На твёрдую тройку. Неплохие роллы, но что-то необычного и прям вау мы не заметили, заказывали по отзывам на пробу. Сет "Брутальный" похож на картинку, не понравилось что роллы распадались невозможно было взять палочками, рис мягкий вкусный. Упаковка на 5, роллы приехали тёплые хоть и ждали мы два часа. Нет листовки с меню, соус у них на разлив в очень маленьком контейнере, не хватило двух штук. Нам на двоих взрослых хватило покушать, но не объелись. Обычно у нас с сета всегда остаётся. А и не удобно с доставкой нужно искать свою зону. Как-то необычно, и везде от 1000-1500 бесплатно.
Заказывали уже несколько раз, все вкусно, цена/качество соответствует, по сравнению с многими доставками привозят быстро. Рыбки много, не просто рисовая каша с нори. Филадельфия с креветками-💔💔💔
Классное место,попробовали в первый раз и очень остались довольны. Теперь мы ваши постоянные посетители)
Денис
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Сверху текст написан "опишите плюсы и минусы"... Итак:
Доставка, вместо заявленных максимальных 120 мин, составила 180.
Роллы стали меньше, а ролл с беконом просто невозможно есть из-за привкуса сала какого-то.
Но самое захватывающее ожидало на следующий день-заказываличь роллы для девушки и вот теперь люди не отходят от туалета после воскушения данной "продукцией". В предыдущий вечер употреблялись только роллы. Представляете какое неизгладимое впечатление я произвел на человека? Хорошо, если отравление пройдёт без осложнений.
Спасибо огромное данной конторе сушистов за волшебные выходные.
Раньше может и было хорошее место, но динамика отзывов показывает, как ск своему делу стали относиться люди.
Большие ,но пересоленные роллы … мы разочарованы .🙁 нет баланса вообще …честно (
Выезжают только за счет роллов в подарок . Больше не закажем ( ,не вкусно
Самые вкусные роллы в Ростове,много начинки,мало риса,толстый слой рыбы,при этом очень приемлемая цена,на рынке мама Зина уже давно,а держит сервис до сих пор,такие же вкусные как самом начале!
Заказываем в маме Зине не первый раз, всегда оставались довольными! В этот раз попробовали карамельную Филадельфия, обратите внимание на то, что внутри очень не обычное наполнение- зелёное яблоко и пекинская капуста! Так же брали ролл с тар-таром из лосося, вкусный замес сверху. Всегда скручено добротно и аппетитно 😊
Заказали сет роллов, роллы разваливаются, невозможно есть, сливочный сыр имеется странный кислый привкус, вкус сета очень необычный, не понравилось, но выглядит прикольно. Если бы не пробовал поставил бы 5 звезд.
Заказала вчера роллы в 20:36, девушка перезвонила мне чтобы подтвердить заказ в 21:09, и сказала что ждать долго, можем отменить либо перенести на завтра. Я спросила сколько ждать, она сказала что где-то привезут в 23:00-12:00, я сказала если до 23:00 не будете успевать, то сообщите сделаем возврат. Я прождала до 12:30, мне никто не соизволил даже позвонить сказать что роллы не привезут, я очень огорчена, первый раз решила попробовать их роллы, и то разочаровали. Сегодня позвонила чтобы сделать возврат, но люди даже не извинились. Спасибо за роллы, насладилась от души ими.
Роллы очень вкусные, размер хороший. Заказываем не первый раз, рыбные роллы наши фавориты. Очень вежливые операторы. Ещё бы сократить время доставки и вообще нет вопросов. Супер место.
Отличные и вкусные роллы! Одни из самых лучших в городе! Хочется отметить качество рыбы-свежая, упругая и очень вкусная! Отдельный респект администратору, принимавшему заказ. Очень учтивый, доброжелательный и клиентоориентированный!! Однозначно будем заказывать ещё. Заказ -2133
1
4
Саша С.
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Заказывали раньше и не раз. Сегодня решили вновь заказать, по итогу ждали полтора часа, после чего сами дозвонились до ресторана уточнить по поводу заказа. Нам ответили, что произошел сбой и заказ задержится на 20 минут. Спустя еще полтора часа и множества сброшенных трубок они выключили телефон. Сами на связь не выходят пришлось им писать. По итогу выяснилось, что у них пропал курьер. По итогу потраченное время, испорченный вечер и праздник , а также было предложено уникальное предложение перенести заказ на завтра. Советую им с таким отношением не закрыться и обратиться в МВД, все таки человек пропал как никак.
Заказывала вчера первый раз. Роллы большие, много начинки, очень свежие и вкусные. Быстрая доставка - за 50 минут привезли. И на телефоне приятная девушка и курьер. Удачи вам и процветания!!! 🩷
Роллы офигенные, заказываем второй раз. Первый раз классические, в этот раз решили попробовать филадельфия с манго👍🏻👍🏻🔥с креветкой и сыром чеддер🌟и фудзияма! Вкусно! Цена=качество! Свежие очень!
И особенно обратили внимание, что на на двоих нужное количество имбиря, соевого ( сейчас часто экономят на этом и качестве продуктов). Порадовал купон на 200 😉спасибо! Очень порадовали и согрели душу в такую погодку нашу ростовскую👏👏👏
Последний год постояно заказывали роллы из этого места. Цена/качество было топ. Пол года назад ролы за эту же цену были очень большие и вкусные. Сейчас с же в Филадельфии с креветкой было совсем зеленое, хрустящее авакадо. Прям очень плохо..
Прикладываю фото, первое - сделанное пол года назад и 2-5 - сегодня..
Вчера столкнулись с отвратительной доставкой. Роллы отправили спустя 2 часа после заказа, везли ещё около 40-50 мин, так как курьер Яндекс развозил ещё заказы помимо моего, я все понимаю, что курьер берет не один заказ, НО если эти заказы по пути, а не в другой стороне от моего адреса. Цена на роллы завышена, так как по вкусу они на равне с дешевым сегментом роллов, так ещё и запеченные были холодными из-за такой долгой доставки, заказывала первый раз и больше никогда не закажу.
Очень вкусные роллы)
Доставка у нас была в течении часа, о чём нас предупредил оператор, поэтому мы были к этому готовы и заказали заранее.
Понравились роллы с лососем и яблоками, он шёл в подарок ко дню рождения. Наверное, если бы я выбирала, побоялась такой заказать, но попробовав оценила, очень понравился)))
Единственное пожелание, было бы здорово, если бы на сайте админы разместили информацию о том, что порция васаби и имбиря в единичном экземпляре и что по большом количестве персон нужно заказывать дополнительно. Я проглядела этот момент...
Заказывала два сета:Колизей и Головокружительный, ни в одном не было как заявлено соевого соуса, васаби и имбиря, сами роллы вкусные, доставка приехала раньше, чем заявлялось
Поставил 4, но на самом деле 3.5
Плюсы:
Доставка быстрее чем обещали.
Запеченный роллы неплохие.
Ролл в подарок тоже хороший. (за первый заказ)
Минусы:
Лосось на Филадельфии безвкусный, скорее всего перемороженный хоть и выглядит хорошо. (больше всего огорчило).
Привезли горячие роллы и холодные в одном пакете, от чего холодные стали теплыми, а теплые роллы остыли.
В общем не знаю, может дам этой доставке еще один шанс, но рыба на филе очень сильно расстроила. Лучше заказать дороже роллы но будет не мороженная рыба и иметь вкус.
Если бы лосось был свежий и не перемороженный можно было бы дать все 4-5 баллов.
Добрый вечер!
Оценка 5
Роллы безумно вкусные и сытные!
Единственная пожелание - рассчитывать хотя бы приборы (палочки) на несколько человек, по уточнению во время оформления заказа
Спасибо!
Заказали роллы ориентировочно в 20:50, на данный момент на часах 23 часа , а заказ все еще в пути , в начале было написано ожидание курьера в течение 46 минут, и вроде бы уже направлялся к нам , но написали , что заказ отменен.....потом картина повторяется , опять ожидание 40 минут уже другой машины,,,,,,, максимально странная система доставки , отталкивающая и после этого не кайф больше заказывать в данном заведении , хотя не первый раз кушаем эти роллы и к самому вкусу и качеству вопросов нет, но ребят , неужели вы не дорожите своей репутацией ??????????? наладьте качество доставки !! ну позор блин
в 12 ночи не кайф уже ужинать
Испортилось качество. Солёные, невекусные. По сравнению с тем что было раньше - не сравнить. Взяли самые дорогие роллы. Больше заказывать не будем. Жаль.
Решили попробовать новые роллы мамазина. Заказали филадельфию с манго и лососем, интересно и вкусно. Так же взяли Филадельфию с креветкой, креветка большая на весь ролл, много начинки. Ингридиенты качественные. Роллы достаточно крупные. Начинки больше, чем риса. Доставка за 30 минут по нашему адресу, что очень радует. Фото не сделали, уж очень торопились попробовать. Роллы достойные!
Очень люблю эти роллы.
Всегда было всё хорошо!!!
Сегодня заказали сет Атлантида и уже второй заказ подряд не кладут палочки и дополнительный имбирь, хотя он оплачен !!!!!!!
Хотя за такую цену и столько порций можно было и добавлять васаби имбирь и соевый соус. Потому что бред какой то «только дополнительно»
Продукция хорошая, ролы вкусные, по вопросу качества претензии нет. Сегодня 8 марта хотелось сделать заказ чек у меня на ☝️на 10.000 как бы я считаю это хороший заказ. Сделал заказ в 14.00 но доставку получается сделать с 19.00-21.00. Естественно от заказа отказался. Я предложил сделать самовывоз, но получил отказ. У меня вопрос к руководству почему нельзя сделать самовывоз? Неужели в наше время когда такая конкуренция можно разбрасываться так клиентами и чек как бы нормальный и самовывоз готов сделать. В результате обратился в другое место , где смог решить вопрос с самовывозом. Сделал заказ и приехал забрал и все остались довольны. Так можно потерять клиентскую базу. Пример этому я , нашел альтернативу и решил оперативно все вопросы, не факт что в следующий раз уже обращусь. Естественно могу пожелать только развития данной кампании и порекомендовать изменить свое отношение и политику к клиентам . Надеюсь что руководство прочитает данный отзыв и возьмутся решение такой проблемы.
Была много наслышана об этой доставки от блогеров в инстаграме, решили попробовать. Доставку ждали около 3х часов, долго…. Чек выходил на 1700р. Приборов попросили на 4 человека. Больше всего удивило то, что на такую сумму входит всего один набор соусов (имбирь, васаби и соевый соус) ОДНА ПОРЦИЯ СОУСА. Хотите больше- платите! Пришлось докупать. Даже в бюджетных доставка его кладут столько, сколько персон будут кушать! Сами роллы вкусные, аккуратные, немного разваливаются!
Заказываю второй раз, в первый сложилось приятное впечатление, как о хороших роллах среднего ценового сегмента, нюансы с зонами доставки поправить бы, и стало бы мастхэв
Чудесный сервис доставки роллов! 10/10
из плюсов:
+очень вкусные большие роллы
+цена - качество просто супер
+оператор - вежливый молодой человек
+доставщик приехал на 20 мин раньше, чем ожидалось. тоже вежливый и приятный человек
+подарочки! за первый заказ, за отзыв, за купон.
из минусов:
- не нашла на сайте роллы в темпуре, было бы здорово их добавить
вывод: будем пробовать другие сеты, и советовать всем друзьям