Клиникой пользуюсь давно, лет 5. В общем и целом довольна обслуживанием.
Как правило ждать приходится редко, принимают вовремя. Бывает очередь на физиопроцедуры. ЭКГ бывает задерживают.
Специалисты в основном приветливые, хотя поток пациентов огромный, и не все пациенты ведут себя корректно. Пару раз попадала на хамоватых врачей, следующие разы просто записывалась к другим.
В прошлом году после того как в медгородке доктор Рядовой А А надавил на шов после операции на аппендикс шов воспалялся. После снятия шва образовалась гнойная рана хотя с моей стороны ни каких нарушений не было, и ранее я кусочек кожи с пальца случайно срезала и приживила обратно без проблем потому что в норме на мне все заживает быстро. И вот из-за болезненной гнойной раны, колик. Мне пришлось вызвать скорую. Рядового А А не было. Меня приял Гребенщиков. Прописал семантикой и нош-пу, направил в гнойную хирургию. Там мне промыли рану и отправили домой. Рана заживала 2 месяца и в муниципальной клиники говорили появляться 1 раз в неделю, колики не проходили. Никто не обращал внимания на мои жадобы. Хирург муниципальной клиники отправил меня с на рентген тазобедренного сустава когда я жаловалась на боль в шве, животе под ним до онемения ноги.
После этого я надеялась, что частная медицина поможет. Но в Метраде меня записали к тому же Гребенщикову. Так же направил на узи. Узистка грубая, заявила, что узи кишечника не делает и такого узи в природе не существует, а я умничаю. Выдала описание, в котором проблем не выявлено. Доктор назначил все те же спазмалитики и отправил домой.
Спустя год боли в животе и колики утихли благодаря антибиотикам!
Зря выкинутые деньги!
До этой истории я всегда была на стороне врачей. Даже когда пьяный начал агрессивно докапываться в маршрутке до сотрудник тубдиспансера, я, рискуя собой, утихомирила его. А в итоге получила агрессию со стороны одного врача, тупость со стороны другого, грубость со стороны третьего и одни и те же рекомендации платно и бесплатно от третьего.
Зря выкинула деньги.
2 дня не могла попасть к врачу неврологу. 1й раз записали к Тихомирову. Врач во время моего приёма решил принять другого врача. Ждать времени не было. Записалась на следующий день к другому неврологу на 10.00. Приехала к своему времени, в результате выяснилось, что регистратор меня не записала. Девушка на ресепшене договорилась, что врач меня примет, но даже записанного на моё время пациента, врач так и не приняла, хотя прошло уже 25 минут. Больше ждать я не стала, так как на 10.30 должен был прийти уже следующий пациент. В целом врачи регулярно задерживают начало приёма. Большинство врачей параллельно работают в городских поликлиниках и по всей видимости забывают переключать свое отношение между платным и бесплатным приёмом. Хотя, наверное, это больше вопрос этики и воспитания. Постараюсь избегать обращений в эту клинику
После прочтения ответа стало совсем грустно. Стандартеый ответ, даже не затруднились вдуматься в написанное. Компании,которой не важно мнение клиентов не место в сфере ,где работают с клиентами.