Видимо для этой клиники в городе Владивосток это норма-принимать пациентов/клиентов с таким хамством. Мы из Санкт-Петербурга и прекрасно знаем эту клинику по нашему городу. Здесь же, тихий ужас. Записаны к врачу были за месяц до приема, скорее всего, она хороший врач, поэтому такой срок ожидания. Наступил день визита, приехали в клинику без опоздания, т.к. не позволяем себе опаздывать. В итоге перед нами было три человека, одна девушка на 11:30, и пара на неизвестное время, как они выразились «мы пойдем в промежутках». О каких промежутках идет речь? Мы записаны на прием в определенное время, будьте добры принять. Наше время стоит денег, и нет возможности по два часа ждать приема врача в коридоре. Попросили администратора связаться с нами, и сообщить ко скольки приезжать. Как думаете, с нами хоть кто-нибудь связался в течение дня? Конечно нет. Уважаемые, если по каким-то причинам сдвигаете прием, догадайтесь позвонить клиентам/пациентам и предупредить об этом! Лично мой день расписан по часам, почему я должна зависеть от вас? Что касается остального- администраторы не показывают куда можно повесить верхнюю одежду, как и куда пройти тоже не говорят. Тесно и много народу. Вывод: больше не пойдем, ни при каких обстоятельствах . Остальным же довольным клиентам хочу сказать, если вы слаще сушки ничего не ели, мне вас жаль. Хотели клинике денег принести, но им не надо. Прошу руководство посмотреть за тем, что твориться на местах. И да, это не первый опыт пребывания в этой клинике. О первом отзыв не писала, хотела дать шанс, но нет. Первый мой прием был в кабинете узи ещё в 2024 году. Что сказать? Отношение к пациентам аналогичное. Например, тогда узист сказала мне, зачем я пришла к ней, вот где обследовались до этого , там и продолжайте делать узи. Это говорит только о том, что данный специалист не компетентный, боится делать узи после других специалистов, чтобы не допустить расхождений в трактовке.
Хочу выразить огромную благодарность лечащему врачу гинекологу-репродуктологу клиники Мать и Дитя, Саргсян Асмик Арутюновне, это врач от бога, тот случай когда врач не профессия, а призвание! Спасибо за чуткое отношение, за поддержку, за 24/7 на связи, и самое главное за долгожданную беременность. С самыми наилучшими пожеланиями! За детками, только к Вам)
Сегодня 4.03.24 был назначен прием в 11.30 к Ильченко Л.Д
Прийдя заранее в 11.25 администратор сказала что прием задержится на «ЧУТЬ ЧУТЬ» , по моим понятиям чуть чуть это 5-10 минут , в 11.45 повторно спросив у администратора скоро ли меня примут , мне ответили у врача идет прием , как закончит , в 11.50 кабинет освободился я захотела пройти , а перед мной зашла пара (они тоже сидели на диванчиках перед кабинетом ) , я снова спрашиваю почему на прием заходит пара , на что администратор говорит что их прием был перед мной в 11 .
Вопрос к руководству почему меня не предупредили заранее что прием задерживается на час , почему когда я пришла администратор сказал что прием задержится на чуть чуть ? и не сказала что перед мной еще люди ? Пришлось уйти , так и не попав к врачу, ни каких слов от администратора о решении проблемы я не услышала.