В ноябре 2021 года жена купила сумку в интернет магазине. Сделала возврат в декабре в розничном магазине в МЕГА-Химки. Сумку забрали, а деньги так и не вернули. Уже год прошел! Не ожидали такого мошеничества от mango. И судя по комментариям, mango так многих опрокинуло. Вот вам и «цивилизованный» европейский магазин…
Внимательно смотрите цены на бирке вещи! В манго Европолис на Проспекте Мира,стоит вешалка-стелаж с рядОм вещей,и ценником на этой вешалке,на полторы тысячи дешевле,чем на самой вещи. (план ведь делать надо....,типа забыли ценник открутить от вешалки)
4
Q
QWERTY
Level 30 Local Expert
December 6, 2024
Отличный выбор одежды и аксессуаров
1
К
Кирилл Д
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
В описании указано как женская, так и мужская одежда. На деле только женская.
Магазин Манго! Верните деньги за интернет заказ, по которому я сделала возврат!!!!!!!!!
Первый раз с таким сталкиваюсь! Деньги всегда приходили через день в других магазинах! Зашла и тут куча таких людей, которым деньги не вернули! Мы соберёмся и подадим в суд!
В примерочных видно как переодевается человек, узнала я это из комментария рядом стоящего мужчины. Кабинки сделаны так, что в зеркале видно полностью все тело мимо проходящим людям.
Продавец консультант сказала, что это не ее проблемы. Директор магазина, что это не она строила магазин😅
сервис, доброжелательность, клиенториентированность на высшем уровне
20
5
Максим Л
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Все как в любом торговом центре
3
2
Кристина Конфеткина
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Очень странный магазин! Продавец-консультант здесь редкое явление. Вчера ждала интернет заказ более двадцати минут:на кассе никого, в зале никого (кроме охраны). На кассу очередь - все равно никого. Задёргала девушку из примерочной, по моей просьбе она звала кассиршу, которая зависала в комнате для персонала. В итоге моего заказа не просто не было на складе в охотке, а он был вообще на другом складе и везти его часа два. Обо всем этом мне просто не сообщили и я стояла двадцать минут просто так.
3
1
Lady in...
Level 10 Local Expert
December 14, 2021
Ужасное качество товара, продавцы это отдельная песня, где их набирают-то? На входе, когда еще осмотреться не успеешь, сразу назойливые вопросы: "Что присматриваете?". Причем всем подряд, автоматом. И далее "себе..не себе... кому-то... в подарок...". Блин, я поговорить пришла с вами. Хочется развернуться и бежать оттуда на свежий воздух. С размерами там вообще кошмар какой-то, не глядя лепят на 42 лепят 48. Ни разу и ничего там не подошло. Качество отвратное. Ужас... Обхожу за километр.
А я возмущена тем что в Манго Владикавказа торгуют по ценам не заявленным в ценнике, а по завышенные ценам, якобы не успели переклеить ценник!! Обращалась к хозяйке магазина но та сказала если не устраивает цена, не покупайте вещь(. .
Mango не осуществляет возврат денежных средств! Купленные брюки через интернет заказ были сданы в розничный магазин 20 октября. Денежные средства до сих пор никто не вернул (сегодня 08.11.2021). При неоднократном обращении в коллцентр, Мененджер ссылаются на финансовый отдел, ждём ответа говорят. Куда следует обратиться , чтобы Ваша Компания вернула деньги?
Магазин на Манежной площади не рекомендую. Обслуживание на 2. Девочки ходят недовольные. Ощущение, что клиенты им мешают. Очень не понравилось. Для сравнения в магазине на Дмитровском шоссе консультанты очень дружелюбные и отзывчивые. Ассортимент магазин мне нравится.....
У меня жалоба на интернет магазин. Мало того что прислали не то что я заказывала, взяли деньги как за мой товар, так ещё и я должна тратить время и деньги что бы это им отправить назад через почту блин России! А Анна Юртаева - «лицо манго» как она себя назвала по телефону, так вообще разговаривает как директор.
Это вообще как? Головной офис компании наверное не в курсе что в представительстве РФ творится
Как выяснилось, не мы одни попали под «невнимательность» кассира, который «не заметил» фактический ценник на товаре.
Чтобы сделать возврат средств, вам придётся ехать именно в тот магазин (т.к. у них франшиза).
Компенсации за ваши деньги и время, возьмёте на себя.
В манго на охотном ряду крайне неприветливые девушки (в обособленности касса), перестаёт работать за 5 минут до конца рабочего дня, о чем сообщают так как-будто я пришла за вещами не бесплатную благотворительную акцию где Вам заранее не рады. Под конец рабочего дня никто не хочет работать, только быстрее уйти домой
Отвратительный онлайн сервис и такая же служба поддержки! Поднимают трубку и молчат, никакого решения вопроса не последует, даже не надейтесь!!! Первый и последний заказ в этой шараге!!
Не сняли магнитную бирку с одежды, спрашивается, кактеперь ее снимать, одежда испорчена
1
Марина
Level 9 Local Expert
April 8, 2022
Mango не возвращает деньги по возврату заказа. 23 марта пришло письмо о подтверждении возврата и на этом всё. По телефонам на сайте не дозвониться. Знала бы, продала шмотки на Авито.