Столкнулся с проблемой что никто не сможет сделать дубликат пульта для шлагбаума DoorHan. В течении двух дней активно искал мастерские кто может сделать пульт, либо разводили руками прикрываясь тем что такие пульты не перепрошить так как у данной системы 50 ячеек памяти и она не распознаёт клоны пультов, либо загибали ценник конь 2,5-3₽, при том что оригинальный пульт стоит 1,5₽.
13.09.24 решили закрыть этот вопрос, и проехав через 3 мастерские получали ответы - не знаю заработает ли, нет болванки для дубликата, нужно спец устройство для прошивки и производить прошивку непосредственно у шлагбаума. Заехали в данную мастерскую и нам сразу сказали что система мудрёная и факт того что заработает 50/50.
Сделали два дубликата пульта(по 1,5₽)за 5 минут и они оба заработали!!! Мастеру огромный респект, плюсик в карму, и лычку на погоны) Нам попался настоящий генерал-майор, знаток своего дела, рекомендую!🔥
Добрый день! Мне не совсем понятна позиция ваших мастеров, говорю о адресах ул.Партизана Германа и ул. Маршала Казакова. Почему забирают обе квитанции? Где гарантия, если отлетит набойка на туфлях, а так уже было, что мастер исправит свой брак? Они в свою очередь это мотивируют тем, что я получила обувь, оставила квитанцию и снова пришла за обувью.... немного странно.... тогда должен выписываться гарантийный талон! Разве я не права? Хорошо, себя они обезопасить, а где безопасность потребителя??? Это нарушение всех норм! Только за это снимаю ещё одну звезду...
22 мая 24 г. сдала кеды в химчистку. сроки. обозначенные Компании по химчистке не соблюдаются (10-15 р.д.). Отношение сотрудников, в частности со мной общалась сотрудник Полина. ответственных за общение с клиентами по телефону хамское и грубое. Я так до сих пор не получила кеды из химчистки! Хотя отдавал в эту мастерскую по принципу с самым коротким сроком проведения работ. Не рекомендую обращаться в данную мастерскую!
Ремонтировал здесь механические часы. Очень понравился сервис. Диагностику провели бесплатно, стоимость ремонта была вполне адекватная, работу выполнили в оговоренные сроки.
Итог: часы работают, сервис рекомендую!)
Отличный мужичок шикарный мастер, буквально за 10 минут сделал дубликат для шлагбаума doorhan хотя в прошлых четырех мастерских говорили что это невозможно сделать
Рекомендую
Здравствуйте!
18.07.2023 в мастерской в Заневском Каскаде сдала сумку из натуральной кожи Mia Donna для удаления загрязнений. Приемщик Мансулов(если правильно разобрала как написана фамилия) оформил заказ, сообщил, что после того как сумка приедет в центральную мастерскую, мне позвонят и сообщат о стоимости услуги, если я согласна сумку возьмут в работу. Никаких звонков до 26.07.2023 не поступало, я сама позвонила по номеру, указанному в квитанции. Ответил человек, который не представился сам и не сказал куда я вообще дозвонилась, после уточнений оказалось, что это мастер, он нашёл мою сумку не по номеру заказа, а по цвету. Тут же сказал, что очень сложная кожа для покраски, а когда узнал, что я её сдала в чистку и в квитанции написано, что чистка, то уведомил что после чистки будут пятна. На мой вопрос,почему мне не звонили,был ответ, что не дозвонились. Это не так, могу предоставить список не принятых звонков.После чего я просила вернуть сумку.
У меня вопрос к руководству-почему приемщик ничего этого не сказал, он некомпетентен?? Почему сотрудники позволяют себе обманывать граждан, не дозвонились, например?
Прошу обратить внимание на некомпетентность и непрофессионализм сотрудников!!
Крючкова Елена Михайловна
--
Отправлено
В конце апреля я обратилась в пункт на ул. Планерная, 17. Мне нужно было отремонтировать 3 пары обуви. А именно: восстановить цвет босоножек и туфель, а так же заменить молнию на сапогах, т. к. бегунок «заедало» и молния постоянно расходилась.
Обратившись в вышеуказанный пункт, я получила отказ в приеме обуви. Сотрудник сослался на то, что мастера по ремонту обуви сегодня нет на месте. Зачем в данном случае нужен мастер по ремонту обуви, если покраской будут заниматься в другом месте и другие люди? Л - логика? Все что требовалось от этого сотрудника, это принять заказ и отправить его дальше на «производство». А теперь самое интересное:
1. Я повторно привезла обувь 26 апреля. Туфли и босоножки мастер принял. А сапоги – нет. Он подергал бегунок молнии и заявил что: «И так сойдет». Занавес! Ваши сотрудники совсем не заинтересованы в работе и зарплате? Фото молнии прилагается к отзыву. Причем, фото сделано после того, как мастер посчитал что молния в замене не нуждается.
2. Вы неделю возили мою обувь по городу? Что за доставка у Вас? Потому что звонок для согласования объема и стоимости работ поступил спустя неделю!
3. Прошел почти месяц с того момента как я сдала обувь. СМС о готовности заказа так и не приходила. И я решила самостоятельно поинтересоваться судьбой своей обуви. По телефону, указанному в квитанции, дозвониться невозможно. Звонила я исключительно в будний день, в рабочее время, указанное в квитанции. И не один раз. Ни на один звонок мне не ответили. Получить информацию удалось только через личные сообщения во ВКонтакте.
4. СМС о готовности заказа я получила 24 мая. То есть на то что бы восстановить цвет у 2 пар обуви у Вас ушел месяц. Шикарно!
5. А теперь вишенка на торте. Результат.
У Вас работают абсолютно некомпетентные сотрудники!
Ибо босоножки были перекрашены. Но! Это же надо было умудриться что бы перекрасить босоножки в практически канареечный желтый с зеленоватым подтоном. А в некоторых местах прокрасить неравномерно (см. фото). Нет нужного красителя? Не беритесь за работу! Либо согласовывайте цвет с клиентом. Я получила обувь весьма странного цвета, лишь отдаленно напоминающий изначальный цвет. И за это за меня взяли 2500 рублей.
Туфли… Это моя боль. Да, они изначально были в плачевном состоянии. Но на выходе я получила неравномерное прокрашивание пятнами и абсолютное непопадание в цвет. Из темно-фиолетовых их попытались перекрасить в какой-то непонятный бордовый. Опять же, без согласования о замене цвета. А еще Ваших сотрудников ни разу не смутило, что на туфлях пристрочена контрастная лента и имеется такой же контрастный ремешок вокруг щиколотки. Их решили выкрасить в тот же непонятный цвет, что и туфли. Видимо, снова посчитав, что «и так сойдет». Благо, что за туфли с меня денег не попросили. На фото можно увидеть какими туфли должны были быть и какими я их забрала.
Итог: больше в данную контору обращаться не буду. Туфли забрала в том виде что есть, буду искать другого мастера, в надежде, что он сможет исправить результат этой «реставрации».
PS. Наряд-заказ 002461 и 002462.
Огромная благодарность мастеру Денису,Обводный кан 118 Человек своего дела, очень приятный в общении, исполнительный,доброжелательный. До общения с Денисом обращались во многие места,но никто не мог нам помочь отремонтировать брелок от автосигнализации. Нужна была пайка,Денис же согласился сразу,при общении по телефону.В итоге сигнализация работает и цена вопроса приятна удивила,всего 500 рублей.Еще раз огромное спасибо,всем советую обращаться именно к этому мастеру!
Обращалась за изготовлением ключей в мастерскую на Уральской неоднократно. Оба мастера молодцы, делают ключи очень быстро, ни разу не пришлось возвращаться и переделывать. Если хотите сделать качественные дубликаты ключей, то лучше на Уральской.
Вербная ( магазин лента). Батарейку в часах мастер так и не поменял, часы поцарапал, на витрине батарейка с установкой стоит 500 рублей, мне мастер озвучил 1200
Ключик дубликат сделали быстро, к этому вопросов нет. В прейскуранте вычитал, что можно починить задники на обуви по 750р за один - вот это интересно, обязательно попробую!
Менял замки у портфеля в мастерской на Партизана Германа, 2. Специалист Константин отличный Мастер. Именно так, с большой буквы! Очень подробно объяснил каждое свое действие. Хорошо видно, что он очень занят, тем не менее он проявил огромную выдержку, такт и сделал всё на отлично. Огромное спасибо!
Цены конечно кусаются. Реставрация обуви от 4000₽. Сумки так де. Выходит очень не выгодно восстанавливать вещи. Химчистка детского комбеза пухового от 1000₽. А если их 3… а так отлично конечно.
Прекрасные специалисты, ребёночек постоянно теряет ключи, заказываю новые только здесь, ни разу не было никаких проблем. Всегда ключи подходят идеально.
Чинила 2 телефона у мастера Жоры.
iPhone 10, корпус, стекло, камеру…да почти весь чинился. От нервов, был разбит практически в дребезги. И Samsung, там проще, кнопка была сломана. Оба телефона были отремонтировали быстро и очень качественно. Спасибо большое )
Пришел думал выточат с болванки нужный ключ, отказали, на основании чего так и не понял, подумал не умеют или мб станок не позволяет, думаю ладно, черт с вами, прошу подточить, просто подточить оригинал ключа, что бы тот залез в гнездо, отказал со словами: "я не буду тратить на это свое время", клиентов не было, деньги я готов был заплатить. Выводы делайте сами, до этого делал тут же дубликат ключа, самый обычный, очень туго заходил и проворачивался. В общем такое..
5
1
Show business's response
Олег Пономарев
Level 12 Local Expert
July 29
Сделал 2 ключа за 3 минуты. Все подошло, все работает.
Просто ужасно. Муж пошёл сделать ключи, сделали так, что ключ даже в замок не вставить. Думали, что у мастера руки растут не откуда нужно.Второй раз мы пошли вместе делать, в эту же фирму, но в другом месте. Итог: ключ еле-еле вставляется и замок не повернуть, а потом ещё и ключ не вытащить!!!! Совсем вы обнаглели!!!! Надеюсь, из-за такого отношения к людям, что скоро закроются все ваши магазины!!!!!
У нас была треснута одна резиновая кнопка на ключе зажигания от автомобиля. Подошли к мастеру и попросили чехол для ключа. Показали ключ. Прежде чем что-то искать он оторвал все кнопки, потом выдрал всю вставку с кнопками и пошёл искать замену. Замену не нашёл, чехла для ключа тоже не нашёл. Сказал что это надо искать в интернете. По факту мы остались с разломанным ключём зажигания и посылом по некому удалённому адресу.
Результат работы на фото. Хотя мы всего лишь попросили найти чехольчик.
Очень удобно в гипермаркете Лента расположена. Часто пользуюсь: замена батареек, ремешки ключи, змки...
2
1
Show business's response
Air
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Меня обслуживал 23.07 нерусский, позволил себе лишнее: я хотела дать полную связку ключей и хотела при нем её сделать. Мужчина начал выхватывать ключи из рук, едва я их вытащила из сумки, а затем обвинил меня в том, что я отвлекаю его от огромного количества дел. От других подобных ларьков «мастер минутка» не отличается ничем, поэтому обращаться сюда никому не рекомендую, увы. Жаль, что такие простые процессы превращаются в такой нервозный процесс для обслуживающего персонала.
Спасибо. Только тут и нашел нужный ключ. Подобрали и подточили. Ура работает долго искал.
3
1
Show business's response
О
Ольга
Level 2 Local Expert
February 6, 2020
Кто хочет потерять деньги, добро пожаловать в данную мастерскую "Мастер-минутка" в магазине ЛЕНТА на Уральской улице.
Пришла с просьбой замены батарейки в часах.
Все заменили, сказали, что поставили самые лучшие швейцарские батарейки! Создрали с меня 1150 рублей. (Но на тот момент я и думать не думала о плохом... заплатила) Попросила оплату картой, но мне сказали что лучше перевести на сбербанк - онлайн. Я конечно вошла в положение мастера и перевела всю сумму. Чек мне конечно никто не выдал.
Пришла домой, а в моих часах не работает подсветка (там две батарейки... одна на часы, другая на подсветку и уведомления - смарт-часы), думаю дай откручу - разберу. Открутила значит, смотрю... а там батарейка за 50 рублей лежит... Renata 2032.
Ну мне сказать больше нечего... вторые свои часы я вскрыть к сожалению не могу( но пока работают... думаю с ними такая же история...
В общем три батарейки швейцарского производства Renata 2032 за 1150 рублей. СПАСИБО МАСТЕРАМ ...
БОЛЬШЕ К ВАМ НИ ОДНОЙ НОГОЙ. ВСЕМ БУДУ НЕ СОВЕТОВАТЬ ВАШУ МАСТЕРСКУЮ.