Дима мастер супер. Дважды ремонтировал очки. Такие поломки были, что все остальные сказали что это не ремонтируется и нужно покупать новую оправу. Респект.
Хотите, чтобы вам сломали очки? - Вам сюда!
У меня были отличные солнечные очки: красивые, удобные, комфортно сидели. Единственное, что случилось, - с дужек стали сваливаться заушники.
Я попросила мастера Дмитрия Николаева их приклеить. Он по своей инициативе, без моей просьбы стал гнуть дужки моих очков, чтобы они плотнее сидели за ушами (они и так сидели плотно!), в результате чего одну дужку сломал; по своей инициативе закрутил винты на дужках так, что очки стали плохо складываться. Дужки были испачканы в клее.
О том, что он сломал дужку, он мне не сказал, я заметила это через несколько минут после того, как вышла из сервиса. На мои претензии он стал мне говорить: "С вами постоянно такое происходит, потому что вы такой человек". Т.е. не он виноват, что не умеет чинить очки и не слышит того, о чем просит его клиент, а виновата я. Мне кажется, что подобные высказывания - это объективно ненормально, у него расстройство психики.
Дмитрий Николаев просто сломал мне очки.
Я пришла к нему на следующий день, говорю - что будем делать? Он сказал, что может постараться спаять дужку и наденет новые заушники. Я говорю, - хорошо, только сделайте аккуратно. Он спаял, но поцарапал мне дужки. Теперь на дужках был не только клей, но и царапины!
И главное - он поменял один заушник! Один! А второй остался старый. И то, что заушники разные, его совершенно не смущает.
После него я обратилась к другому мастеру с тем, чтобы он поправил мои очки, как может. Он мне сказал, что заушники вообще не приклеивают. Это нельзя делать именно потому, что обязательно запачкаешь клеем дужки. Т.е. "мастер" Дмитрий Николаев этого не знал.
За все то, что он мне сделал, я не услышала ни одного "Извините".
Дмитрий Николаев
- относится к своей работе совершенно наплевательски,
- действительно плохой мастер, который не умеет чинить очки, не знает, как это нужно делать,
- не может сделать аккуратно,
- не слышит того, о чем его просят,
- ненормальный, который обвиняет других людей в своих ошибках.
Я рада, что спасли мои очки🥸😍
Сейчас очень сложно добыть «детальки» на оправы европейских брендов, ходила и в салоны, и в оптики, но слышала лишь «проще новую оправу купить». Прилагаю 2 фото: на одном родная металлическая деталька (не знаю как называется😅), а на втором деталька, которую мне сделали - разницы не видно💁🏻♀️
Я очень довольна работой и очень рада, что случайно нашла этих ребят))
Всего лишь за 1500 мне сделали новую детальку 1:1🥲
P.S. Много отзывов, что хамят, как-то не так отвечают, что-то портят и тд и тп… Так вот, люди, опомнитесь, это обычная мастерская, где вам недорого и быстро что-то починят, если вам нужен сервис и сюси-пуси - идите в салон, а по поводу порчи: можно обезопасить себя предварительным фото изделия при мастере или описью, а то что требовать по итогу, если действительно неизвестно, в каком состоянии принесли очки. Всем добра🫶🏻