя и телефон в профиле мои. Но почта и др чужие. Оказывается я на 33 года моложе! Звонок в поддержку опять не дал результата! Морочили мозг ожиданиями и в итоге сказали ждать до 30, так как идёт суперобновлениемодернизациявсегоився!
Сегодня долгожданная дата, но кроме дня календаря ничего не изменилось!
Жаль что нельзя поставить 0!
В магазине огромная очередь, работает одна касса, стою 10 минут в очереди. На всех кассах развешено объявление о возможности оплаты по qr-коду (исходя из чего я решила оставить карту дома), когда очередь все-таки доходит до меня, кассир заявлен мне, что не будет проводить оплату по qr-коду, так как большая очередь и система может зависнуть🤡🤡🤡
Я слегка в шоке, как будто это вообще моя проблема, что одна касса на весь магазин работает и образовалась очередь. Ну ничего страшного, благо в Яндекс. лавке принимают оплату разными способами и не портят настроение покупателями)
Неплохой магазин, широкий выбор товаров, с акциями на многие из них. Правда, отделы расположены неудобно: к хозтоварам и фруктам с сырами надо проходить, минуя кассы, и к полкам с чаем и кофе пробираться также неудобно - через узкий проход (особенно зимой, когда одет в объемный пуховик)).
Очень, плоха уже сколько раз покупаем курицу, и постоянно отравлялись не могли понять из за чего, и потом поняли что из за курицы, которую покупали в этом магните, где перебивают, этикетки срок годности, и потом продают как не в чем не бывало
К овощам и фруктами притензий нет, а вот мясо курицы как то напрягает начиная с запохов от холодильника заканчивая сроком годности до окончания срока оставалось неделя и так практически у всего товара😱
Немножко странная планировка внутри магазина, из-за чего бывает сложно разминуться с другими покупателями. В целом приятный магазин, хороший выбор. Иногда очень грустные овощи
Планировка магазина ужасная! Это единственный недорогой магазин (рядом только вкусвилл и азбука вкуса) и то маленький, из-за этого все проблемы с очередями. Он просто неудобный! Нужно другое помещение, или расширение. Единственная звезда за персонал — кассиры хорошие работают, всегда подскажут и поддержат беседу
Продавецы не спрашивают паспорт у молодых мужчин. На моих глазах пробивают алкоголь парням, которым меньше 18 лет.
1
Николай Решенко
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Классический Магнит в нашем городе, очень удобное расположение по инфраструктуре, всё внутри чисто красиво, овощи фрукты свежие, персонал адекватны. Спасибо всем.
В магазине очень, очень тесно! В проходах 2 человекам сложно разойтись. Постоянные очереди. Товар приходится загружать в пакет навесу, держа пакет за одну ручку - нету полок или площадок на кассах для загрузки товаров в пакет. Пандемия закончилась, но экраны никто снимать не торопится, приходится наклоняться и тянуться за товаром, также с оплатой. Одни неудобства.
Неплохой Магнит, среднего уровня. Но сложно ходить между стеллажами с товарами, узкие проходы. Часто бывает хорошие овощи, но дешевую курицу тут лучше не брать.
Ужасный магазин👎Просрочный товары очень много. Уже 100 раз купила продукты все оказалось просрочная🤮. Сегодня два молоко купила срок 2 декабря закончилась а сегодня 9 декабрь. Моё терпение лопнула😠. Если мой ребенок отравитса кто будет отвечать? Как вы работаете вообще? Всегда бордак в магазине. Больше никогда не буду заходит магазин магнита.
Ассортимент слабый, постоянно коробки и тележки с товаром стоят в проходе, места мало. Очереди. Исключительно как магазин у дома купить что то быстро, но не более. Очень часто просрочка на витринах попадается, а уж с сегодняшним сроком годности вообще норма, но без скидок. Сейчас кассиры постоянные и приличные, раньше постоянно менялись и хамить для них было нормой. В общем, меняются к лучшему, но ассортимент очень ограниченный.
Масло сливочное долго не могла найти. Оказывается оно на кассе в холодильнике.
Раз 150 спрашивала про хумус. Перестали заказывать.
Очереди всгда длинные. За много лет не было ни разу, чтобы я подошла и касса была свободна.
Пива больше, чем воды, отдел с кофе очень неудобный. Хозяйственный отдел маленький. Поэтому за химией и прочим приходится идти в соседний Магнит-Косметик. Впихнули невпихуемое в маленькое пространство
Нормальный новый магнит в громадной многоэтажке, что нужно - всё есть, персонал вежливый. Парковаться, по понятным причинам, тут негде. Как и везде вокруг этих не в кассу построенных небоскребов.
Мнение было очень хорошее : удобное расположение, ассортимент и ,что не мало важно : приятные кассиры. Но вот посадили за кассу нечто по имени Фарух. Он возомнил из себя "насяльника-мана". Несколько раз была свидетелем его хамского отношения к покупателям, а сегодня он очень грубо нахамил мне. Убедительная просьба к руководсту магазина : прежде чем посадить за кассу человека , обьясните пожалуйста ему, что КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕПУТАЦИЯ МАГАЗИНА - ЭТО КОГДА ВОВРАЩАЕТСЯ КЛИЕНТ, А НЕ ТОВАР.
Преобразился магазин , с приходом товароведа Чудикова Н.А.
Show business's response
Оlga K
Level 11 Local Expert
July 27, 2022
хороший магазин, удобное расположение для транспорта, для жителей дома. Обслуживают с учтивостью, приветливости не получите, но в целом, хорошо. Очередей нет, ассортимент " магнитный ". Качество товара - удовлетворительное.