Моя любимая гостиница в РТ. Удобные номера, доступ к бассейну, очень вкусное меню в ресторане, удобное расположение. Можно доехать до Иннополиса и до Казани.
Был здесь как на площадке для корпоратива.
Мне почти всё понравилось. Внешний вид, еда, территория. Всё хорошо было.
Но вот паутина с паучьими семьями практически везде. Не надо так.
Сам я жил в Дежа Вю, неподалёку. Сюда же приходил на обед и мероприятия. Так что насчёт проживания ничего не могу сказать.
Курорт отличный, лыжи, доски, склоны без очередей на подъемниках, все супер!
По гостинице хотелось бы повысить сервис, т.к. всё остальное на хорошем уровне. В зоне СПА беда с горячей водой, душ очень холодный. В номере, не самом дешевом, весь потолок был в паутине. На завтрак не вкусный кофе.
Заселение в 15:00 (во всех нормальных отелей в 14:00). Ну это ладно.
Мы приехали в 16:00, надеясь что все будет готово.
Вроде бы сначала приветливый администратор была, далее заходим в номер, а там нет постельного белья. У вас было 3 часа, чтобы поселить белье, убрав номер от предыдущих гостей, да и мы еще дали фору 1 час. Но нет.
Спустилась из администратор сказала, сецчас позову горничную. Я захожу в номер, жду. Приходит горничная, я говорю про постель, на что цитата: "вас должны были предупредить, что белья нет".... Ну это же жесть!!! По какой причине, меня совершенно не волнует. Ребята, что за дебилизм!?
Дальше больше, администратор говорит, я не знаю когда будет. Я говорю узнайте, она мне я не знаю у кого. Как так!?!? Ну сказала бы уточнит. В итоге сошлись, что белье будет только через пол часа, и нам сказали сходить в ресторан или в бассеин. Внимание в платный. И вообще обещала комплимент, которого в итоге не было.
Через пол часа белья не было. И застелили нам только в 18:00. А мы хотели прилечь с дороги.
Далее в целом номер грязный. Окна в отпечатках, ковролин как будто его много раз заливали чем-то. В ванной лейка сломана, тропический душ сломан. Все на фото.
Полотенце с дыркой, я решила даже не трогать, чтобы нам не приписали.
Некуда поставить бутылочки с гелем и шампунем. Утюг течёт потоками водопада горячей воды, которой я обожглась. В списке наполнения номеров должны были быть халаты, тапочки, полотенце ножное 2 шт (было одно), рожок для обуви-ничего из этого не было. Телевизор с помехами работает.
Заняться на самом деле там нечем. Бассеин платный. Где это видано!!! Мы в том году были на Красной поляне сутки на двоих стоили 3500,но там был бассеин бесплатный-ходи не хочу. Тут 800 рэ на одного вход, и того не стоит, там муравейник не поплаваешь. И даже к пляжу нельзя выйти, все платно(((( крохоборы.
Утро.
Идем на завтрак , проходя через респешн ни "доброе утро" ни приветствия-вот что значит персонал.
Были здесь на конференции с коллегами - врачами в июне 2021 года. Номеров не видели. Территория чистейшая, насаждения ухоженные, природа просто восторг! Хочется приехать сюда на отдых.
Правда, кухня оставляет желать лучшего.
В гостинице не были
Были в бассейне потому что хороших публичных пляжей с инфраструктурой в Казани, как оказалось, нет
2 бассейна - один с подогревом, другой без
В обоих холодно
Без подогрева - очень холодно, но хороший вид на остров-град
С подогревом - получше отделка около бассейна и шезлонги + пицца кафе прямо у бассейна
Отличное расположение - подъёмники всех трасс совсем рядом. Из номера вид на трассы - очень красиво. Вкусные завтраки, отличные номера, отделанные деревом. Быстрый вайфай. Напор воды отличный круглосуточно. Бесплатная удобная парковка прямо у входа. Лыжная комната с ящиками в гостинице, стойки для лыж снаружи. Огромная детская комната с игрушками, лабиринтом, кинозалом и добрейшими воспитателями. Всё продумано для удобства гостей. Вежливые девочки на рецепшне, вышколенные официанты и бармены в ресторане. Недостатков не нашёл.
Жуть полная!!! Категорически советую обходить стороной!!!!Отдыхали на майские праздники. Нас заселили в номер в котором не было горячей воды!!! Ввиду наплыва туристов на праздники и проведения Казанского забега уехать было Вообще некуда. Пришлось остаться. Из руководства только бледная немая девочка на ресепшен. На третий день переселили в номер Вообще без воды!!!! Мыться ходили к друзьям на первый этаж!!!! Оставил заявление на частичный возврат средств. Два месяца пинали, вернули 2650 из 27000 после того как позвонил в Букинг.
Январь 2021г. Отель Маяк.Обслуживание неплохое.Еда в ресторане подорожала.Меньше,чем на 3тыс.поесть не удалось на двоих с ребенком.В номерах пахнет канализацией. Наверное сюда в Маяк не поедем больше.
Я конечно был не в номерах, а лишь в ресторане: там была свадьба моего друга. Скажу так:
Персонал шикарен, Приветливый, приятный, всегда на готове. Все было вовремя, без задержек.
Еда так же была вкусной, и хотелось бы повара попросить всегда готовить минимум на таком уровне)
Был тут с 24 по 26 февраля. Это ужас. Ооочень холодно, не помог даже выданный обогреватель (со сломанной ножкой). Вытяжки в туалете нет, освежителя воздуха тоже. Чтоб дождаться теплой воды в душе нужно прям долго сливать воду, горячей дождаться вовсе не выйдет. Потолок в прихожей со следами протечки, жёлтые пятна и разводы. В "лыжном шкафчике" остался мусор от прошлых постояльцев, без проблем дали ключ от другого шкафчика но приятного мало (перед отъездом ради интереса проверил, мусор так и остался на месте. Видимо ждать следующих гостей). Столовая приличная, завтраки не плохие но тоже хотелось бы по горячее. Wi-Fi вроде как есть, но я так и не смог подключиться, сигнал очень слыбый. Однозначно не стоит сюда заселяться.
Привет всем путешествующим! Маяк - прекрасное место отдыха. Нам достался милый и уютный номер на втором этаже с прекрасным видом на главную достопримечательность - горнолыжные трассы. Единственный минус - в номере было прохладно, но отзывчивый персонал предоставил обогреватель. Благодарим за отзывчивость, приветливость и доброжелательность. Татарстан как всегда на высоте!
Ужасный отель!
Отдыхали с 19.02.2021 по 23.02.2021. Уехали на сутки раньше.
В номере очень холодно. Дует от окна и от стены.
Ребёнка продуло в первую ночь.
Не помог даже обогреватель.
Очень холодно в ресторане отеля. На завтраки приходилось очень тепло одеваться.
Не работает женская сауна.
В мужской сауне в душе вода льётся тонкой струйкой.
В номере в туалете пахнет канализацией.
Однозначно не стоит своих денег.
Хорошее место.
Огорчил плохо работающий душ.
Минус, что нет никаких подготовленных маршрутов.
Гулять приходится по дороге, что совсем не комфортно.
Поэтому летом особенно нечего делать.
Хорошо бы сделать велосипедные дорожки и тропы.
В идеале спуски для велосипедов downhill.
Отличная гостиница!!! Приветливый персонал, вкусные и разнообразные завтраки, уютно и комфортно, прекрасный вид из окна на горнолыжный спуск!!! Спасибо ❤
Хороший отель в центре Москвы. В номере есть все необходимое. Wi-Fi, чайник, сейф, холодильник, большой телевизор. Расположен во дворе отеля Пекин и позтому очень тихо. Метро Маяковского в нескольких минутах
Нам понравилось. Рядом подъёмники, вкусные завтраки шведский стол, можно набрать с собой, не придираются, комфортные большие номера, бесплатная сауна, доброжелательный персонал.
Гостиница хорошая но телевизоры в номерах слишком маленькие, кормят вкусно но мало и запрещают передвигайся по отелю в ботинках - это очень не удобно когда живешь на 2 или 3 этаже, забыл что-то и нужно переобувается
Очень вежливый персонал в ресторане отеля, номера уютные. Проблема, если вы решили поесть или выпить после 11 вечера. Не работает ничего. В номере есть меню круглосуточного рум-сервиса, номер телефона - внутренний. И тут - сюрприз: в номере нет телефонного аппарата! Девушка на ресепшн удивлённо спрашивает меня: "А что, мобильный в меню не указан?" Затем звонит куда-то, не дозванивается и даёт мне мобильный менеджера отеля. Номер оказался недоступен.
Так мы и не поужинали в тот день.
Здравствуйте, так нам понравилось все. Но если вы будете проживать с пятницы по воскресенье и вам нужно будет кассовый чек ( по проживанию) то вам его ни кто не выдаст, так как у них бухгалтерия не работает в выходные. Даже если вы оставите свою электронную почту чтобы прислали чек, то вам также ни кто не пришлет. Второй день не могу дозвонится на горячую линию, просто не берут трубки. Как отчитываться за командировку неизвестно. Руководству отеля все таки нужно продумать данный вопрос.