Megafon - Yota
29 reviews
November 7
💚Здравствуйте! Хочется выразить сотруднику Софии, которая вчера, 6 ноября, работала.
Молодец!
Доброжелательная, вежливая, клиентоориентированная, мудрая, не боится показаться не умной. Все знать не возможно. Если что не знает, звонит и спрашивает коллег.
Про акцию на Хонор так вкусно рассказала, что я готова была себе 2й Хонор купить уже.
Люблю Мегафон и ВСЕЕЕЕЕХ Вас💚🇷🇺
ПроЦветания, всех блааааг!
March 28
Приложение простое без излишеств, правда кнопка сменить тариф не активируется. Не предусмотрена связь с оператором по телефону, только говорилкой, что крайне не удобно, так как бот отвечает невпопад. Дают подарки в виде дополнительных ГБ интернета и т.п. Связи ловит в Питере стабильно (не хуже других операторов) Оказалось, что в китайский магнитолах андроид, где производитель указывает на работу только сим карты Мегафон, МТС и Билайн сим карта yota (для умных устройств -на сегодня самая выгодная из всех операторов)работает без проблем. Проверено на андроид магнитоле Елемент5 (2х32)
Примечание: для того чтобы заходить в личный кабинет необходимо заранее (при покупке сим) сказать чтобы смс от YOTA привязали в кашей симке, если нет придется каждые 60 дней симку из автомагнитолы вытаскивать и вставлять для настройки в свой телефон. Техподдержка дистанционно ничего не может. Если есть возможность установить сим карту другого оператора головная боль уйдет.
1
November 3, 2023
Мальчишки оперативно решают все вопросы. Не утруждает постоять в очереди, чтобы получить профессиональное решение твоей проблемы. Хороший ассортимент. Молодцы!
2
2
August 13
Пришел закрыть сим-карту, сразу "зависла программа" и был послан в соседний офис продаж.
December 28, 2023
отвратительная связь, интернет ловит плохо, служба поддержки не работает совсем, постоянно отказывают в переходе к другому оператору.
4
1
July 29, 2023
Ужасный персонал, совершенно не компетентны, не могут контролировать свои эмоции и переходят на повышенные тона… ну а сама связь тоже такое себе… -1 звезда
August 23, 2022
ужасное обслуживание. сдать роутер занимает два часа, персонал некомпетентный, администратора в зале нет - стажеры сами делают то, что не до конца понимают. на каждое действие уходит около 20 минут. также закрывают торговую точку своевольно - в 9 вечера она уже закрыта, хотя время работы указано до 22:00. была бы возможность - и одной звезды бы не поставила.
May 31, 2022
Мне наверное повезло оба раза -консультанты Джон и Елена были полезны и вежливы. Народу -никого. Собственно второй раз пошла именно туда потому что первый раз понравилось. (Пишу про офис на Ефимова 3 )
2
2
April 6
Без проблем решил свой вопрос у оператора Йота.
January 10, 2022
Здравствуйте, обратились за помощью пункт Yota, сотрудница внимательно отнеслась к нашей просьбе и буквально за 15 минут помогла решить наш вопрос, огромное спасибо, советую
3
3
November 12, 2023
операторы не отвечают на протяжении часа
8
October 15, 2023
0 из 10. Сотрудник поставил перерыв 15 минут, прождала 40. Отменила заявку на симку, буду искать другого оператора.
April 20, 2023
Приехал забрать заказ. Прождал 40 минут, продавец так и не появился
7
July 8, 2022
Работает очень медленный молодой человек, которого почти не слышно и приходилось все переспрашивать
5
1
June 13, 2022
Нет никакой поддержки! Ни по телефону, ни в чате! Модем стал лагать, и спросить не у кого! Гнусный оператор!
10
1
April 18, 2023
Сделали красиво, работают на совесть
2
3
January 7, 2022
Две недели практически нет интернета. Все, что может провайдер - советовать искать сигнал и забираться повыше.
9
2
January 27, 2022
27.01.2022 пропала связь уже как 4й час, оплачено на год вперёд. Перехожу на другого провайдера!!!
8
3
August 21, 2019
Точка Yota расположена в непроходном, спокойном местечке. Девушка-консультант всё толково объяснила. Оформление покупки много времени не заняло. В общем, советую.
4
7
December 2, 2021
Консультант все доходчиво объяснила и показала.
3
6
August 24, 2021
Уже 3 недели не принимают оплату за связь через кассу. Новая политика "Мегафона" или продавцы врут?
1
July 1, 2021
Отвратительное место, ужасная операторская связь, обманывают, похабски отвечаю консультанты, тупит банкомат
1
July 23, 2021
Ставлю 5 консультант был вежлив и все доходчиво объяснил.
3
6
December 1, 2021
Приятные и приветливый персонал
4
6
November 18, 2021
Вежливый продавец ! Все замечательно))
3
6
August 2, 2020
Очень приятные сотрудники.
Минус за то что очереди всегда на полчаса из-за большого количества народу
4
6
August 9, 2019
Разводилы,переключают на другой тариф без согласия,а потом ссылаются на законы,прям не операторы связи ,а юристы 🤬🤬🤬🤬
1
August 17, 2019
Не понравилось обслуживание, не очень вежливое и компетентное
1
December 17, 2018
Персонал ужасный и не компетентный
1