McDonald's
1397 reviews
December 4, 2023
Хорошее место, быстрое обслуживание и добрый персонал. В плане чистоты не всегда можно поставить 10 из 10 , но не скажу , что плохо
September 12, 2021
Не конкретно этой точке, а в целом. Макдональдс это гениальное изобретение человечества. Здесь ты всегда быстро, вкусно и недорого поешь. Все кто говорят про вред от этой пищи - ем всю жизнь, прекрасно себя чувствую. Не знаю ни одного человека , который ты здесь отравился.
Обслуживание всегда вежливое, внимательное, доброе.
Давно хотел выразить респект Макдональдса и с удовольствием делаю это!
3
3
December 11, 2021
Удобное месторасположение, вежливые кассиры, удобно подъезжать в МакАвто, но очень маленькая парковка. Часто заезжаю сюда в МакАвто. Еда вкусная, как и во всех Макдаках)
December 8, 2021
Обсолютно все и персонал атмосфера и время ожидания и еда и интерьер как во всех макдаках. И опять же как во всех макдаках мало столиков и мест для парковки. Ибо купил, проглотил и вали быстрее дай место следующему.,😀
September 17, 2021
Очень удобное предприятие.
Всегда подрукой. Еда вкусная.
Обслуживание быстрое.
Вежливые и отзывчивые ребята ( персонал).
2
1
November 5, 2021
Почему через доставку вы так паршиво работаете??? Постоянно какие-то проблемы с укомплектовкой заказов!!!
Это уже не первый раз такое в доставке,происходит все чаще и чаще,по этому решилась на отзыв!
Специально для детей заказали комбо наборы! Ради стаканчиков. Первый заказ прождали часа 2,остались голодные по вине курьера -отмена заказа! Тут же делаем второй,приносят можно сказать в срок,через час,НО! Напитки не были закрыты пломбами!кола разлилась( при обращее в чат написал оператор на курьера кляузу,он то тут при чем??? Сами не запломбировали стакан)!
Ни одной трубочки,салфетки тоже небыло. Это ладно ,мелочи!
Дети ждали стаканы! В описи заказа они есть,но по факту их тоже не оказалось( фото прикрепила)! Обратились с этим вопросом в службу поддержки,так как я готова была приехать сама уже за этими стаканами ! Но нет! Поддержка дает ответ мы вам вернём по 1 рублю за них извините...! Вы нормальные?? Мы сделали заказ с комбо более 300 р за каждый -ради 1 стакана!!!Другой оператор начал выдумывать ,что значит они закончились...!я отправляю опись с пакета с перечнем наименований,стаканы там есть!!! Вы же в магазине не получаете чек с 10 позициями ,а в пакете у вас по факту 2 из них...!Это что за издевательство над клиентами?!
Мои дети расстроены! Мы специально заказали эти комбо ради стаканов,хотя могли по бургеру покушать и не тратиться так! Все хуже и хуже становится отношение к доставке от вашего Макдоналдса! Мне теперь что делать??? ещё под тысячу потратить нужно ради 2 х стаканов детям ,чтобы их обрадовать ,а вы опять обманули их? ВЕРНИТЕ СТАКАНЫ ДЕТЯМ! 😠
P.s. что стало с крыльями? Раньше вкусные были,но сейчас когда кушаешь от мяса у кости вонь старой вонючей курицы! Вы их варите на неделю вперед ,храните в холодильнике ,а потом в панировке обжариваете??не заморачиваетесь так же как и с сбором заказов через Диливери?
4
1
September 5, 2021
Всё чётко! Иногда большая пробка в очереди из авто. Но в целом хорошо. Всегда чисто и приятный персонал. Быстрое обслуживание.
3
2
September 8, 2021
Макдоналдс находится в отдельном здании. Обслуживание очень разное. Иногда приносят всё очень быстро, а иногда приходится ждать заказ более 15 минут. Часто большие очереди в МакАвто, но за зданием есть парковка, на которой всегда есть свободное место.
3
December 28, 2021
Ужасный мак!!! Вчера заказывали на дом через Яндекс, в итоге, как оказалось, бедный курьер стоял целый час на улице в -12, его игнорили, до сотрудников не могли достучаться! По итогу, мы ждали заказ 1,5 часа и его отменили! Сегодня заказали снова там же, надеясь, что хоть когда то они там начнут шевелиться нормально, в итоге все снова затянулось на 2 часа! Приехал заказ весь мокрый и разбросаный по пакету!!! На них роспотреб нужен, закрыть такой мак или набрать нормальных, собранных сотрудников!!! сколько раз заказывали через этот мак, вечные проблемы!!!
1
1
October 29, 2021
Делали заказ через деливери 29.10.21
Такое ощущение что сотрудники Макдональдса специально или не докладывают или кладут другие позиции. Это же доставка можно не заморачиваться..... Заказы с косяками через раз!
Вместо 3 картошек фри прислали 3 картошки по деревенски, которую у нас никто не ест, и накой она мне?! Вместо одной колы спрайт! Так чисто не заморачиваясь.... И так далеко не первый раз!!!
В извинение мне теперь в очередной раз будут предлагать или пирожок или кофе в подарок. Пейте сами свой кофе с пирожками! Объясните почему я должна платить за одно а получать другое или вообще не получать?
И слышать извините?
Извините в моем чеке не было!!!!!
Я извините не покупала!!!!!!!
Почему я постоянно вас должна извинять?!?!?!?
4
September 6, 2020
Вежливый и предупредительный персонал. Очень чистый зал и туалет. Заказ приносят быстро. Все аккуратно упаковано и расставлено на подносе. Посещаю с малышом уже несколько раз и всегда окружена вниманием и улыбками персонала видно даже через маски)))). Рекомендую. Кофе американо очень вкусный
3
3
September 5, 2021
Уютненько так места много народу то же бывает нормально. Музычка не навязчивая , обслуживание вежливые и всегда готовы помочь. Еда как обычно в "Бигамчной".
3
March 10, 2021
Вчера заказали доставку на дом. Заказ, как обычно, привезли относительно скоро и все бы ничего... Но половину заказа просто не довезли. Обнаружили это при вскрытии пакетов, уже после ухода курьера. Обратились на горячую линию, довезти недостающие позиции отказались, пообещали возврат денежных средств за недостающие продукты. Возврат не получили. В целом, сильно разочарованы таким отношением.
Более того, подобный инцидент происходит не первый раз, ранее также сталкивались с похожей ситуацией.
Кроме прочего, не начислили стикеры за заказ, несмотря на то, что оплаченные товары участвовали в акции "Монополия".
Надеюсь, что администрация этого заведения примет хоть какие-то меры.
UPD: Возврат произвели.
12
1
October 20, 2021
Первый Макдак в районе липецкой улицы-бирюлева. Отдельно стоящее здание, удобный заезд и парковка. Внутри достаточно свободно, так как трафик только автомобильный, жилых домов поблизости нет.
1
1
October 2, 2021
Я люблю Макдак уже много лет, но именно в этой точке на Липецкой улице не фаст фуд, а лонг фуд. Как-будто в ресторан пришли Мишленовский, ждали заказ 34минуты внутри, для примера на Тверской улице, с гораздо большим количеством людей обслуживание за 7минут максимум! Очень недовольна скоростью обслуживания. Прям возмутительно! 😤😡
1
1
September 2, 2019
Вчера ( 1.09 ) были с ребенком в этом мак дональдсе. Все бы хорошо, быстро, вкусно, приветливый и понятливый персонал. Но смутила одна вещь - зайдя в дамскую комнату ждала минут 15 когда освободится кабинка, как оказалось в ней зависала уборщица. Подойдя позже к раковине я чуть не упала оттого что на полу была огромная лужа. Я сообщила об этом этой уборщице, на что она тупо на меня помотрела, типа русский не понимае, и ушла так и ге протерев пол. По моему это не нормально.
9
1
July 5, 2021
Судить целый Макдональдс из-за одного случая глупо, но я в данную ситуацию попал впервые. Сделал небольшой заказ, как обычно оплатил, подъехал к окну выдачи и мне выдают достаточно тяжёлый пакет с едой, несоизмеримый с весом моего заказа, но из-за большой очереди позади я сразу этого не заметил и отъехал от окна выдачи. Остановился на парковке и обнаружил, что заказ не мой. Отнёс обратно и хотел забрать свой, но он был ещё не готов, хотя прошло уже около 8-10 минут. Явно что-то напутали с заказами именно тогда, когда я торопился на встречу.
1
July 18, 2021
Один из худших маков в Москве.
Каждый раз что-то путают: то на доставку не те соусы, то вместо обычных бургеров двойные положат.
Время ожидания бесконечно долгое в ресторане и на доставку. При том, что раньше доставка занимала 30-40 минут, заказ привезли в последний раз больше чем через полтора часа (заказывали не в самое популярное время для доставки), все было уже холодное и невкусное. Рыба по вкусу тысячу раз замораживалась и размораживалась. Сходили туда пешком, все равно невкусно.
И бонусом сверху просто отвратительное поведение отдельных сотрудников. Женщина, представившаяся Мариной, при мне в разные посещения заведения открыто кричала как на посетителей, так и на курьеров (курьер очень долго ждал заказ и просил побыстрее ему выдать). Столько раз посетители писали на нее жалобы как в книге, так и тут, а ей хоть бы хны, человек вообще не меняется.
7
July 11, 2021
Заехали сегодня в макавто, сделали заказ. Напитки отдали, а остальную часть сказали ожидать на парковке. Принесли заказ без заказанного мороженого, пошла к окну выдачи и его отдали. После того как отъехали от Мака, выяснилось, что не положили приборы для салата, вместо разных Панини положили два одинаковых и во втором ещё и не оказалось помидора!!! Беспредел! И такое не в первый раз!
5
November 2, 2021
Любимый МакАвто! Жаль парковка не очень большая, не всегда можно найти место!) Очень красивые работники!)
3
August 11, 2021
Был там пару раз, очень вкусно, быстрое обслуживание, чистые зал и туалеты! Сотрудники вежливые и доброжелательные!
3
March 3, 2021
Большой просторный макдональдс. Находится удобно, практически на трассе, если устал стоять в пробке и хочется выпить кофе или перекусить удобно заехать по дороге
October 28, 2021
Пользовался только макавто. Очередь по утрам 2-3 машины. Есть место на парковке. По дороге из Москвы очень удобно. В центр надо искать разворот
May 29, 2021
Это просто жесть! Худший мак на моей памяти!
Ооочень долго ждать заказ, менеджеры быстро удаляют все номера с экрана выдачи, потом орут на весь зал номера заказов. Играет странная депрессивная музыка (Группа крови Цоя, Ногу свело, Воскресенье).
Сотрудница Снежана со шваброй орёт на парня за кассами С**АААА С***КА! Парень бросает на пол картонные пакеты, ей приходится убирать снова. Ему весело. Я в шоке.
Звезда только за привычную еду.
7
September 4, 2021
Оценивать качество еды не стоит, оно +- везде одинаковое. В целом немного тесновато, но быстро приготовили и принесли.
В туалет не было очереди, что приятно
February 14, 2022
Постоянные ошибки в заказах, не аккуратно упаковывают заказ, из-за чего бургеры приезжают мятые. Доставку заказывать категорически не советую, если в зале есть ещё как-то можно, то доставка просто отвратительная.
September 8, 2021
шикарное место, перед парами всегда приятно зайти и что-нибудь заказать
персонал работает быстро, еда очень вкусная
3
January 27, 2022
На кассе сегодня была приятная души девушка, спасибо ей за хорошее обслуживание, а так мне нравится место расположения.
January 18, 2022
Типичный Макдоналдс, но сотрудники елевые, можно посмеяться с ними . За чистотой следят хорошо , да и заказы выдают быстро как во время когда мало народа , так и когда наплыв посетителей !
January 19, 2022
Это просто ужасно.
Сколько раз приезжаем,и каждый раз чего то не хватает,то соуса не те пробьют,то бутерброд забудут положить.
Понимаем что текучка большая,но от этого не стоит забывать что такие поступки огорчают,особенно когда за все платишь.
В общем не хочется больше приезжать.
4
December 16, 2021
Очень удобно особенно на машине меня очень нравится что заметил ну почти каждый раз дают 2 чай вдают в одном под стаканнык это пастаяннне думаю можно исправить так всё отлично
3
January 5, 2022
Хороший тихий макдональдс. Посидели с друзьями в хорошей непринуждённой обстановке. Народу немного.
4
September 27, 2021
Всё хорошо кроме того что из-за множества покупателей работники не успевают вовремя сделать заказ. Наверное начальство Макдональдс не хочет платить нормальную зарплату рабочим поэтому не хотят туда идти работать. Не успевают работники особенно курьеры страдают. Увеличьте персонал
2
August 9, 2021
Был пару раз. Еда готовится, туалеты и терминалы самообслуживания работают исправно. Персонал отзывчивый. Вобщем все отлично.
4
May 5, 2022
Не работает, а когда работал, то персонал очень часто не докладывал заказанное в доставку. Однако в свете последних событий ввел на них персональные санкции, даже если откроются)
May 14, 2021
Не самый удобный заезд со стороны липецкой, особенно сейчас, когда там затеяли сезонную смену зимних бордюров на летние, небольшая парковка за зданием, зато практически всегда минимум народу внутри самого Макдональдс.
3
August 8, 2022
проверяйте заказы, часто не докладываю, кофе иногда отвратительный
Вкусно и точка, отвратная забегаловка, с отвратным и хамским сервисом, больше туда ни ногой...
February 2, 2022
Так себе, Макдак с каждым годом все хуже и хуже. Слышал от американца, что у них он вообще не вкусный, а у нас прям пипец вкусны, вот наверное плавно и мак у нас станет бичевней как в Америке
1
October 13, 2021
Персонал отзывчивый , атмосфера приятная, обслуживание быстрое, ежа вкусная напитки как везде)
July 13, 2021
Менеджер просит соблюдать дистанцию, сам при этом наклоняется к лицу и явно не соблюдает ее. Другая сотрудница просто хамка - грубо «просит» надеть перчатки, говоря при этом «раз сказали надеть, значит надо надеть». После просьбы разговаривать вежливее переходит на открытую агрессию и что-то говорит про камеры мне как клиенту. Это был мув, что Меня накажут, проверив камеры или что?) Спасибо, что в еду не плюют с таким сервисом, я бы такому не удивилась от этих «сотрудников».
5
September 23, 2021
Отличный мак)) удобно расположен, быстрая выдача заказа (ждал отсилы 1 раз) очередь бывает в часы пик когда народ с работы едет.
3
1
August 27, 2021
Ожидание заказа оплаченного на терминале составило 10 минут. Терминал принял только карту сбера, другую отклонил.
Номер заказа на табло не высветился, ни в готовящихся, ни в приготовленных.
3
October 13, 2021
Уважаемый макдональдс, предлагаю Вашим сотрудникам перед выдачей в руки заказа демонстрировать клиенту что в пакете его заказ лежит полностью. Сколько можно недокладывать в заказы? Часто беру у вас обеды на несколько человек. Забираю пакет, уезжаю, а в итоге обнаруживается что не положили соус или пирожок или картошку перепутали. Мелочь, а не приятно.
1
January 29, 2022
Постаянно не докладывают что либо, не зависимо от доставка, МАК авто, в ресторане. И это происходит именно на Липецкой. Это последняя капля, в доставку
не доложили самое дорогое, довозить отказались " Приезжайте забирайте" Кончиные.
3
1
July 9, 2021
Всегда всё правильно собирают, достаточно всё быстро готовят! Удобно подъехать! Парковка только маленькая.
November 9, 2021
Не положили в пакет 2 оплаченных картофеля по деревенски. После оплаты в макавто попросили подождать на стоянке, заказ вынесла девочка в лёгкой униформе (на улице +1 градус и ветер), я проверять не стал. Дома обнаружил недостачу.
July 12, 2020
Макдоналдс находится рядом с остановкой экспресса 901, до него весьма удобно добраться, есть 6 мест для парковки велосипедов. Единственный минус- маленькая летняя веранда
8
1
November 15, 2021
Долгое ожидание заказа . Внутри ресторана просторно , удобное место под ожидание заказа .
2
February 22, 2022
Плохое обслуживание,менеджеры все злые,ходят,сами не знают чего хотят,ждала заказ,15 минут,в заказы были,одни стрипсы,никто даже не извинился,не советую,на Бирюлёвской,Макдональдс гораздо лучше )
1
2
January 24, 2022
Макдональдс был весь забит снегом ,долго ждал свой заказ 2биг тейси ,и апельсиновый сок ! Единственное что понравилось что кассир указывает QR код в табло заказа ))