Mano
1386 reviews
August 1
Неплохая гостиница, хорошее расположение. В номере чисто. Персонал приветлив. В ресторане хороший повар, готовит вкусно и правильно (брал стейк из говядины, понравился). Завтрак неплохой, вроде все есть. Мне нехватило десертов. И в последний день попалась сырая картошка. Завтрак в 08:00, не удобно, если в командировке. В остальном неплохо.
В номере требуется ремонт.
Душевая кабина с прошлого века. Держатель для лейки сломан, находится на высоте два метра ( привет сантехнику), не все могут дотянуться. Сломана полочка у зеркала.
На парковке места мало, но есть места вокруг гостиницы.
Лифт новый, но слегка глючит, то уедет вверх, иногда надо нажимать на первый этаж два раза. Ночевал две ночи, в общем нормально.
2
3
May 15
Отличная гостиница👍
Просторный, уютный и чистый номер, высокие потолки, блэкаут шторы, удобная большая кровать, телевизор, кондиционер, мини-холодильник, чистый санузел, хорошая душевая, есть все необходимые принадлежности, фен. Когда мы приезжали, на улице было холодно даже днем, +2, отопление в нашем городе везде уже отключили, май. Но в этой гостинице отопление было, причём очень хорошее. Также кондиционер работает и на охлаждение, и на обогрев. Очень понравилось.
На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. На 1 этаже есть кофейный автомат. Можно заказать еду в номер. Также в ресторане бесплатно можно взять посуду в номер. В 5 минутах ходьбы есть хорошее заведение "Добрая столовая", мы ужинали в основном там (я не ела раньше в столовых, но в этой и правда хорошо).
В целом, отличное расположение. До центра близко, рядом все необходимые магазины, аптеки. Пятёрочка и Магнит буквально в 5 минутах.
Из минусов: довольно маленькая парковка, приходилось часто искать парковку поблизости; на 5 этаж лифт не ходит, один этаж проходили пешком; на 5 этаже в холле около окна (прямо около нашего номера) несколько дней подряд лежали какие-то грязные матрасы и в чем-то измазанная простынь (не хотелось даже предполагать, что это может быть); вид из нашего окна был на террасу, где, видимо, идёт стройка, и прямо под окном стояли чьи-то ботинки...
Но, в целом, нам здесь понравилось, главное, что в номере было уютно и чисто (в самом номере из минусов только одна отвалившаяся плитка в ванной, из последних сил держащаяся за соседние, лично я за неё постоянно переживала😅).
2
September 13
Гостиница с удобным месторасположением. Встретили на ресепшене доброжелательно. На первом этаже располагается ресторан, холл с удобными кожаными диванами, где удобно чилить с кофейком из вкусного кофейного автомата. Поднявшись на этаж, встречает огромный холл с местным колоритом. Остановились в стандартном номере с видом на соседний дом, шума от дороги не было слышно. Номер с большими окнами, плотными шторами. Номер оказался уютным, просторным. Убирались в номере каждый день., замена полотенец(по желанию за доп. плату замена постельного белья). Для соцсетей слабенького wifi хватало. Поначалу слабовато работал кондей потом норм было. В отзывах жаловались на шумоизоляцию - с ней было все в порядке. В пешей доступности супермаркеты. С едой проблем не было: вьеткафе со вкусным спрингроллами, фобошкой; писали про недалеко расположенную доступную столовку, но поднимаясь по лестнице в нос ударил стойкий запах еды, было очень душно, мало посадочных мест - развернулись ушли; рядом с ней нашли замечательное место с турецкой кухней - попробовав бизнес-ланч очень сытно наелись, было очень вкусно. На такси от гостиницы за вменяемую стоимость можно добраться до достопримечательностей. Очень впечатлила вечерняя речная экскурсия с восхитительным Волжским закатом.
Рекомендую к посещения славного города Казани и гостиницы Мано, приятных путешествий!
July 13
Отличный отель, удобное расположение, хорошие просторные номера на 5 этаже #502, высокие потолки, хороший кондиционер, в+36, справлялся на 5+, отдельный, разговор про завтрак, все вкусно, ассортимент приличный, нарезка сыр/ветчина, оладьи, каша, омлет, запеканка творожная, крылышки запечённые, картофель типа по-деревенски, нарезка помидоры/огурцы, яйца отварные, яблоки целые, йогурт в ассортименте, кофемашина, яблочный сок в кувшинах, охлажденая вода питьевая, на каждом этаже кулеры, по заселении 2 бутылки воды, потом их можно заполнять водой из кулера, гладильная доска с утюгом на каждом этаже, красивый вид из окна номера на колесо обозрения, ледовый дворец!!! Нам все понравилось
3
1
October 12
Из плюсов, хорошие завтраки. Готовят вкусно и очень разнообразно. На завтраке можно поесть различные виды кашек, нарезки из овощей, сыра и вечины. Жареная курочка, сосиски, макароны, запеканка, булочки, чай, кофе и фрукты. Номера ужас! Шкафы не закрываются, тумбочки все в пыли, на кроватях нет покрывал приходится заправлять одеялом. Душевая это ваще жесть! Мыться невозможно! Кабинка протекает, после того как помоешься пол весь оказывается залит водой! Освежителя нет! Окна не закрываются на защëлку. Из плюсов хорошо работает климат контроль и всегда есть вода в куллере. А ещё неделю не работал лифт! На рецепшене есть кофейный автомат который берëт за кофе деньги а кофе не наливает))) Короче красивая обëртка а не отель...
1
September 11
Отель расположен очень удобно. В шаговой доступности ТАТ-Нефть-АРЕНА, колесо обозрения (работающее до 00:00в будни) уйма забегаловок и ресторанов на любой цвет и кошечек.
Пожалуй на этом плюсы и закончились 😂
Сам отель 🫣это тихий ужас !! У нас номер был на 3 этаже. Характерно , что лифт на верх едет , а вниз с 1-4 останавливается самопроизвольно на каждом этаже. Коридор на этаже как в ужасах 🤣🤣🤣
В номере большие панорамные окна, кавролин грязный, старый, вентиляция не справляется, еле-еле дует, обои отклеиваются, тапочек нет, чайника в номере нет, на этаже стоит кулер с водой 👍
Внутри ремонт сделан по принципы АРМЕНИЯ МОЯ 😂😂😂стиль 2000-х.
Завтрак , шведка , но шведка эта из дешевых продуктов 🫣 кофе пить невозможно !(
Подводя итог я могу написать следующее.
Если Вы едете по работе в командировку, ОТЕЛЬ МАНО 👍👍👍лучше не сыскать. Соотношения цены и качества!!!!
НО ЕСЛИ ВЫ ЕДИТЕ ОТДЫХАТЬ С СЕМЬЕЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
1
July 13
Прекрасный город Казань!!! Был туристический тур, остановились в гостинице "Мано". Выброли двухместный номер. Хочется отметить ,что весь гостиничный комплекс приятно удивил.Номер чистый, опрятный, оборудован всем необходимым. Приятная атмосфера и вкуснейшая еда скрасит Ваш отпуск. Пешии прогулки, по центру города, приятно Вас удивят. Рекомендую посетить 👍
2
July 23
Останавливались в отеле с 17 по 20 июля 2024 года. В номере "Стандарт+". Отель в целом не плох. Расположен в шаговой доступности от аквапарка Ривьера, напротив Татарены. Наш номер был расположен на 5 этаже. До 4 этажа поднимаешься на лифте, этаж идёшь пешком. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, гладильная доска. Огромный плюс отелю за завтраки (вкусно, сытно), очень вкусные каши. Остались довольны😊 В номере кондиционер (что спасало в жару), холодильник. В ванной комнате имеются туалетные принадлежности (шампунь, гель для душа, мыло).
Теперь о минусах. В номере над кроватями отклеиная обоина, что сразу при заселении бросилось в глаза. Уборка в номере на троечку...,полотенца и постельное бельё застираные, некогда белые полотенца - серого цвета, на одной из простыней неотстиранные пятна. В ванной комнате стекла душевой кабины в брызгах, сама душевая кабина в известковом налёте. На 5 этаже пробежала крыша, в холле стояли два пластиковых ведра (в них капала вода).
3
1
September 12
Гостиница с удобным месторасположением. Встретили на ресепшене доброжелательно. На первом этаже располагается ресторан, холл с удобными кожаными диванами, где удобно чилить с кофейком из вкусного кофейного автомата. Поднявшись на этаж, встречает огромный холл с местным колоритом. Остановились в стандартном номере с видом на соседний дом, шума от дороги не было слышно. Номер с большими окнами, плотными шторами. Номер оказался уютным, просторным. Убирались в номере каждый день., замена полотенец(по желанию за доп. плату замена постельного белья). Для соцсетей слабенького wifi хватало. Поначалу слабовато работал кондей потом норм было. В отзывах жаловались на шумоизоляцию - с ней было все в порядке. В пешей доступности супермаркеты. С едой проблем не было: вьеткафе со вкусным спрингроллами, фобошкой; писали про недалеко расположенную доступную столовку, но поднимаясь по лестнице в нос ударил стойкий запах еды, было очень душно, мало посадочных мест - развернулись ушли; рядом с ней нашли замечательное место софра кебаб с турецкой кухней - попробовав бизнес-ланч очень сытно наелись, было очень вкусно. На такси от гостиницы за вменяемую стоимость можно добраться до достопримечательностей. Очень впечатлила вечерняя речная экскурсия с восхитительным Волжским закатом.
Рекомендую к посещения славного города Казани и гостиницы Мано, приятных путешествий!
2
1
September 11
Хороший отель, все чистенько убирали каждый день внутри и меняли полотенца, вкусные и сытные по утрам завтраки по системе шведский стол, хорошие удобные кровати снимали двухместный номер стандарт, но номера требует внутри уже косметический ремонт, я думаю это дело времени, были туристами привет вам из Липецкой области, г. Елец, удачи и процветания
1
August 21
Соотношение цена =качество . Номер стоил 5900 на 3 , категория была "комфорт". Белоснежное постельное , большая душевая, халат, тапочки. Завтрак сытный , но не очень разнообразная шведская линия. В наш заезд было мероприятие в ресторане ( юбилей ) музыку очень хорошо было слышно , наш номер на 2 этаже был, но в 23 часа всё затихло. Расположение отеля хорошее . В целом всё очень понравилось. Остановимся возможно ещё раз.
June 13
Находится на противоположном берегу от казанского кремля,- довольно удобно. Рядом аквапарк Ривьера и центр семьи со смотровой площадкой. Указанных тапочек/ халатов/ чая и кофе в номере не было (видимо, не во всех номерах подразумевается). Завтрак довольно разнообразен (шведский стол), но овощей и фруктов мало (огурец, помидор и яблоки), кофе из кофемашины (на любителя). Смена полотенец каждый день
3
3
August 4
Отель в добром старом «советском» стиле. Коридоры широкие и темные, но это создает атмосферу, подходящую для стильных фотографий. Кровать была неплохой, а кондиционер работал исправно. Однако полотенца оставляли желать лучшего: серого цвета и застиранные, что особенно бросалось в глаза на фоне белых простыней. К сожалению, тапочек и других мелочей не оказалось.
В силу обстоятельств нам пришлось остаться на одну ночь дольше. При продлении номера нам не оставили, а переселили в другой номер на том же этаже, но с другой стороны. Новый номер оказался меньше, кондиционер не работал, а кровать состояла из двух матрасов, что было крайне неудобно 😣.
В итоге, если бы мне снова пришлось выбирать, я бы не остановилась здесь, несмотря на хорошее местоположение.
1
June 17
+Отличный завтрак швецкий стол
+многообразие блюд
+Чистые уютные номера ,
+ приборка номеров каждый день ,
+смена полотенец каждый день .
+ средний ценник 3500 за сутки
+ вода в кулере на этаже
+ кофе машина на ресепшене вкусное кофе
+ прекрасный персонал
Из -
- кондиционер не работаю
- треснутое стекло на форточке ( страшно открывать окно , вдруг совсем выпадет стекло ) но это лично мои страхи )
1
2
October 21
Завтраки хорошие. Много блюд на любой выбор. Каждое утро новые каши. А к гостинице есть замечания. На втором этаже где гладильная доска очень темно, не видно что глядишь . При солнечном свете видно пыль на входных дверях и пыль на груглых зеркалах , те которые выше. Унитаз течет если его не проконтролировать и не поправить кнопку. А так все не плохо .
August 22
Хорошая гостиница. Большой и чистый номер, с огромной двухспальной кроватью. Все функционирует. Недостаток в ванной держатель для душа находится очень высоко, душ льет на дверь. Шкафчик был сломан, дверки не ездили, сами починили. Кулер с водой в коридоре. Никакой посуды в номере нет. Холы красивые с хрустальными люстрами. Шведский стол во время завтрака, все вкусно.Территориально отель находится далеко от исторического променада. Рядом множество кафе и столовых на любой вкус и кошелек. Рекомендую!
1
August 26
Отдыхали в этом отеле несколько дней,в целом все хорошо,чисто везде убрано,завтраки сбалансированные,единственное можно сделать небольшой ремонт,дверь в душевой сломана,кондиционер иногда не работаю,но в целом все отлично,расположение великолепное рядом множество кафе и ресторанов на любой вкус,рекомендую
1
May 21
Отдыхали в Казани 4 дня, были первый раз. Гостиница расположена недалеко от остановки, до центра города доехать не составит труда. Можно прогуляться до метро (приблизительно 20 минут), дойти до Центра семьи "Казан"за 30 минут.
Жили на 5 этаже, до 4 этажа на лифте затем по лестнице.
В номере просторно, высокие потолки, чисто. Вода в бутылочках, мыло, шампунь, гель для душа пополнялись ежедневно. На этаже кулер с горячей водой, можно попить чай.
Нам повезло с погодой были в самые теплые дни в апреле +20, в номере тепло, но если открыть окна очень шумно, гостиница находится рядом с дорогой.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. В день отъезда оформили поздний выезд. Нужно об этом думать заранее, в нашем случае повезло, что кто-то отказался от брони. Нужно заранее позаботиться об этом если уезжаете из Казани поздно.
В целом впечатление от гостиницы положительные.
Единственный минус постельное белье и полотенца изрядно изношены, пора заменить.
2
2
August 2
Уютный, небольшой, тихий отель. Номера большие, чистые, уборка хорошая. Завтраки достойные, шведский стол. На этаже кулер с горячей водой, утюг и гладильная доска также на этаже. Можно заказать еду из ресторана в номер. Из недостатков только застиранные, плохо просушенные полотенца и старые халаты.
2
1
September 30
Хороший отель с приветливым персоналом, отличное месторасположение, нам было удобно добираться в любую точку города. Завтраки сытные и полноценные. Убирают каждый день, комнаты очень светлые с высокими потолками, вернемся☝️
October 3
Отдыхая в Казани неделю в начале сентября, забронировала отель" Мано" на Чистопольской. Была очень довольна.
1) близко от метро. 10 минут пешком. Можно проехать на троллейбусе до метро. На метро 2 остановки. В общем 25-30 минут и вы около Кремля.
2) построен в 2015 году. Всё достаточно новое, свежее, начиная с кроватей и заканчивая сантехникой.
3) большой, функционально обставленный номер с высокими потолками. Есть чайник, холодильник, телевизор, фен. В холле, на этаже, есть кулер с водой, утюг! Очень чисто, постоянно прибирают.
4) хорошая шумоизоляция, соседей не слышно.
5) приемлимые цены за высокое качество интерьера и обслуживания.
6) я брала номер без завтрака, так как у меня всё было в холодильнике. Рядом все магазины, можно приобрести необходимое.
7) в холле гостиницы прекрасный ресторан. Заказывала ужин.
Рекомендую!
June 13
Гостиница Хорошая, номера чистые, постельное белье белое, кровати удобные чистые, номера убираются ежедневно. из мыльных принадлежностей есть гель для душа, шампунь в пакетах, мыло маленькое. в номерах тепло. В номере есть фен, холодильник, телек, чайник, кулер на этаже, В проживание включён завтрак шведский стол, ассортимент на завтраки хороший на любой вкус. единственный наверно значимый минус был то, что лифт был сломан, приходилось ходить пешком.
June 11
Всем доброе время суток! Конечно при выборе данной гостницы основной акцент был на расположение самой гостницы, а именно было удобно для выполнения поставленных целей. В итоге было принято решине бронировать. Первое впечатление не плохое, девочки на рецепшин вежливые, на этом из положительного пожалуй всё. Про номер: у нас был комфорт (первой категории), впечатления двоякие, сам номер большой и с балконом, на этом наверное всё из плюсов! Перечислять все минусы не буду, но из главного, которое лично меня взбесило: кондиционер трудился два дня, но результата так и не заметили, это честно большой минус в 30-ти градусную жару. В номере двухспалная кровать с двумя матрацами, почему не с одним, с женой были очень растроенны, так как спать было не очень удобно. Из таких прям бросающихся в глаза минусов пожалуй всё! Хотя столкнулись с уборкой номера в которую было включено только вынос мусора и всё, на этом уборка была окончена! Честно можно перечислять много но желания нет. За цену в 13 тыс за две ночи я считаю это чересчур!!!
September 4
Шик, блеск. Красота! Очень понравился отель. Центр, пляж, аквапарк... Все рядом.
Чистое белье, халаты, красивые упаковки мыло, шампунь, расчёска, щётка, паста.. Телевизор показывает не один канал)) шумоизоляция.. Чистота! Белые кровати и полотенца! Удобные кровати! А королевские ковры это вообще супер! 5+++
1
September 23
Отличная гостиница! Просторные номера. Утюг и гладильная доска в общем коридоре, супер! Персоналу немножечко приветливости к гостям. Грубости от них нет, но и вниманием не балуют. Гостиница отличная! Хорошее расположение к метро. Рядом есть где покушать. Такси вечером от кремлёвской наб. 300р. Если едут 4 человека, недорого.
August 13
Хороший отель. Плюсы: очень удобная кровать, спалось на ней как дома. Уборка номера каждый день. Вкусные завтраки. Вода в номерах. Большой номер. Минусы: Гостинице нужен косметический ремонт, полотенца рваные и ужасные. В 9.30 на завтрак ничего уже не оставалось, тем кто любит подольше поспать кушать уже нечего было((((
July 11
Очень приятная атмосфера царит в отеле, просторно, продуманный шикарный интерьер. В ресторане меню с ценами демократичные, не задраны. Готовят очень вкусно. Рекомендую однозначно!
1
October 13
Очень красивое и хорошие место,если вы приехали в Казань изучить красивый и исторический город,то советую это место,насчёт еды,там швейцарский стол много выбора еды и всё свежее.Номера убраны,туалетная бумага с мылом есть,полотенце тоже есть чистое.Персонал отзывчивый и всегда подсказывает с возникшими вопросами.
June 17
Красивый внешний антураж, обёртка шикарна. Как только попадаете в номер, понимаете насколько ожидание расхоже с реальностью.
Плюсы: возможность сделать красивые фото в коридоре и холле ресторана.
Неплохая кровать. Кондиционер работает хорошо.
Минусы:
Грязные полотенца.
Нет тапочек и прочих мелочей. За все нужно доплачивать.
Грязный санузел и душевая в которую страшно залезать. Ощущение советского санатория 50х годов.
Шумоизоляция между номерами отсутствует. Совсем.
Шведский стол на завтрак невкусный. Даже каша сделана на троечку. Яйца были вообще не первой свежести, с запашком.
По итогу: ну если альтернатив нет, то здесь однозначно лучше чем в хостелах каких нибудь. Но это не уровень 3 звёзд. Сервис, ребята, докручивайте его и все станет хорошо. Я был во многих местах по стране. Сейчас всему заведению 2+ могу поставить. Грязь добила.
1
May 4
Отличный персонал , просторные номера , вкусный шведский стол . Холл с люстрами очень приятно удивил . В номере кондиционер , все ванные принадлежности и халаты бесплатно. Есть доставка еды в номер . Номера чистые , убирают постоянно. Не знаю кто ругает - за эти деньги просто прекрасно все . Друзьям однозначно порекомендую .
2
3
October 31
Есть 2 минуса: блюда с завтрака (шведский стол) не все подогреваются, с ужином все отлично. В номере люкс в ванной с джакузи чувствуется, остаточный запах после курения (если бы установленны уловители дыма, то такого бы не было), теперь только если поставить ароматизатор эрвик с постоянным распылением.
А в остальном все нормально...
August 7
Неплохой отель. Завтрак - шведский стол со стабильным, вполне достаточным выбором блюд. В номере уютно, хотя и пора бы сделать косметический ремонт. Но полотенца нам поменять в один из дней забыли (хотя должны были менять ежедневно). Лифт работал с перебоями.
1
October 2
Хорошая бюджетная гостиница. Номер просто огромный. Чисто, уютно. Шведский стол не слишком разнообразный, но достаточно вкусный. Персонал вежливый, отзывчивый
3
September 26
Вежливый персонал. Очень большая комната. Звукоизоляция отличная! В комнате есть все, что необходимо. Это плюсы.
Минусы - завтраки хотелось бы получше.
Удивило, что мухи летают и садятся на еду. С этим надо что-то делать.
July 16
Это не гостиница, а китч. Стиль и оформление внутренних помещений, коридоров, ресторана - это на большого любителя, где эконом материалы хотят казаться дорогими и богатыми.
Был номер Люкс 408. Один кондиционер каждые минуты 3 издавал какие-то громкие щелчки и спать при его работе было невозможно, второй кондиционер капал прям на телевизор и тв тумбу (спасали от воды одна ваза на полу, один пластиковый контейнер на шкафу и 5л бутылка около телевизора) и естественно, когда кондиционер работал спать тоже невозможно было, тк капала вода.
Теперь про полотенца: они не белые, а серые и в пятнах. Постельное бельё тоже не очень.
Кровать и диван удобные были.
Завтраки - это боль. Такого скудного ассортимента ещё поискать надо, но яичница и запеканка хорошие, а так дешёвые йогурты(которые не йогурты), куча помидор и огурцов, чуть нарезки и каша, которая каждый день менялась. Пить можно только чай и простую воду, остальное даже не пробуйте.
Расположение хорошее, если вы любите такси. Пешком далеко от метро.
Слышимость высокая, пришлось соседей в час ночи просить успокоиться.
Ну и во многих местах здания треснутые окна.
Не надо Вам в этот отель.
July 17
Из минусов : Не работает кондиционер на всем 2 этаже ( категория номера стандарт+) . Открыть окно не очень хочется-номер напротив дороги. Заселились 16 , номеров свободных не было. Из плюсов: 1. Предложили другой номер на следующий день, мы переселились, все работает отлично, много каналов по ТВ , для тех кто хочет переждать жару в отеле. 2. Приятный сюрприз на день рождения мужа (17 июля) от отеля- тарелка фруктов! 3. Сам номер (категория стандарт +) большой, чистый просторный! 4. Завтраки - супер разнообразия нет, но голодными не останешься ( каша, омлет, сосиски , запеканка творожная, чай и кофе, сок и т.Д.)
October 30, 2023
В отеле впервые, в Казане тоже. Прекрасный отель в замечательном городе. Что понравилась? ВСЕ!!!
Гостеприимные сотрудники, заселили быстро, номера просторные, светлые и самое главное чистые. В номере есть все необходимое : фен, зубная паста с щеткой, мыло, шампунь, гель дд, расчески. Завтраки просто ОЧЕНЬ вкусные, сытные и разнообразные.
Местоположение просто супер… такси до центра 200₽, рядом метро , много магазинов, аквапарк, арена…
Советую!!! Если в Казань, то в МАНО!!!
2
1
October 17
Из плюсов: Просторные холл и номер, ковровое покрытие на полу обеспечивает тишину. Приветливый персонал. Возможность взять экскурсии в турфирме на 1таже. Завтрак (шведский стол) в ресторане отеля входит в стоимость номера. Остановка общественного транспорта рядом. Отель расположен в во вновь построенном районе города, инфраструктура вокруг присутствует. Из минусов: не работал лифт все 5 дней пребывания в отеле.
1
September 10
Из плюсов только более менее удобное расположение. На этом всё. На стадии бронирования по телефону ( нас 4 человека, 2 взрослых, 2 ребёнка) сказали если взять один номер и поставить туда два доп. места будет тесно. Сказали, что удобнее будет взять 2 номера, так и сделали. По приезду, у детей в номере кондиционер не выключался совсем, а стоит он на 17 градусов. В итоге детей переселили в номер с 3 полноценными кроватями. Вопрос , почему сразу нельзя было предложить этот номер семье из 4 человек и поставить туда 1 доп. место. Место в номере позволяет. Из чего делаю вывод, им это не выгодно, и вообще такое чувство что мудрят с номерами, деньги берут как за комфорт, а селят в стандарт, т.к.все номера одинаковые, и отличаются только окнами и гигиеническими наборами. Окна в номере грязные, открывать страшно. По мелочам много чего переломано, лифт живёт своей жизнью, тупит по страшному. Самое главное это слышимость, слышно всё, как разговаривают в соседнем номере, как в коридоре разговаривают, если включают воду и вытаскивают из розетки вилку. Это ужас. Полотенца серого цвета. Телевизор фонит.Завтрак однотипный, на стульях одеты чехлы все в пятнах, такое чувство, что их вообще не стирают. Входные двери в номер болтаются,запираются на ключик. ( не на магнитном ключе). Сравнивать есть с чем, если хотите отдохнуть обходите стороной. Мы приехали за 650 км. и отрицательные эмоции только от гостиницы.
1
1
August 27
Хороший отель, к персоналу никаких претензий, ресторан отличный: завтрак шведский стол на высоком уровне, в день отъезда мы заказывали комплексный обед - восторг! Всё очень вкусно! Спасибо всем!
1
July 12
Отдыхали в Мано с 9 по 12.07.2024.
Искренне не понимаю, за что люди ставят оценку 4 и 5. Возможно нам просто не повезло со всем сразу.
Видно, что при строительстве закладывали неплохой бюджет. Просторные номера и холлы. Но с момента запуска Отеля, не вложили больше ни копейки.
Номер большой, мебели стандартный набор, то есть треть номера остаётся пустой, из-за чего пропадает ощущение уюта. Огромный тёмный коридор на этаже.
Номер достался коннект (с дверью в соседний номер): скучно не будет, Ваш отдых будет сопровождаться истериками ребёнка из-за стены.
Мебель затертая, не удосужились даже прикрутить ручки к тумбочкам. Прикроватные светильники: абажур приклеен скотчем, до выключателя с кровати не дотянуться.
Постельное белье с дырками, пятнами запекшейся крови и ещё неизвестно какими пятнами. Матрас продавлен до пружин, спать невозможно (советуем перевернуть его на другую сторону, будет получше).
Под кроватью Вас будет ждать таблетка Мезима, если вдруг Вы забыли аптечку)
Окно заляпаное со сломанной ручкой, без москитной сетки.
В шкафу Вас встретят три вешалки, пыль на полках и скомканые тёплые одеяла.
В ванной маленькая раковина, плохая вентиляция. Порадовал напор воды и стабильная температура (тут плюс).
При заселение в унитазе нас встретил кусок туалетной бумаги и отходы человеческой жизнедеятельности (соответственно унитаз к заезду не мыли).
Система кондиционирования в номере работала отлично, ровно до последней ночи. Пришлось открыть окно и спать под шум проезжающих машин.
Завтрак: самые дешёвые продукты, в 9 утра доедать придётся остатки (завтрак с 8 до 10). Голодным, конечно, не останешься, но ставить за завтрак плюс не вижу смысла.
Персонал, отдельный вид искусства.
10 числа около 17:00 мы находились в номере и отдыхали после экскурсий (хорошо, что были одеты). Как вдруг без стука снаружи ключом открыли наш номер, забурилась женщина со словами "Уборка". На наш комментарий о проникновении в номер без предупреждения получили ответ, что нужно вешать табличку "не беспокоить", ведь без неё они могут войти в любой момент (шок, конечно). Уборка заключалась в выносе мусора и добавлении бутылок воды. По итогу мусор из ванной так и не вынесли (хотя именно на него мы указывали), 11 числа к нам даже не зашли.
Понятно, что для обновления мебели нужны деньги, но для качественной уборки и адекватного отношения к Гостям нужно просто хорошее руководство, которого здесь нет.
Думаю, что в других Отелях этого ценого сегмента хуже не будет уж точно.
Фото также прилагаю. Выбирайте места для отдыха тщательно, чтобы не испортить впечатление о прекрасном городе.
3
September 27
Были здесь в 2019 - восторг, в 2024 не сложилось. Был заказан через яндекс улучшенный номер с двуспальной кроватью, но ресепшен сказал - к сожалению таких номеров уже не осталось, хотя заказывали 2 дня назад. Дали просто со сломанной кроватью номер (с одной из раздельных), попросили поменять. Дали соседний, кровати раздельные, там не работал кондиционер, принесли вентилятор. В общем персонал старается, а номерной фонд подустал. Матрасы не айс, ужасно болела спина с утра. И горячей воды нет, можно сказать, через 20мин из горячего крана потекла еле теплая, но принимать душ не рискнули. Завтрак шведский стол, разнообразно, только оладьи ужасно холодные и жирные, остальное все вкусно . Цены приемлемые.
June 21
Гостиница для того чтобы только переночевать. С бронированием и оплатой могут возникнуть проблемы, которые от вас не зависят. Персонал разный - некоторые приветливые и выдержанные, некоторые - нервные и с завышенными амбициями. Номера чистые, но какие-то неуютные (как из прошлого века). Огромные коридоры (совершенно непонятной планировки), очень высокие потолки на очень узких лестницах. При гостинице есть ресторан, но там не был (даже на завтраке). Периодически выключился свет. Но переночевать нормально.
1
September 2
Брали люкс с джакузи высшей категории с завтраком. Отель вроде свежий 2015 года постройки и стиль такой цыганское барокко)), но конечно обветшавший: красные ковры просто грязные и в ляпухах, окна хоть и панорамные, но в отпечатках пальцев, а форточки небрежно заклеены бумажным скотчем (видать от холодов пытались спастись), с кондиционера на второй день полилась вода прямо на телевизор. Правда на обращение к администратору, в номере пропылесосили. В ресторане тоже диваны замызганные и скатерти тоже в этих ляпухах)))Хотя еда была очень вкусной. И всё равно, такое ощущение, что толи персонал не любит убираться, толи нехватка персонала, не знаю, но были мы там в первый и последний раз.
July 14
Ну очень так себе. Локация да, хорошая.
Бронировала одну двухспальную кровать, дали две маленьких, сил спорить не было, тем более останавливалась всего на одну ночь. Лифт не ходил до 5 этажа, надо было подняться до 4 и дальше по ступеньках с чемоданом, помощь не предложили, понимаю девушка на ресепшн, но можно было бы кого-то позвать, раз такая проблема в отеле. Завтрак тоже не фейерверк, кофе отстой. В номере два комплекта полотенец, один сильно обветшалый, хорошо, что был второй на меня одну. В номере высокие потолки, не знаю если это можно засчитать за плюс. Постель чистая, матрас норм. Фен есть, но тоже так себе, не удобное крепление. Душ, отдельная песня, крепёж верхний есть, но таким образом зафиксирован, что нельзя поставить лейку, причём на уровне метров двух. Разномастные вешалки показывают, что гостей здесь не любят, тапочек нет, на ресепшн платные не предложили, спускаться сил не было уже спрашивать. В общем на одну ночь с натяжной. Точно не вернусь.
April 7
Плюсы: удачно расположен, вкусные завтраки шведский стол, просторный номер, лифт, парковка, в номере есть всё, что нужно. Постельное белье, подушки и одеяла норм.
Минусы: шумоизоляции ноль, ужасный запах курева во всем отеле, особенно в туалете номера. Полотенца старые, грязные, в лохмотьях. Матрас продавленный, впивался в тело пружинами
7
5
May 15
Гостиница большая, чистая, с высокими потолками, чувствуется много воздуха! Вид из окна тоже прекрасный, можно даже увидеть Кремль) В целом, впечатление хорошее, я бы туда вернулась!
September 4
Просторные симпатичные номера, более-менее чисто, шведский стол на завтрак вполне норм. В номере ставят бутылочки с водой, меня это радует.
Коридоры по роскоши производят впечатление)))
June 28, 2023
Отель Мано, номер Люкс Высшей категории.
Плюсы: 20 минут до метро, рядом ледовая арена, в шаговой доступности любые необходимые магазины и места, где можно перекусить от Доброй столовой до ресторанов. В номере большой диван, что было очень удобно для ребенка с ростом 185 см.
Минусы: в "Люксе" джакузи протекает, т.е. принять ванну невозможно, сотрудника для устранения неполадки вызывали трижды, так и не дождались. Уборка номера была только вечером на вторые сутки, правда полотенца поменяли)
Кулер с водой один на этаж и воды практически всегда нет. Завтраки "как везде", но за кофе очередь, кофе машина одна, бывает, что воды в ней нет. Столов, за которыми МОЖНО завтракать, мало и они убираются очень медленно, т.е. есть вероятность, что вам некуда будет присесть за завтраком (хотя пока стоите за кофе - стол возможно подготовят).
И самый большой минус! Субботним вечером в ресторане было гуляние. Музыка грохотала очень громко и очень долго.
12
4
May 12
Останавливались на одну ночь. В принципе номер обычный - есть фен,гель для душа, шампунь, комплект полотенец,вода в бутылочках, кондиционер, телевизор, холодильник. Тапочки,халаты отсутствуют
Очень разочаровала сантехника - в душевой кабине она была сломана. На этаже кулер с горячей и холодной водой. Завтраки - шведский стол, вкусно. Но очередь в ресторан на завтраки огромная. Ну и плюс - месторасположение. Достопримечательности в шаговой доступности.